PAGE衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作管理，規(guī)范中醫(yī)藥服務(wù)行為，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的作用，保障人民群眾健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生室全體中醫(yī)藥工作人員及相關(guān)管理活動(dòng)。3.基本原則遵循中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律，繼承和弘揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持中西醫(yī)并重，以患者為中心，提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥服務(wù)。二、中醫(yī)藥人員管理1.人員資質(zhì)從事中醫(yī)藥服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并按照規(guī)定注冊(cè)。中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)定期參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。2.崗位職責(zé)中醫(yī)師負(fù)責(zé)中醫(yī)診斷、辨證論治、開(kāi)具中藥處方等工作，指導(dǎo)中藥師調(diào)配中藥，并對(duì)患者進(jìn)行中醫(yī)藥康復(fù)指導(dǎo)。中藥師負(fù)責(zé)中藥的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、調(diào)劑、炮制等工作，確保中藥質(zhì)量安全。針灸推拿師負(fù)責(zé)開(kāi)展針灸、推拿、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù)治療，做好治療記錄和患者隨訪。3.績(jī)效考核建立健全中醫(yī)藥人員績(jī)效考核制度，將中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)工作量、患者滿意度等納入考核指標(biāo)，定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與薪酬待遇、職稱晉升等掛鉤。三、中醫(yī)藥診療服務(wù)1.中醫(yī)診斷運(yùn)用中醫(yī)理論和方法，對(duì)患者進(jìn)行望、聞、問(wèn)、切等全面檢查，準(zhǔn)確辨證論治。重視中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，為患者提供個(gè)性化的中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。2.中藥處方嚴(yán)格按照中醫(yī)辨證論治原則開(kāi)具中藥處方，確保用藥安全有效?？刂浦兴庯嬈氖褂脛┝?，遵循“君、臣、佐、使”的配伍原則，合理組方。規(guī)范中藥處方書(shū)寫(xiě)，注明患者姓名、性別、年齡、住址、藥品名稱、劑量、用法、用量、劑數(shù)、醫(yī)囑等信息。3.中醫(yī)適宜技術(shù)積極推廣應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、艾灸、中藥熏蒸等中醫(yī)適宜技術(shù)，滿足患者多樣化的治療需求。制定中醫(yī)適宜技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和考核管理，確保技術(shù)操作規(guī)范、安全。建立中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用登記制度，記錄患者基本信息、治療項(xiàng)目、治療時(shí)間、治療效果等。四、中藥管理1.采購(gòu)管理嚴(yán)格按照藥品采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，從合法渠道采購(gòu)中藥飲片、中成藥等藥品，確保藥品質(zhì)量。建立中藥供應(yīng)商評(píng)估和選擇機(jī)制，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核和質(zhì)量評(píng)估。采購(gòu)的中藥應(yīng)具有合法的票據(jù)，做到票、賬、貨相符。2.驗(yàn)收管理對(duì)采購(gòu)的中藥進(jìn)行逐批驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收內(nèi)容包括藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、外觀性狀等。驗(yàn)收合格的中藥應(yīng)及時(shí)入庫(kù)，驗(yàn)收不合格的中藥應(yīng)及時(shí)退貨或妥善處理。3.儲(chǔ)存管理設(shè)立中藥倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)、干燥、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等適宜的儲(chǔ)存條件。按照中藥的特性和儲(chǔ)存要求，分類存放中藥飲片和中成藥，并有明顯的標(biāo)識(shí)。定期對(duì)中藥庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4.調(diào)劑管理中藥師應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行中藥調(diào)配，確保劑量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。調(diào)劑過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真核對(duì)處方信息，防止調(diào)配錯(cuò)誤。對(duì)有疑問(wèn)的處方應(yīng)及時(shí)與中醫(yī)師溝通確認(rèn)。調(diào)配好的中藥應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行包裝，并注明患者姓名、藥品名稱、劑量、用法、用量等信息。5.炮制管理如需對(duì)中藥進(jìn)行炮制，應(yīng)按照國(guó)家藥品炮制規(guī)范進(jìn)行操作，并做好炮制記錄。炮制后的中藥應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用，檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀性狀、含水量、有效成分含量等。五、中醫(yī)藥健康教育與宣傳1.健康教育制定中醫(yī)藥健康教育計(jì)劃，定期開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)講座、咨詢等活動(dòng)，向患者及社區(qū)居民普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、疾病防治等知識(shí)。利用宣傳欄、宣傳資料、電子顯示屏等形式，宣傳中醫(yī)藥文化和特色優(yōu)勢(shì)，提高群眾對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知度和認(rèn)同感。2.宣傳推廣積極宣傳本衛(wèi)生室的中醫(yī)藥服務(wù)特色和優(yōu)勢(shì)，提高衛(wèi)生室的知名度和美譽(yù)度。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等的合作與交流，拓展中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域和范圍。六、中醫(yī)藥信息化管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)建立中醫(yī)藥信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)電子病歷、中藥處方管理、中藥庫(kù)存管理、中醫(yī)藥統(tǒng)計(jì)分析等功能的信息化。確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.數(shù)據(jù)管理規(guī)范中醫(yī)藥數(shù)據(jù)的錄入、存儲(chǔ)、查詢、統(tǒng)計(jì)等操作，嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全管理，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。利用信息化手段對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為中醫(yī)藥工作決策提供科學(xué)依據(jù)。七、中醫(yī)藥質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)1.質(zhì)量控制建立中醫(yī)藥質(zhì)量控制體系，制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，定期對(duì)中醫(yī)藥診療服務(wù)、中藥管理等工作進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)估。對(duì)質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.持續(xù)改進(jìn)定期召開(kāi)中醫(yī)藥工作質(zhì)量分析會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找存在的問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施并組織實(shí)施。鼓勵(lì)中醫(yī)藥工作人員積極參與質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平。八、中醫(yī)藥工作監(jiān)督與評(píng)估1.內(nèi)部監(jiān)督衛(wèi)生室成立中醫(yī)藥工作監(jiān)督小組，定期對(duì)中醫(yī)藥工作制度的執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、藥品管理等進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥工作人員的職業(yè)道德教育和監(jiān)督管理，規(guī)范服務(wù)行為，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。2.外部評(píng)估積極配合衛(wèi)生健康行政部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)