廣告與消費(fèi)者心理學(xué)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)廣告與消費(fèi)者心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，考察其對(duì)廣告策略、消費(fèi)者心理、市場(chǎng)分析等方面的理解與運(yùn)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣告?zhèn)鞑サ闹饕康氖鞘裁矗?/p>

A.增加品牌知名度

B.推動(dòng)產(chǎn)品銷售

C.建立品牌忠誠(chéng)度

D.以上都是

2.消費(fèi)者決策過(guò)程中的第一個(gè)階段是：

A.認(rèn)知階段

B.感知階段

C.情感階段

D.行動(dòng)階段

3.以下哪項(xiàng)不是廣告創(chuàng)意的基本原則？

A.創(chuàng)意獨(dú)特

B.簡(jiǎn)潔明了

C.訴求清晰

D.忽略目標(biāo)受眾

4.消費(fèi)者購(gòu)買行為的驅(qū)動(dòng)力是什么？

A.需求

B.情感

C.理性

D.以上都是

5.廣告中的“USP”（UniqueSellingProposition）指的是：

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.售點(diǎn)

C.品牌形象

D.消費(fèi)者利益

6.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者態(tài)度的因素？

A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

B.社會(huì)因素

C.文化因素

D.品牌知名度

7.廣告中的“ROI”（ReturnonInvestment）指的是：

A.投資回報(bào)率

B.產(chǎn)品回報(bào)率

C.廣告回報(bào)率

D.銷售回報(bào)率

8.以下哪種廣告類型最適合新產(chǎn)品推廣？

A.產(chǎn)品廣告

B.服務(wù)廣告

C.企業(yè)形象廣告

D.公益廣告

9.消費(fèi)者購(gòu)買決策的最后一個(gè)階段是：

A.信息搜索

B.比較評(píng)估

C.購(gòu)買決策

D.后購(gòu)行為

10.廣告中的“ROI”計(jì)算公式不包括以下哪項(xiàng)？

A.廣告成本

B.銷售收入

C.廣告效果

D.利潤(rùn)

11.以下哪種廣告類型最適合品牌形象提升？

A.產(chǎn)品廣告

B.服務(wù)廣告

C.企業(yè)形象廣告

D.公益廣告

12.消費(fèi)者決策過(guò)程中的第二個(gè)階段是：

A.認(rèn)知階段

B.感知階段

C.情感階段

D.行動(dòng)階段

13.廣告中的“AIDA”模型不包括以下哪項(xiàng)？

A.Attention（注意）

B.Interest（興趣）

C.Desire（欲望）

D.Commitment（承諾）

14.以下哪項(xiàng)不是廣告創(chuàng)意的三要素？

A.創(chuàng)意獨(dú)特

B.訴求清晰

C.設(shè)計(jì)美觀

D.簡(jiǎn)潔明了

15.消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素不包括以下哪項(xiàng)？

A.需求

B.情感

C.理性

D.法律因素

16.廣告中的“ROI”計(jì)算公式不包括以下哪項(xiàng)？

A.廣告成本

B.銷售收入

C.廣告效果

D.利潤(rùn)

17.以下哪種廣告類型最適合品牌形象提升？

A.產(chǎn)品廣告

B.服務(wù)廣告

C.企業(yè)形象廣告

D.公益廣告

18.消費(fèi)者決策過(guò)程中的第三個(gè)階段是：

A.信息搜索

B.比較評(píng)估

C.購(gòu)買決策

D.后購(gòu)行為

19.廣告中的“AIDA”模型不包括以下哪項(xiàng)？

A.Attention（注意）

B.Interest（興趣）

C.Desire（欲望）

D.Commitment（承諾）

20.以下哪種廣告類型最適合新產(chǎn)品推廣？

A.產(chǎn)品廣告

B.服務(wù)廣告

C.企業(yè)形象廣告

D.公益廣告

21.消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素不包括以下哪項(xiàng)？

A.需求

B.情感

C.理性

D.法律因素

22.廣告中的“ROI”計(jì)算公式不包括以下哪項(xiàng)？

A.廣告成本

B.銷售收入

C.廣告效果

D.利潤(rùn)

