學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院《可再生能源并網(wǎng)技術(shù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.可以幫助企業(yè)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅B.優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是企業(yè)內(nèi)部因素，機(jī)會(huì)和威脅是外部因素C.SWOT分析只是一種理論框架，對(duì)實(shí)際決策作用有限D(zhuǎn).根據(jù)SWOT分析結(jié)果，企業(yè)可以制定相應(yīng)的戰(zhàn)略2、在渠道管理方面，選擇合適的分銷渠道對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋至關(guān)重要。對(duì)于一款高端家具產(chǎn)品，以下哪種分銷渠道更適合？（）A.品牌專賣店B.大型家居超市C.網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)D.經(jīng)銷商批發(fā)3、在營(yíng)銷渠道的沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易對(duì)企業(yè)的銷售造成嚴(yán)重影響？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.以上都是4、在品牌價(jià)值評(píng)估中，需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于品牌價(jià)值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠(chéng)度C.品牌的市場(chǎng)份額D.品牌的創(chuàng)新能力5、在營(yíng)銷渠道中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于技術(shù)復(fù)雜、需要提供專業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，以下哪種渠道更適合？（）A.直接渠道B.間接渠道C.兩者均可D.視具體情況而定6、在品牌資產(chǎn)的管理中，關(guān)于品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量的提升策略，以下哪種表述是準(zhǔn)確的？（）A.提升品牌資產(chǎn)可以通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、客戶服務(wù)等多種手段，增強(qiáng)品牌知名度、忠誠(chéng)度、聯(lián)想和感知質(zhì)量B.品牌資產(chǎn)的管理只需要關(guān)注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略C.品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量難以測(cè)量和管理，企業(yè)在這方面投入資源往往效果不佳D.一旦建立了較高的品牌資產(chǎn)，企業(yè)就可以放松管理，無(wú)需持續(xù)投入7、在市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)于社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷等新興營(yíng)銷方式的特點(diǎn)和趨勢(shì)，以下描述不準(zhǔn)確的是（）A.社交媒體營(yíng)銷互動(dòng)性強(qiáng)B.內(nèi)容營(yíng)銷注重價(jià)值傳遞C.短視頻營(yíng)銷適合所有產(chǎn)品D.新興營(yíng)銷方式不斷涌現(xiàn)8、在產(chǎn)品組合決策中，產(chǎn)品線延伸策略包括向上延伸、向下延伸和雙向延伸。以下關(guān)于產(chǎn)品線向下延伸的風(fēng)險(xiǎn)，描述不準(zhǔn)確的是？（）A.可能損害原品牌的高端形象B.可能引起原有客戶的不滿C.容易在低端市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入價(jià)格戰(zhàn)D.能夠迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，風(fēng)險(xiǎn)較小9、在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期，企業(yè)的營(yíng)銷策略需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。以下關(guān)于成長(zhǎng)期營(yíng)銷策略的描述，不正確的是？（）A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品特色B.進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)C.降低價(jià)格以吸引更多消費(fèi)者D.保持高促銷水平10、對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)性，以下哪種變化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也可能帶來(lái)威脅？（）A.技術(shù)進(jìn)步B.政策法規(guī)調(diào)整C.社會(huì)文化變遷D.以上變化均會(huì)11、在綠色營(yíng)銷理念下，一家企業(yè)想要推出環(huán)保型產(chǎn)品，以下哪種營(yíng)銷策略能夠有效傳遞產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值，吸引具有環(huán)保意識(shí)的消費(fèi)者？（）A.綠色包裝設(shè)計(jì)B.綠色廣告宣傳C.參與環(huán)保公益活動(dòng)D.以上策略綜合運(yùn)用12、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的渠道策略，以下關(guān)于直接渠道和間接渠道的選擇及優(yōu)缺點(diǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.直接渠道能更好控制產(chǎn)品銷售B.間接渠道能快速擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋C.所有產(chǎn)品都適合采用間接渠道D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適渠道13、對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境的分析，以下哪種宏觀環(huán)境因素的變化可能會(huì)對(duì)整個(gè)汽車行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，導(dǎo)致企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷策略？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的波動(dòng)B.政策法規(guī)的調(diào)整C.社會(huì)文化觀念的轉(zhuǎn)變D.以上因素均會(huì)14、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的營(yíng)銷創(chuàng)新，以下關(guān)于營(yíng)銷理念創(chuàng)新、營(yíng)銷手段創(chuàng)新和營(yíng)銷組織創(chuàng)新的重要性和實(shí)現(xiàn)方式，表述錯(cuò)誤的是（）A.創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵B.