目錄

■私域流量是什么01

什么是私域流量

?為什么要做私域流量05

?私域流量的載體有哪些09

?個人微信最全養(yǎng)號、防封、加入機制12

如何玩轉私域流量

?企業(yè)微信最全養(yǎng)號、防封、加入機制15

?如何選擇合適的私域運營工具及方案17

?傳統(tǒng)流量如何轉化成私域流量持續(xù)運營20

■工作手機監(jiān)管系統(tǒng)24

私域流量運營工具

?個微CRM管理系統(tǒng)28

?企微裂變寶系統(tǒng)33

?企微社群管家36

?服裝行業(yè)43

私域流量運營案例

?建材行業(yè)44

?醫(yī)美行業(yè)45

?教育行業(yè)46

?美容行業(yè)47

?金融行業(yè)48

?電商行業(yè)49

?旅游行業(yè)50

什么是私域流量

一、私域流量到底是什么？

買東西的人（流量）在哪里，賣東西的人就跟到哪里。

2019年，做商業(yè)不管你是傳統(tǒng)的還是互聯(lián)網(wǎng)的，你必須直面''私域流量”“轉化漏斗"''用戶價值”這些新

詞。這不是概念，這是商業(yè)思維的升級，應對技術升級和人工智能下商業(yè)表現(xiàn)形式的變化。

經濟活動從線下全面轉入線上，購物變的觸手可以，“街上沒人，并不代表沒人逛街”。微博，今日頭

條，看文章的平臺，你可以在上面賣東西買東西：抖音，看視頻找樂子的平臺，你可以賣東西買東西，

更何況專業(yè)的淘寶，京東，你更可以放心大膽買買買。

這些都是皮囊表象，核心就是，商業(yè)關系。買賣就是交易，是商業(yè)關系。聚集了大量人的地方就必然產

生交易，買賣。人越多，產品越豐富，買賣越興?。鹤鳛橘u貨的，認可你相信你的觀眾越多，你的貨越

好賣。

人都跑到線上去買東西了，所以你要想賣東西，就得在線上想辦法。打線上人的主意。你要牢牢記住，

客戶出現(xiàn)在哪里，你就出現(xiàn)在哪里。保持對新技術新事物的敏感，具備開放，接納的心態(tài)，接受變化，

就行了。

看看線下的萬達購物生態(tài)圈是怎樣收錢的,廣告盥,攤位假.抽成.管理耨.水電房和.等等八線卜的

流量巨頭，像龍卷風一樣，吸了上億的日活流量。你想上網(wǎng)干點什么，幾乎都得走到他們家。變成他們

的流量，這就是公域流量。

線上平臺的龐大的注冊用戶，都是公域流量，你知道他們存在，也知道他們有購物需求，但你想直接觸

達并促成交易，很抱歉，需要用很多的情或花很多的錢。

域，是什么？場所，疆域，是大江大海，是承載的容器。通訊錄，微信號，微信群，社群都是域的概

念。

流量，足什么？人.想象一下,春運的火車站，五月一的上海外灘，十月一的長城“想不出來，去搜

圖。人群的高密度聚集，在一個相對封閉的獨立的場所。是人流（公域流量），不是客流（思域流

量），分清楚。

公域流量

VS

私域流量

1

什么是私域流量

私城這個詞為啥突然火了呢？因為它對立的是「公域流量」的衰退。

公域流量顧名思義，它是公共的流量。就是只能看著眼饞，并不能給你帶來銷售收入的流量。

說到公共的流量你第一個想到什么？百貨商店。

每個人都去過百貨商店。百貨商店最大的問題是，它看似流量很大，很多人經過你的店，但實際上呢，

只是經過，并不流入你的店內。

舉個例子，某個品牌在百貨商店里有一個專柜。這個百貨商店假設每天人流量是5000人，每天10%的人

會經過這個品牌專柜，也就是500人。其中20%的人（100人）會停下來詢問，最后真的能買東西，開留

下客戶信息的可能只有20%,也就是20人。

所以雖然百貨商店流量很大，但是你真的留的下客戶數(shù)據(jù)只有20人。

公域流量看似很大，但需耍你費勁心思去讓別人在這里停留，消費。

商家越來越發(fā)現(xiàn)，這些公域流量自己不可把控，不屬于自己，而且競爭越來越激烈。

隨著線上競爭越來越激烈，每千次曝光越賣越貴。買流量變的昂貴，甚至你花了錢，還買不到精準流

量；買了大批流量，最后的消費額都無法覆蓋你的獲客成本。欲哭無淚的結局。

淘寶2013年的獲客成本還是30元/人左右，到了2017年，這個數(shù)字已經暴漲到了250元/人。

這是什么概念？S0如此可怕。小個為小企業(yè)望流量興嘆，大企業(yè)大金主也經不起如此折騰。

在這樣的情況下，商家都希望擁有自己真正能控制的一片流量池，想觸達的時候就能觸達，還能多次轉

化和復購，「私域J因此呼聲漸高。

還是回到之前百貨商店的例子，如果用私域流量做，會是什么樣？

假設每天針對那些經過你各詢的100客戶，柜姐可以對他們說：掃碼可以加我的個人微信，我送你一個小

樣品，你還可以看我的朋友圈，里面有其它顧客涂完的效果哦，晚點再決定要不要買。

于是這100人雖然當場沒有下單，但是她們接下來的7天內會陸續(xù)刷到柜姐各種精心設計的朋友圈，例如

其它客戶的上臉效果，促銷等等，默默也下了單。

什么是

私域流量?

