2007年組織與人力資源管理系統(tǒng)績(jī)效管理模塊

一期工程測(cè)試與培訓(xùn)2008年01月目錄一、項(xiàng)目概況介紹1、注意事項(xiàng)2、項(xiàng)目背景3、業(yè)務(wù)主線4、業(yè)務(wù)框架5、建設(shè)周期，建設(shè)模式6、本次試用達(dá)到的目的二、系統(tǒng)特色功能介紹三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備四、系統(tǒng)演示注意事項(xiàng)1、本次培訓(xùn)不討論績(jī)效辦法和考核指標(biāo)分配的問題；3、培訓(xùn)中，可以時(shí)時(shí)打斷問問題，或者需要重復(fù)講解可以要求解釋清楚；2、不要做于績(jī)效無(wú)關(guān)的事情，時(shí)間有限，這次培訓(xùn)是第一次也是最后一次，請(qǐng)您抓住機(jī)會(huì)，省公司不會(huì)派人下去培訓(xùn)；4、本地機(jī)器的IE瀏覽器請(qǐng)?jiān)O(shè)置信任站點(diǎn)，地址為：10.*.*.*（示范）注意事項(xiàng)－報(bào)障流程項(xiàng)目背景隨著各個(gè)本地網(wǎng)、省公司管理能力的進(jìn)一步提升，現(xiàn)有的績(jī)效考核系統(tǒng)的靈活性明顯不能滿足管理變革的需要，同時(shí)不能滿足一體化管理的需求。為了有效解決管理上存在的問題，結(jié)合省電信對(duì)信息化系統(tǒng)集中規(guī)劃、建設(shè)的思路，廣東電信人力資源部提出集中建設(shè)廣東電信績(jī)效管理IT系統(tǒng)的想法。功能框架績(jī)效管理總體的功能框架分布圖：業(yè)務(wù)主線建設(shè)歷程及模式計(jì)劃上線時(shí)間上線內(nèi)容達(dá)到目的2008年1月1日統(tǒng)一用戶視圖、權(quán)限劃分管理、組織架構(gòu)管理、指標(biāo)管理、流程定義、指標(biāo)查詢統(tǒng)計(jì)、基本考核過(guò)程能完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，權(quán)限配置，為考核提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)，完成基本的評(píng)分過(guò)程2008年2月1日滿意度考核完成組織員工的滿意度考核2008年1月20日完成全局基本數(shù)據(jù)配置2008年2月1日考核開始2008年4月20日模版管理、績(jī)效溝通、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)報(bào)表、計(jì)算器、完善功能完成績(jī)效管理的全部功能總體目標(biāo)完善的系統(tǒng)功能，支撐用戶的全部考核內(nèi)容建設(shè)模式：項(xiàng)目管理和需求分開，完全封閉開發(fā)，版本迭代，每天一小版本，每周一大版本發(fā)布，定期測(cè)試溝通。本次培訓(xùn)要求達(dá)到目的為2月1號(hào)發(fā)起1月考核做準(zhǔn)備會(huì)配置數(shù)據(jù)懂得各種操作方法掌握各種視圖意義理解業(yè)務(wù)關(guān)系掌握系統(tǒng)配置系統(tǒng)數(shù)據(jù)；配置應(yīng)用數(shù)據(jù)配置數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯；操作特點(diǎn)；個(gè)別重點(diǎn)難點(diǎn)理解。認(rèn)知新系統(tǒng)熟練掌握系統(tǒng)；培訓(xùn)本局和縣分公司績(jī)效管理人員負(fù)責(zé)二次培訓(xùn)培訓(xùn)要求生產(chǎn)機(jī)操作培訓(xùn)、演示培訓(xùn)結(jié)果大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹1、名詞解釋2、總體介紹3、指標(biāo)管理4、責(zé)任書管理5、流程管理三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備四、系統(tǒng)演示名詞解釋打開名詞解釋整體介紹指標(biāo)管理責(zé)任書/考核表審批統(tǒng)計(jì)查詢績(jī)效溝通滿意度考核流程管理責(zé)任書/考核表績(jī)效考核系統(tǒng)整體分為7大模塊，模塊間相互關(guān)聯(lián)，相互制約：指標(biāo)是最基本的考核業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，流程是考核事件的觸發(fā)和牽引器。