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文檔簡介
旅游景區(qū)游客安全與責任免責協(xié)議書合同編號:__________甲方(旅游景區(qū)):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(游客):姓名:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確旅游景區(qū)(甲方)與游客(乙方)之間在旅游活動中的安全責任和義務,保證游客的人身安全和財產(chǎn)安全,同時規(guī)范雙方的行為,保障旅游活動的順利進行。2.適用范圍與定義本協(xié)議適用于乙方在甲方景區(qū)內(nèi)進行的所有旅游活動。本協(xié)議中所指的“旅游活動”包括但不限于觀光、游覽、娛樂、休閑等活動?!熬皡^(qū)”指甲方擁有管理和經(jīng)營權(quán)的旅游區(qū)域。二、旅游景區(qū)的責任與義務1.景區(qū)安全設施與維護甲方應保證景區(qū)內(nèi)的各類安全設施齊全、有效,并定期進行檢查和維護,以保障游客的安全。這些安全設施包括但不限于防護欄、警示標識、消防設備、應急照明等。甲方應建立健全安全設施管理制度,對安全設施的設置、檢查、維護等環(huán)節(jié)進行嚴格管理,保證安全設施的正常運行。2.安全警示與信息提供甲方應在景區(qū)內(nèi)的顯著位置設置安全警示標識,提醒游客注意安全。安全警示標識的內(nèi)容應包括但不限于危險區(qū)域、禁止行為、注意事項等。甲方還應向游客提供有關(guān)景區(qū)的安全信息,包括景區(qū)的地形、氣候、交通等情況,以及可能存在的安全風險和應對措施。甲方可以通過景區(qū)公告、宣傳資料、導游講解等方式向游客提供安全信息。3.應急救援措施甲方應制定完善的應急救援預案,建立應急救援隊伍,配備必要的應急救援設備和物資,保證在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行救援。應急救援預案應包括但不限于火災、地震、泥石流等自然災害,以及游客突發(fā)疾病、意外傷害等情況的應對措施。甲方應定期組織應急救援演練,提高應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力。三、游客的責任與義務1.遵守景區(qū)規(guī)定乙方應遵守甲方景區(qū)的各項規(guī)定,包括但不限于入園時間、游覽路線、禁止行為等。乙方應尊重景區(qū)的文化和風俗習慣,愛護景區(qū)的環(huán)境和設施,不得在景區(qū)內(nèi)進行破壞、涂鴉、吸煙等違規(guī)行為。2.個人健康與安全注意事項乙方應保證自身身體狀況良好,適合參加旅游活動。乙方應根據(jù)自身身體狀況選擇適合的旅游項目,避免參加過于危險或超出自身能力范圍的活動。乙方在景區(qū)內(nèi)應注意個人安全,遵守安全警示標識,不得擅自進入危險區(qū)域或進行危險行為。3.配合景區(qū)管理乙方應配合甲方景區(qū)的管理工作,聽從景區(qū)工作人員的指揮和安排。乙方在景區(qū)內(nèi)如遇到問題或困難,應及時向景區(qū)工作人員尋求幫助。乙方不得干擾景區(qū)的正常秩序,不得妨礙其他游客的正常游覽。四、風險告知與自愿承擔1.旅游活動中的潛在風險旅游活動中可能存在各種潛在風險,包括但不限于自然災害、交通、疾病傳播、意外傷害等。乙方在參加旅游活動前,應充分了解這些潛在風險,并做好相應的防范措施。2.游客對風險的認知與自愿承擔乙方清楚地認識到旅游活動中存在的潛在風險,并自愿承擔這些風險可能帶來的后果。乙方同意在旅游活動中遵守甲方的安全規(guī)定和要求,積極配合甲方的安全管理工作,以減少潛在風險的發(fā)生。乙方理解并同意,盡管甲方采取了合理的安全措施,但仍無法完全避免潛在風險的發(fā)生,因此乙方自愿承擔在旅游活動中可能遭受的任何損失、傷害或其他不利后果。五、保險與賠償1.景區(qū)的保險責任甲方應為景區(qū)內(nèi)的游客購買公眾責任險,以保障游客在景區(qū)內(nèi)發(fā)生意外時能夠得到相應的賠償。公眾責任險的賠償范圍包括但不限于游客的人身傷亡、財產(chǎn)損失等。甲方應按照保險合同的約定及時向保險公司報案,并協(xié)助游客辦理理賠手續(xù)。2.游客的保險建議與自行承擔責任乙方建議自行購買旅游意外險,以增加自身的保障。旅游意外險的保險范圍包括但不限于旅游期間的意外傷害、疾病醫(yī)療、行李丟失等。乙方理解并同意,如乙方未購買旅游意外險,在旅游活動中發(fā)生意外時,乙方將自行承擔相應的損失和費用。乙方同意,在景區(qū)內(nèi)如因乙方自身原因?qū)е碌娜松韨龌蜇敭a(chǎn)損失,乙方將自行承擔責任,甲方不承擔任何賠償責任。但如因甲方的過錯導致乙方人身傷亡或財產(chǎn)損失的,甲方將按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的賠償責任。六、不可抗力與意外事件1.不可抗力的定義與處理本協(xié)議中所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為等。如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除履行本協(xié)議的責任。如不可抗力導致景區(qū)關(guān)閉或部分區(qū)域無法開放,甲方應及時通知乙方,并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理退票等事宜。2.意外事件的處理方式本協(xié)議中所稱的意外事件是指在旅游活動中突然發(fā)生的、出乎雙方意料的事件,包括但不限于游客突發(fā)疾病、意外傷害等。如發(fā)生意外事件,甲方應立即采取應急救援措施,盡力保障游客的生命安全。乙方應積極配合甲方的救援工作,并按照甲方的要求提供相關(guān)信息和協(xié)助。