23.以下哪種廣告類型最適合品牌形象提升？

A.產(chǎn)品廣告

B.服務(wù)廣告

C.企業(yè)形象廣告

D.公益廣告

24.消費(fèi)者決策過(guò)程中的第四個(gè)階段是：

A.信息搜索

B.比較評(píng)估

C.購(gòu)買決策

D.后購(gòu)行為

25.廣告中的“AIDA”模型不包括以下哪項(xiàng)？

A.Attention（注意）

B.Interest（興趣）

C.Desire（欲望）

D.Commitment（承諾）

26.以下哪種廣告類型最適合新產(chǎn)品推廣？

A.產(chǎn)品廣告

B.服務(wù)廣告

C.企業(yè)形象廣告

D.公益廣告

27.消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素不包括以下哪項(xiàng)？

A.需求

B.情感

C.理性

D.法律因素

28.廣告中的“ROI”計(jì)算公式不包括以下哪項(xiàng)？

A.廣告成本

B.銷售收入

C.廣告效果

D.利潤(rùn)

29.以下哪種廣告類型最適合品牌形象提升？

A.產(chǎn)品廣告

B.服務(wù)廣告

C.企業(yè)形象廣告

D.公益廣告

30.消費(fèi)者決策過(guò)程中的最后一個(gè)階段是：

A.信息搜索

B.比較評(píng)估

C.購(gòu)買決策

D.后購(gòu)行為

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中的心理因素包括：

A.需求

B.情感

C.理性

D.個(gè)人價(jià)值觀

2.廣告創(chuàng)意的原則有：

A.獨(dú)特性

B.簡(jiǎn)潔性

C.相關(guān)性

D.可感知性

3.影響消費(fèi)者態(tài)度的因素包括：

A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

B.社會(huì)因素

C.文化因素

D.個(gè)人生理特征

4.廣告媒介的選擇應(yīng)考慮以下因素：

A.目標(biāo)受眾

B.廣告預(yù)算

C.廣告效果

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

5.消費(fèi)者購(gòu)買行為受到以下哪些因素的影響？

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.社會(huì)因素

D.文化因素

6.廣告中的“ROI”計(jì)算公式涉及以下哪些方面？

A.廣告成本

B.銷售收入

C.廣告效果

D.利潤(rùn)率

7.以下哪些是廣告創(chuàng)意的三要素？

A.創(chuàng)意獨(dú)特

B.訴求清晰

C.設(shè)計(jì)美觀

D.簡(jiǎn)潔明了

8.消費(fèi)者決策過(guò)程中的信息搜索階段，消費(fèi)者可能會(huì)進(jìn)行以下哪些活動(dòng)？

A.查閱產(chǎn)品說(shuō)明書

B.咨詢朋友意見(jiàn)

C.比較不同品牌

D.查看在線評(píng)價(jià)

9.廣告中的“AIDA”模型包括以下哪些階段？

A.Attention（注意）

B.Interest（興趣）

C.Desire（欲望）

D.Action（行動(dòng)）

10.廣告創(chuàng)意的成功要素包括：

A.創(chuàng)意新穎

B.訴求有力

C.設(shè)計(jì)吸引人

D.簡(jiǎn)單易懂

11.影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的個(gè)人因素包括：

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育程度

12.廣告媒介的類型包括：

A.電視

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.報(bào)紙

D.戶外廣告

13.以下哪些是廣告效果評(píng)估的指標(biāo)？

A.記憶度

B.知名度

C.品牌好感度

D.購(gòu)買意愿

14.消費(fèi)者決策過(guò)程中的比較評(píng)估階段，消費(fèi)者會(huì)考慮以下哪些因素？

A.產(chǎn)品功能

B.價(jià)格

C.品牌形象

D.促銷活動(dòng)

15.廣告創(chuàng)意中常用的修辭手法有：

A.比喻

B.排比

C.設(shè)問(wèn)