2

什么是私域流量

這就可以簡單理解什么是私域流量了。

具有三大特征：為自己所有、反復觸達、可以免費使用。

而公域流量與私域流量是相反的，分別是為平臺所有，需要付費使用，一次性使用。

從流量的層面講，流量紅利已經結束了，流量都變的乂聰明乂麻木了，做買賣必須建立自己的私域流

量，用心經營自己的私域流量。因為，流量來之不易，因為流量越來越難獲得。

私域的定義是，品牌或個人自主擁有的、可以自由控制、免費的、多次利用的流量。

私域通常的呈現(xiàn)形式是個人微信號、微信群、社群，或自主APP。

私域崛起的背后，是企業(yè)的增長焦慮。

內

\

容

是

內

用

戶

！連接用戶

最

的

好

海

海

潭

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方A

廣

告1(XXHiWXifiMma?M?

私域流量，就是給你的客戶，包括潛在的客戶包括已經產生購買行為的客戶，一個家，一個把他們聚集

團結起來的場所。你可以把流量池子分開，把精準客戶放在一個池子里，去培育宜到產生變現(xiàn)，再導入

客戶群池f,繼續(xù)培育增加忠誠度直到產生復購和口碑裂變。

劃重點，私域流量的本質不是這個新鮮的詞匯，這就是新瓶裝舊酒，如果不造個高大尚的新詞，那些專

家學者就顯不出自己牛逼，那些培訓講師就沒法再開課講概念收錢。所以，你可以叫客戶池子，就是你

可以免費直接觸達的客戶群體。

劃重點。企業(yè)把客戶聚攏在一起的目的是什么？企業(yè)費心吧啦的建這么個池子干什么？目的只有一個，

增長。銷售額增長。讓池子里的人就在我家買我的東西，不要買競爭對手的。讓買過一次的客戶留下

來，黏住了，產生一次次的復購，至于還沒買的，也把他們屯起來，想辦法讓他們產生首次購買，再產

生復購。就是首次消費-重復消費-其他品類消費（繼續(xù)消費）-裂變-為池子補充新鮮血液，再次重復消贄

的閉環(huán)。

3

什么是私域流量

目的，只有一個，就是產生消費，就是把貨賣給客戶池子里的人。就是產生利潤。不要再問，我這個行

業(yè)適不適合做私域流量啦，你問問自己吧，獲客難嗎？客流可以保持循環(huán)不斷嗎？客戶現(xiàn)在不購買代表

他永遠不買嗎？客戶購買了一次，就不會有第二次了嗎？如何通過客戶社交裂變實現(xiàn)客戶數(shù)指數(shù)級增

長？如何使產品的促銷，上新信息快速準確的送達目標客戶？買了褲子的客戶，是不是大衣的精準客

戶？

退?萬步說，現(xiàn)在，人的數(shù)據(jù)就是金錢，把大量的精準人群信息收集起來，精心呵護（不是像孵雞蛋一

樣藏起來守著，是像朋友一樣處起來），這本身就是一筆財富。

私域流量的落腳點在“人”。所有的動作指向就是“吸納留住更多的人”，終極FI的“讓這些人都產生長期玉

復性購買

這就是私域流量，一個強關系鏈的客戶群。

私域流量的本質

CLOUDALL

私域流量代表著企業(yè)開始從流量收割到用戶經營的思維轉型的信號。

私域流量的本質是客戶管理。就是老套的客戶管理。就是1999年，GartnerGroupInc公司提出了

CRM概念（CustomerRelationshipManagement客戶關系管理）。

1、其核心思想就是：客戶是企業(yè)的一項重要資產，客戶關懷是CRM的中心，客戶關懷的目的是與所選

客戶建立長期和有效的業(yè)務關系，在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度

地增加利潤和利潤占有率。

2、CRM的核心是客戶價值管理，它將客戶價值分為既成價值、潛在份值和模型價值，通過對營銷

原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而全面

提升企業(yè)盈利能力。

3、最早提出該概念的GarinerGroup認為：所謂的客戶關系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角：賦