如意外事件導致乙方人身傷亡或財產(chǎn)損失,應根據(jù)具體情況,按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定進行處理。如意外事件是由第三方原因造成的,乙方應向第三方追究責任,甲方應協(xié)助乙方進行維權(quán)。七、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行,雙方應根據(jù)實際情況進行協(xié)商,對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.解除的情形與后果本協(xié)議可因以下情形解除:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行;(3)乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)解除本協(xié)議;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。如本協(xié)議解除,雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定處理善后事宜。如因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議解除,乙方應承擔由此給甲方造成的損失。八、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進行。如協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[選擇方式]種方式解決爭議:(1)提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁;(2)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方選擇仲裁,應在本協(xié)議中明確仲裁機構(gòu)的名稱和仲裁規(guī)則。如雙方選擇訴訟,應在本協(xié)議中明確管轄法院的名稱和管轄范圍。雙方同意,無論選擇仲裁還是訴訟,均應遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和仲裁機構(gòu)或法院的裁決。九、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規(guī)]。如本協(xié)議的某些條款與法律法規(guī)的規(guī)定相沖突,應以法律法規(guī)的規(guī)定為準,但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.管轄法院的確定如雙方選擇向人民法院提起訴訟,應由甲方所在地的人民法院管轄。雙方同意,該法院對本協(xié)議項下的爭議具有排他性的管轄權(quán)。十、協(xié)議的生效與期限1.生效的時間與條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議的生效以乙方支付旅游費用并收到甲方的確認通知為前提。2.協(xié)議的有效期限本協(xié)議的有效期限自乙方進入景區(qū)之日起至乙方離開景區(qū)之日止。如乙方在景區(qū)內(nèi)的停留時間超過本協(xié)議約定的期限,雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。十一、通知與聯(lián)絡1.雙方的通知方式與要求雙方同意,本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出,并通過以下方式送達對方:(1)親自送達對方的營業(yè)地址或住所;(2)通過掛號信或特快專遞郵寄至對方的營業(yè)地址或住所;(3)通過傳真或郵件發(fā)送至對方的傳真號碼或電子郵箱。通知、要求或其他通訊的送達時間以以下方式確定:(1)如通過親自送達,送達時間為對方簽收之日;(2)如通過掛號信或特快專遞郵寄,送達時間為郵件寄出后的第[具體天數(shù)]天;(3)如通過傳真或郵件發(fā)送,送達時間為傳真或郵件發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]天。2.聯(lián)絡信息的變更與更新雙方應及時通知對方其聯(lián)絡信息的變更情況,包括但不限于營業(yè)地址、住所、傳真號碼、電子郵箱等。如一方未及時通知對方其聯(lián)絡信息的變更情況,導致對方無法送達通知、要求或其他通訊的,由此產(chǎn)生的后果由該方承擔。十二、保密條款1.協(xié)議內(nèi)容的保密雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容。但雙方為履行本協(xié)議的需要,向其工作人員、法律顧問、會計師等專業(yè)人士披露本協(xié)議的內(nèi)容除外。2.游客個人信息的保護甲方應妥善保護乙方的個人信息,不得將乙方的個人信息泄露給任何第三方。甲方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和甲方的隱私政策處理乙方的個人信息。乙方同意甲方為履行本協(xié)議的需要,使用乙方的個人信息。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游景區(qū)游客安全與責任免責的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.未涵蓋事項的處理本協(xié)議未涵蓋的事項,雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和公平合理的原則進行處理。如雙方對未涵蓋事項的處理無法達成一致意見,應按照本協(xié)議的爭議解決條款進行處理。十四、附則1.
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