營(yíng)銷手段創(chuàng)新只需跟隨潮流C.營(yíng)銷組織創(chuàng)新要適應(yīng)市場(chǎng)變化D.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新推動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新15、在營(yíng)銷活動(dòng)的效果評(píng)估中，需要設(shè)定明確的指標(biāo)來(lái)衡量活動(dòng)的成功與否。以下哪個(gè)指標(biāo)通常不是評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果的主要指標(biāo)？（）A.品牌知名度的提升B.員工工作滿意度的提高C.銷售額的增長(zhǎng)D.客戶滿意度的變化16、在市場(chǎng)細(xì)分的有效性評(píng)估中，可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性是重要的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一個(gè)以“喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的老年人”為細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè)，以下哪個(gè)方面可能不符合有效性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)？（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性17、在分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，以下哪個(gè)因素最能影響消費(fèi)者的信息搜索范圍和深度？（）A.產(chǎn)品的重要性B.消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)C.信息的可得性D.品牌忠誠(chéng)度18、在體驗(yàn)營(yíng)銷中，為消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)特的體驗(yàn)是關(guān)鍵。對(duì)于一家主題公園，以下哪種體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)更能吸引游客并留下深刻印象？（）A.舉辦主題文化節(jié)B.推出個(gè)性化的游樂(lè)項(xiàng)目C.提供與卡通人物互動(dòng)的機(jī)會(huì)D.以上活動(dòng)結(jié)合開(kāi)展19、綠色營(yíng)銷理念在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中越來(lái)越受到重視。以下關(guān)于綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是？（）A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要考慮環(huán)境保護(hù)B.綠色產(chǎn)品通常價(jià)格較高，市場(chǎng)需求有限C.綠色營(yíng)銷有助于提升企業(yè)的社會(huì)形象D.綠色營(yíng)銷只關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性，不考慮生產(chǎn)過(guò)程20、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的文化營(yíng)銷，以下對(duì)于如何利用文化元素進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)，理解不正確的是（）A.挖掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵B.舉辦文化活動(dòng)提升品牌知名度C.文化營(yíng)銷只適用于文化相關(guān)產(chǎn)品D.結(jié)合地域文化特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在不同的銷售渠道中，如直營(yíng)店和加盟店，企業(yè)應(yīng)如何保證產(chǎn)品和服務(wù)的一致性，維護(hù)品牌形象？2、（本題5分）產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)放式創(chuàng)新模式有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？請(qǐng)分析企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用開(kāi)放式創(chuàng)新模式推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3、（本題5分）闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌與短視頻平臺(tái)的合作模式及效果，如何在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行品牌營(yíng)銷。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，長(zhǎng)期依賴線下銷售渠道，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上銷售份額幾乎為零。分析該企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓展線上銷售渠道，整合線上線下?tīng)I(yíng)銷資源，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升銷售業(yè)績(jī)。2、（本題5分）某軟件公司，推出了一款企業(yè)管理軟件，但在市場(chǎng)推廣過(guò)程中難以說(shuō)服企業(yè)決策者購(gòu)買。分析其在產(chǎn)品價(jià)值傳遞、客戶案例展示、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、市場(chǎng)定位調(diào)整等方面的不足，以及如何制定有效的B2B營(yíng)銷策略。3、（本題5分）某家居裝飾企業(yè)在市場(chǎng)推廣中，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保家居產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng)，但企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品推廣效果不佳。研究其在綠色環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)、品牌宣傳、市場(chǎng)定位調(diào)整、銷售渠道優(yōu)化和消費(fèi)者教育等方面的問(wèn)題，提出適應(yīng)市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。4、（本題5分）某餐飲企業(yè)在擴(kuò)張過(guò)程中，新開(kāi)設(shè)的分店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和顧客流量較低。分析分店在選址、菜品特色、品牌推廣、服務(wù)質(zhì)量和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的情況，制定提高新店市場(chǎng)知名度和吸引顧客的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。5、（本題5分）一家旅游公司針對(duì)不同季節(jié)和節(jié)假日推出了多樣化的旅游產(chǎn)品和套餐。分析其市場(chǎng)需求分析