2025年全球留學服務中介行業(yè)自律協(xié)議一、協(xié)議背景隨著全球化進程的加快，____年，我國留學市場呈現(xiàn)出日益繁榮的態(tài)勢。留學服務中介行業(yè)在推動教育國際化、幫助廣大留學生實現(xiàn)留學夢想方面發(fā)揮了重要作用。近年來，留學服務中介行業(yè)也暴露出一些問題，如虛假宣傳、服務質(zhì)量不高、收費標準不透明等。為規(guī)范行業(yè)秩序，保障消費者權(quán)益，特制定本自律協(xié)議。二、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范全球留學服務中介行業(yè)的經(jīng)營行為，提高行業(yè)整體水平，促進留學市場的健康發(fā)展。各留學服務中介機構(gòu)應遵守國家法律法規(guī)，遵循市場規(guī)律，自覺履行社會責任，為廣大留學生提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務。三、自律內(nèi)容1.信息披露（1）留學服務中介機構(gòu)應真實、準確、完整地披露留學項目的相關信息，包括學校背景、課程設置、師資力量、收費標準等。（2）留學服務中介機構(gòu)不得發(fā)布虛假廣告，不得夸大宣傳效果，誤導消費者。（3）留學服務中介機構(gòu)應在合同中明確約定服務內(nèi)容、服務期限、收費標準等，確保消費者權(quán)益。2.服務質(zhì)量（1）留學服務中介機構(gòu)應具備專業(yè)的咨詢團隊，為消費者提供個性化的留學規(guī)劃服務。（2）留學服務中介機構(gòu)應關注消費者需求，及時解決留學過程中遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。（3）留學服務中介機構(gòu)應建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務質(zhì)量。3.收費標準（1）留學服務中介機構(gòu)應遵循公平、合理的收費標準，不得惡意提高收費標準。（2）留學服務中介機構(gòu)應在合同中明確約定收費事項，確保消費者知情權(quán)。（3）留學服務中介機構(gòu)應公開收費標準和收費依據(jù)，接受社會監(jiān)督。4.合作伙伴（1）留學服務中介機構(gòu)應選擇具備合法資質(zhì)的教育機構(gòu)開展合作，確保留學項目的質(zhì)量。（2）留學服務中介機構(gòu)應與合作方建立良好的溝通機制，共同維護消費者權(quán)益。（3）留學服務中介機構(gòu)應與合作方共同承擔留學項目的風險，確保消費者利益。四、自律措施1.建立行業(yè)自律組織留學服務中介行業(yè)應成立自律組織，負責制定行業(yè)標準、開展行業(yè)培訓、監(jiān)督行業(yè)自律協(xié)議的實施。2.加強行業(yè)監(jiān)管政府部門應加強對留學服務中介行業(yè)的監(jiān)管，加大對違規(guī)行為的處罰力度，維護市場秩序。3.提高行業(yè)透明度留學服務中介機構(gòu)應主動公開相關信息，提高行業(yè)透明度，接受社會監(jiān)督。4.加強行業(yè)交流留學服務中介機構(gòu)應加強行業(yè)交流，分享經(jīng)驗，共同提高行業(yè)整體水平。五、協(xié)議生效本協(xié)議自____年____月____日起生效，各留學服務中介機構(gòu)應認真履行協(xié)議內(nèi)容，共同維護行業(yè)秩序。六、附則1.本協(xié)議的解釋權(quán)歸全球留學服務中介行業(yè)自律組織所有。2.本協(xié)議如有未盡事宜，可由各留學服務中介機構(gòu)共同協(xié)商解決。3.本協(xié)議的修改