教育培訓(xùn)行業(yè)退款政策免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同標(biāo)題及基本信息1.合同教育培訓(xùn)行業(yè)退款政策免責(zé)聲明2.合同編號(hào)：本合同編號(hào)由甲方統(tǒng)一制定3.簽訂日期：____年__月__日4.甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）信息甲方作為一家專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍，致力于為學(xué)員提供高質(zhì)量的教育培訓(xùn)服務(wù)。甲方的詳細(xì)信息如上述所列，包括機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、法定代表人、地址、聯(lián)系電話(huà)和電子郵箱。5.乙方（學(xué)員）信息乙方自愿參加甲方提供的教育培訓(xùn)課程，希望通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的知識(shí)和技能。乙方的詳細(xì)信息如上述所列，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、地址、聯(lián)系電話(huà)和電子郵箱。二、培訓(xùn)課程信息1.課程名稱(chēng)：[具體課程名稱(chēng)]2.課程內(nèi)容本課程涵蓋了[課程的主要內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)]，通過(guò)系統(tǒng)的教學(xué)方法和實(shí)踐案例，幫助學(xué)員掌握[課程的目標(biāo)和技能]。課程內(nèi)容將根據(jù)教學(xué)大綱和實(shí)際教學(xué)需求進(jìn)行合理安排和調(diào)整，以保證學(xué)員能夠獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。3.課程時(shí)間安排課程的授課時(shí)間為[具體的授課時(shí)間，如每周[具體天數(shù)]，每天[具體時(shí)間段]]，總課時(shí)為[具體課時(shí)數(shù)]。甲方將根據(jù)課程安排提前通知乙方上課時(shí)間和地點(diǎn)，乙方應(yīng)按時(shí)參加課程學(xué)習(xí)。4.授課方式本課程將采用[具體的授課方式，如線(xiàn)下授課、線(xiàn)上授課或線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的授課方式]進(jìn)行教學(xué)。甲方將為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境，保證授課質(zhì)量和效果。三、退款政策1.退款條件若乙方在課程開(kāi)始前提出退款申請(qǐng)，甲方將在扣除一定的手續(xù)費(fèi)（手續(xù)費(fèi)金額為課程費(fèi)用的[X]%）后，將剩余款項(xiàng)退還給乙方。若乙方在課程開(kāi)始后，因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加課程學(xué)習(xí)，且在課程開(kāi)始后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出退款申請(qǐng)，甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：已上課時(shí)數(shù)未超過(guò)總課時(shí)數(shù)的[X]%，甲方將退還課程費(fèi)用的[X]%；已上課時(shí)數(shù)超過(guò)總課時(shí)數(shù)的[X]%但未超過(guò)[X]%，甲方將退還課程費(fèi)用的[X]%；已上課時(shí)數(shù)超過(guò)總課時(shí)數(shù)的[X]%，甲方將不再退還任何費(fèi)用。若因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。2.退款流程乙方如需申請(qǐng)退款，應(yīng)填寫(xiě)《退款申請(qǐng)表》并提交給甲方。甲方在收到乙方的退款申請(qǐng)后，將在[具體工作日]內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，甲方將按照退款條件計(jì)算應(yīng)退還的款項(xiàng)，并在[具體工作日]內(nèi)將款項(xiàng)退還給乙方。3.退款時(shí)間甲方將在退款申請(qǐng)審核通過(guò)后的[具體工作日]內(nèi)，將退款款項(xiàng)退回到乙方原支付賬戶(hù)。如遇特殊情況，退款時(shí)間可能會(huì)有所延遲，但甲方將及時(shí)通知乙方并說(shuō)明原因。四、免責(zé)聲明1.不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法正常履行本合同約定的義務(wù)，甲方不承擔(dān)任何違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素影響消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)課程教學(xué)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程安排。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有限責(zé)任甲方將盡最大努力為乙方提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)，但對(duì)于因乙方自身原因（如學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、不按時(shí)完成作業(yè)等）導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效果不佳，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方對(duì)乙方在培訓(xùn)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全僅承擔(dān)合理的注意義務(wù)，如因乙方自身過(guò)錯(cuò)或不可抗力因素導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。3.學(xué)員自身原因?qū)е碌呢?zé)任若乙方違反本合同約定的義務(wù)（如曠課、遲到、早退等），甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、扣除相應(yīng)的學(xué)分或取消乙方的學(xué)習(xí)資格，且不予退還任何費(fèi)用。若乙方在培訓(xùn)過(guò)程中侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。五、培訓(xùn)服務(wù)承諾1.教學(xué)質(zhì)量保證甲方承諾將配備專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。甲方將定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高教師的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。甲方將根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況和學(xué)習(xí)需求，制定個(gè)性化的教學(xué)方案，保證學(xué)員能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到充分的關(guān)注和指導(dǎo)。2.師資力量甲方的教師均具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)背景，能夠?yàn)閷W(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。甲方將定期對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)估和反饋，不斷提高教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。3.學(xué)習(xí)資源提供甲方將為學(xué)員提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括教材、課件、練習(xí)題等，以幫助學(xué)員更好地掌握課程內(nèi)容。甲方將定期更新學(xué)習(xí)資源，保證學(xué)員能夠獲得最新的知識(shí)和信息。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.課程材料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有本培訓(xùn)課程的教材、課件、練習(xí)題等課程材料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、銷(xiāo)售或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中僅有權(quán)使用甲方提供的課程材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，不得將其用于其他商業(yè)用途或非法目的。2.學(xué)員作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在培訓(xùn)過(guò)程中完成的作品（如作業(yè)、論文、設(shè)計(jì)等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在教學(xué)過(guò)程中使用其作品進(jìn)行展示、評(píng)價(jià)和教學(xué)研究。如乙方的作品涉及到第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其作品的創(chuàng)作和使用不侵犯第三方的合法權(quán)益，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、保密條款1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保密義務(wù)甲方對(duì)乙方在培訓(xùn)過(guò)程中提供的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)情況負(fù)有保密義務(wù)，不得將其泄露給第三方。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)情況，防止其被非法獲取、使用或披露。2.學(xué)員的保密義務(wù)乙方對(duì)甲方在培訓(xùn)過(guò)程中提供的課程材料、教學(xué)方法、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)，不得將其泄露給第三方。乙方不得在未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)的情況下，以任何方式復(fù)制、傳播、銷(xiāo)售或以其他方式侵犯甲方的商業(yè)秘密。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和內(nèi)容為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)按照課程費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。若甲方違反本合同約定的退款政策，應(yīng)按照應(yīng)退款金額的[X]%向乙方支付違約金，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將應(yīng)退款金額退還給乙方。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式繳納課程費(fèi)用，應(yīng)按照未繳納金額的[X]%向甲方支付違約金，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)繳課程費(fèi)用。若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照課程費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照課程費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)，如一方變更地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更地址。2.送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：[甲方的詳細(xì)地址]乙方的送達(dá)地址為：[乙方的詳細(xì)地址]十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的條件與程序若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式繳納課程費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后在[具體天數(shù)]內(nèi)仍未繳納的，甲方有權(quán)解除本合同。若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，經(jīng)甲方催告后在[具體天數(shù)]內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方均可解除本合同。本合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律