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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度酒店布草洗滌與客戶忠誠度培養(yǎng)合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:2025年度酒店布草洗滌與客戶忠誠度培養(yǎng)合同甲方(酒店方):_____________________________地址:____________________________________法定代表人:______________________________聯(lián)系方式:________________________________乙方(洗滌服務方):_______________________地址:____________________________________法定代表人:______________________________聯(lián)系方式:________________________________鑒于甲方為提供優(yōu)質酒店服務,乙方為專業(yè)洗滌服務提供商,雙方本著平等互利的原則,經友好協(xié)商,達成如下合同條款:第一條合同標的1.1本合同標的為甲方酒店布草的洗滌服務,包括但不限于床單、被套、毛巾、浴巾、窗簾等。第二條服務內容2.1乙方負責甲方酒店布草的洗滌、消毒、烘干、折疊、包裝等全過程服務。2.2乙方保證洗滌后的布草干凈、衛(wèi)生、無異味,符合國家相關標準。2.3乙方需在甲方指定的時間內完成洗滌任務,并保證服務質量。2.4乙方需按照甲方的要求,對洗滌設備進行定期維護和保養(yǎng)。第三條服務期限3.1本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。第四條服務費用4.1乙方按照甲方提供的布草數量及乙方報價,計算洗滌費用。4.2甲方應于每個服務周期結束后,按照實際洗滌數量支付乙方費用。4.3甲方支付給乙方的費用包含洗滌、消毒、烘干、折疊、包裝等所有相關費用。第五條客戶忠誠度培養(yǎng)5.1乙方通過提供優(yōu)質洗滌服務,提升甲方客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度。5.2乙方可在服務過程中,根據甲方要求,提供增值服務,如個性化洗滌、特殊材質處理等。5.3乙方需定期向甲方提供客戶滿意度調查報告,并針對調查結果提出改進措施。第六條違約責任6.1若乙方未按時完成洗滌任務,每延誤一日,應向甲方支付____元違約金。6.2若乙方提供的洗滌服務不符合合同約定,甲方有權要求乙方重新洗滌,并承擔相關費用。6.3若乙方違反合同約定,造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(酒店方):_____________________________乙方(洗滌服務方):_______________________簽訂日期:____年____月____日第二部分附件1.甲方酒店布草清單2.乙方洗滌服務報價3.客戶滿意度調查問卷第三部分保密條款1.雙方對本合同內容及其附件負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同有效期內及合同終止后仍具有約束力。甲方(酒店方):_____________________________乙方(洗滌服務方):_______________________簽訂日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲方(酒店方)和乙方(洗滌服務方)之外的,參與本合同履行的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)督方、評估方等。二、第三方介入的情形(1)甲方或乙方根據合同約定,需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助。(2)合同履行過程中,因不可抗力或其他原因,需要第三方介入協(xié)調或解決爭議。(3)為提高合同履行的效率和質量,甲方或乙方同意引入第三方進行監(jiān)督或評估。三、第三方責任限額3.1第三方在本合同中的責任限額,應根據其介入的具體情形和合同約定確定。(1)第三方因自身原因導致合同履行受阻或違約,應承擔相應的違約責任。(2)第三方在履行合同過程中,因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。(3)第三方在合同履行過程中,因不可抗力等原因導致合同履行受阻,其責任限額按合同約定執(zhí)行。四、第三方責權利4.1第三方在本合同中的權利:(1)根據合同約定,享有相應的服務費用或報酬。(2)有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。(3)有權對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。4.2第三方在本合同中的義務:(1)按照合同約定,履行相應的服務或協(xié)助義務。(2)對甲方或乙方提供的信息和資料予以保密。(3)在合同履行過程中,確保自身行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入本合同,不改變甲方、乙方之間的合同主體地位和權利義務。5.2第三方與甲方、乙方之間的權利義務,由合同約定或另行簽訂的協(xié)議確定。5.3甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議,應按照合同約定或另行簽訂的協(xié)議解決。5.4第三方在本合同中的責任,不涉及甲方、乙方之間的權利義務關系。六、第三方介入程序6.1甲方或乙方需要第三方介入時,應提前向對方通知,并說明介入的具體情形和目的。6.2雙方應就第三方介入事宜達成一致意見,并簽訂相應的協(xié)議或補充協(xié)議。6.3第三方介入后,甲方、乙方應積極配合,確保合同順利履行。七、第三方變更或退出7.1第三方在合同履行過程中,如需變更或退出,應提前通知甲方、乙方,并取得雙方同意。7.2第三方變更或退出后,不影響本合同的效力。7.3第三方變更或退出后,其權利義務由變更后的第三方或退出前的第三方承擔。八、其他8.1本修正條款為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。8.2本修正條款的簽訂、修改或補充,應經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。8.3本修正條款的解釋權歸甲方、乙方和第三方共同享有。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方酒店布草清單詳細要求:清單應詳細列出甲方酒店所有需要洗滌的布草種類、數量、尺寸、材質等信息。說明:此清單作為合同附件,用于明確洗滌服務的具體內容和數量。2.乙方洗滌服務報價詳細要求:報價應包含洗滌服務的單價、總價、支付方式、支付周期等信息。說明:此報價單作為合同附件,用于明確雙方對洗滌服務費用的共識。3.客戶滿意度調查問卷詳細要求:問卷應設計合理,能夠全面反映客戶對洗滌服務及酒店服務的滿意度。說明:此問卷作為合同附件,用于收集客戶反饋,評估乙方服務質量。4.洗滌設備維護保養(yǎng)記錄詳細要求:記錄應包括設備名稱、維護保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內容、維護保養(yǎng)人員等信息。說明:此記錄作為合同附件,用于證明乙方對洗滌設備的維護保養(yǎng)情況。5.第三方服務協(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確第三方在合同中的角色、權利、義務及責任。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的行為。6.爭議解決協(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確爭議解決的方式、程序及責任承擔。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于指導雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為乙方未按時完成洗滌任務責任認定標準:乙方每延誤一日,應向甲方支付合同金額的_____%作為違約金。示例說明:若合同金額為10萬元,乙方延誤洗滌任務一日,則應支付違約金1000元。乙方洗滌服務質量不符合標準責任認定標準:乙方需重新洗滌不符合標準的布草,并承擔重新洗滌產生的費用。示例說明:若洗滌一批床單,因質量問題需重新洗滌,乙方應承擔該批床單的洗滌費用。甲方未按時支付費用責任認定標準:甲方每逾
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