建筑材批發(fā)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的長(zhǎng)期規(guī)劃與執(zhí)行力提升考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)建筑材批發(fā)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的長(zhǎng)期規(guī)劃與執(zhí)行力提升的理解和掌握程度，通過(guò)案例分析、策略設(shè)計(jì)和執(zhí)行評(píng)估等環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)考生在實(shí)際操作中的策略運(yùn)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？

A.了解市場(chǎng)需求

B.獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

C.分析政策法規(guī)

D.以上都是

2.在制定建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？

A.客戶需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.企業(yè)規(guī)模

D.政府補(bǔ)貼

3.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.按地域細(xì)分

B.按產(chǎn)品類型細(xì)分

C.按購(gòu)買力細(xì)分

D.按企業(yè)規(guī)模細(xì)分

4.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)定位策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格定位

C.服務(wù)定位

D.品牌定位

5.建筑材批發(fā)商在渠道策略中，以下哪種方式不適合？

A.直銷

B.代理

C.分銷

D.網(wǎng)絡(luò)銷售

6.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在促銷策略中需要考慮的因素？

A.廣告宣傳

B.人員推廣

C.公關(guān)活動(dòng)

D.競(jìng)銷

7.建筑材批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.成本加成定價(jià)

B.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)

C.成本定價(jià)

D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

8.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在供應(yīng)鏈管理中需要關(guān)注的環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)管理

B.生產(chǎn)管理

C.物流管理

D.人力資源管理

9.建筑材批發(fā)商在質(zhì)量管理中，以下哪種方法不適合？

A.內(nèi)部質(zhì)量審核

B.外部質(zhì)量認(rèn)證

C.產(chǎn)品追溯

D.質(zhì)量投訴處理

10.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在客戶關(guān)系管理中需要關(guān)注的方面？

A.客戶滿意度調(diào)查

B.客戶投訴處理

C.客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)

D.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理

11.建筑材批發(fā)商在人力資源策略中，以下哪種方法不適合？

A.培訓(xùn)與發(fā)展

B.績(jī)效考核

C.激勵(lì)機(jī)制

D.員工福利

12.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在風(fēng)險(xiǎn)管理中需要考慮的方面？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.政策風(fēng)險(xiǎn)

13.建筑材批發(fā)商在財(cái)務(wù)管理中，以下哪種方法不適合？

A.成本控制

B.資金管理

C.投資決策

D.財(cái)務(wù)分析

14.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在戰(zhàn)略規(guī)劃中需要考慮的方面？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.戰(zhàn)略目標(biāo)

D.日常運(yùn)營(yíng)

15.建筑材批發(fā)商在執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.目標(biāo)分解

B.資源配置

C.進(jìn)度管理

D.結(jié)果評(píng)估

16.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在提升執(zhí)行力時(shí)需要考慮的因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.激勵(lì)機(jī)制

C.培訓(xùn)與溝通

D.責(zé)任明確

17.建筑材批發(fā)商在考核執(zhí)行力時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.目標(biāo)達(dá)成率

B.項(xiàng)目完成時(shí)間

C.成本控制

D.客戶滿意度

18.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)需要采取的策略？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)拓展

C.降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

D.合作聯(lián)盟

19.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.追求市場(chǎng)份額

20.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)需要考慮的外部環(huán)境因素？

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.技術(shù)發(fā)展

D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

21.建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波特五力模型

D.領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估

22.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在執(zhí)行長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)需要關(guān)注的內(nèi)部因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源

C.財(cái)務(wù)狀況

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

23.建筑材批發(fā)商在提升執(zhí)行力時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.設(shè)立明確的目標(biāo)

B.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.優(yōu)化工作流程

D.忽視細(xì)節(jié)管理

24.建筑材批發(fā)商在考核執(zhí)行力時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.定期檢查進(jìn)度

B.及時(shí)反饋問(wèn)題

C.強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任

D.忽視團(tuán)隊(duì)績(jī)效

25.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)需要采取的策略？

A.快速響應(yīng)

B.適應(yīng)性調(diào)整

C.等待觀望

D.持續(xù)創(chuàng)新

26.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.加強(qiáng)品牌建設(shè)

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.依賴政府扶持

D.持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

27.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)需要考慮的內(nèi)部環(huán)境因素？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.管理團(tuán)隊(duì)

D.員工素質(zhì)

28.建筑材批發(fā)商在執(zhí)行長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.明確責(zé)任分工

B.加強(qiáng)溝通協(xié)作

C.忽視風(fēng)險(xiǎn)管理

D.注重執(zhí)行效果

29.建筑材批發(fā)商在提升執(zhí)行力時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.設(shè)立激勵(lì)機(jī)制

B.加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)

C.忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.注重個(gè)人績(jī)效

30.建筑材批發(fā)商在考核執(zhí)行力時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.設(shè)立考核指標(biāo)