系統(tǒng)管理大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹1、總體介紹2、指標(biāo)管理3、責(zé)任書管理4、流程管理三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備四、系統(tǒng)演示指標(biāo)庫(kù)管理指標(biāo)的構(gòu)成1指標(biāo)23指標(biāo)狀態(tài)切換指標(biāo)新增途徑指標(biāo)庫(kù)管理各績(jī)效管理單位績(jī)效管理員根據(jù)實(shí)際情況添加子類型，需由公司統(tǒng)一審批！指標(biāo)構(gòu)成1指標(biāo)類型管理指標(biāo)單位管理指標(biāo)組織類員工類財(cái)務(wù)類指標(biāo)客戶/市場(chǎng)類指標(biāo)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類指標(biāo)防范扣分指標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)行為指標(biāo)防范扣分指標(biāo)可配置%萬(wàn)元次個(gè)每一項(xiàng)指標(biāo)包括指標(biāo)名稱、定義、權(quán)重、目標(biāo)值、計(jì)分辦法、取值方、考核周期等內(nèi)容。指標(biāo)庫(kù)管理1、指標(biāo)庫(kù)中的指標(biāo)是考核的最基本元素每個(gè)被考核對(duì)象的考核表由指標(biāo)組成指標(biāo)存在如下4種狀態(tài)，狀態(tài)間的轉(zhuǎn)換如右邊；指標(biāo)錄入或者導(dǎo)入進(jìn)去的時(shí)候都是待批狀態(tài)，省公司審批后變?yōu)槲从?，指?biāo)被責(zé)任書或者考核表使用后變成在用狀態(tài)，只有未用和在用指標(biāo)才能凍結(jié)，凍結(jié)指標(biāo)才能被啟用，待審和凍結(jié)指標(biāo)在建責(zé)任書和考核表的時(shí)候不能被選用。待審在用未用凍結(jié)2指標(biāo)狀態(tài)切換指標(biāo)庫(kù)管理指標(biāo)的進(jìn)入系統(tǒng)方式有兩種，一種是每個(gè)指標(biāo)新增，另一種是用excell導(dǎo)入，如下圖所示：3指標(biāo)新增途徑手工新增方式一方式二大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹1、總體介紹2、指標(biāo)管理3、責(zé)任書管理4、流程管理三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備四、系統(tǒng)演示責(zé)任書管理本系統(tǒng)把責(zé)任書分為三類——主責(zé)任書、公共責(zé)任書和群組責(zé)任書。每個(gè)組織都有一個(gè)唯一的主責(zé)任書，是存放組織的所有考核指標(biāo)。責(zé)任書主責(zé)任書公共責(zé)任書群組責(zé)任書主責(zé)任書是每個(gè)被考核組織唯一的考核模版，它主要存放自身特有的個(gè)性指標(biāo)；公共責(zé)任書存放一批被考核對(duì)象的共性指標(biāo)，為了配置方便，把這些考核指標(biāo)納入到一個(gè)公共責(zé)任書中，提交保存后，自動(dòng)插入到主責(zé)任書中；群組責(zé)任書，是一批被考核對(duì)象的一部分指標(biāo)單獨(dú)考核，考核結(jié)果顯示在組織考核表中?！藏?zé)任書主責(zé)任書群組責(zé)任書…………………………………………三類責(zé)任書應(yīng)用示意圖

責(zé)任書管理整體效果如下圖：公共責(zé)任書指標(biāo)個(gè)性指標(biāo)群組指標(biāo)責(zé)任書創(chuàng)建規(guī)則引入公共責(zé)任書的目的是為了減少配置的繁瑣，公共責(zé)任書存放被考核組織共有的指標(biāo)，自動(dòng)插入到主責(zé)任書中，主要有如下幾種情況：條件動(dòng)作1動(dòng)作2結(jié)果添加指標(biāo)無(wú)主責(zé)任書員工考的主考核表、公共考核表和群組考核表的關(guān)系和組織的一樣1234跟公共責(zé)任書相同組織架構(gòu)下創(chuàng)建跟公共責(zé)任書相同組織架構(gòu)下創(chuàng)建主責(zé)任書不存在主責(zé)任書存在主責(zé)任書存在主責(zé)任書不存在創(chuàng)建公共責(zé)任書創(chuàng)建公共責(zé)任書創(chuàng)建群組責(zé)任書創(chuàng)建群組責(zé)任書創(chuàng)建多分主責(zé)任書完善多分主責(zé)任書完整顯示主責(zé)任書大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹1、總體介紹2、指標(biāo)管理3、責(zé)任書管理4、流程管理三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備四、系統(tǒng)演示流程管理流程是系統(tǒng)的底層核心部分，考核是通過(guò)流程啟動(dòng)和指引，流程的配置關(guān)系顯得尤為重要。