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文檔簡(jiǎn)介

會(huì)員服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議編號(hào):__________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)名稱:__________

地址:__________

乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)名稱:__________

地址:__________

鑒于甲方系乙方會(huì)員,雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方在乙方享受會(huì)員服務(wù)相關(guān)事宜,達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議:

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方在乙方享受會(huì)員服務(wù)的權(quán)利和義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,維護(hù)良好的合作關(guān)系。

二、合同背景

甲方通過(guò)在乙方注冊(cè)會(huì)員,已與乙方簽訂《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》。為滿足甲方在會(huì)員服務(wù)過(guò)程中的特定需求,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特訂立本補(bǔ)充協(xié)議。

三、其他約定

本補(bǔ)充協(xié)議作為《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充,與《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》具有同等法律效力。如本補(bǔ)充協(xié)議與《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容不一致,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

雙方的責(zé)任和義務(wù):

一、甲方責(zé)任和義務(wù)

1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議及《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》的約定,按時(shí)足額支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方在使用會(huì)員服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、乙方平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)政策,不得利用會(huì)員服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。

3.甲方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息,因甲方原因?qū)е碌馁~戶信息泄露、密碼泄露等風(fēng)險(xiǎn),由甲方自行承擔(dān)。

4.甲方在使用會(huì)員服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)任何違法違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。

5.甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行會(huì)員服務(wù)的調(diào)查、核實(shí)和整改工作。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)

1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議及《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》的約定,為甲方提供相應(yīng)的會(huì)員服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方應(yīng)保障甲方會(huì)員賬戶安全,對(duì)甲方賬戶信息進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。

3.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)政策,對(duì)甲方會(huì)員服務(wù)進(jìn)行管理,確保服務(wù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。

4.乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)甲方提出的意見和建議進(jìn)行反饋,并在合理期限內(nèi)予以整改。

5.乙方應(yīng)定期對(duì)會(huì)員服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方需求。

6.乙方應(yīng)建立健全會(huì)員服務(wù)體系,為甲方提供便捷、高效的會(huì)員服務(wù)。

三、雙方權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》的約定,提供相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)。

2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議及《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》的義務(wù),確保自身權(quán)益不受侵害。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見和建議,乙方應(yīng)予以重視并積極改進(jìn)。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》的約定,支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。

5.乙方有權(quán)對(duì)甲方在使用會(huì)員服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為進(jìn)行制止和處罰。

6.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的意見和建議進(jìn)行反饋,并在合理期限內(nèi)予以整改。

四、雙方義務(wù)

1.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)政策,確保合同履行的合法性。

2.雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。

3.雙方應(yīng)保持良好的溝通,及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問題。

4.雙方應(yīng)妥善保管合同文本及相關(guān)資料,確保合同內(nèi)容的完整性和真實(shí)性。

5.雙方在合同履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式:

一、合同總金額

本協(xié)議項(xiàng)下的會(huì)員服務(wù)總金額為人民幣_(tái)_________元(大寫:人民幣_(tái)_________元整),包括但不限于服務(wù)費(fèi)、可能的稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

二、支付方式

1.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起__________日內(nèi),支付首期會(huì)員服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_________元。

2.甲方后續(xù)會(huì)員服務(wù)費(fèi)用按照以下方式支付:

a.甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前__________日內(nèi),支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_________元。

b.甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后__________日內(nèi),支付下一服務(wù)周期預(yù)付款人民幣_(tái)_________元。

3.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)在支付時(shí)注明付款用途及合同編號(hào)__________。

4.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后__________日內(nèi),向甲方提供相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)。

5.如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致會(huì)員服務(wù)價(jià)格發(fā)生變化,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并提前通知甲方。甲方在收到通知后__________日內(nèi)未提出異議的,視為同意調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6.甲方逾期支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款利息,利率為__________%,自逾期之日起至實(shí)際付款之日止。

7.如甲方在合同期內(nèi)提前終止會(huì)員服務(wù),已支付的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用不予退還,但乙方應(yīng)根據(jù)甲方提前終止服務(wù)的天數(shù)按比例退還剩余服務(wù)費(fèi)用。

