應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第一部分總則一、適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于本生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部電梯因故障、操作失誤等原因?qū)е碌睦耸录?。包含但不限于以下場景?電梯在運(yùn)行過程中驀地停止，旅客被困。2電梯門故障，旅客無法正常進(jìn)出。3電梯在維護(hù)和修理或保養(yǎng)期間發(fā)生意外困人。4電梯在非運(yùn)行時段，因外部原因?qū)е侣每捅焕?。本預(yù)案旨在規(guī)范電梯困人事件的應(yīng)急處理流程，確保被困人員的安全，減少事故損失，提升應(yīng)急處理本領(lǐng)。二、響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對電梯困人事件應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行以下分級：1一級響應(yīng)：當(dāng)電梯困人事件導(dǎo)致多人被困，或可能造成重點人員傷亡，或?qū)ι鐣斐蓢?yán)重負(fù)面影響時，啟動一級響應(yīng)。2二級響應(yīng)：當(dāng)電梯困人事件導(dǎo)致部分人員被困，或可能造成一般人員傷亡，或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部造成較大影響時，啟動二級響應(yīng)。3三級響應(yīng)：當(dāng)電梯困人事件僅造成個別人員被困，或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部影響較小，或可以快速處理時，啟動三級響應(yīng)。分級響應(yīng)基本原則：1防備為主，常備不懈：建立健全電梯困人事件防備機(jī)制，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)：明確各級應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)，確保應(yīng)急響應(yīng)快速、有序。3快速反應(yīng)，協(xié)同處理：事發(fā)后，快速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，各相關(guān)部門緊密搭配，共同處理。4以人為本，安全第一：將保障被困人員生命安全作為首要任務(wù)，確保救援工作安全、高效。5信息共享，公開透亮：及時向上級部門報告事件進(jìn)展，必需時向社會公開信息，穩(wěn)定公眾情緒。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第二部分應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）本生產(chǎn)經(jīng)營單位電梯困人應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采用“統(tǒng)一指揮、分級響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)”的形式，由以下部門（單位）構(gòu)成：1應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)整個應(yīng)急工作的最高決策機(jī)構(gòu)，由生產(chǎn)經(jīng)營單位重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)指揮長，下設(shè)副指揮長和各專項工作組。2現(xiàn)場指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，由安全管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)組長，成員包含電梯維護(hù)和修理人員、安全員、現(xiàn)場救助人員等。3救援行動組：負(fù)責(zé)被困人員的救援工作，由專業(yè)救援隊伍負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)組長，成員包含消防隊員、醫(yī)護(hù)人員等。4信息保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、上報和發(fā)布，由信息管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)組長，成員包含通訊人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員等。5后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、人員的生活保障工作，由后勤保障部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)組長，成員包含物資管理人員、食堂廚師等。6宣傳輿論組：負(fù)責(zé)應(yīng)對媒體和公眾的溝通，由公關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)組長，成員包含新聞發(fā)言人、心理咨詢師等。二、應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急指揮部：指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急工作的全面開展。