D.反問(wèn)

16.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素包括：

A.家庭

B.友誼群體

C.社會(huì)階層

D.文化背景

17.廣告媒介的投放策略包括：

A.地域策略

B.時(shí)間策略

C.頻率策略

D.順序策略

18.消費(fèi)者決策過(guò)程中的購(gòu)買決策階段，消費(fèi)者會(huì)考慮以下哪些因素？

A.產(chǎn)品性價(jià)比

B.品牌忠誠(chéng)度

C.促銷活動(dòng)

D.個(gè)人預(yù)算

19.廣告創(chuàng)意的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括：

A.創(chuàng)意新穎性

B.訴求有效性

C.設(shè)計(jì)吸引力

D.市場(chǎng)適應(yīng)性

20.消費(fèi)者決策過(guò)程中的后購(gòu)行為階段，消費(fèi)者可能會(huì)進(jìn)行以下哪些活動(dòng)？

A.產(chǎn)品使用

B.產(chǎn)品評(píng)價(jià)

C.售后服務(wù)

D.品牌推薦

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)者購(gòu)買行為的第一個(gè)階段是______階段。

2.廣告中的“USP”指的是______。

3.影響消費(fèi)者態(tài)度的因素包括______、______和______。

4.廣告媒介的選擇應(yīng)考慮______、______和______等因素。

5.消費(fèi)者購(gòu)買行為受到______、______、______和______等因素的影響。

6.廣告中的“AIDA”模型包括______、______、______和______階段。

7.廣告創(chuàng)意的三要素是______、______和______。

8.消費(fèi)者決策過(guò)程中的信息搜索階段，消費(fèi)者可能會(huì)進(jìn)行______、______和______等活動(dòng)。

9.廣告效果評(píng)估的指標(biāo)包括______、______、______和______。

10.影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的個(gè)人因素包括______、______、______和______。

11.廣告媒介的類型包括______、______、______和______。

12.廣告創(chuàng)意中常用的修辭手法有______、______、______和______。

13.消費(fèi)者決策過(guò)程中的比較評(píng)估階段，消費(fèi)者會(huì)考慮______、______、______和______等因素。

14.廣告媒介的投放策略包括______、______、______和______。

15.消費(fèi)者決策過(guò)程中的購(gòu)買決策階段，消費(fèi)者會(huì)考慮______、______、______和______等因素。

16.廣告創(chuàng)意的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______和______。

17.消費(fèi)者決策過(guò)程中的后購(gòu)行為階段，消費(fèi)者可能會(huì)進(jìn)行______、______、______和______等活動(dòng)。

18.廣告中的“ROI”計(jì)算公式涉及______、______、______和______。

19.廣告創(chuàng)意的成功要素包括______、______、______和______。

20.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素包括______、______、______和______。

21.廣告媒介的投放策略中，______策略是根據(jù)地理分布來(lái)選擇廣告投放地區(qū)。

22.廣告媒介的投放策略中，______策略是根據(jù)時(shí)間來(lái)選擇廣告投放的時(shí)間段。

23.廣告媒介的投放策略中，______策略是根據(jù)廣告出現(xiàn)的頻率來(lái)選擇廣告投放的次數(shù)。

24.廣告媒介的投放策略中，______策略是根據(jù)廣告投放的順序來(lái)選擇廣告投放的時(shí)機(jī)。

25.消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.消費(fèi)者購(gòu)買決策的整個(gè)過(guò)程都是在理性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。（）

2.廣告的目的是為了提高產(chǎn)品的銷量，而忽略品牌形象的塑造。（）

3.廣告創(chuàng)意的核心是找出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，即USP。（）

4.消費(fèi)者的購(gòu)買行為完全不受社會(huì)和文化因素的影響。（）

5.廣告效果可以通過(guò)銷售收入的增加直接衡量。（）

6.廣告媒介的選擇應(yīng)該完全基于廣告主的預(yù)算。（）

7.消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中，總是從多個(gè)品牌中選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。（）

