電子商務平臺功能定制開發(fā)協(xié)議一、合同訂立與生效1.合同編號1.1本合同編號為__________。2.合同當事人2.1甲方（委托方）：_____________________2.2乙方（承建方）：_____________________3.合同訂立時間3.1本合同于____年____月____日雙方在____市____地訂立。4.合同生效條件4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.合同履行期限5.1本合同的有效期為自合同生效之日起____年。二、項目背景與目標6.項目背景6.1甲方因電子商務業(yè)務發(fā)展需要，決定開發(fā)一套具備特定功能的電子商務平臺。7.項目目標7.1乙方應根據(jù)甲方要求，完成電子商務平臺的定制開發(fā)，使其滿足甲方業(yè)務需求。8.項目范圍8.1本合同約定的項目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：8.1.1平臺基本功能開發(fā)；8.1.2系統(tǒng)安全功能保障；8.1.3數(shù)據(jù)存儲與處理；8.1.4用戶界面設計與用戶體驗優(yōu)化；8.1.5技術文檔編寫。三、技術要求與交付物9.技術要求9.1乙方應保證所開發(fā)平臺的技術要求符合以下標準：9.1.1采用業(yè)界主流技術架構；9.1.2系統(tǒng)具備良好的可擴展性和可維護性；9.1.3系統(tǒng)安全性符合國家相關標準；9.1.4系統(tǒng)兼容性良好。10.交付物10.1乙方應按照合同約定，在合同約定的時間內(nèi)向甲方交付以下交付物：10.1.1平臺；10.1.2用戶手冊；10.1.3系統(tǒng)測試報告；10.1.4系統(tǒng)部署文檔。四、開發(fā)進度與質(zhì)量保證11.開發(fā)進度11.1乙方應根據(jù)合同約定的時間節(jié)點，按照以下進度計劃完成開發(fā)工作：11.1.1需求分析階段：____年____月____日至____年____月____日；11.1.2設計階段：____年____月____日至____年____月____日；11.1.3開發(fā)階段：____年____月____日至____年____月____日；11.1.4測試階段：____年____月____日至____年____月____日。12.質(zhì)量保證12.1乙方承諾所交付的電子商務平臺應符合以下質(zhì)量標準：12.1.1功能完善，符合甲方需求；12.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定，運行效率高；12.1.3用戶界面友好，操作便捷；12.1.4清晰，易于維護。13.系統(tǒng)測試13.1乙方應按照合同約定，對所開發(fā)的電子商務平臺進行嚴格的測試，保證其滿足質(zhì)量要求；13.2甲方有權對乙方進行測試過程中的指導和監(jiān)督；13.3測試完成后，乙方應向甲方提供詳細的測試報告。五、知識產(chǎn)權與保密14.知識產(chǎn)權14.1本合同項下的所有知識產(chǎn)權歸甲方所有；14.2乙方在開發(fā)過程中形成的任何技術成果均不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。15.保密15.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目相關的商業(yè)秘密負有保密義務；15.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。16.違約責任16.1如一方違反本合同約定，另一方有權要求其承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第六章合作方式與責任分配第六條合作方式6.1甲乙雙方應本著平等、互利的原則，共同推進電子商務平臺的定制開發(fā)項目。6.2甲方負責提供項目需求、相關數(shù)據(jù)和必要的商務支持，保證項目順利推進。6.3乙方負責電子商務平臺的開發(fā)、測試和部署，保證項目質(zhì)量。第七條責任分配7.1甲方責任：7.1.1在項目開始前，明確并提交完整的項目需求文檔；7.1.2協(xié)助乙方完成系統(tǒng)測試，及時反饋問題；7.1.3配合乙方進行系統(tǒng)部署，保證系統(tǒng)上線。7.2乙方責任：7.2.1按照甲方要求，進行項目需求分析，制定詳細的開發(fā)計劃；7.2.2按照開發(fā)計劃，完成電子商務平臺的開發(fā)工作；7.2.3對所開發(fā)的系統(tǒng)進行嚴格測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性；7.2.4提供必要的開發(fā)文檔和技術支持。