B.定期評(píng)估進(jìn)展

C.忽視團(tuán)隊(duì)反饋

D.注重結(jié)果導(dǎo)向

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些因素？

A.地域

B.客戶規(guī)模

C.產(chǎn)品類型

D.購(gòu)買力

E.行業(yè)趨勢(shì)

2.以下哪些是建筑材批發(fā)商市場(chǎng)定位策略的關(guān)鍵要素？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.服務(wù)質(zhì)量

D.品牌形象

E.市場(chǎng)份額

3.建筑材批發(fā)商在渠道策略中，可以采用以下哪些渠道模式？

A.直銷

B.代理

C.分銷

D.混合渠道

E.電子商務(wù)

4.以下哪些是建筑材批發(fā)商促銷策略的有效手段？

A.廣告宣傳

B.人員推廣

C.公關(guān)活動(dòng)

D.營(yíng)銷活動(dòng)

E.社交媒體營(yíng)銷

5.建筑材批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，可以采用以下哪些定價(jià)方法？

A.成本加成定價(jià)

B.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.成本定價(jià)

E.價(jià)格歧視

6.以下哪些是建筑材批發(fā)商供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)管理

B.生產(chǎn)管理

C.物流管理

D.質(zhì)量控制

E.庫(kù)存管理

7.建筑材批發(fā)商在質(zhì)量管理中，可以實(shí)施以下哪些質(zhì)量管理工具？

A.六西格瑪

B.全面質(zhì)量管理

C.質(zhì)量審計(jì)

D.客戶滿意度調(diào)查

E.產(chǎn)品追溯

8.以下哪些是建筑材批發(fā)商客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.客戶滿意度調(diào)查

B.客戶投訴處理

C.客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)

D.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理

E.客戶關(guān)系維護(hù)

9.建筑材批發(fā)商在人力資源策略中，可以采取以下哪些措施？

A.員工培訓(xùn)與發(fā)展

B.績(jī)效考核

C.激勵(lì)機(jī)制

D.人員招聘

E.員工福利

10.以下哪些是建筑材批發(fā)商在風(fēng)險(xiǎn)管理中需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

E.法律風(fēng)險(xiǎn)

11.建筑材批發(fā)商在財(cái)務(wù)管理中，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.成本控制

B.資金管理

C.投資決策

D.財(cái)務(wù)分析

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

12.以下哪些是建筑材批發(fā)商在戰(zhàn)略規(guī)劃中需要考慮的戰(zhàn)略層次？

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.職能部門戰(zhàn)略

D.個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略

E.項(xiàng)目戰(zhàn)略

13.建筑材批發(fā)商在執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是重要的執(zhí)行要素？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.溝通與協(xié)調(diào)

D.監(jiān)控與評(píng)估

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

14.以下哪些是建筑材批發(fā)商提升執(zhí)行力的關(guān)鍵因素？

A.明確的目標(biāo)與計(jì)劃

B.高效的組織結(jié)構(gòu)

C.強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力

D.激勵(lì)機(jī)制

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

15.以下哪些是建筑材批發(fā)商考核執(zhí)行力的有效方法？

A.目標(biāo)達(dá)成率

B.項(xiàng)目完成時(shí)間

C.成本效益分析

D.客戶滿意度

E.內(nèi)部審計(jì)

16.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以采取以下哪些競(jìng)爭(zhēng)策略？

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品差異化

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.品牌建設(shè)

E.營(yíng)銷推廣

17.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，可以采取以下哪些應(yīng)對(duì)措施？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.市場(chǎng)拓展

E.合作聯(lián)盟

18.建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，需要考慮以下哪些外部環(huán)境因素？

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.技術(shù)發(fā)展

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

E.客戶需求

19.建筑材批發(fā)商在執(zhí)行長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，以下哪些內(nèi)部因素需要關(guān)注？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源

C.財(cái)務(wù)狀況

D.市場(chǎng)地位

E.企業(yè)文化

20.建筑材批發(fā)商在提升執(zhí)行力時(shí)，以下哪些是重要的管理工具？

A.項(xiàng)目管理

B.時(shí)間管理

C.溝通技巧

D.決策制定

E.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.建筑材批發(fā)商進(jìn)行______是制定有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)。

2.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地______目標(biāo)市場(chǎng)。

3.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)定位策略應(yīng)基于對(duì)______的準(zhǔn)確判斷。

4.在渠道策略中，______模式適合擁有強(qiáng)大品牌影響力的企業(yè)。

5.促銷策略的核心是______與______的結(jié)合。

6.成本加成定價(jià)法中，加成率通常取決于______與______。

7.供應(yīng)鏈管理中的______環(huán)節(jié)對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

8.建筑材批發(fā)商的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括______、______和______。

9.客戶關(guān)系管理的目的是提高_(dá)_____，增加______。

10.人力資源策略中，______是吸引和留住人才的關(guān)鍵。

11.建筑材批發(fā)商在風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)建立______以識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。

