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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度電動門售后服務與技術支持協(xié)議本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:2025年度電動門售后服務與技術支持協(xié)議甲方:名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_______________________聯(lián)系電話:________________________乙方:名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_______________________聯(lián)系電話:________________________鑒于甲方為____________________________(詳細描述甲方業(yè)務或用途),需要乙方提供電動門及相關產品的售后服務與技術支持,雙方經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內容(1)產品安裝、調試、驗收;(2)定期巡檢,確保產品正常運行;(3)故障排除,包括但不限于現場維修、遠程協(xié)助等;(4)提供產品升級、更新等服務;(5)提供必要的技術培訓。1.2乙方應按照甲方要求,在規(guī)定的時間內完成上述服務。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽一年。三、服務標準3.1乙方應確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和資質。3.2乙方應在接到甲方故障報告后,在____小時內響應(具體時間雙方協(xié)商確定)。3.3乙方應在____小時內完成故障排除(具體時間雙方協(xié)商確定)。3.4乙方應保證服務的質量,確保甲方滿意。四、費用及支付4.1本協(xié)議服務費用總額為人民幣____元整(大寫:____元整)。4.2甲方應于本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內支付乙方服務費用總額的____%,即人民幣____元整(大寫:____元整)。4.3剩余服務費用于本協(xié)議生效后____個月支付,即人民幣____元整(大寫:____元整)。4.4甲方支付服務費用后,乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1雙方對本協(xié)議內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露。六、違約責任6.1如乙方未按約定提供服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失。6.2如甲方未按約定支付費用,乙方有權暫?;蚪K止服務。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。8.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____________________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)、機構或其他組織,包括但不限于中介方、供應商、服務商、技術顧問等。1.2第三方參與本協(xié)議的介入,需事先取得甲方和乙方的書面同意。二、第三方介入方式(1)作為乙方提供服務的輔助方;(2)作為甲方使用乙方服務的監(jiān)督方;(3)作為技術顧問提供專業(yè)意見;(4)作為中介方促成甲方與乙方之間的合作;(5)其他經甲方和乙方書面同意的介入方式。三、第三方的責任與權利3.1第三方的責任:(1)第三方應遵守本協(xié)議的約定,不得損害甲方和乙方的合法權益;(2)第三方在提供服務或履行職責過程中,應盡到合理的注意義務,確保服務質量;(3)第三方應承擔因其違約行為導致的甲方或乙方的損失;(4)第三方應按照甲方和乙方的約定,承擔相應的法律責任。3.2第三方的權利:(1)第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料;(2)第三方有權根據本協(xié)議的約定,獲得相應的報酬;(3)第三方有權要求甲方和乙方對其提供的服務或履行職責進行監(jiān)督和評價。四、第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲方和乙方在協(xié)議中約定,具體如下:(1)第三方因違約行為給甲方或乙方造成的損失,其賠償金額不超過人民幣____元整(大寫:____元整);(2)第三方在提供服務過程中,因不可抗力等原因導致甲方或乙方的損失,不承擔賠償責任。4.2上述責任限額為最高賠償限額,如實際損失超過此限額,甲方和乙方應自行承擔超出部分的損失。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系:(1)第三方作為甲方使用乙方服務的輔助方或監(jiān)督方時,其與甲方的關系為服務提供方與使用方的關系;(2)第三方作為中介方促成甲方與乙方之間的合作時,其與甲方的關系為中介方與委托方的關系。5.2第三方與乙方的關系:(1)第三方作為乙方提供服務的輔助方時,其與乙方的關系為服務提供方與接受方的關系;(2)第三方作為技術顧問提供專業(yè)意見時,其與乙方的關系為顧問方與被顧問方的關系;(3)第三方作為中介方促成甲方與乙方之間的合作時,其與乙方的關系為中介方與委托方的關系。5.3第三方與其他各方的責任劃分:(1)第三方因自身原因導致甲方或乙方的損失,由第三方自行承擔;(2)第三方在履行本協(xié)議過程中,因甲方或乙方的過錯導致?lián)p失,由過錯方承擔;(3)第三方在履行本協(xié)議過程中,因不可抗力等原因導致?lián)p失,由不可抗力因素承擔。六、第三方變更與退出6.1第三方如需變更或退出本協(xié)議,應提前____個工作日書面通知甲方和乙方。6.2甲方和乙方有權在接到第三方變更或退出通知后____個工作日內,書面同意或拒絕第三方的變更或退出。6.3第三方的變更或退出,不影響本協(xié)議的繼續(xù)履行。七、其他7.1本協(xié)議中關于第三方的規(guī)定,適用于所有第三方介入本協(xié)議的情況。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。7.3本協(xié)議的修改、補充或終止,均應以書面形式進行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務明細表要求:詳細列明乙方提供的各項服務內容、服務標準、服務期限、費用等。說明:此表作為本協(xié)議的附件,與協(xié)議具有同等法律效力。2.服務記錄單要求:記錄乙方為甲方提供服務的具體時間、地點、服務內容、故障情況、處理結果等。說明:服務記錄單由乙方填寫,甲方核對后簽字確認。3.維修保養(yǎng)記錄要求:記錄乙方為甲方電動門產品進行的維修保養(yǎng)情況,包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內容、更換零件等。說明:此記錄作為乙方履行服務義務的憑證,應妥善保管。4.故障報告單要求:詳細描述故障現象、發(fā)生時間、故障原因等。說明:故障報告單由甲方填寫,乙方根據報告進行故障排除。5.培訓記錄要求:記錄乙方為甲方提供的技術培訓時間、地點、培訓內容、參訓人員等。說明:此記錄作為乙方履行培訓義務的憑證,應妥善保管。6.服務費用結算清單要求:詳細列明甲方支付乙方服務費用的項目、金額、支付日期等。說明:此清單作為甲方支付服務費用的憑證,應妥善保管。7.保密協(xié)議要求:甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議,明確雙方對技術秘密和商業(yè)秘密的保密義務。說明:此協(xié)議作為本協(xié)議的附件,與協(xié)議具有同等法律效力。8.補充協(xié)議要求:雙方就本協(xié)議未盡事宜另行簽訂的補充協(xié)議。說明:補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件,與協(xié)議具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按約定提供服務責任認定:乙方未在規(guī)定時間內完成服務,或服務不符合約定的質量標準,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方未在接到故障報告后____小時內響應,或維修后電動門仍然無法正常使用,甲方有權要求乙方賠償損失。2.甲方未按約定支付費用責任認定:甲方未按約定時間支付服務費用,應承擔違約責任,向乙方支付滯納金。示例:甲方未在約定的時間內支付服務費用,應向乙方支付____%的滯納金。3.第三方違約責任認定:第三方在履行本協(xié)議過程中違約,應根據協(xié)議約定或相關法律法規(guī)承擔違約責任。示例:第三方未按約
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