決議啟動、調(diào)整和停止應(yīng)急響應(yīng)。訂立并下達(dá)應(yīng)急處理指令。監(jiān)督檢查各小組的執(zhí)行情況。2現(xiàn)場指揮組：組織現(xiàn)場勘查，確定被困人員數(shù)量及位置。指揮救援行動，確保救援工作安全、有序。協(xié)調(diào)各救援小組之間的搭配。向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況。3救援行動組：依據(jù)現(xiàn)場情況訂立救援方案。進(jìn)行現(xiàn)場救援操作，確保被困人員安全脫困。對被困人員進(jìn)行醫(yī)療救助和心理疏導(dǎo)。幫助其他小組完成救援任務(wù)。4信息保障組：收集、整理、上報應(yīng)急信息。發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展情況。確保通訊暢通，信息傳遞及時。5后勤保障組：供應(yīng)救援所需的物資、設(shè)備。負(fù)責(zé)救援人員的生活保障。維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保救援工作順利進(jìn)行。6宣傳輿論組：及時回應(yīng)媒體和公眾關(guān)切。發(fā)布正面信息，引導(dǎo)輿論。幫助其他小組進(jìn)行心理疏導(dǎo)。三、工作小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)1現(xiàn)場指揮組：具體構(gòu)成：組長1名，副組長1名，安全員2名，電梯維護(hù)和修理人員2名，現(xiàn)場救助人員1名。職責(zé)分工：組長負(fù)責(zé)全面指揮，副組長幫助組長工作，安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全，電梯維護(hù)和修理人員負(fù)責(zé)電梯故障排出，現(xiàn)場救助人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場急救。行動任務(wù)：快速到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場勘查，訂立救援方案，指揮救援行動。2救援行動組：具體構(gòu)成：組長1名，副組長1名，消防隊員3名，醫(yī)護(hù)人員2名。職責(zé)分工：組長負(fù)責(zé)救援行動的總體指揮，副組長幫助組長工作，消防隊員負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援，醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場急救。行動任務(wù)：依據(jù)現(xiàn)場情況，進(jìn)行救援操作，確保被困人員安全脫困。3其他工作小組：依據(jù)實際需要，參照上述模式進(jìn)行具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)的設(shè)定。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第三部分信息接報一、應(yīng)急值守電話本生產(chǎn)經(jīng)營單位設(shè)立特地的應(yīng)急值守電話，用于接收和處理電梯困人事件的信息報告：應(yīng)急值守電話：[電話號碼]值守時間：[具體時間范圍]二、事故信息接收1內(nèi)部通報程序：接報人：應(yīng)急值守人員，具備肯定應(yīng)急處理本領(lǐng)，能夠快速識別并推斷信息的緊要性。接收方式：電話、短信、現(xiàn)場報告等多種形式。責(zé)任人：應(yīng)急值守人員負(fù)責(zé)接收并初步推斷信息的真實性，及時上報應(yīng)急指揮部。2外部通報程序：接報人：應(yīng)急值守人員，同時通知現(xiàn)場指揮組。接收方式：通過官方平臺、熱線電話、社交媒體等公開渠道。責(zé)任人：應(yīng)急值守人員負(fù)責(zé)信息的接收和初步處理，確保信息及時傳遞。三、向上級主管部門、上級單位報告事故信息1報告流程：應(yīng)急指揮部依據(jù)事故的嚴(yán)重程度，在[具體時限]內(nèi)通過電話、電子郵件等形式向上級主管部門、上級單位報告。2報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地方、原因。被困人員的基本情況。已采取的應(yīng)急措施及效果。需要上級支持的具體事項。3報告時限：一級響應(yīng)：[具體時限]內(nèi)報告。二級響應(yīng)：[具體時限]內(nèi)報告。三級響應(yīng)：[具體時限]內(nèi)報告。4責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報告工作的組織實施。信息保障組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報告的具體撰寫和發(fā)送。四、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息1通報方法：通過官方渠道，如新聞發(fā)布會、公告、電子郵件等。利用社交媒體平臺，如微信公眾號、微博等，發(fā)布信息。2通報程序：應(yīng)急指揮部依據(jù)事故的公眾影響程度，決議是否需要向外部通報。信息保障組負(fù)責(zé)通報內(nèi)容的撰寫和發(fā)布。宣傳輿論組負(fù)責(zé)與媒體和公眾的溝通協(xié)調(diào)。