予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。

4

什么是私域流量

二、為什么要做私域流量？

企業(yè)私域流量是屬于企業(yè)自己能夠免費、自由觸達和使用的沉淀在微信群、微信個人號等有一定封閉性

空間的用戶。

嚴格的來說，私域流量不是一種工具，而是一種機制，一種思維方式，是一套綜合的運營體系。

企業(yè)為什么要做私域流量？

1、流量紅利消退，在線互聯(lián)網(wǎng)用戶已趨于飽和，依靠流量盈利模式的紅利逐步消失：

2、獲客成小居高不下，遠遠超出大大部分企業(yè)承受范圍；

3、隨著流量獲取越來越難，私域流量逐漸成為企業(yè)、門店、團隊或者個人的重要資產：

4、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，熟人之間的信任關系以及互動性越來越強：

個微企微融合是私域流量的趨勢-----------

社群經濟興起，個人微信作為國民應用，因其使用成本低，已發(fā)展成為一種主流的自銷模式。

當手機和微信號多，隨之而來的各種管理問題也逐漸凸顯。

微信是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)下的基礎設施

企業(yè)微信是騰訊在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的基礎設施

相較于私域流量，我們不妨切入一些真實案例，看看他們是怎么運營私域流量，并實現(xiàn)收入的：

案例一：

一個90后率領20人團隊，利用100個微信個人號給用戶提供預訂酒店的服務，如你想預定北京天壇

附近的酒店，他就列出一個符合你要求的清單，再一對一推薦，用戶可以直接在微信上選。他給的酒店

價格和攜程一樣，特別之處在于給你提供免費早餐券，甚至是任性退房券，趕巧了也有優(yōu)惠券。

組織架構很簡單，?個外聯(lián)部跟各酒店集團談協(xié)議價；?個編輯部，負責編輯朋友圈內容;剩下最大的隊伍

就是銷售團隊v還有市場部，允許有流量的人加盟“這極大降低了內部管理成本.

是價格比攜程還要便宜、專人服務等訴求，把微信個人號建設成一個訂房的呼叫中心，一對一提供服務。

5

什么是私域流量

到現(xiàn)在，這個小團隊實現(xiàn)了一年流水8000萬，復購用戶在80%左右,

復購率之所以能達到80樂是因為這個團隊給每個客戶提供的都是很精細化的服務。這個團隊三個人為'

個小組，每個小組有一個組長，每個人拿五部手機，每天服務約200人次。大家都知道在平臺上買票退

票是什么體驗，對比一對一微信上提供的人性化服務，高復購率就不難理解。

案例二：

這也是一個90后的創(chuàng)業(yè)故事，他用200個微信個人號做醫(yī)療美容，從2013年做到2019年，平均客單

價兩萬塊，有的高價值用戶一年可以貢獻十萬到二十萬。

他的早期獲客也是先開線下店、做百陵，找到最開始那部分顧客。

如何做好私域流量呢？

一是要舍得花時間做微信個人號，如果說成功的總結，努力和客戶在朋友圈點贊、互動、不管成交還是意

向客戶，多把時間和精力花費到這上面去。

二是要學會誘導轉發(fā)、利益誘惑都是無效的，因為不會轉化。引導人家加了你微信好友，加完之后能有什

么結果？當然是刪除。這是幾年前很多人喜歡干的事，現(xiàn)在不要再干了。

三是重視微信個人號，它就像是每個商戶的會員系統(tǒng)。這更像是大趨勢，如微信官方也在做老板微信個人

號的朋友會員。

剛才提及的都是個人私域流量運營案例，大品牌實際上在這個領域跑的也很快，如【完美日記】在私城流

星池增長上就有自己獨特的兩種方式：

一種形式是門店引導形式，通過福利引流的手段，引導到店的顧客添加?個微信號成為好友，而這個做信

好友就是已經被打造成小IP的小完子。

還有一種形式是用戶在線上種草下單完美日記的產品后，就會得到一張“紅包卡”，它會引導你關注公眾號

領取，再順勢引導你添加個人號小完子，小完子會進一步邀請你進群和掃碼小程序。

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什么是私域流量

或迎小可?那建立私域流量，對我們有什么作用？

A我是先奧日RI小完王】

你的令履福到官?

