旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)項目一計調(diào)業(yè)務(wù)概述任務(wù)2旅游線路設(shè)計1.掌握旅游線路包含的內(nèi)容。2.熟悉旅游線路的類型。

3.掌握旅游線路設(shè)計的原則。4.掌握旅游線路設(shè)計的流程。知識目標1.學(xué)習(xí)旅游線路設(shè)計的相關(guān)知識，能夠獨立設(shè)計一條完整的旅游線路，并制作行程單。能力目標重點關(guān)注難點突破旅游線路包含的內(nèi)容旅游線路設(shè)計的原則01旅游線路的概念和內(nèi)容03旅游線路設(shè)計的原則04旅游線路設(shè)計的流程02旅游線路的分類目錄05旅游線路設(shè)計的要求旅游線路旅游線路是旅行社為旅游者完成旅游活動而設(shè)計的，以交通為紐帶，連接客源地和旅游目的地、旅游景區(qū)、景點的一種空間和時間安排，通過道路對景點之間的有效連接，將旅游者旅游過程中涉及的住宿、餐飲、購物、娛樂、景點、交通等各項旅游服務(wù)和產(chǎn)品，進行統(tǒng)籌安排和有機組合，以滿足游客的旅游需求，獲得最佳旅游體驗的一種產(chǎn)品。在旅行社的直接體現(xiàn)就是提供給游客的行程單。線路主題概念內(nèi)容旅游住宿旅游資源旅游餐飲旅游交通旅游購物和娛樂旅游時間導(dǎo)游服務(wù)旅游價格線路說明（一）1.環(huán)狀旅游線路將旅游線路中的各個旅游景點串聯(lián)合并而成旅游環(huán)狀線路。在旅游線路的安排上基本不走“回頭路”，接觸的景觀景點較多。2.節(jié)點狀旅游線路旅游線路以一個城市作為“節(jié)點”，以此為中心向四周旅游點作往返性的旅游。1.周游觀光型旅游線路

旅游者的目的主要在于觀賞，線路中包括多個旅游目的地，同一旅游者重復(fù)利用同一路線的可能性小，其成本相對較高。此類線路包含景點多，在每一個景點停留時間較短。2.度假逗留性旅游線路

旅游者的目的是休息和度假，因此，度假逗留型線路所串聯(lián)的旅游目的地相對較少，有時甚至可以是一兩個旅游點，游客在每個旅游點停留的時間長。根據(jù)旅游線路的距離分類1.遠程旅游線路也稱為長線旅游，是指游覽距離長，游覽范圍大的旅游線路，一般都是跨省、跨區(qū)域旅游。2.中程旅游線路也稱為中線旅游，是指游覽距離和活動范圍在省級旅游區(qū)內(nèi)或跨省周邊地區(qū)。3.短程旅游線路也稱為短線旅游，游覽距離較近、活動范圍較小，一般多為客源地周邊、遠郊旅游，往往以一日游為主。根據(jù)游覽方式分類根據(jù)旅游節(jié)點的空間分布分類（二）（三）旅游線路設(shè)計的原則以滿足游客需求為中心的市場原則時間最省、路徑最短、價格最低、景點內(nèi)容最豐富、最有價值。123人無我有的特色性原則特色是旅游產(chǎn)品生命力的所在。旅游點結(jié)構(gòu)合理原則注意線路安排的順序與節(jié)奏感，高潮景點在線路上的分布與布局要合理。旅游交通安排合理原則進得去、散得開、出得來。旅游安全原則安全第一、預(yù)防為主旅游產(chǎn)品推陳出新原則注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)與研究行程安排機動靈活原則不宜將日程安排得過于緊張，應(yīng)留有一定回旋余地效益兼顧原則兼顧旅游者、旅游旅行社、旅游目的地三方面的利益45678景區(qū)線路考察了解旅游目的地的景區(qū)、景點的基本情況，同時，考察交通、住宿、餐飲、娛樂、購物、地接社等相關(guān)情況。旅游需求分析通過調(diào)查了解旅游者的旅游需求，確定目標市場。同時，搜集有關(guān)旅游線路的信息，形成關(guān)于旅游線路的基本構(gòu)思。市場銷售預(yù)測市場銷售預(yù)測競爭情況分析確定旅游線路的主題和名稱確定符合市場需求的旅游線路主題。同時根據(jù)線路主題，確定線路名稱，線路名稱應(yīng)簡單明了、主題突出、富有吸引力。旅游線路策劃及行程安排根據(jù)線路主題，將旅游線路中的各個旅游節(jié)點進行合理的編排與串聯(lián)。并以一定的交通方式將各個節(jié)點進行合理連接。節(jié)點可以是旅游城市，也可以是旅游景區(qū)。行程是指線路中旅游項目的游覽順序、內(nèi)容、地點和具體時間等。交通方式的選擇要體現(xiàn)“安全、舒適、經(jīng)濟、快捷、高效”的原則。一般情況下，長線以飛機為主，以節(jié)省旅行時間，地面交通以汽車為主。1.選擇交通方式遵循經(jīng)濟實惠、環(huán)境優(yōu)雅、交通便利、物美價廉的原則進行合理安排，并注意安排能夠體現(xiàn)地方或民族特色的風(fēng)味餐。以及個別游客對餐飲的特殊要求。2.安排住宿餐飲按照不重復(fù)、不單調(diào)、不緊張、不疲憊、不強制的原則，盡量安排在旅游線所串聯(lián)的景點最后，滿足人們的購物需求。3.安排旅游購物場所和時間安排的娛樂活動要豐富多彩、雅俗共賞、健康文明、體現(xiàn)當?shù)鼗蛎褡逄厣?，達到文化交流和傳播的作用。4.安排娛樂活動制定價格將線路包括的各方面成本相加，再加上旅行社的利潤和稅金。同時要考慮市場需求，及市場競爭的變化情況，制定合理的價格。產(chǎn)品宣傳與銷售制作旅游線路宣傳手冊或宣傳單，通過各種營銷手段向市場推廣產(chǎn)品，進行銷售，在銷售過程中，密切關(guān)注顧客的反饋信息，及時進行產(chǎn)品調(diào)整。便于旅游活動的組織與管理有利于旅游產(chǎn)品的優(yōu)化與組合旅游線路的設(shè)計應(yīng)該能讓旅游者能夠依據(jù)自身條件與愛好，合理支配時間與費用，有區(qū)別地選擇自己喜愛的旅游產(chǎn)品。

旅游線路的開辟最好能有效地減輕主要景區(qū)的人流壓力，同時使旅游者相對集中在既定的旅游線路上，方便服務(wù)與管理。特色是旅游產(chǎn)品生命力的所在。精心打造和組合與眾不同、具有持久吸引力的旅游產(chǎn)品和旅游線路，從而推動旅