3通報責(zé)任人：信息保障組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通報內(nèi)容的審核和發(fā)布。宣傳輿論組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)媒體溝通和輿論引導(dǎo)。五、信息更新與維護(hù)應(yīng)急指揮部應(yīng)確保信息的實時更新，及時向相關(guān)部門和公眾通報最新的救援進(jìn)展和事故處理情況。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第四部分信息處理與研判一、響應(yīng)啟動程序和方式1信息收集與評估：應(yīng)急值守人員對收到的電梯困人事件信息進(jìn)行初步收集和評估，推斷事件的可能影響和嚴(yán)重程度。利用實時數(shù)據(jù)庫和智能分析系統(tǒng)對信息進(jìn)行初步研判，識別關(guān)鍵指標(biāo)和潛在風(fēng)險。2響應(yīng)啟動決策：自動啟動：若系統(tǒng)監(jiān)測到事故信息實現(xiàn)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動條件，如被困人數(shù)超出肯定數(shù)量或事故連續(xù)肯定時間，系統(tǒng)將自動啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。人工啟動：應(yīng)急值守人員依據(jù)初步評估結(jié)果，將信息報告給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級條件，作出響應(yīng)啟動的決策并宣布。3響應(yīng)啟動方式：通過應(yīng)急指揮中心發(fā)布啟動命令，通知各應(yīng)急小組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。利用應(yīng)急廣播系統(tǒng)、內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)等渠道，確保信息快速轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)人員。二、響應(yīng)分級條件依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急響應(yīng)分為三個級別：一級響應(yīng)：涉及大量人員被困，可能造成重點人員傷亡，需跨部門、跨區(qū)域協(xié)調(diào)救援。二級響應(yīng)：造成部分人員被困，可能造成肯定人員傷亡，需在本單位內(nèi)部或鄰近區(qū)域開展救援。三級響應(yīng)：個別人員被困，影響范圍較小，可由本單位內(nèi)部快速處理。三、預(yù)警啟動若事故信息未實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策：預(yù)警啟動程序：由應(yīng)急值守人員或現(xiàn)場指揮組提出預(yù)警建議，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后啟動預(yù)警。預(yù)警啟動方式：發(fā)布預(yù)警信息，啟動應(yīng)急準(zhǔn)備程序，實時跟蹤事態(tài)發(fā)展。四、響應(yīng)調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展：應(yīng)急指揮部連續(xù)跟蹤事故進(jìn)展，收集相關(guān)信息，評估響應(yīng)效果。2科學(xué)分析處理需求：依據(jù)收集的信息，對事故處理需求進(jìn)行科學(xué)分析，評估是否需要調(diào)整響應(yīng)級別。3及時調(diào)整響應(yīng)級別：依據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施與事故實際情況相匹配。4避開過度響應(yīng)：在確保救援效果的前提下，避開不必需的資源揮霍和過度響應(yīng)。五、記錄與報告應(yīng)急響應(yīng)啟動、調(diào)整及停止過程應(yīng)認(rèn)真記錄，包含時間、地方、參加人員、處理措施等，形成正式報告，并按要求上報相關(guān)部門。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第五部分預(yù)警一、預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道：內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)：通過企業(yè)內(nèi)部通訊平臺、電子郵件、短信群發(fā)等渠道。外部信息平臺：利用官方微博、微信公眾號、企業(yè)網(wǎng)站等對外發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式：即時發(fā)布：在確認(rèn)存在潛在風(fēng)險時，立刻發(fā)布預(yù)警信息。滾動更新：依據(jù)事態(tài)發(fā)展，適時更新預(yù)警信息。3預(yù)警信息內(nèi)容：風(fēng)險描述：明確描述可能導(dǎo)致電梯困人的風(fēng)險因素。預(yù)警等級：依據(jù)風(fēng)險程度確定預(yù)警等級。應(yīng)急措施：提出防備措施和建議。響應(yīng)要求：明確各單位、部門的響應(yīng)要求。二、響應(yīng)準(zhǔn)備1隊伍準(zhǔn)備：應(yīng)急隊伍組建：成立由電梯維護(hù)和修理人員、安全員、救援專家等構(gòu)成的應(yīng)急隊伍。