1、建立精準客戶魚塘，累積精準目標客戶

2、通過客戶需求，建立不同需求客戶群矩陣

1.。訂?里收H紅包卡的寶、通過朋友圈和社群運營，實現(xiàn)在線轉化成交，增加銷售額

寶.可以圓夏UI包】Wtfl.3

祝M寶好比I做過實體店的老板都知道，影響消費的因素有3個：地段、商

2.思變奧的仙女.可以回盆品、促銷。

（進繇】,加入小先子的社群地段是非?？陀^的因素，一家地理位置非常好的店面，只要產品

小憲子申耀之后依你進1?用

好，是不缺客戶的。

3.0遇網(wǎng)任何瞥匍售后問題，

可以回線（?WIB?小先

子.我會旅你inrM商品就是指咱們的產品，如果你開餐廳，那你的商品就是菜品好

不好，服務是否周到等。

小可量，你好B?ls?%ss

**記的小充子?、

以后我就是你的私人契?！隹投黉N講的是我們的活動，所有的企業(yè)機構，甚至是小到一個小

戚！△■傷每天借個，收的第

-店面，都會做一些活動來吸引顧客來上門消費。促銷的兩個關鍵

包?里看了冽碼卡內的阜達寶點，一是上門，二是消費。就拿餐廳來說，最常見的活動有充值

寶，88靛”卡片",修修小無子

送*）小除■*）—?XX元送XX元或充值送飲料等；

那么，上面三個因素要解決的是什么問題？

消費！所有活動的最終EI標都是讓顧客消費！如何讓你的客戶，上門了就一定要消費，而且下次還主動

呢？這就需要從每個人企業(yè)老板的思維認知里面去解決。

很多企業(yè)老板都是在用流量思維來經營自己的企業(yè)或者店面，流量思維就是拼命用各種方式引流到你的

店面，通過活動來促使顧客消費。

這時再說回引流成木，傳統(tǒng)流量成本越來越高已是不爭的事實，低成本的流量是所有的商家追尋的目

標。但是，低成本的流量在哪里？當然是在自己的私域流量里面！

把你的新老顧客、到店客戶統(tǒng)統(tǒng)都引流到你的個人微信號里！

那如何做到呢？分兩個步驟：

1、終端導流

建立私域流量的第一步就是建立自己的流量池，流量在哪呢？當然是你能過觸達客戶的地方。

2、線上運營

如果你認為把客戶導流到微信號就可以了，那你就錯了！引流僅僅是第一步，接下來肯定是要通過運

營，來進一步鏈接客戶，提高與客戶的信任關系，為客戶的下一次消費做好鏈接和鋪墊。

運營的方式有＜2種，一是朋友圈的運營，通過持續(xù)貢獻有價值的內容，提升客戶對你的信任度和粘性。做

好個人品牌的打造，包括你的定位，形象設計，運營內容定位和規(guī)劃等等……

線上成交的基礎就是信任，我們很多是線下導流過來的，有了一定的信任基礎，但是還不夠，還必須通

過強化自己的1P和品牌，繼續(xù)塑造自己的形象來深度鏈接，這樣對你的信任就是無懈可擊的！

運營的第二種就是社群運營，社群運營的作用有兩個。

第一個就是提升信任關系。說的簡單點，就是把你的客戶拉到一個微信群中，通過內容的輸出，以及群

為氛圍的烘托和演染，來營造你和顧客之間非常好的關系鏈接，讓其他客戶提升對你的信任，為第二個

作用做好鋪墊。

7

什么是私域流量

第二個作用就是在線成交。這里的在線成交，就是通過社群運營，讓顧客在微信群里面購買你的產品或

服務，可以直接收款的形式。

總結：

其實企業(yè)做私域流量也是需要花功夫的，需要一個懂用戶運營，擅長用戶運營的人來做。這個人需要形

成口。

很多私域流量玩法不是敗在流量，而是敗在用戶關系的維系，當我們有了一定的用戶群體之后，后期的

關系維護就是一個精細活了，我們可以通過社群、朋友圈或者活動或者服務等等方法來運營留存用戶，

依來服務來達到轉化。

所以，選擇一款好的微信客戶管理系統(tǒng)，即可輕松幫助企業(yè)做好社群運營。

系統(tǒng)功能

社交營銷系統(tǒng)依隔行為mt

運量統(tǒng)計粗去

私域流量作為一個新的風口，在木米幾年里.可能是企業(yè)的運營推「的重點.抓住這個機會，發(fā)展好私域

流量，必定可以為企業(yè)帶來可觀的經濟效益。

8

什么是私域流量

三、私域流量的載體有哪些？

私域流量根據(jù)公司不同的屬性和服務會略

有不同，此處以我寫公眾號為例，看看：

對于我而言，私域流量的載體有哪些？

1、公眾號

公眾號是我的第一私域流量，我保持著每

周一篇關于運營推廣方面的干貨文章分

享，在很多平臺都有發(fā)布。

在平臺上，每天有幾十上百篇的文章被刷

新，用戶看過即忘記，不會關注到作者是

誰。當下周繼續(xù)發(fā)布干貨文章時，對于文

章被誰瀏覽到，一點把握也沒有，所有的

推薦都掌握在平臺的手中。經歷過抖音限

流的運營們，應該深有感觸V

于是，很多作者，包括我會在個人簡介或者其他地方寫上我的公眾號，告訴大家如果想學習到更多的干

貨信息，可以來關注我，當他們關注了我以后，我發(fā)布的每一篇文章，他們都能收到，這個時候只有兩

