云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)合同合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同內(nèi)容2.1本合同包含以下主要服務(wù)內(nèi)容：2.1.1云計(jì)算平臺(tái)的日常維護(hù)；2.1.2系統(tǒng)故障的排除；2.1.3系統(tǒng)功能的優(yōu)化；2.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；2.1.5安全防護(hù)措施的實(shí)施。第三條合同期限3.1本合同期限自____年____月____日至____年____月____日。3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。第四條合同費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付甲方服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：____（例如：按月支付、按季度支付等）。4.3甲方開(kāi)具合法發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證云計(jì)算平臺(tái)24小時(shí)正常運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____分鐘；5.1.2系統(tǒng)安全性：采用行業(yè)領(lǐng)先的安全技術(shù)，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；5.1.3數(shù)據(jù)備份：每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性；5.1.4技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)技術(shù)支持，保證乙方及時(shí)獲得技術(shù)幫助。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：6.1.1乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；6.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方使用云計(jì)算平臺(tái)的行為進(jìn)行監(jiān)督；6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提出改進(jìn)建議。6.2甲方義務(wù)：6.2.1按照合同約定提供高質(zhì)量的云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)服務(wù)；6.2.2及時(shí)處理乙方提出的問(wèn)題；6.2.3保障乙方合法權(quán)益。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利：7.1.1享有甲方提供的云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)服務(wù)；7.1.2對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理改進(jìn)建議；7.1.3享有合同規(guī)定的其他權(quán)利。7.2乙方義務(wù)：7.2.1按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；7.2.2不得利用云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)；7.2.3配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。第八條合同變更8.1合同在履行過(guò)程中，如遇不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；8.2任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第九條合同解除9.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：9.1.1乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；9.1.2甲方嚴(yán)重違反合同約定，影響乙方正常使用云計(jì)算平臺(tái)；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十二條通知方式12.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通知方式為_(kāi)___（例如：快遞、郵件等）。第十三條附則13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)交付與實(shí)施第條服務(wù)交付.甲方應(yīng)在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成云計(jì)算平臺(tái)的搭建和配置，保證乙方可以正常使用。.甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)手冊(cè)和操作指南，保證乙方能夠了解和使用云計(jì)算平臺(tái)。.甲方應(yīng)在服務(wù)交付前對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，包括但不限于平臺(tái)操作、安全注意事項(xiàng)等。第條服務(wù)實(shí)施.甲方應(yīng)按照合同約定提供日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、功能優(yōu)化等。.甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)系統(tǒng)異?；驖撛陲L(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。.甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)實(shí)施情況，包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況、維護(hù)記錄、安全事件等。第條系統(tǒng)升級(jí)與更新.甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和更新，保證平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。.甲方在升級(jí)和更新前應(yīng)提前通知乙方，并保證乙方在升級(jí)和更新期間的服務(wù)不受影響。.甲方應(yīng)保證升級(jí)和更新后的平臺(tái)兼容性，不影響乙方的正常使用。第條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù).甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證云計(jì)算平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。.甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全政策和程序，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。.甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。第條應(yīng)急響應(yīng).甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能發(fā)生的系統(tǒng)故障、安全事件等情況進(jìn)行應(yīng)對(duì)。.甲方應(yīng)在發(fā)生緊急情況時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知乙方。.甲方應(yīng)保證在緊急情況下，乙方能夠迅速恢復(fù)服務(wù)，并減少損失。第七章服務(wù)費(fèi)用與支付第條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn).本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、升級(jí)費(fèi)等。.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》執(zhí)行。.如有新增服務(wù)項(xiàng)目或費(fèi)用調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第條支付方式.乙方應(yīng)按照合同約定和服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表支付服務(wù)費(fèi)用。.支付方式為_(kāi)___（例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。.乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第條付款憑證.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供合法的付款憑證。.付款憑證應(yīng)包括但不限于支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。第八章服務(wù)記錄與報(bào)告第條服務(wù)記錄.甲方應(yīng)詳細(xì)記錄云計(jì)算平臺(tái)的維護(hù)活動(dòng)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化等。.服務(wù)記錄應(yīng)保存至少____年，并可供乙方查閱。第條服務(wù)報(bào)告.甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況、維護(hù)活動(dòng)、安全事件等。.服務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按雙方約定的格式提供。第條隱私保護(hù)報(bào)告.甲方應(yīng)定期向乙方提供隱私保護(hù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)安全政策、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。.隱私保護(hù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按雙方約定的格式提供。第九章服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估第條監(jiān)督機(jī)制.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)支持等。.監(jiān)督方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控、定期反饋等。第條評(píng)估標(biāo)準(zhǔn).雙方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估：.系統(tǒng)穩(wěn)定性；.數(shù)據(jù)安全性；.響應(yīng)速度；.技術(shù)支持；.服務(wù)態(tài)度。第條評(píng)估結(jié)果.雙方應(yīng)定期對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。第條改進(jìn)措施.甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并提交給乙方審核。第條改進(jìn)實(shí)施.甲方應(yīng)按照改進(jìn)措施執(zhí)行，并保證改進(jìn)措施的有效性。第十章合同終止與解除第條合同終止.合同在以下情況下終止：.合同期限屆滿；.雙方協(xié)商一致；.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第條合同解除.合同在以下情況下可以解除：.乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；.甲方嚴(yán)重違反合同約定，影響乙方正常使用云計(jì)算平臺(tái)；.雙方協(xié)商一致解除合同。第十一章服務(wù)的終止與交接第條服務(wù)終止的條件.本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致，服務(wù)將自然終止。.如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)的終止時(shí)間。.乙方在合同期限內(nèi)終止使用云計(jì)算平臺(tái)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方。第條服務(wù)交接.服務(wù)終止時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供完整的服務(wù)交接文檔，包括但不限于系統(tǒng)配置、用戶數(shù)據(jù)、操作手冊(cè)等。.乙方應(yīng)在收到交接文檔后____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交接的確認(rèn)。第條服務(wù)的終止費(fèi)用.服務(wù)終止后，乙方應(yīng)支付至終止日為止的服務(wù)費(fèi)用。.如有未完成的服務(wù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)收取相應(yīng)的費(fèi)用。第十二章合同解除與終止后的責(zé)任第條合同解除后的責(zé)任.合同解除后，雙方應(yīng)按照以下原則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：.甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用；.乙方應(yīng)支付已提供但未完成的服務(wù)費(fèi)用。第條合同終止后的責(zé)任.合同終止后，雙方應(yīng)按照以下原則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：.甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全和完整，在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)提供數(shù)據(jù)備份；.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)清理。第十三章其他條款第條法律適用與爭(zhēng)議解決.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。.雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第條合同附件.本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。.附件包括但不限于：.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；.服務(wù)等級(jí)協(xié)議；.隱私政策；.應(yīng)急預(yù)案。第條合同份數(shù).本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________