企業(yè)行政服務外包合同協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為：_______1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（服務方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方將企業(yè)行政服務工作外包給乙方，乙方同意按照甲方的要求提供相應的行政服務。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同履行地點本合同約定的履行地點為：____________________第二章服務內容和范圍2.1服務內容概述乙方應按照甲方的要求，提供以下行政服務：2.1.1辦公室日常管理2.1.2文件檔案管理2.1.3人力資源支持2.1.4財務與報銷管理2.1.5通信與網(wǎng)絡管理2.1.6會議室及活動支持2.1.7其他甲方要求的行政服務2.2服務范圍2.2.1乙方應保證提供的服務符合甲方的工作流程和標準。2.2.2乙方應按照甲方的要求，及時響應并處理各類行政事務。2.2.3乙方應定期向甲方匯報服務情況，包括但不限于服務質量、工作效率等。第三章服務質量與標準3.1服務質量要求乙方提供的服務應達到以下質量標準：3.1.1服務態(tài)度：乙方工作人員應具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，對待甲方員工禮貌、熱情、耐心。3.1.2服務效率：乙方應保證在規(guī)定的時間內完成甲方提出的各項行政服務任務。3.1.3服務效果：乙方提供的服務應滿足甲方的工作需求，達到甲方預期的效果。3.2服務標準3.2.1乙方應按照甲方提供的《行政服務標準手冊》執(zhí)行各項服務。3.2.2乙方應定期對服務標準進行評估和改進，保證服務質量不斷提升。第四章服務費用及支付方式4.1服務費用4.1.1本合同約定的服務費用為人民幣____元整，按月結算。4.1.2甲方應在每月____日前支付乙方上一個月的服務費用。4.2支付方式4.2.1甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用。4.2.2乙方應提供收款賬戶信息，甲方在支付服務費用時注明合同編號。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1本合同在履行過程中，如需變更服務內容、服務期限、服務費用等，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。5.1.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內容。5.2合同解除5.2.1在合同履行期間，如發(fā)生以下情況，任何一方有權解除合同：（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）法律法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行。5.2.2合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的服務事項，并結算已發(fā)生的費用。第六章服務交付和驗收6.1服務交付6.1.1乙方應根據(jù)合同約定的服務內容，按照甲方指定的標準進行服務交付。6.1.2乙方應在每日工作結束后，向甲方提交當日的服務報告，報告內容包括但不限于：服務完成情況、遇到的問題及處理措施等。6.2服務驗收6.2.1甲方應按照合同約定的服務內容和標準對乙方提供的服務進行驗收。6.2.2驗收標準：甲方應在收到乙方提交的服務報告后____日內完成驗收，驗收合格則簽字確認。6.3驗收不合格處理6.3.1如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見在____日內進行整改。6.3.2整改完成后，甲方再次進行驗收，直至滿足驗收標準為止。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1乙方應嚴格遵守甲方保密規(guī)定，對在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等進行嚴格保密。7.1.2乙方不得向任何第三方泄露甲方上述信息，包括但不限于業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)等。7.2保密期限7.2.1本合同約定的保密期限自合同生效之日起____年。7.3違約責任7.3.1如乙方違反保密義務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第八章甲方權利和義務8.1甲方權利8.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。8.1.2甲方有權根據(jù)工作需要調整乙方提供的服務內容和方式。8.2甲方義務8.2.1甲方應按照合同約定及時支付服務費用。8.2.2甲方應提供乙方履行服務所必需的工作條件和環(huán)境。第九章乙方權利和義務9.1乙方權利9.1.1乙方有權要求甲方提供履行服務所需的信息和資料。9.1.2乙方有權要求甲方在合同約定的時間內支付服務費用。9.2乙方義務9.2.1乙方應按照合同約定提供優(yōu)質、高效的服務。9.2.2乙方應遵守甲方的工作制度，保證服務順利進行。第十章溝通和協(xié)調10.1溝通方式10.1.1雙方應通過以下方式進行溝通：（1）郵件；（2）電話；（3）會議。10.2協(xié)調機制10.2.1雙方應設立專門聯(lián)系人，負責合同執(zhí)行過程中的溝通協(xié)調工作。10.2.2對于合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何問題，雙方應積極協(xié)商，尋求解決方案。第十一章服務數(shù)據(jù)與信息安全11.1數(shù)據(jù)管理11.1.1乙方應建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，保證服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全、完整和可追溯。11.1.2乙方應制定數(shù)據(jù)備份和恢復計劃，保證數(shù)據(jù)不會因任何原因而丟失。11.2信息安全11.2.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保護甲方信息系統(tǒng)的安全，防止未經(jīng)授權的訪問、篡改或泄露。11.2.2乙方應定期對信息安全措施進行審查和更新，以應對新的安全威脅。11.3數(shù)據(jù)所有權11.3.1本合同項下產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)等，均歸甲方所有。11.3.2乙方僅獲得使用這些數(shù)據(jù)的權利，且不得將其用于任何其他目的。第十二章人員管理與培訓12.1人員配置12.1.1乙方應配備充足、合格的行政服務人員，以保障服務質量的穩(wěn)定。12.1.2乙方應向甲方提供人員名單及其職責描述。12.2培訓與發(fā)展12.2.1乙方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務能力和服務水平。12.2.2甲方有權要求乙方提供相關培訓記錄和人員資質證明。12.3人員變動12.3.1如乙方服務人員發(fā)生變動，乙方應及時通知甲方，并保證新人員符合服務要求。第十三章合同終止與終止后處理13.1合同終止條件13.1.1本合同在以下情形下可以終止：（1）合同期滿；（2）甲方或乙方單方面解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。13.2終止通知13.2.1任何一方欲終止合同，應提前____日向對方發(fā)出書面通知。13.3終止后處理13.3.1合同終止后，雙方應按照以下規(guī)定