種選擇，要么打開，要么直接忽略。無論哪種方式，都要好過在平臺的發(fā)布。

2、QQ群和微信群

好多人不用QQ了，這樣是不對的，QQ雖然是00后用戶居多。但是育務溝通上，QQ比微信還是好很多

的，比如。Q群，玩好了可以獲得很笠客戶的。

我在建運營QQ群和微信群時，也是深思熟慮后才決定要做的。當很多人因我寫的文章有干貨，有見

地，對別人能力的提升有幫助，來關注到我的公眾號時，我十分開心?？粗娞柡笈_的關注用戶數(shù)，

每天都在漲，也增加了自己每周必更新文章的信心，可不敢停更了。

但是，在公眾號維護的過程中，總覺得少了點什么，用戶能看到的我的文章，我也能在后臺看見用戶，

但是，當我想和他們溝通時，發(fā)現(xiàn)沒有這個連接，中間似乎隔了一堵透明的墻可以看到彼此，卻不能連

接。

因此，我在公眾號的首次關注自動回復中，加入了QQ群號碼，想交流的用戶可以加到QQ群中去。目前

有2個QQ群，好幾千人，大家一起交流運營知識，我有什么問題也會丟到群里，和他們面對面的溝通，

比公眾號的連接更加緊密了。

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什么是私域流量

退一步講，不管公眾號如何改版，展示如何調整，都不會影響到QQ群和微信群的用戶，這就是私域流量

池的好處。

3、個人微信

相此私域流量，有個更超前的概念，大家可以先了解下一一KoCo

這個是對應KoL而言的，K0L是意見領袖。K0C的表現(xiàn)方式是個人微信，對微信號的運營，大部分人都是

錯的，尤其是在朋友圈亂發(fā)廣告，最終的結果都是被屏蔽。

K0C的玩法就不一樣了，是站在用戶的角度來發(fā)朋友圈，看用戶的需求是什么，發(fā)相應的內容關注到我

公眾號的人，有部分加了我的微信號，為了打造一個稱職的K0C,我口常發(fā)的內容多是一兩句左右的個

人經驗見解、一些勵志的段子，或者文藝的文案。有趣、好玩、深度是我的個人標簽，也是我個人號

K0C的標簽。

試想一下：一個有"SOOO人好友的微信號和一個關注數(shù)有^OOO個粉絲的公眾號，哪個私域流量池的價值

更大？

自然是微信號了，就算別人屏蔽了朋友圈，我們還可以私聊的，點對點的私聊，其效果比群發(fā)短信、電

話鐺售都要大，不過要注意的是文案，不要硬廣，不然也是會被拉黑的。

4、企業(yè)的私域流量池載體

與個人不同的是，企業(yè)有更大的體量和資本，企業(yè)的私域流量比個人可以多做一個APP,一些公眾號做

了百萬用戶的，都會去開發(fā)app,對他們來講，自己的公眾號是個私域流量池。但是自己開發(fā)的APP,

是超私域流量池了，把用戶導入到APP中去，才真正的完成了篩選用戶的閉環(huán)。

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如何玩轉私域流量

如何玩轉私域流量?

天，???>

我們知道了私域流量，也知道了私域流量的載體，接下來問題只有兩個：如何把用戶從流量池導入到私

域流量？以及如何維護好私域流量？

如何把用戶從流量池導入到私域流曷？

最常見的是利益誘導，比如關注公眾號領紅包，下載APP送現(xiàn)金等等。在流量池獲得曝光后，當用戶看

到進到私域流量有好處時，一般都會形成轉化。雖然數(shù)據(jù)很好，不過這種用戶質量很差。

另外一種方式是做優(yōu)質的內容，靠內容本身打動用戶形成轉化。

這是我目前采用的方法，多產出有價值、有內容、有幫助的干貨，當別人發(fā)現(xiàn)你做的東西對自己有幫助

時，會主動前來，這才是真正長久的打法。

如何維護好私域流量？

用尸被拉進了私域流量池，并不意味著工作就結束了，相反這是一個新的開始。之前大家的重心都放在

了拉新，篩選用戶的上。現(xiàn)在要轉變下觀念，需要先提升自己維護用戶的能力了，維護用戶靠的是用

心，要設身處地的站在用戶的角度來思考。

我們日常發(fā)到用戶群的文案、公眾號發(fā)的文章，認為自己喜歡的用戶也會喜歡，實際上通過用戶群零星

的發(fā)言，就能看出這些內容沒什么吸引力。

把用戶當成朋友一樣去維護和做內容，比如：發(fā)現(xiàn)一個味道很贊的面館，你給朋友推薦的話，會怎樣說

呢？記住這個感覺，給用戶也這樣說，效果多半是不錯的。

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如何玩轉私域流量

總結：

可以預見的是私域流量在接下來的5-10年會成為企業(yè)發(fā)展的重點，尤其是經濟不景氣的時候，盤活存

量，是能讓一個公司活下去的問題所在，能把私域流量玩轉的運營同學，在未來也一定會很有競爭力.