人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，提高隊伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備：應(yīng)急物資儲備：儲備必需的救援工具、通訊設(shè)備、防護(hù)裝備等。物資盤點：定期檢查物資儲備情況，確保物資完好可用。3裝備準(zhǔn)備：救援裝備維護(hù)：定期檢查和維護(hù)救援裝備，確保其處于良好狀態(tài)。裝備增補(bǔ)：依據(jù)實際情況，及時增挽救援裝備。4后勤準(zhǔn)備：生活保障：確保應(yīng)急隊伍的后勤保障，如餐飲、留宿等。交通保障：確保應(yīng)急車輛和人員能夠及時到達(dá)現(xiàn)場。5通信準(zhǔn)備：通訊設(shè)備檢查：確保通訊設(shè)備工作正常，信號掩蓋全面。備用通訊方案：訂立備用通訊方案，以防主通訊線路停止。三、預(yù)警解除1解除條件：風(fēng)險除去：經(jīng)過應(yīng)急處理，風(fēng)險因素得到有效掌控或除去。安全評估：安全評估小組確認(rèn)現(xiàn)場安全，無再次發(fā)生電梯困人的可能。2解除要求：通知發(fā)布：通過相同渠道發(fā)布預(yù)警解除信息。應(yīng)急隊伍撤離：應(yīng)急隊伍依照既定程序撤離現(xiàn)場?；謴?fù)常態(tài)：各單位、部門恢復(fù)正常工作秩序。3責(zé)任人：預(yù)警解除發(fā)布：由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表發(fā)布預(yù)警解除信息?，F(xiàn)場檢查確認(rèn)：由安全評估小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全檢查和確認(rèn)。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第六部分應(yīng)急響應(yīng)一、響應(yīng)啟動1確定響應(yīng)級別：依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部依據(jù)分級標(biāo)準(zhǔn)確定響應(yīng)級別。一級響應(yīng)：由應(yīng)急指揮部指揮長宣布啟動。二級響應(yīng)：由應(yīng)急指揮部副指揮長宣布啟動。三級響應(yīng)：由現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)人宣布啟動。2響應(yīng)啟動后的程序性工作：應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會議，討論應(yīng)急響應(yīng)策略。信息上報：應(yīng)急指揮部向上級主管部門、上級單位及相關(guān)部門報告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位資源，確保救援工作順利進(jìn)行。信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息，及時回應(yīng)社會關(guān)切。后勤及財力保障工作：確保救援所需的后勤保障和財力支持。二、應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場警戒疏散：設(shè)立警戒區(qū)域，限制無關(guān)人員進(jìn)入。實施交通管制，確保救援通道暢通。2人員搜救：利用無人機(jī)、紅外探測等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行被困人員定位。依照既定程序進(jìn)行人員搜救。3醫(yī)療救治：對被困人員進(jìn)行初步醫(yī)療評估?？焖賹麊T轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域進(jìn)行救治。4現(xiàn)場監(jiān)測：使用監(jiān)測設(shè)備實時監(jiān)測現(xiàn)場環(huán)境參數(shù)。及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況。5技術(shù)支持：供應(yīng)必需的專業(yè)技術(shù)支持，如電梯故障排出、現(xiàn)場通信保障等。6工程搶險：采取必需措施，如切割、破拆等，確保被困人員安全脫困。7環(huán)境保護(hù)：防止救援過程中產(chǎn)生二次污染。對事故現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和清理。8人員防護(hù)：為救援人員供應(yīng)個人防護(hù)裝備，如防塵口罩、防護(hù)服等。定期對救援人員進(jìn)行健康監(jiān)測。三、應(yīng)急幫助1懇求幫助程序：當(dāng)事態(tài)無法掌控時，應(yīng)急指揮部向外部救援力氣發(fā)出幫助懇求。懇求內(nèi)容包含事故概況、救援需求、聯(lián)系方式等。2聯(lián)動程序：與外部救援力氣建立聯(lián)動機(jī)制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。明確各方的職責(zé)和任務(wù)。3指揮關(guān)系：外部救援力氣到達(dá)后，納入應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮。確保救援行動的有序進(jìn)行。四、響應(yīng)停止1停止條件：被困人員全部安全脫困。事故原因查明，風(fēng)險得到有效掌控?