一個(gè)被考核對(duì)象的所有指標(biāo)在某個(gè)環(huán)節(jié)由相同的人評(píng)分；流程中某個(gè)環(huán)節(jié)需要多人處理，并且都必須處理，第一個(gè)人處理后發(fā)給第二個(gè)人處理，依此處理完后才提交到下一個(gè)環(huán)節(jié)；流程中某個(gè)環(huán)節(jié)需要多人處理，多人同時(shí)收到待辦，當(dāng)其中一個(gè)人處理完后，其他人待辦消失，提交到下一個(gè)環(huán)節(jié)；流程中某個(gè)環(huán)節(jié)需要多人處理，多人同時(shí)收到待辦，每個(gè)人都必須處理完后，才提交到下一個(gè)環(huán)節(jié)。環(huán)節(jié)評(píng)分串行審核并行審核會(huì)簽審核一個(gè)被考核對(duì)象每個(gè)指標(biāo)可以由不同的人評(píng)分；指標(biāo)評(píng)分處理方式與界面配對(duì)環(huán)節(jié)評(píng)/指標(biāo)評(píng)分分可以選擇5種視圖；串行審核/并行審核/會(huì)簽審核，只能選擇1種視圖。流程操作發(fā)起單獨(dú)發(fā)起批量刪除處理方式與視圖展示例子某員工的考核流程按指標(biāo)-對(duì)象合并按對(duì)象-指標(biāo)合并完整考核表評(píng)分按對(duì)象-指標(biāo)合并填寫按指標(biāo)-對(duì)象合并填寫完整考核表評(píng)分只讀處理方式與視圖展示例子某員工的考核流程按指標(biāo)-對(duì)象合并按對(duì)象-指標(biāo)合并完整考核表評(píng)分按對(duì)象-指標(biāo)合并填寫按指標(biāo)-對(duì)象合并填寫完整考核表評(píng)分只讀處理方式與視圖展示例子某員工的考核流程按指標(biāo)-對(duì)象合并按對(duì)象-指標(biāo)合并完整考核表評(píng)分按對(duì)象-指標(biāo)合并填寫按指標(biāo)-對(duì)象合并填寫完整考核表評(píng)分只讀處理方式與視圖展示例子某員工的考核流程按指標(biāo)-對(duì)象合并按對(duì)象-指標(biāo)合并完整考核表評(píng)分按對(duì)象-指標(biāo)合并填寫按指標(biāo)-對(duì)象合并填寫完整考核表評(píng)分只讀處理方式與視圖展示例子某員工的考核流程按指標(biāo)-對(duì)象合并按對(duì)象-指標(biāo)合并完整考核表評(píng)分按對(duì)象-指標(biāo)合并填寫按指標(biāo)-對(duì)象合并填寫完整考核表評(píng)分只讀處理方式與視圖展示例子某員工的考核流程按指標(biāo)-對(duì)象合并按對(duì)象-指標(biāo)合并完整考核表評(píng)分按對(duì)象-指標(biāo)合并填寫按指標(biāo)-對(duì)象合并填寫完整考核表評(píng)分只讀處理方式與視圖展示例子某員工的考核流程按指標(biāo)-對(duì)象合并按對(duì)象-指標(biāo)合并完整考核表評(píng)分按對(duì)象-指標(biāo)合并填寫按指標(biāo)-對(duì)象合并填寫完整考核表評(píng)分只讀責(zé)任書/考核表和流程關(guān)系對(duì)于組織考核的責(zé)任書和員工考核的考核表，每個(gè)指標(biāo)的評(píng)分對(duì)象需要跟流程進(jìn)行綁定，配置每個(gè)指標(biāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的處理人。組織考核責(zé)任書/員工考核表組織考核流程/員工考核流程在責(zé)任書/考核表中綁定流程只能在同一層級(jí)的組織架構(gòu)下綁定流程。