教育軟件系統(tǒng)研發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“研發(fā)運(yùn)營(yíng)方”）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“教育軟件系統(tǒng)”指乙方根據(jù)甲方要求研發(fā)的，用于教育行業(yè)的教學(xué)、管理、互動(dòng)等功能的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。1.1.2“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指甲方委托乙方提供的教育軟件系統(tǒng)的部署、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：教育軟件系統(tǒng)研發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，研發(fā)并運(yùn)營(yíng)教育軟件系統(tǒng)。2.3項(xiàng)目周期：自本合同生效之日起，至教育軟件系統(tǒng)研發(fā)完成并驗(yàn)收合格之日止。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方研發(fā)的教育軟件系統(tǒng)提出合理要求，并參與項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)。3.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付研發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成教育軟件系統(tǒng)的部署和運(yùn)營(yíng)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方要求進(jìn)行教育軟件系統(tǒng)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。3.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成教育軟件系統(tǒng)的研發(fā)和驗(yàn)收。3.2.3乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保證教育軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付研發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：4.1.1研發(fā)費(fèi)用：按項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付。4.1.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：按月支付。4.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國(guó)家相關(guān)稅收政策規(guī)定予以報(bào)銷。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與售后服務(wù)5.1教育軟件系統(tǒng)研發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。5.2甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后的10個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格報(bào)告。5.4乙方應(yīng)提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等。第六章系統(tǒng)研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方研發(fā)的教育軟件系統(tǒng)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)軟件研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.1.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)采用成熟、穩(wěn)定的編程語(yǔ)言和技術(shù)框架。6.1.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn)，界面友好，操作簡(jiǎn)便。6.2研發(fā)流程：6.2.1需求分析：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并撰寫需求分析報(bào)告。6.2.2設(shè)計(jì)階段：乙方應(yīng)根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。6.2.3編碼實(shí)現(xiàn)：乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行代碼編寫和單元測(cè)試。6.2.4系統(tǒng)集成與測(cè)試：乙方應(yīng)完成系統(tǒng)集成，并進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。第七章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全：7.1.1乙方應(yīng)保證教育軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。7.2保密義務(wù)：7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)8.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容：8.1.1系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將教育軟件系統(tǒng)部署至甲方服務(wù)器。8.1.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)教育軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.1.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)教育軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。8.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。8.2.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線客服，解答甲方在使用過(guò)程中的疑問(wèn)。第九章違約責(zé)任與糾紛解決9.1違約責(zé)任：9.1.1若乙方未按約定時(shí)間完成研發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.1.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付違約金。9.2糾紛解決：9.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充：10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2本合同的修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署后生效。10.2合同的生效與終止：10.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2.2合同期限屆滿或雙方履行完畢合同義務(wù)后，本合同自動(dòng)終止。10.3合同的保存：10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2雙方應(yīng)妥善保存本合同，以備后續(xù)查閱。第十一章項(xiàng)目變更管理11.1變更申請(qǐng)：11.1.1甲方如需對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)向乙方提出書面變更申請(qǐng)。11.1.2變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更原因、變更內(nèi)容以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用的影響。11.2變更處理：11.2.1乙方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估并給出處理意見(jiàn)。11.2.2評(píng)估通過(guò)后，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更后的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、進(jìn)度和費(fèi)用。第十二章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收12.1項(xiàng)目交付：12.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將研發(fā)完成的教育軟件系統(tǒng)交付甲方。12.1.2交付時(shí)應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊(cè)等技術(shù)資料。12.2驗(yàn)收流程：12.2.1甲方應(yīng)根據(jù)本合同第五章的規(guī)定，對(duì)教育軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。12.2.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證書。第十三章侵權(quán)責(zé)任13.1侵權(quán)責(zé)任：13.1.1若乙方研發(fā)的教育軟件系統(tǒng)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.1.2甲方在使用教育軟件系統(tǒng)過(guò)程中，如因侵權(quán)問(wèn)題遭受損失，乙方應(yīng)予以賠償。第十四章不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)14.1乙方承諾：14.1.1乙方不得利用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。14.1.2乙方不得采取不正當(dāng)手段搶奪甲方客戶或市場(chǎng)資源。第十五章終止與解除合同15.1終止合同：15.1.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。15.1.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求解除合同。15.2解除合同：15.2.1一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除合同。15.2.2法律法規(guī)