工欲善其事，必先利其器。我們在搭建私域流量池時最重要的是我們的載體，一個好的載體可幫助我們

承我更多的流量。

目前我們最常用的私域流量池載體是：個人微信和企業(yè)微信

我們都知道個人微信的封號情況經常出現(xiàn)，其重要原因是因為我們沒有對微信號進行養(yǎng)號操作，導致微

信號的權重低出現(xiàn)封號情況。

今天我給大家列舉了個人微信和企業(yè)微信的養(yǎng)號指南，希望可以幫助大家更好地打造私域流量池。

一、個人微信最全養(yǎng)號、防封、加人機制

養(yǎng)號五個生死時間：15分鐘，24小時，3天，7天，30天

注意：注冊好個微新號時，首先判斷注冊環(huán)境，比如手機是否有外掛，手機或者ip是否被騰訊記錄黑名

單，如果有基本15分鐘就會提示封號。之后的24-72小時是最嚴的審核時間段，這個是時間判斷行為，

批量注冊行為，或者營銷行為封號率極高，這個時候就要控制加人的頻率，少量加入，加群，但不能不

加。

7天和30天會再次審核，看這個號的真實度，比如，10天之內主動和被動加了100個人，通訊錄好友一個

也沒有，一天對話不超過5次，一天打開率不到10次，使用時長3小時，這些都會用來判斷你的號是不是

正背用戶。

1、注冊經驗分享

?一個ip單天注冊量不要超過2個，可以使用切換ip解決

?注冊微信使用的手機號，一周以內不要解綁

?注冊一定要使用官方微信，手機自帶分身也可以用，下載的第三方分身絕對不用

?注冊優(yōu)先使用手機號老號段，如130.137,不要使用170等虛擬號段注冊

?一臺手機一個月注冊微信號不要超過兩次，并且間隔越長越好

?注冊使用的手機不要root,越獄.不要有經常被封號的歷史，不要安裝xpose等外掛

?條件運行下，注冊時的號碼歸屬地，網(wǎng)絡ip,手機定位要在一個城市

?注冊完成后一周內不要切換設備登陸微信

?注冊完成后一周內不要使用掃碼登陸pc等其他輔助登陸端

?不要頻繁換綁手機和實名信息

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什么是私域流量

?注冊完成后添加5個活躍度較高的微信好友，并進行互動

?條件允許下，讓員工把新注冊的號帶回家，創(chuàng)造運動軌跡

2、新號養(yǎng)號教程

在新號養(yǎng)號的前30天，不要做任何營箱操作，僅養(yǎng)號，每天互動多珊天多看朋友圈，想想你平時怎么用

微信的，盡量模擬一個真人進行操作。

?綁定銀行卡，目前每個銀行卡只能綁定一個微信號，如果有條件，多開幾個銀行卡去綁定不同的微信

號，綁定銀行卡的權重挺高的，能綁就綁，綁不了那就多養(yǎng)號增加活躍度也可以。

?每天填寫一條個人資料，陸續(xù)豐富，這樣可以增加權重。

?通訊錄：第一天導入30人，以后每幾天不定期導入10-30人，記住，只導入，新號不加入。

?加入幾個活躍群，也可以自己用老號組織一個群，增加活躍度。

?每天讓一個老號加你，你通過。

?好友聊天，用老號和需要養(yǎng)的號假聊10句左右，語音圖片文字表情都要有，每個新號每天分三個時

段，每個時段最少和3個老號這樣互動聊天。

?每天?3條朋友圈，發(fā)好朋友圈以后組織老號給朋友圈點贊，發(fā)多條朋友圈，注意時間間隔開來。

?年日在3-4個活躍群里發(fā)消息，每個群1-3條，文字圖片語音表情隨意，注意，不要發(fā)廣告信息和公眾

號文章。

?每R模擬閱讀騰訊新聞文章，打開最新的，模擬閱讀到文末。

?轉發(fā)訂閱號里的文章到朋友圈，記得寫分享語。

?搜索公眾號，關注幾個，每天模以閱讀幾篇文章，注意閱讀時有一定停留并把頁面拉到下面，關注公

眾號，最好是一些知名公眾號，比如說京東，一條，邏輯思維等等，定期增加關注公眾號，也可以取消

關注幾個。

?至少在一個群里發(fā)紅包，搶紅包。

?用老號給新號發(fā)個大于0.1T元不等的紅包，然后再用新號給另外個老號發(fā)紅包，循環(huán)起來，不要新號

互發(fā)。

?新號在溝通中，一定不要涉及到錢，銀行，支付寶，賬號，期貨這些關鍵詞，如果一定要說，請在十

五天后再說。

?微信新號授權登錄一下社交APP軟件，如授權登錄斗地主，今日頭條，微信讀書等。

?給自己的微信通訊錄增加3個以上的好友分類標簽。新號養(yǎng)號需要半個月，半個月以后才可以開始加

人，每天先慢一點，不要一開始就大批量添加，因為三個月內這個號還是屬于新號，所以三個月內的營

銷行為都需要低調，過了三個月騰訊才判斷為老號，可以梢微多一點營銷行為。

3、每日必做養(yǎng)號流程

?和3-5個好友聊天,每天分三個時間段，每個好友來回聊天5-10句左右，要文字、表情、語音、視

頻、圖片、文章。不能是單向聊天，一定要是有問必答。

?加入到3-5個以上活躍度群，每天在每個群里發(fā)一個表情，一條文字、一條語音，正常的聊天，不能

發(fā)會被人投訴的廣告信息。

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什么是私域流量

?養(yǎng)號加上的好友，每個主動和人聊幾句天，不是推業(yè)務，而是穩(wěn)住客戶，給客戶一個讓你存在的理

由，不要讓客戶刪掉你，這樣還可以增加活躍度。

?打開騰訊每日推送的最新新聞，打開文章，模擬閱讀到最后，然后隨機再看三篇文章。

?披索公眾號，關注1-2個，并取消另一個公眾號的關注。

?打開公眾號，隨機打開2-3篇文章，模擬閱讀并拉到最后并分享到朋友圈。

?發(fā)朋友圈，并用其他號來點贊和評論。

?查看朋友圈，給好友點贊和評論。

?發(fā)1個紅包給老號，用另一個老號發(fā)一個紅包給本號。

4、微信的4大生態(tài)