，F(xiàn)場環(huán)境恢復(fù)正常。2停止要求：應(yīng)急指揮部宣布響應(yīng)停止。各部門、單位恢復(fù)正常工作秩序。3責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和宣布。各部門、單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位的恢復(fù)工作。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第七部分后期處理一、污染物處理1現(xiàn)場清理：采用專業(yè)的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備對事故現(xiàn)場進(jìn)行污染檢測。依據(jù)檢測結(jié)果，訂立針對性的污染物清理方案。使用環(huán)保料子和設(shè)備進(jìn)行污染物清理，確保清理過程符合環(huán)保要求。2廢水處理：對事故現(xiàn)場可能產(chǎn)生的廢水進(jìn)行收集，并采用先進(jìn)的廢水處理技術(shù)進(jìn)行凈化。處理后的廢水需實現(xiàn)國家相關(guān)排放標(biāo)準(zhǔn)后方可排放。3固體廢物處理：對事故現(xiàn)場產(chǎn)生的固體廢物進(jìn)行分類收集。協(xié)同專業(yè)廢物處理機(jī)構(gòu)，對有害廢物進(jìn)行特殊處理，對無害廢物進(jìn)行合規(guī)填埋或資源化利用。4責(zé)任追究：對污染物處理過程中的違規(guī)行為進(jìn)行責(zé)任追究，確保污染物得到妥當(dāng)處理。二、生產(chǎn)秩序恢復(fù)1設(shè)備檢查與維護(hù)和修理：對事故涉及的電梯設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維護(hù)和修理或更換。利用故障診斷數(shù)據(jù)庫，對設(shè)備故障進(jìn)行快速定位和修復(fù)。2生產(chǎn)流程優(yōu)化：分析事故原因，對生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，防止仿佛事故再次發(fā)生。引入智能化管理系統(tǒng)，提高生產(chǎn)效率和安全性。3供應(yīng)鏈管理：評估事故對供應(yīng)鏈的影響，及時調(diào)整采購計劃，確保原材料子和零部件的供應(yīng)。加強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性，提高應(yīng)對突發(fā)事件的本領(lǐng)。三、人員安排1健康評估與跟蹤：對事故中受傷人員進(jìn)行健康評估，確保其身體恢復(fù)至正常工作狀態(tài)。建立健康跟蹤檔案，對受傷人員進(jìn)行長期監(jiān)測。2心理幫助：為事故受害者供應(yīng)心理咨詢和幫助，幫忙他們克服心理創(chuàng)傷。組織心理輔導(dǎo)講座，提高員工的心理經(jīng)受本領(lǐng)。3賠償與彌補(bǔ)：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，對事故受害者進(jìn)行賠償。對因事故導(dǎo)致的間接損失，如停工損失等，進(jìn)行合理彌補(bǔ)。4培訓(xùn)與教育：對員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng)。定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第八部分應(yīng)急保障一、通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部：指揮長[姓名]（電話：[號碼]），副指揮長[姓名]（電話：[號碼]）?，F(xiàn)場指揮組：組長[姓名]（電話：[號碼]），副組長[姓名]（電話：[號碼]）。救援行動組：組長[姓名]（電話：[號碼]），副組長[姓名]（電話：[號碼]）。信息保障組：組長[姓名]（電話：[號碼]），副組長[姓名]（電話：[號碼]）。2通信聯(lián)系方式和方法：重要通信方式：衛(wèi)星電話、專業(yè)無線通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等。備用方案：在重要通信方式失效時，啟用備用通信線路和設(shè)備，如備用衛(wèi)星電話、移動數(shù)據(jù)終端等。3保障責(zé)任人：應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)整個應(yīng)急通信的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。信息保障組：負(fù)責(zé)通信設(shè)備的維護(hù)和管理，確保通信暢通。二、應(yīng)急隊伍保障1應(yīng)急人力資源：專家團(tuán)隊：包含電梯維護(hù)和修理、安全、醫(yī)療等領(lǐng)域的專家。專兼職應(yīng)急救援隊伍：由本單位的專職或兼職應(yīng)急救援人員構(gòu)成。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，以備不時之需。2人員配置：現(xiàn)場指揮人員：具備豐富的現(xiàn)場指揮經(jīng)驗和電梯救援知識。救援操作人員：嫻熟掌握救援技能，能夠進(jìn)行現(xiàn)場救援操作。醫(yī)療救助人員：具備緊急醫(yī)療救助本領(lǐng)。