第七章付款方式與時間第八條付款方式8.1本合同項目的付款方式為分期付款，具體如下：8.1.1開發(fā)合同簽訂后，甲方支付項目總金額的20%作為預付款；8.1.2乙方完成項目需求分析和設計階段后，甲方支付項目總金額的30%；8.1.3乙方完成開發(fā)階段后，甲方支付項目總金額的30%；8.1.4乙方完成系統(tǒng)測試并通過甲方驗收后，甲方支付項目總金額的20%。第九條付款時間9.1預付款應在合同簽訂后的____個工作日內(nèi)支付；9.2每個付款節(jié)點對應的工作完成并經(jīng)甲方確認后，乙方應在____個工作日內(nèi)提交付款申請；9.3甲方應在收到乙方付款申請后的____個工作日內(nèi)完成付款。第八章培訓與技術支持第十條培訓內(nèi)容10.1乙方應在系統(tǒng)部署完成后，對甲方指定的操作人員進行培訓；10.2培訓內(nèi)容應包括但不限于以下方面：10.2.1系統(tǒng)基本操作；10.2.2常見問題處理；10.2.3系統(tǒng)維護和升級。第十一條培訓時間11.1培訓時間應在系統(tǒng)部署完成后____個工作日內(nèi)安排；11.2培訓時間根據(jù)甲方需求和工作安排靈活調(diào)整。第十二條技術支持12.1乙方應提供項目上線后的技術支持服務，服務期限為____年；12.2技術支持服務包括但不限于以下內(nèi)容：12.2.1提供遠程或現(xiàn)場的技術支持；12.2.2及時處理系統(tǒng)故障；12.2.3提供必要的技術咨詢。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十三條數(shù)據(jù)安全13.1乙方應采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和使用過程中的安全；13.2乙方應制定數(shù)據(jù)安全策略，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、備份和恢復等。第十四條隱私保護14.1乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方用戶的個人信息；14.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方用戶的個人信息泄露給任何第三方。第十章項目驗收與售后服務第十五條驗收標準15.1電子商務平臺的驗收標準應符合以下條件：15.1.1平臺功能符合甲方需求；15.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性高，運行效率良好；15.1.3系統(tǒng)安全可靠，無重大安全隱患。第十六條驗收流程16.1甲方應在乙方完成系統(tǒng)測試并通過甲方驗收后，按照合同約定的時間進行驗收；16.2甲方應在驗收合格后，簽署驗收報告，并支付項目尾款。第十七條售后服務17.1乙方在項目驗收合格后，應提供為期____年的售后服務；17.2售后服務內(nèi)容包括但不限于：17.2.1提供系統(tǒng)升級和技術支持；17.2.2定期進行系統(tǒng)維護和檢查；17.2.3及時響應并解決甲方提出的問題。第十一章知識產(chǎn)權歸屬第十八條知識產(chǎn)權歸屬18.1本合同項下開發(fā)的電子商務平臺及其相關技術文檔、等知識產(chǎn)權歸甲方所有；18.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何專利、著作權、商標等知識產(chǎn)權歸乙方所有，但甲方有權無償使用；18.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的知識產(chǎn)權轉讓、許可或以其他方式提供給第三方。第十二章不可抗力第十九條不可抗力19.1本合同履行過程中，如遇不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等），導致合同無法履行或履行成本增加，雙方應協(xié)商解決；19.2發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知另一方，并提供相關證明文件；19.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，待不可抗力事件結束后，盡快恢復合同履行。第十三章合同解除第二十條合同解除條件20.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法履行或履行價值顯著降低，另一方有權解除合同；20.2甲方在支付預付款后，如因乙方原因?qū)е马椖繜o法繼續(xù)，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的預付款；20.3乙方在項目開發(fā)過程中，如發(fā)覺甲方提供的資料存在重大錯誤或遺漏，導致項目無法繼續(xù)，乙方有權解除合同。第二十一條合同解除程序21.1一方要求解除合同時應提前____個工作日書面通知另一方；21.2雙方應在接到解除合同通知后____個工作