?微信個人號說明：最強社交載體，隨時隨地觸達好友，全方位的社交體驗工具

?服務號說明：具有用戶管理與提供業(yè)務服務的能力，適合企業(yè)及組織注冊

?訂閱號說明：具有信息發(fā)布與傳播的能力，適合個人及媒體注冊

?小程序說明：具有出色的功能體驗，可以被便捷的獲取與傳播，類原生app

5、公眾號和小程序差異

?公眾號需要關注以后力能接收到提供的服務，小程序不需要關注

?公眾號可以推送文章和消息給關注的用戶，小程序不可以主動向用戶發(fā)送任何消息

?關注的公眾號在聊天對話列表中出現(xiàn)，而小程序需要通過點發(fā)現(xiàn)一小程序或下拉框才能看到

?公眾號文章和H5鏈接可以分享到刖友圈，小程序不可以分享

?公眾號分享出去是一個長方形鏈接形式，小程序分享出去是卡片形式，大小約公眾號的3倍；個人

號，公眾號，小程序是一個相互搭配的運營鏈條，以個人號為基礎教體，以公眾號為內容和能力載體+粉

絲承載過渡工具，以小程序為應用承載。各取所需，取長補短。

6、加人方式歸納

1.掃二維碼加人4.搜索微信號添加7.福一搖添加

2.通訊錄推薦加入5.搜索手機號添加8.附近的人添加

3.點擊名片添加6.添加群好友9.通過協(xié)議添加（第三方工具）

說明（以下皆為經驗值）

被動添加：根據(jù)微信號權重，微信每天被動通過好友數(shù)不要超過200人，過多掃二維碼添加也有封號風

險，并且一天太多人添加，你的微信將收不到別人的驗證消息，微信接受好友驗證請求有效期為3天，

3天后會提示已過期。

主動添加：根據(jù)微信號權重，般建議每天發(fā)送添加號好友請求不超過30人否則有封號風險，平均每2小

時不要超過8人，否則對方可能收不到驗證信息，若對方收不到驗證那么至少要停止發(fā)送請求24小時。

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什么是私域流量

7、設置人設所需環(huán)節(jié)

說明：個人信息的完善會增加微信H勺權一重，同時個人信息的內容需要根據(jù)企業(yè)產品和服務來進行打造.

1.頭像圖片3.呢稱5.微信號7.位置

2.朋友圈背景圖4.個性表情6.性別

二、企業(yè)微信最全養(yǎng)號、防封、加人機制

1、企業(yè)微信養(yǎng)號流程

?完成認證

驗證方式可分為全新認證和快捷認證，全新認證需要提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人、對公賬號：

