第八步效果確認

1、單獨效果確認（結合在對策實施與檢討中）效果確認的分類2、總體效果確認（本部分重點講述）（1）有形成果——直接的、可定量的、經過確認的效果，如一定時間段內差率的降低（2）無形成果——間接的、衍生的、無形的效果，如和諧度、團隊凝聚力、溝通協(xié)調等目標達成率過高或過低的原因過高：表示在目標設定時對自己信心不足，以致目標值設定太低。過低：1.設定目標值時高估本圈的改善能力；2.在“解析”步驟做得不徹底，導致問題的真因未挖掘出來；3.在“對策擬定”中選出的對策不夠有效和有創(chuàng)意，或只是治標不治本，無法真正解決問題；4.對策在現(xiàn)場實施過程中，受某些因素（人為、環(huán)境、政策等）影響，無法徹底實施，導致效果不佳。

有形成果的確認

（2）無形成果的確認無形成果成長值統(tǒng)計表

無形成果的確認雷達圖同心圈無形成果雷達圖白鷺圈無形成果雷達圖

總結效果確認分為單獨效果確認和總體效果確認總體效果又分為有形成果和無形成果其分別可用柏拉圖和雷達圖來展示有形成果改善前后柏拉圖對比下降72.5%有形成果改善后達標與進步目標達標率目標達標率=（改善后數(shù)據(jù)-改善前數(shù)據(jù)）/（目標值-改善前數(shù)據(jù)）

×100%=（10.99%-40%）/（12%-40%）×100%=103.6%

進步率進步率=（改善前數(shù)據(jù)-改善后數(shù)據(jù)）/改善前數(shù)據(jù)×100%=（40%-10.99%）/40%×100%=72.5%有形成果論文、成果匯報書《品管圈在降低住院患者24小時尿蛋白定量標本失敗留取中的運用》《品管圈在提升腎內科尿標本正確留取中的運用》《品管圈第二期成果匯報書》24小時尿蛋白定量標本留取語音提示器24小時尿蛋白定量標本留取溫馨提示牌主班留取登記表患者護士留取實景展圖無形成果雷達圖雷達圖繪制方法點擊這里開始演示導航視窗雷達圖1.將數(shù)據(jù)輸入到Excel中返回首頁點擊這里開始演示導航視窗雷達圖1.將數(shù)據(jù)輸入到Excel中2.在“插入”選項中選取“圖表”返回首頁點擊這里開始演示導航視窗雷達圖1.將數(shù)據(jù)輸入到Excel中2.在“插入”選項中選取“圖表”3.點選“雷達圖”并選擇“圖表類型”，點“下一步”返回首頁點擊這里開始演示導航視窗雷達圖1.將數(shù)據(jù)輸入到Excel中2.在“插入”選項中選取“圖表”3.點選“雷達圖”并選擇“圖表類型”，點“下一步”4.在數(shù)據(jù)產生區(qū)域中框選輸入的內容，點“完成”返回首頁點擊這里開始演示導航視窗雷達圖1.將數(shù)據(jù)輸入到Excel中2.在“插入”選項中選取“圖表”3.點選“雷達圖”并選擇“圖表類型”，點“下一步”5.在圖表中的空白區(qū)域點右鍵，在菜單中選擇“圖表選項”4.在數(shù)據(jù)產生區(qū)域中框選輸入的內容，點“完成”返回首頁點擊這里開始演示導航視窗雷達圖1.將數(shù)據(jù)輸入到Excel中2.在“插入”選項中選取“圖表”3.點選“雷達圖”并選擇“圖表類型”，點“下一步”5.