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文檔簡介

人際溝通的影響因素主講人：王芳環(huán)境因素01個人因素02與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智，思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨中進(jìn)行加工和表達(dá)。------列夫.托爾斯泰人際溝通的影響因素二、個人因素人際溝通的影響因素一、環(huán)境因素

一、環(huán)境因素（一）適宜的場所（二）安靜的環(huán)境（三）合適的距離人際溝通的影響因素（一）適宜的場所人際溝通的影響因素（二）安靜的環(huán)境人際溝通的影響因素（三）合適的距離人際溝通的影響因素二、個人因素（一）生理因素（二）心理因素（三）文化因素（四）語言因素人際溝通的影響因素永久性生理缺陷暫時性生理不適年齡（一）生理因素人際溝通的影響因素認(rèn)知個性態(tài)度情緒（二）心理因素人際溝通的影響因素認(rèn)知個性態(tài)度情緒（三）文化因素人際溝通的影響因素（四）語言因素人際溝通的影響因素一、環(huán)境因素二、個人因素課堂小結(jié)謝謝觀看主講人：王芳

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