300元的企業(yè)微信認證，自帶認證圖標，可以提高客戶的信任度和添加通過率。

快捷認證需要提供與企業(yè)微信主體一致的認證公眾號進行認證。

企業(yè)開通企業(yè)微信后，建議每個企業(yè)微信綁定一個個人微信，不要多線操作：否則在添加微信好友的時

候很可能會被提示賬號異常一

?保證企業(yè)微信活躍度

公司的成員越多越好，正常使用企業(yè)微信做工作溝通，最好保持大于20的活躍人數(shù)。

不要將綁定不同企業(yè)微信號的個人微信，使用一部手機多開，有的公司為了節(jié)省養(yǎng)號成本，使用同一部

手機多開十幾個微信號，而且連接同一個NiFi,這種情況下很容易被封號，盡量在不同的網(wǎng)絡環(huán)境下使

用企業(yè)微信，外出逛街時也可以把企業(yè)微信拿出來在大群里刷下消息。

?開通企業(yè)支付

企業(yè)微信開通支付，可以使用企業(yè)徵信進行員工內部的付款、紅包等操作，后續(xù)還可以進行對外（客

戶）的收款、付款。

?進行內部管理

使用企業(yè)微信進行內部管理，包括正?？记诖蚩?、審批、會議、匯報等OA功能。

企業(yè)微信必須有內正常的使用行為，比如說內部成員聊天討論、工作上溝通、上下班打卡、朋友圈內

容、邀請入駐企業(yè)微信等等。

內部員工要綁定個人微信并同進行實名認證。公司成員都綁定了個人微信且完成實名認證，沒有進行實

名認證的企業(yè)微信，不利于外部宣傳，等同于風險提示。

?添加騰訊應用

在企業(yè)微信應用中心，可以添加一些免費的騰訊應用，例如TAPD、騰訊問卷、騰訊樂享等。

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什么是私域流量

?漆加第三方應用

可以添加第三方應用，例如人事管理應用、薪資管理應用、財務應用等，如果需要可以添加一些付費應

用。

?綁定企業(yè)微信官方服務商

企業(yè)微信客戶端操作指導、企業(yè)微信官方后臺操作指導、通訊錄管理、考勤、日報等應用配置、企業(yè)微

信行業(yè)解決方案共享。

2、企微添加好友的方式

?搜索對方手機號添加好友（注意企業(yè)微信不能通過微信號來添加）

?從企業(yè)微信綁定的個人微信好友中添加（即可以把個人的好友轉化到企業(yè)微信中）

?掃一掃，主動掃碼添加客戶讓客戶掃碼添加你

?把自己企業(yè)微信對外名片分享到微信，邀請微信用戶添加

?在外部群中通過群內好友

3、企業(yè)微信受限情況

?不能發(fā)送微信好友申請，一般受限時間為12-24小時，權重越高，受限時間越短。

?不能被微信好友添加，受限12-24小時（以上兩種情況，不會影響被企業(yè)好友添加/添加企業(yè)微信好

友）。

?所有外部聯(lián)系人功能全部被禁用，這種?般是個人微信被封或者被投訴，受限時間一般是24小時。

?企業(yè)全部成員的加好友功能都受限，受限時間一般24-48小時。

出現(xiàn)以上這種情況多數(shù)因為被用戶投訴，添加好友操作頻繁，在這種情況下，非常容易導致反復受限。

最好馬上暫停該賬號的使用（不再用此賬號引流/營銷），等待24小時查看賬號是否恢復正常，恢復正常

后，不建議馬.1.使用受限賬號用流/苜銷，最好再等24-48小時再使用，所以卻流的時候要多幾個賬號、

靈活使用活碼功能進行客戶分流。

4、企業(yè)微信的冷知識

?一個身份證可以認證5個微信，每個微信可以開通一個企業(yè)微信。

?企業(yè)微信在群內主動添加，目前冽試沒有上限。通過手機號搜索主動添加，每天大約在30-50個、被動

添加每天是300-3000人，具體的視企業(yè)微信號的權重而定，所以企業(yè)微信號也要養(yǎng)號。

?企業(yè)微信是可以發(fā)朋友圈的，目前一天發(fā)布一條，好友可以看到你發(fā)的朋友圈內容，并可以進行評

論、點贊，但是無法查看好友的朋友圈。

?企業(yè)微信加個人微信后，無法像個人微信一樣查看對方的微信號。

?企業(yè)微信目前開放了黑名單共享，就是你公司其他同事把競爭對手列入黑名單后，這個人也無法進入

你建立的社群，有效防止非精準用戶進群。

?企業(yè)微信也支持群歡迎語多條消息，包括圖片、鏈接、小程序等等，豐富進群消息的推送問題。

?企業(yè)微信自身后臺有提供群活碼工具，目前僅支持5個群，掃碼進群，每個群200人，滿員是500人。

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什么是私域流量

?企業(yè)微信認證，可以通過同主體的公眾號進行免費認證。

?同一家公司主體，是可以創(chuàng)建名稱相同的企業(yè)微信。

?每個企業(yè)微信，在不向管理員提出擴容申請的情況下是默認有5000個好友的，通過擴容可以增加到

10w人。

?企業(yè)微信收紅包，會實時到賬到綁定的個人微信里

?目前一個營業(yè)執(zhí)照主體可以注冊5個企業(yè)微信

?管理員設置的屬于企業(yè)標簽，普通成員無權修改：成員設置的是個人標簽，根據(jù)個人習慣對客戶做出

標記

?企業(yè)微信更適合做數(shù)字化經濟，因為企業(yè)微信可以獲取用戶的unionid,打通用戶微信生態(tài)的所有廳

為數(shù)據(jù)，個人微信不支持。

三、如何選擇合適的私域運營工具及方案

私域流量是相對于公域流量來說的概念，簡單來說是指是不用付費，可以在任意時間，任意頻次，直接

觸達到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等，也就是KOC（關鍵意見消費者）可輻射到的圈

層，是一個社交電商領域的概念。

1、為什么都在做私域流量

私域流量的概念最近2年特別火熱，伴隨著私域流量火起來的還有社交電商這個概念，為什么越來越多

的企業(yè)和個人開始做私域流量，搞社交電商了呢，最根本的原因是流量越來越貴，買流量不劃算了。

2、那些行業(yè)適合做私域流量

私域流量非常重要，但并不值得所有企業(yè)都去做。私域流量最適合利潤高、復購率高、天然話題多的產

品去做，比如美妝護膚、服裝、母纓等行業(yè)。

利潤高意味著賺的錢可以覆蓋運營成木，復購率高意味著單個客戶的價值高，值得花費時間去維護，話

題多代表我們公眾號、朋友圈、社群里可以不斷的有新內容產出。

比如美妝護膚產品就有非常多的話題，幾個女孩子在一起就能聊起來。今天用的什么眼影、粉底，哪個

防曬噴霧好用,這樣社群的冤圍也比較活跋。

企業(yè)做私域流量運營最根本的目的是為了增加利潤。如果產品利潤低、梵購率又非常低，搞了幾個月私

域流量轉化數(shù)量屈指可數(shù)，連人員匚資的成本都無法覆蓋，那就沒有做私域流量的意義，或者說沒必要

投入特別多的成本去運營私域。

3、搭建私域第一步-打造人設

微信是?個社交軟件，在微信里實現(xiàn)付費轉化靠的就是社交關系信任，用戶肯定希望跟他聊天的是一個

真人，而不是一個沒有感情的機器人，所以我們的個人號一定要打造人設。

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什么是私域流量

在通常情況下，我們都會因為這個人身上的標簽而信任這個“人”，比如他是某一方面的專家，那我們遇

到這方面的問題肯定會聽他的建議。

所以人設該如何定位？

可以參考插座學院的企業(yè)新媒體人格化RCSC模型，根據(jù)模型連線就行了。角色是固定的，但是性格和

內容是可以多樣化的，只要不沖突即可。

如果再配合一個能夠打動人心的故事，那就更加完美了，比如創(chuàng)業(yè)的曲折經歷，丑小鴨變白天鵝的故事

都可以。

4、搭建私域第二步一一推廣獲客

私域流量的獲客來源主要有這些方面，線下門店引導關注公眾號、添加個人號微信，平臺電商往公眾

號、個人號引流，通過小紅書、微博、知乎等自媒體平臺引流，投放社交廣告引流、直播帶貨獲取流量

等等。

5、搭建私域第三步-承接轉化

流量來「該如何承接，才能保證后續(xù)的精細化運營，提高轉化率呢？

在添加好友后首次打招呼時，就需要盡快獲取客戶的基本信息，根據(jù)這些信息給客戶打標簽