順豐快遞服務(wù)合同書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（寄件方）：__________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：_____________乙方（快遞服務(wù)方）：順豐速運(yùn)有限公司地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：_____________鑒于甲方需要乙方提供快遞服務(wù)，雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供快遞服務(wù)，包括但不限于包裹的收寄、運(yùn)輸、派送、簽收等環(huán)節(jié)。1.2乙方應(yīng)確保快遞服務(wù)的及時(shí)性、安全性和準(zhǔn)確性，按照甲方的指示將包裹送達(dá)指定地點(diǎn)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)在合同生效后，向甲方提供詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格體系。2.3若甲方有特殊要求，雙方可協(xié)商確定額外服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量，確保包裹在運(yùn)輸過(guò)程中不受損失、損壞或延誤。3.2乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，為甲方提供及時(shí)、周到的咨詢、投訴和售后服務(wù)。3.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，包括但不限于準(zhǔn)時(shí)率、滿意度等指標(biāo)。第四條甲方責(zé)任4.1甲方應(yīng)確保所寄遞的包裹符合國(guó)家法律法規(guī)和乙方的規(guī)定。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的收件人信息。4.3甲方應(yīng)按時(shí)支付快遞服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方責(zé)任5.1乙方應(yīng)按照甲方的指示，及時(shí)、準(zhǔn)確地將包裹送達(dá)指定地點(diǎn)。5.2乙方應(yīng)對(duì)包裹在運(yùn)輸過(guò)程中的安全承擔(dān)責(zé)任，如發(fā)生損失、損壞或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1若一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條合同期限8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（寄件方）簽字/蓋章：____________乙方（快遞服務(wù)方）簽字/蓋章：____________簽訂日期：__________________注意事項(xiàng)：1.明確合同主體：確保甲方（寄件方）和乙方（快遞服務(wù)方）的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.服務(wù)內(nèi)容具體化：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的快遞服務(wù)內(nèi)容，包括包裹的收寄、運(yùn)輸、派送、簽收等環(huán)節(jié)。3.服務(wù)費(fèi)用明確：明確雙方約定的服務(wù)費(fèi)用、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及額外服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如準(zhǔn)時(shí)率、滿意度等。5.保密條款：雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等。6.違約責(zé)任：明確雙方在違約情況下的責(zé)任承擔(dān)。7.合同期限：明確合同的有效期及續(xù)約方式。8.爭(zhēng)議解決方式：明確雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)的解決方式。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.法律訴訟：若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.合同主體：指參與合同關(guān)系的當(dāng)事人，包括甲方（寄件方）和乙方（快遞服務(wù)方）。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等予以保密的義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，雙方因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生分歧時(shí)，采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。6.合同期限：指合同自生效之日起至終止或履行完畢之日止的時(shí)間段。7.法律訴訟：指合同當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，通過(guò)司法程序解決合同爭(zhēng)議的方式。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及合同補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：跨國(guó)寄送商業(yè)文件“甲方應(yīng)確保所寄遞的文件符合國(guó)際運(yùn)輸規(guī)定和目的國(guó)法律法規(guī)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理相關(guān)通關(guān)手續(xù)，若因文件不符合規(guī)定導(dǎo)致無(wú)法通關(guān)，乙方不負(fù)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方?！?.場(chǎng)合：寄送貴重物品“甲方寄送貴重物品時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方的要求進(jìn)行包裝和標(biāo)記。乙方將采取加急、保價(jià)等措施確保物品安全，若貴重物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失，乙方將按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償?！?.場(chǎng)合：寄送易腐食品“甲方應(yīng)在寄送易腐食品前，向乙方說(shuō)明食品的種類(lèi)和保質(zhì)期，乙方將采取適當(dāng)?shù)睦洳鼗虮卮胧Ｈ粢蛞曳降呢?zé)任導(dǎo)致食品變質(zhì)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?！?.場(chǎng)合：緊急文件寄送“甲方如需緊急寄送文件，應(yīng)在下單時(shí)說(shuō)明緊急程度，乙方將優(yōu)先處理，并盡可能在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)。如因特殊原因?qū)е卵诱`，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取補(bǔ)救措施