三、財(cái)務(wù)結(jié)算

1.雙方應(yīng)設(shè)立專用的財(cái)務(wù)賬戶,用于會(huì)員服務(wù)的款項(xiàng)收付。

2.乙方應(yīng)在每月的最后一個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,包括已支付費(fèi)用、未支付費(fèi)用及費(fèi)用調(diào)整情況。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行核對(duì),并在收到報(bào)表后__________日內(nèi)提出疑問,乙方應(yīng)在收到疑問后__________日內(nèi)予以答復(fù)。

四、稅務(wù)處理

1.雙方應(yīng)按照國(guó)家稅法規(guī)定,自行承擔(dān)與會(huì)員服務(wù)相關(guān)的稅費(fèi)。

2.如乙方為甲方提供發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后__________日內(nèi)支付相應(yīng)的稅費(fèi)。

五、爭(zhēng)議解決

1.如雙方在合同金額支付方面發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制:

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

a.甲方未按約定支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款利息,利率為__________%,自逾期之日起至實(shí)際付款之日止。

b.甲方違反本協(xié)議約定,造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任

a.乙方未按約定提供會(huì)員服務(wù)的,應(yīng)向甲方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的相應(yīng)比例。

b.乙方違反本協(xié)議約定,造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

二、違約處理

1.一方違約時(shí),守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為,并采取必要措施減輕損失。

2.違約方應(yīng)在收到守約方通知后__________日內(nèi),采取補(bǔ)救措施或賠償損失。

3.如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或賠償損失,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

三、爭(zhēng)議解決

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

2.如協(xié)商不成,雙方可選擇以下爭(zhēng)議解決方式:

a.訴訟:任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁:雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有法律約束力。

c.調(diào)解:雙方可選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。

3.爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

四、適用法律和管轄法院

1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議,合同簽訂地人民法院為第一審法院。

五、其他

1.本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制為本協(xié)議的重要組成部分,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

2.如本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決條款與《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》中的相關(guān)規(guī)定不一致,以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。

附則:

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議經(jīng)雙方充分協(xié)商一致后,以書面形式簽署,自雙方簽字(或蓋章)之日起,即構(gòu)成雙方之間的法律約束力。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為__________年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。在協(xié)議有效期內(nèi),除非一方提前通知另一方并經(jīng)雙方協(xié)商一致,否則本協(xié)議不得提前終止。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后方可生效。

2.任何對(duì)本協(xié)議的變更,均不影響本協(xié)議其他條款的效力。

四、終止

1.本協(xié)議的終止,可因以下原因發(fā)生:

a.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;

b.一方違約,另一方在違約方收到解除通知后__________日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或賠償損失,守約方有權(quán)解除本協(xié)議;

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行;

d.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

2.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù),并妥善處理剩余事宜。

五、通知

1.除非本協(xié)議另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并按照雙方在協(xié)議中提供的地址進(jìn)行送達(dá)。

2.任何一方變更地址的,應(yīng)在變更后的__________日內(nèi)通知對(duì)方。

六、不可抗力

1.不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的情形。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。

3.不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商解決如何繼續(xù)履行本協(xié)議的問題。

七、爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式、適用法律和管轄法院等事項(xiàng),按照“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”中的規(guī)定執(zhí)行。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》:包括但不限于會(huì)員服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、使用規(guī)則等。

2.《會(huì)員服務(wù)說(shuō)明》:詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員服務(wù)的具體操作流程、功能說(shuō)明、使用限制等。

3.《保密協(xié)議》:規(guī)定雙方在會(huì)員服務(wù)過(guò)程中對(duì)敏感信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。

4.《隱私政策》:闡述乙方在提供會(huì)員服務(wù)過(guò)程中對(duì)用戶個(gè)人信息的收集、使用和保護(hù)政策。

5.《會(huì)員等級(jí)及權(quán)益說(shuō)明》:列出不同會(huì)員等級(jí)對(duì)應(yīng)的權(quán)益和服務(wù)內(nèi)容。

6.《服務(wù)條款更新說(shuō)明》:記錄本協(xié)議及附件自簽署之日起至終止前的所有更新內(nèi)容和變更情況。

7.《技術(shù)支持及故障排除說(shuō)明》:提供會(huì)員在遇到技術(shù)問題時(shí)尋求支持的方式和流程。

8.《退款及賠償政策》:明確會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的退款條件、程序及賠償方式。

9.《合同簽訂雙方有效證件復(fù)印件》:包括但不限于甲方和

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