教案教案編號X-N一、教學內(nèi)容項目（任務）名稱鐵路交通事故救援教師授課班級授課時間4（一）本次課教學內(nèi)容簡介本任務共包括1項內(nèi)容，依次為：鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法（二）教學目標知識目標1.鐵路行車事故的等級劃分方法以及事故調(diào)查處理流程2.鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務3.動車組救援起復的主要方法能力目標牢固樹立“安全第一、預防為主”鐵路安全管理意識。素質(zhì)目標1.思政目標：踐行“愛崗”“敬業(yè)”的社會主義核心價值觀。2.職業(yè)素養(yǎng)：樹立按章處理問題的規(guī)則意識，培養(yǎng)客運服務人員的職業(yè)責任感；3.其他：培養(yǎng)學生的服務質(zhì)量意識和全心全意為旅客服務的意識。（三）學情分析知識儲備課前通過學習通微課自學及測試統(tǒng)計：1.學生對動車組列車突發(fā)事件應急處理基本要求有所掌握且興趣濃厚，但對細節(jié)要求、如何進行問題處理等掌握不全面，需要展開系統(tǒng)綜合學習；2.學生對動車組列車突發(fā)事件不同情形的應急處理把握不明確，制定為本項目的難點。專業(yè)技能通過前序項目（任務）考核評價分析：1.學生基本掌握動車組運輸組織突發(fā)事件應急處理的部分知識能力儲備，但在具體執(zhí)行各種不同情形處理方面需進一步強化；2.具體應用方面操作能力欠缺，需要重點學習。綜合素養(yǎng)通過前序課程學習統(tǒng)計，欠缺動車組列車突發(fā)事件應急處理的服務綜合素養(yǎng)，在教學設計上結合客運員技能鑒定等級考核點，強化教學重點，進一步增強職業(yè)榮譽感及獨立思考、獨立處理問題的能力。（四）教學重難點教學重點、難點內(nèi)容依據(jù)解決方案重點鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法1.客運員崗位能力需求2.鐵路客運服務質(zhì)量行為規(guī)范結合微課講解、典型案例練習并及時指導難點鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法1.客運員崗位能力需求2.鐵路客運服務質(zhì)量行為規(guī)范結合微課講解、典型案例練習并及時指導（五）教學方法序號主要教學方法具體應用應用效果解決問題（突出重點、難點）思政落實1講授法技術要求、考核要求、考核標準等；結合視頻、微課講解；按章處理問題的職業(yè)責任感；2模擬法鐵路交通事故應急救援方案；學生實做，教師指導愛崗敬業(yè)的社會主義核心價值觀；3小組討論法各種不同情形的應急處置處理；小組討論，集思廣益團結協(xié)作二、教學設計（一）教學資源應用教學平臺√3D動畫√仿真沙盤?拓展視頻√國家資源庫√虛擬實訓系統(tǒng)?實操設備?企業(yè)案例?網(wǎng)站及網(wǎng)址：（二）教學組織設計教師活動學生活動課前具體內(nèi)容：1.發(fā)布任務單，組織課前微課自學、測驗。2.明確學習內(nèi)容和學習目標。課前具體內(nèi)容：按任務單要求，完成相關小測驗；確定學習內(nèi)容和學習要求。課中具體內(nèi)容：1.檢查學生完成課前布置的任務；2.鐵路交通事故應急處置案例引入；3.鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法；4.指導學生進行鐵路安全事故案例分析；5.根據(jù)學生實做情況進行指導；6.總結實訓學習內(nèi)容。課中具體內(nèi)容：1.完成課前任務并修改；2.弄清鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法；3.根據(jù)教師指導改正問題;4.鞏固總結學習內(nèi)容。課后具體內(nèi)容：1.總結評價；2.課后反饋。課后具體內(nèi)容：1.完成相關練習；2.完成實訓工作單。

三、教學實施課前—自主探究教學環(huán)節(jié)教學任務教師活動學生活動教學意圖課前自學完成課前測驗；明確本次課學習內(nèi)容。下達任務自主完成測驗任務使學生明確自己的不足，激發(fā)學生學習的積極性、主動性。資源利用學習通平臺課件、教案、視頻及微課；智慧職教學習平臺部分內(nèi)容。課中—教學互動提升教學環(huán)節(jié)教學任務教師活動學生活動教學意圖1.考勤（2分鐘）2.創(chuàng)設任務情境（8分鐘）3.探索新知（5分鐘）4．專技應用（實操）（43分鐘）5.點評表現(xiàn)（個人、小組、綜合）（20分鐘）6．作業(yè)（2分鐘）明確鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法；樹立嚴謹細致、按章辦事的工匠精神；培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)責任感。1.檢查學生完成課前布置的任務；2.鐵路交通事故案例引入；3.講解鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法；5.根據(jù)學生實做情況進行指導；6.總結實訓學習內(nèi)容。1.完成課前任務并修改；2.弄清鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法；4.進行動車組列車安全事故案例分析；5.根據(jù)教師指導改正問題;6.鞏固總結學習內(nèi)容。確定學生課前掌握的基本情況，確定教學內(nèi)容和重點；掌握相關理論知識；根據(jù)實做，培養(yǎng)鐵路客運員動車組運輸組織應急處理技能；及時糾正問題；鞏固總結學習內(nèi)容。資源利用學習通平臺課件、教案、視頻及微課。融通拓展（10分鐘）動車組列車突發(fā)事件應急處理典型案例提示學生從哪些方面進行分析學生運用所學內(nèi)容獨立完成；拓展學習內(nèi)容，靈活運用、舉一反三。課后—鞏固突破教學環(huán)節(jié)教學任務教師活動學生活動教學意圖鞏固突破1.答疑留言，拓展視野。與學生交流心得，并回答相關問題。提出學習問題。答疑，反饋鞏固學習成果。2.課后測驗，查漏補缺。進行課后測驗。完成課后測驗。保證全面、系統(tǒng)掌握學習內(nèi)容。四、教學評價與反思（一）考核過程鐵路交通事故救援隊、救援車的設備配置及作業(yè)任務，動車組救援起復的主要方法講解及團隊配合情況展開多維度的考核；利用云課堂和實訓設備自動評分、教師評價和學生互評相結合的多元評價形式記錄學生學習表現(xiàn)。最終成績由過程評價+增值評價組成?？己诉^程如下：課前：測驗完成情況及測評結果，15%；課中：出勤情況，課堂表現(xiàn)及紀律，完成任務情況，60%；課后：測驗完成情況及測評結果，25%。（二）學習效果知識技能鐵路行車事故的