12.財(cái)務(wù)管理中，______是評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的重要指標(biāo)。

13.戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括______、______和______三個(gè)層次。

14.執(zhí)行力提升的關(guān)鍵在于______、______和______。

15.建筑材批發(fā)商考核執(zhí)行力時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。

16.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)采取______、______和______等競(jìng)爭(zhēng)策略。

17.長(zhǎng)期規(guī)劃應(yīng)考慮______、______和______等外部環(huán)境因素。

18.執(zhí)行長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等內(nèi)部因素。

19.提升執(zhí)行力需要______、______和______等管理工具。

20.考核執(zhí)行力時(shí)，應(yīng)注重______、______和______等結(jié)果。

21.建筑材批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______等因素。

22.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。

23.建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______等內(nèi)部環(huán)境因素。

24.執(zhí)行長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等管理要素。

25.提升執(zhí)行力需要______、______和______等管理技巧。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)調(diào)研只需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息即可。（）

2.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)，市場(chǎng)定位就越困難。（）

3.建筑材批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，成本是唯一考慮因素。（）

4.供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理環(huán)節(jié)可以忽略。（）

5.客戶關(guān)系管理只關(guān)注現(xiàn)有客戶，不需要關(guān)心潛在客戶。（）

6.建筑材批發(fā)商的人力資源策略只需關(guān)注員工的薪酬福利。（）

7.建筑材批發(fā)商在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是最佳策略。（）

8.戰(zhàn)略規(guī)劃只關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，不需要考慮短期目標(biāo)。（）

9.執(zhí)行力提升的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱。（）

10.考核執(zhí)行力時(shí)，只關(guān)注目標(biāo)的達(dá)成情況即可。（）

11.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，價(jià)格戰(zhàn)是唯一有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。（）

12.長(zhǎng)期規(guī)劃應(yīng)完全基于企業(yè)的內(nèi)部資源制定。（）

13.執(zhí)行長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，組織結(jié)構(gòu)可以隨意調(diào)整。（）

14.提升執(zhí)行力不需要進(jìn)行定期的監(jiān)控與評(píng)估。（）

15.建筑材批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，可以不考慮市場(chǎng)需求。（）

16.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，應(yīng)專注于市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。（）

17.建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，不需要考慮外部環(huán)境的變化。（）

18.執(zhí)行長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，應(yīng)忽略企業(yè)文化的塑造。（）

19.提升執(zhí)行力可以通過(guò)增加員工工作量的方式實(shí)現(xiàn)。（）

20.考核執(zhí)行力時(shí)，應(yīng)只關(guān)注結(jié)果，不考慮過(guò)程。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述建筑材批發(fā)商在制定長(zhǎng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，應(yīng)如何結(jié)合SWOT分析來(lái)優(yōu)化自身策略。

2.論述如何通過(guò)提升執(zhí)行力來(lái)增強(qiáng)建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并舉例說(shuō)明具體的執(zhí)行措施。

3.分析在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，建筑材批發(fā)商應(yīng)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自新興企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，并提出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，討論建筑材批發(fā)商如何通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)降低市場(chǎng)不確定性，并確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨以下挑戰(zhàn)：原材料價(jià)格上漲、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格戰(zhàn)、客戶需求多樣化。請(qǐng)分析該批發(fā)商應(yīng)如何制定長(zhǎng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明具體實(shí)施步驟。

2.案例題：某建筑材批發(fā)商成功實(shí)施了一項(xiàng)長(zhǎng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，但在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行力不足，導(dǎo)致策略效果不佳。請(qǐng)分析該批發(fā)商如何評(píng)估和提升執(zhí)行力，并提出改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.B

10.D

11.D

12.D

13.D

14.C

15.D

16.D

17.D

18.C

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.明確

3.企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅

4.直銷

5.產(chǎn)品差異化，服務(wù)

6.市場(chǎng)需求，成本

7.生產(chǎn)管理

8.質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證

9.客戶滿意度，重復(fù)購(gòu)買

10.培訓(xùn)與發(fā)展

11.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

12.財(cái)務(wù)報(bào)表

13.公司戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，職能部門戰(zhàn)略

14.目標(biāo)設(shè)定，資源配置，監(jiān)控與評(píng)估

15.目標(biāo)達(dá)成率，項(xiàng)目完成時(shí)間，成本效益分析

16.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品差異化，服務(wù)創(chuàng)新

17.經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政策法規(guī)，技術(shù)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，客戶需求

18.組織結(jié)構(gòu)，人力資源，財(cái)務(wù)狀況，市場(chǎng)地位，企業(yè)文化

19.項(xiàng)目管理，時(shí)間管理，溝通技巧，決策制定，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

20.目標(biāo)達(dá)成率，項(xiàng)目完成時(shí)間，成本效益分析