村監(jiān)委工作總結(jié)與群眾滿意度調(diào)查農(nóng)村監(jiān)委是維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定、保障群眾合法權(quán)益的重要機(jī)構(gòu)。在過(guò)去的一年中，村監(jiān)委在地方黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞提升農(nóng)村治理能力、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興目標(biāo)，開(kāi)展了一系列工作。為了解群眾對(duì)村監(jiān)委工作的滿意度，特此開(kāi)展了一次全面的群眾滿意度調(diào)查，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與反思。一、工作開(kāi)展情況1.加強(qiáng)組織建設(shè)村監(jiān)委始終把組織建設(shè)放在首位，明確各成員職責(zé)，形成了分工明確、協(xié)作順暢的工作機(jī)制。本年度，村監(jiān)委共召開(kāi)會(huì)議12次，討論村務(wù)和監(jiān)委工作，形成了《村監(jiān)委工作制度》，確保了工作有章可循。2.完善監(jiān)督機(jī)制村監(jiān)委積極落實(shí)監(jiān)督職責(zé)，定期對(duì)村級(jí)事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。通過(guò)公開(kāi)村務(wù)，確保村民的知情權(quán)和參與權(quán)。全年共組織村務(wù)公開(kāi)會(huì)8次，受邀村民300余人，確保村民對(duì)村務(wù)的透明度。3.開(kāi)展法律宣傳積極開(kāi)展法律宣傳活動(dòng)，提高村民法律意識(shí)。全年組織法律知識(shí)講座5場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料1000余份，受益村民達(dá)800人次。通過(guò)這些活動(dòng)，村民對(duì)法律知識(shí)的了解明顯增強(qiáng)，對(duì)村監(jiān)委的信任度也有所提升。4.信訪維穩(wěn)工作村監(jiān)委積極處理信訪問(wèn)題，確保村民訴求得到及時(shí)回應(yīng)。本年度共受理信訪投訴20件，解決率達(dá)到90%。通過(guò)信訪工作的開(kāi)展，有效防止了群體性事件的發(fā)生，為村莊的和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二、群眾滿意度調(diào)查為了全面了解村民對(duì)村監(jiān)委工作的反饋，我們于今年10月開(kāi)展了一次群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查對(duì)象為本村居民，共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷189份，回收率達(dá)到94.5%。調(diào)查結(jié)果顯示：1.對(duì)村監(jiān)委工作的滿意度收到的調(diào)查問(wèn)卷中，78%的村民表示對(duì)村監(jiān)委的工作表示滿意，其中非常滿意占比為30%。滿意的主要原因包括村監(jiān)委對(duì)村務(wù)的透明化管理以及法律宣傳活動(dòng)的有效性。2.對(duì)村務(wù)公開(kāi)的認(rèn)知調(diào)查中，68%的村民認(rèn)為村務(wù)公開(kāi)做得很好，能夠及時(shí)了解村里的事務(wù)進(jìn)展。這說(shuō)明村監(jiān)委在信息透明方面的努力得到了村民的認(rèn)可。3.對(duì)法律服務(wù)的需求約82%的村民表示希望能夠進(jìn)一步加強(qiáng)法律知識(shí)的宣傳，尤其是針對(duì)老年人和青少年的法律教育。這反映出村民對(duì)法律服務(wù)的渴望和需求。4.對(duì)信訪處理的滿意度在信訪處理方面，76%的村民對(duì)村監(jiān)委的處理能力表示認(rèn)可，認(rèn)為能夠及時(shí)有效地解決問(wèn)題。三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施在總結(jié)工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。1.法律宣傳覆蓋面不足盡管法律宣傳活動(dòng)取得了一定的成效，但仍有部分村民反饋法律知識(shí)了解不夠深入。為此，村監(jiān)委計(jì)劃增加法律宣傳的頻次，特別是針對(duì)特殊群體的開(kāi)展定制化的法律講座。2.村務(wù)公開(kāi)的方式需改進(jìn)盡管村務(wù)公開(kāi)得到了村民的認(rèn)可，但部分村民反映信息獲取途徑較少，導(dǎo)致對(duì)村務(wù)的了解不夠全面。村監(jiān)委將通過(guò)多種渠道，如微信群、村廣播等，確保信息的廣泛傳播。3.信訪處理機(jī)制亟待完善盡管信訪問(wèn)題的處理率較高，但在處理過(guò)程中，部分村民反映信息反饋不及時(shí)。村監(jiān)委將建立健全信訪處理流程，明確反饋時(shí)限，確保每一位村民的訴求都能得到及時(shí)回應(yīng)。4.干部培訓(xùn)不足村監(jiān)委成員在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的能力仍需提升，部分成員對(duì)法律知識(shí)的把握不夠。為此，將定期組織干部培訓(xùn)，提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和處理問(wèn)題的能力。四、未來(lái)展望未來(lái)，村監(jiān)委將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展理念，深入開(kāi)展各項(xiàng)工作。將進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)能力，確保村民的合法權(quán)益得到更好保障。同時(shí)，將結(jié)合群眾的需求，改善工作方式與方法，推動(dòng)村監(jiān)委工作向更高水平邁進(jìn)。通過(guò)不斷的努力，力求讓每一位村民都能享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升群眾的滿意度，為建設(shè)和諧鄉(xiāng)村貢獻(xiàn)力量。通過(guò)