大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)2、應(yīng)用數(shù)據(jù)3、考核處理4、系統(tǒng)啟用順序四、系統(tǒng)演示角色權(quán)限分配1、角色分級(jí)管理；2、范圍可以控制；3、權(quán)限可配置1、2、3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)全省用戶通過(guò)EIAC系統(tǒng)登陸連接績(jī)效系統(tǒng)，使用統(tǒng)一用戶視圖，初始組織架構(gòu)和用戶信息通過(guò)系統(tǒng)同步，組織架構(gòu)增刪改都在uuv系統(tǒng)中操作，用戶可以在績(jī)效管理系統(tǒng)刪除，當(dāng)系統(tǒng)變化后通過(guò)定時(shí)代理同步到績(jī)效管理系統(tǒng)中，由績(jī)效管理系統(tǒng)管理員確定是否更改本系統(tǒng)組織和用戶信息。大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)2、應(yīng)用數(shù)據(jù)3、考核處理4、系統(tǒng)啟用順序四、系統(tǒng)演示應(yīng)用數(shù)據(jù)配置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備后，系統(tǒng)需要配置應(yīng)用數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)是本系統(tǒng)的基礎(chǔ)，需要各級(jí)績(jī)效管理員根據(jù)自身的情況添加業(yè)務(wù)流程和考核責(zé)任書/考核表的關(guān)鍵信息，通過(guò)模塊間的相互關(guān)系來(lái)滿足業(yè)務(wù)要求。大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)2、應(yīng)用數(shù)據(jù)3、考核處理4、系統(tǒng)啟用順序四、系統(tǒng)演示考核處理通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)的配置，使用流程驅(qū)動(dòng)考核表的發(fā)起，發(fā)起后系統(tǒng)根據(jù)責(zé)任書/考核表中的關(guān)系發(fā)給相關(guān)的取值人，提供實(shí)際完成值或者考核得分。發(fā)起后，每個(gè)被考核對(duì)象生成了考核表，考核過(guò)程中可對(duì)考核信息進(jìn)行監(jiān)控?？己酥凶⒁獾膯栴}－考核主軸線本系統(tǒng)以組織架構(gòu)為主線，以群組為輔，是組織的必要補(bǔ)充，可以滿足不同分公司的要求，如系列、班組。大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)2、應(yīng)用數(shù)據(jù)3、考核處理4、系統(tǒng)啟用順序四、系統(tǒng)演示系統(tǒng)啟用順序配置角色管理,分配權(quán)限創(chuàng)建考核流程導(dǎo)入考核表/責(zé)任書綁定考核流程配置考核關(guān)系發(fā)起流程考核過(guò)程復(fù)核申訴結(jié)束大綱一、項(xiàng)目概況介紹二、系統(tǒng)特色功能介紹三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)2、應(yīng)用數(shù)據(jù)3、考核處理四、系統(tǒng)演示統(tǒng)一系統(tǒng)入口績(jī)效管理進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)系統(tǒng)特點(diǎn)－權(quán)限分級(jí)到位系統(tǒng)特點(diǎn)－系統(tǒng)集成度高責(zé)任書的拆分合并責(zé)任書和流程綁定流程和關(guān)系集中設(shè)定系統(tǒng)演示2:9080/kpi/kpi謝謝！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Tuesday,February25,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:09:3116:09:3116:092/25/20254:09:31PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2月-2516:09:3116:09Feb-2525-Feb-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。16:09:3116:09:3116:09Tuesday,February25,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。2月-252月-2516:09:3116:09:31February25,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。