三、物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備：應(yīng)急物資：包含救援工具、通訊設(shè)備、防護(hù)用品、醫(yī)療用品等。裝備性能：確保裝備能夠在各種環(huán)境下正常工作。2存放位置：應(yīng)急物資和裝備存放于指定倉庫，并標(biāo)識清楚。3運(yùn)輸及使用條件：訂立認(rèn)真的物資和裝備運(yùn)輸、使用操作規(guī)程。確保物資和裝備在運(yùn)輸和使用過程中的安全。4更新及增補(bǔ)時限：定期對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新。依據(jù)實際需要，及時增補(bǔ)應(yīng)急物資和裝備。5管理責(zé)任人：物資裝備管理部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的采購、保管、分發(fā)和使用。應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)物資裝備的統(tǒng)籌調(diào)度和監(jiān)督。6臺賬管理：建立應(yīng)急物資和裝備的電子臺賬，實現(xiàn)信息化管理。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第九部分其他保障一、能源保障1能源需求評估：對應(yīng)急響應(yīng)期間可能需要的能源進(jìn)行認(rèn)真評估，包含電力、燃料等。確保應(yīng)急設(shè)施和設(shè)備能夠連續(xù)運(yùn)行。2能源供應(yīng)保障：與可靠的能源供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保能源供應(yīng)的穩(wěn)定。預(yù)留備用能源，如備用發(fā)電機(jī)、儲能設(shè)備等。3能源管理：訂立能源管理計劃，確保能源的高效使用和節(jié)省。對能源使用情況進(jìn)行實時監(jiān)控和分析。二、經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)的實際需求，編制認(rèn)真的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。預(yù)留應(yīng)急專項基金，用于應(yīng)對突發(fā)事件時的資金需求。2經(jīng)費(fèi)管理：建立嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和合理性。定期對經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計。三、交通運(yùn)輸保障1交通路線規(guī)劃：確保救援車輛和人員能夠快速、安全地到達(dá)事故現(xiàn)場。規(guī)劃多條備用交通路線，以應(yīng)對交通擁堵或道路關(guān)閉的情況。2交通管制：在事故現(xiàn)場周邊實施交通管制，確保救援通道暢通。與交通管理部門協(xié)調(diào)，必需時實施臨時交通管制。四、治安保障1現(xiàn)場安全：成立治安保衛(wèi)小組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安秩序維護(hù)。實施嚴(yán)格的門禁和檢查制度，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。2社會穩(wěn)定：與公安部門保持緊密聯(lián)系，及時應(yīng)對可能的社會不穩(wěn)定因素。五、技術(shù)保障1技術(shù)支持系統(tǒng)：建立完善的技術(shù)支持系統(tǒng)，包含數(shù)據(jù)分析、決策支持等。供應(yīng)實時數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析，輔佑襄助應(yīng)急指揮決策。2技術(shù)研發(fā)：鼓舞技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)適用于電梯困人救援的新技術(shù)和新設(shè)備。六、醫(yī)療保障1醫(yī)療資源調(diào)配：確?，F(xiàn)場有充分的醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備和藥品。與鄰近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動機(jī)制，必需時進(jìn)行緊急幫助。2醫(yī)療救治：對受傷人員進(jìn)行及時、有效的醫(yī)療救治。建立醫(yī)療救治檔案，對傷員進(jìn)行長期跟蹤。七、后勤保障1生活保障：確保救援人員和被困人員的飲食、留宿等基本生活需求。供應(yīng)必需的生活物資，如飲用水、食品、帳篷等。2心理支持：供應(yīng)心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，幫忙救援人員和被困人員緩解心理壓力。注：以上內(nèi)容依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）及相關(guān)要求編制，具體執(zhí)行時需結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急預(yù)案：電梯困人應(yīng)急處理第十部分應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)一、培訓(xùn)內(nèi)容1應(yīng)急預(yù)案知識：講解應(yīng)急預(yù)案的編制原則、程序、內(nèi)容要求及實際應(yīng)用。2電梯困