烏蘭圖雅

興安職業(yè)技術(shù)學(xué)院任務(wù)四

認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉

藥學(xué)服務(wù)道德相關(guān)理論知識。了解

藥學(xué)服務(wù)道德的基本原則、基本內(nèi)容。任務(wù)四

認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德情景描述：小王和小李是同時來到藥店進(jìn)行藥品銷售工作的，1年后，小王因工作出色被評為“優(yōu)秀店員”，小李則因責(zé)任心不強、接待顧客不規(guī)范而遭到顧客投訴，最后被藥店辭退。學(xué)前導(dǎo)語：藥學(xué)服務(wù)道德直接影響著藥學(xué)服務(wù)工作的質(zhì)量，主動、周到地為患者提供服務(wù)是藥學(xué)技術(shù)人員的基本職業(yè)素養(yǎng)和道德要求。本講將帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)藥學(xué)服務(wù)道德。導(dǎo)學(xué)情景

任務(wù)四認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德（一）職業(yè)道德八要素職業(yè)理想職業(yè)態(tài)度職業(yè)技能職業(yè)紀(jì)律職業(yè)責(zé)任職業(yè)良心職業(yè)榮譽職業(yè)作風(fēng)任務(wù)四

認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德一、職業(yè)道德和藥學(xué)服務(wù)道德（一）職業(yè)道德特征職業(yè)性實踐性繼承性多樣性任務(wù)四認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德一、職業(yè)道德和藥學(xué)服務(wù)道德（二）藥學(xué)服務(wù)道德

《中國執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準(zhǔn)則》救死扶傷，不辱使命尊重患者，一視同仁依法執(zhí)業(yè)，質(zhì)量第一進(jìn)德修業(yè)，珍視聲譽尊重同仁，密切協(xié)作12345任務(wù)四

認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德一、職業(yè)道德和藥學(xué)服務(wù)道德1.保證藥品安全有效2.實行人道主義3.全心全意為公眾健康服務(wù)（1）正確處理藥學(xué)技術(shù)人員自身與服務(wù)對象的關(guān)系。（2）正確處理個人利益與集體利益的關(guān)系。（3）正確處理德與術(shù)的關(guān)系。任務(wù)四

認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德二、藥學(xué)服務(wù)道德的基本原則（一）藥學(xué)服務(wù)道德規(guī)范的概念

是指藥學(xué)技術(shù)人員在依法開展藥學(xué)服務(wù)活動時必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，用以指導(dǎo)人們的言行，協(xié)調(diào)藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域中的各種人際關(guān)系，是社會對藥學(xué)技術(shù)人員行為基本要求的概括，是藥學(xué)服務(wù)道德基本原則的具體表現(xiàn)、展開和補充。任務(wù)四

認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德三、藥學(xué)服務(wù)道德規(guī)范（二）藥學(xué)服務(wù)道德規(guī)范的特點針對性理想型現(xiàn)實性任務(wù)四

認(rèn)知藥學(xué)服務(wù)道德三、藥學(xué)服務(wù)道德規(guī)范

1.藥學(xué)技術(shù)人員對服務(wù)對象的道德規(guī)范（1）仁愛救人，文明服務(wù)。（2）嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，理明術(shù)精。（3）濟(jì)世為懷，清廉正派。

2.藥學(xué)技術(shù)人員對社會的道德規(guī)范（1）堅持公益原則，維護(hù)人類健康。（2）宣傳醫(yī)藥知識，承擔(dān)保健職責(zé)。

任務(wù)四

認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德三、藥學(xué)服務(wù)道德規(guī)范（三）藥學(xué)服務(wù)道德規(guī)范的基本內(nèi)容3.藥學(xué)技術(shù)人員間的道德規(guī)范（1）謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作。（2）勇于探索創(chuàng)新，獻(xiàn)身醫(yī)藥事業(yè)。任務(wù)四認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德三、藥學(xué)服務(wù)道德規(guī)范（三）藥學(xué)服務(wù)道德規(guī)范的基本內(nèi)容既是對藥學(xué)服務(wù)道德實踐普遍本質(zhì)的概括和反映，又是一般道德范疇和藥學(xué)服務(wù)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，反映了一般道德范疇在藥學(xué)服務(wù)實踐中的應(yīng)用。

任務(wù)四認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德四、藥學(xué)服務(wù)道德范疇（一）藥學(xué)服務(wù)道德范疇的概念（二）藥學(xué)服務(wù)道德范疇的內(nèi)容

良心責(zé)任信譽職業(yè)理想任務(wù)四認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德四、藥學(xué)服務(wù)道德范疇任務(wù)四認(rèn)識藥學(xué)服務(wù)道德

小結(jié)藥學(xué)服務(wù)道德是藥學(xué)技術(shù)人員在依法開展藥學(xué)服務(wù)活動時必須遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)。藥學(xué)服務(wù)道德的基本原則包括保證藥品安全有效、實行人道主義、全心全