跨境物流運輸風險免責協(xié)議承諾函合同編號：__________甲方（物流服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（客戶）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、協(xié)議的介紹與背景1.1協(xié)議的背景與目的本協(xié)議旨在明確跨境物流運輸過程中雙方的權利和義務，合理分配運輸風險，保證物流服務的順利進行。1.2協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的跨境物流運輸服務，包括但不限于貨物的攬收、運輸、派送等環(huán)節(jié)。二、定義與解釋2.1相關術語的定義（1）“跨境物流運輸”指跨越國家或地區(qū)邊界的貨物運輸活動。（2）“貨物”指乙方委托甲方運輸?shù)奈锲贰＃?）“運輸風險”指在跨境物流運輸過程中可能發(fā)生的貨物損失、損壞、延誤等情況。2.2解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，單數(shù)形式的詞語應包括復數(shù)形式，反之亦然。三、服務內(nèi)容與要求3.1跨境物流運輸服務的詳細描述甲方應按照乙方的要求，提供從起運地到目的地的跨境物流運輸服務。服務內(nèi)容包括但不限于貨物的提取、包裝、運輸、報關、報檢、派送等環(huán)節(jié)。甲方應根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運輸要求等因素，選擇合適的運輸方式和運輸路線，并保證貨物按時、安全地送達目的地。3.2服務的標準與要求（1）甲方應按照行業(yè)標準和相關法律法規(guī)的要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的跨境物流運輸服務。（2）甲方應保證貨物的包裝符合運輸要求，避免貨物在運輸過程中受到損壞。（3）甲方應及時向乙方反饋貨物的運輸情況，包括貨物的起運時間、運輸路線、預計到達時間等信息。四、運輸風險的承擔4.1甲方（物流服務提供方）的風險承擔范圍（1）甲方對貨物在其實際控制期間內(nèi)發(fā)生的貨物損失、損壞承擔賠償責任，但因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及乙方過錯造成的除外。（2）甲方應采取合理的措施避免貨物在運輸過程中受到損失或損壞，如購買貨物運輸保險等。4.2乙方（客戶）的風險承擔范圍（1）乙方對貨物的包裝不符合運輸要求而導致的貨物損失、損壞承擔責任。（2）乙方對因提供的貨物信息不準確或不完整而導致的貨物運輸延誤、損失、損壞承擔責任。（3）乙方對因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及甲方按照乙方的指示進行操作而導致的貨物損失、損壞不承擔責任。五、免責條款5.1一般性免責事項（1）因戰(zhàn)爭、暴亂、恐怖活動、自然災害等不可抗力因素導致的貨物損失、損壞、延誤，甲方不承擔責任。（2）因貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗導致的貨物損失、損壞，甲方不承擔責任。（3）因乙方過錯導致的貨物損失、損壞、延誤，甲方不承擔責任。5.2特定情況下的免責（1）因海關查驗、檢驗檢疫等行為導致的貨物延誤，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并協(xié)助乙方辦理相關手續(xù)。（2）因運輸途中的交通擁堵、交通等不可預見的情況導致的貨物延誤，甲方不承擔責任，但應及時采取措施減少損失，并及時通知乙方。六、保險與賠償6.1保險的購買與責任（1）甲方應根據(jù)貨物的價值和運輸風險，購買相應的貨物運輸保險。保險費用由甲方承擔，但乙方同意支付的除外。（2）甲方應在貨物起運前，將保險單號、保險金額、保險條款等信息告知乙方。（3）如貨物在運輸過程中發(fā)生損失或損壞，甲方應及時向保險公司報案，并協(xié)助乙方辦理理賠手續(xù)。6.2賠償?shù)臈l件與限制（1）乙方有權要求甲方對貨物的損失、損壞進行賠償，但應在貨物交付后[具體天數(shù)]天內(nèi)提出書面賠償申請，并提供相關證據(jù)。（2）甲方的賠償責任以貨物的實際價值為限，但不超過保險金額。如貨物的實際價值無法確定，雙方應協(xié)商確定賠償金額。（3）甲方對因貨物延誤而導致的間接損失不承擔賠償責任。6.3賠償?shù)挠嬎惴绞脚c標準（1）貨物損失、損壞的賠償金額，按照貨物的實際價值減去殘值后的金額計算。（2）貨物延誤的賠償金額，按照貨物運輸費用的[具體比例]計算，但最高不超過貨物運輸費用的總額。七、通知與溝通7.1通知的方式與要求（1）雙方應指定專人負責通知和溝通事宜，并將聯(lián)系人的姓名、電話、電子郵箱等信息告知對方。（2）通知應以書面形式（包括郵件）發(fā)出，通知的內(nèi)容應包括通知事項、通知時間、通知人等信息。（3）通知應送達對方指定的聯(lián)系人或電子郵箱，如對方未指定聯(lián)系人或電子郵箱，則應送達對方的法定代表人或住所地。7.2溝通的渠道與頻率（1）雙方應建立定期溝通機制，每月至少進行一次溝通，溝通的內(nèi)容包括貨物的運輸情況、服務質(zhì)量、存在的問題及解決方案等。（2）如遇特殊情況，雙方應及時進行溝通，共同協(xié)商解決問題。八、協(xié)議的變更與終止8.1協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商修改相關條款，以使本協(xié)議能夠繼續(xù)履行。8.2協(xié)議終止的情形與處理（1）本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權提前終止本協(xié)議；本協(xié)議約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議。（2）本協(xié)議終止后，雙方應按照以下方式處理：甲方應將乙方尚未交付的貨物及時返還給乙方；雙方應結清各自應承擔的費用；如一方因對方違約而提前終止本協(xié)議，違約方應承擔相應的違約責任。九、違約責任9.1甲方的違約責任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供跨境物流運輸服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方的損失、退還乙方已支付的運輸費用等。（2）如甲方違反本協(xié)議的保密條款，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方的損失、承擔相應的法律責任等。9.2乙方的違約責任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付運輸費用，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協(xié)議的保密條款，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方的損失、承擔相應的法律責任等。十、法律適用與爭議解決10.1法律適用的選擇本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。10.2爭議解決的方式（如仲裁或訴訟）（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。10.3爭議解決的地點本協(xié)議項下的爭議應由有管轄權的人民法院管轄，具體管轄法院為甲方住所地的人民法院。十一、保密條款11.1保密信息的定義與范圍（1）本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中知悉的另一方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等信息。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務計劃、市場策略、客戶名單、財務數(shù)據(jù)、技術資料等。11.2保密義務的期限與要求（1）雙方對保密信息的保密義務自本協(xié)議生效之日起開始，至本協(xié)議終止后[具體年限]年止。（2）雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。十二、不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍（1）本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂、行為、社會異常事件等。（2）不可抗力事件的發(fā)生，不影響本協(xié)議中有關爭議解決條款的效力。12.2不可抗力事件的通知與處理（1）如一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議的全部或部分義務，應及時通知對方，并在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]天內(nèi)，向對方提供有關不可抗力事件的詳細情況及證明文件。（2）雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。如不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，且雙方無法就變更或解除本協(xié)議達成一致意見，任何一方均有權終止本協(xié)議，但應提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性與獨立性（1）本協(xié)議構成雙方之間關于跨境物流運輸服務的完整協(xié)議，取代雙方之前達成的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.2協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款應在該司法管轄區(qū)內(nèi)被視為無效，但不應影響本協(xié)議其他條款在該司法管轄區(qū)內(nèi)的效力，以及本協(xié)議在其他司法管轄區(qū)內(nèi)的效力。十四、協(xié)議的生效與簽署14.1協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