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文檔簡介

社區(qū)績效考核制度前言社區(qū)是基層整治的緊要構(gòu)成部分。社區(qū)績效考核制度是加強(qiáng)社區(qū)管理、提升服務(wù)質(zhì)量、推動社區(qū)建設(shè)的緊要手段之一。社區(qū)績效考核制度不僅能夠激勵社區(qū)工作者的自動性和積極性,還能夠提高社區(qū)的管理效能和服務(wù)水平,進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)進(jìn)展和民生改善。本文將探討社區(qū)績效考核制度的意義、目的、內(nèi)容、實施方式以及加強(qiáng)社區(qū)績效考核制度的思考。意義與目的社區(qū)績效考核制度的意義社區(qū)績效考核制度是一種行政管理工具,重要包括考核標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、考核周期、考核結(jié)果等要素。社區(qū)績效考核制度的設(shè)計和實施對于社區(qū)工作的推動和社區(qū)建設(shè)的進(jìn)展具有緊要的意義:可以促進(jìn)社區(qū)管理的協(xié)調(diào)性和有效性,提高工作效率;可以保障民生需求得到充足,提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量;可以明確職責(zé)和任務(wù),規(guī)范工作流程,營造和諧社區(qū)氛圍;可以調(diào)動社區(qū)工作者的工作積極性和自動性,提高工作質(zhì)量;可以促進(jìn)社區(qū)警示和自我糾錯,定期總結(jié)和評估工作。社區(qū)績效考核制度的目的社區(qū)績效考核制度的目的是通過對社區(qū)工作的考核來實現(xiàn)以下目標(biāo):促進(jìn)社區(qū)管理的協(xié)調(diào)和高效;提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效率;加強(qiáng)社區(qū)整治的科學(xué)性和規(guī)范性;激發(fā)社區(qū)工作者的工作熱誠和積極性;推動社區(qū)進(jìn)展和進(jìn)步。內(nèi)容社區(qū)績效考核制度的指標(biāo)訂立社區(qū)績效考核指標(biāo)要綜合考慮社區(qū)的特點和工作的實際情況,可以將重要的考核指標(biāo)調(diào)配到社區(qū)各崗位和各項工作中。如:社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo);社區(qū)治安和環(huán)境情形是否良好;社區(qū)工作流程是否規(guī)范;社區(qū)工作效率是否高效;社區(qū)業(yè)務(wù)本領(lǐng)是否得到提高;社區(qū)業(yè)務(wù)成果是否顯著。社區(qū)績效考核制度的周期社區(qū)績效考核的周期一般為一年或半年,依照工作計劃和時間布置漸漸實施。對于那些工作緊要、涉及人民群眾切身利益和社區(qū)建設(shè)的大項目可以適當(dāng)縮短考核周期,加強(qiáng)日常監(jiān)督和定期評估。社區(qū)績效考核制度的標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)績效考核標(biāo)準(zhǔn)可以由社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)提出、由社區(qū)工作人員和居民共同訂立、由上級政府部門審核、最后定稿。訂立社區(qū)績效考核標(biāo)準(zhǔn)要敬重社區(qū)工作人員的看法,重視情況分析、任務(wù)明確、操作性強(qiáng)度的原則。社區(qū)績效考核制度的結(jié)果社區(qū)績效考核的結(jié)果包括考核等級、考核得分和考核排名等內(nèi)容??己说燃壏譃閮?yōu)、良、中等和差四個等級,是社區(qū)表現(xiàn)的直觀體現(xiàn)??己说梅质菍ぷ鞒晒牧炕磉_(dá),也是社區(qū)工作的緊要衡量標(biāo)準(zhǔn)??己伺琶歉魃鐓^(qū)工作的等級和得分排列,對于社區(qū)的評估和比較具有參考價值。實施方式社區(qū)績效考核實施程序社區(qū)績效考核的實施程序如下:考核前,訂立社區(qū)績效考核標(biāo)準(zhǔn),明確考核指標(biāo)和考核流程;考核期間,填寫考核表格,進(jìn)行考核工作;考核后,評定各社區(qū)等級和得分,排名社區(qū)績效評估結(jié)果。社區(qū)績效考核的主體社區(qū)績效考核是以社區(qū)為單位進(jìn)行的,社區(qū)績效考核主體分為兩個部分:社區(qū)工作人員是社區(qū)績效考核重要責(zé)任人,需對社區(qū)績效考核的統(tǒng)籌策劃、組織管理、過程監(jiān)督、結(jié)果評價負(fù)責(zé)。社區(qū)居民是社區(qū)績效考核的參加主體,需要對社區(qū)工作的質(zhì)量、服務(wù)水平、效率等方面進(jìn)行評價。加強(qiáng)社區(qū)績效考核制度的思考加強(qiáng)社區(qū)績效考核制度的必要性社區(qū)績效考核制度是社區(qū)管理的緊要手段之一,但也存在著一些問題和不足:評估倚靠單一、考核指標(biāo)狹窄、考核流程刻板、結(jié)果忽視實效等。為加強(qiáng)社區(qū)績效考核制度建設(shè),應(yīng)當(dāng)多角度啟程,從不同的側(cè)面切入,探究適合本地實際的社區(qū)績效考核制度。加強(qiáng)社區(qū)績效考核制度的措施多元化指標(biāo),切實反映社區(qū)工作情形和居民需求,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員素養(yǎng)、工作效率、業(yè)務(wù)質(zhì)量等要素,適度降低單一指標(biāo)對社區(qū)績效考核的影響??旖菪远ㄏ颍茖W(xué)規(guī)劃考核周期和考核時間,不拘泥于刻板的考核流程,面對實際情況,兼顧社會和居民的反饋看法。綜合評估,打破管轄界限和職能管束,將社區(qū)績效考核與部門工作考核、干部考核、民主評議等相結(jié)合,形成有機(jī)的部門考核網(wǎng)絡(luò),共同推動社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)績效考核制度的作用加強(qiáng)社區(qū)工作者的責(zé)任感和緊迫感,提高工作效率和效益;加強(qiáng)居民參加社區(qū)管理和改善社區(qū)環(huán)境的積極性;促進(jìn)社區(qū)整治的科學(xué)性和規(guī)范性,推動社會文明進(jìn)步;優(yōu)化政府部門的管理模式和服務(wù)質(zhì)量,形成政府管理精細(xì)化的局面。結(jié)語社區(qū)績效考核制度的實施對于社區(qū)建設(shè)和居民生活有側(cè)緊要的影響。在訂立和實施社區(qū)績效考核制度的過程中,應(yīng)當(dāng)充分考慮社

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