8.廣告創(chuàng)意應(yīng)該盡量復(fù)雜，以吸引更多的注意力。（）

9.廣告中的“AIDA”模型適用于所有類型的廣告。（）

10.消費(fèi)者購(gòu)買決策的最后一個(gè)階段是購(gòu)買后的評(píng)價(jià)。（）

11.廣告效果可以通過(guò)消費(fèi)者對(duì)廣告的記憶度來(lái)評(píng)估。（）

12.廣告創(chuàng)意應(yīng)該忽略目標(biāo)受眾，因?yàn)閺V告的目標(biāo)是所有人。（）

13.廣告媒介的投放策略中，地域策略是根據(jù)產(chǎn)品銷售范圍來(lái)選擇廣告投放地區(qū)。（）

14.消費(fèi)者在比較評(píng)估階段，只會(huì)考慮產(chǎn)品的價(jià)格因素。（）

15.廣告創(chuàng)意的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，創(chuàng)意新穎性是最重要的。（）

16.消費(fèi)者購(gòu)買行為受到個(gè)人生理特征的影響，如年齡和性別。（）

17.廣告媒介的投放策略中，頻率策略是根據(jù)廣告投放的頻率來(lái)選擇廣告投放的次數(shù)。（）

18.消費(fèi)者在購(gòu)買決策階段，只會(huì)考慮個(gè)人預(yù)算和產(chǎn)品價(jià)格。（）

19.廣告創(chuàng)意的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，市場(chǎng)適應(yīng)性是最重要的。（）

20.消費(fèi)者在后購(gòu)行為階段，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品使用體驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)品牌和產(chǎn)品。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述廣告與消費(fèi)者心理學(xué)之間的相互關(guān)系，并舉例說(shuō)明如何在廣告中運(yùn)用心理學(xué)原理來(lái)提高廣告效果。

2.分析不同類型的消費(fèi)者（如沖動(dòng)型消費(fèi)者、價(jià)格敏感型消費(fèi)者、品牌忠誠(chéng)型消費(fèi)者）在購(gòu)買決策過(guò)程中的心理特征，并討論廣告策略如何針對(duì)這些特征進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。

3.結(jié)合實(shí)際案例，討論廣告在塑造品牌形象方面的重要作用，并分析品牌形象與消費(fèi)者心理之間的關(guān)系。

4.討論廣告在促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買行為中的作用，包括廣告如何影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感和行動(dòng)。結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷理念，提出如何利用廣告心理學(xué)原理提升廣告的營(yíng)銷效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某智能手機(jī)品牌推出了一款新型手機(jī)，該手機(jī)具備多項(xiàng)創(chuàng)新功能，但市場(chǎng)反響平平。請(qǐng)分析該品牌在廣告推廣中可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議，以幫助該品牌提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度。

2.案例題：一家知名化妝品品牌推出了新產(chǎn)品線，旨在吸引年輕消費(fèi)者。該品牌在廣告中使用了大量時(shí)尚元素和年輕偶像代言。然而，一些消費(fèi)者表示廣告過(guò)于花哨，忽略了產(chǎn)品本身的功效。請(qǐng)分析該品牌廣告策略的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議，以更好地滿足消費(fèi)者需求和提升品牌形象。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.D

5.B

6.D

7.A

8.A

9.C

10.D

11.C

12.A

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C

18.B

19.D

20.D

21.D

22.D

23.A

24.B

25.B

26.A

27.D

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.認(rèn)知

2.唯一銷售主張

3.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)因素，文化因素

4.目標(biāo)受眾，廣告預(yù)算，廣告效果，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

5.個(gè)人因素，心理因素，社會(huì)因素，文化因素

6.Attention，Interest，Desire，Action

7.創(chuàng)意獨(dú)特，訴求清晰，設(shè)計(jì)美觀

8.查閱產(chǎn)品說(shuō)明書，咨詢朋友意見(jiàn)，比較不同品牌

9.記憶度，知名度，品牌好感度，購(gòu)買意愿

10.年齡，性別，收入水平，教育程度

11.電視，互聯(lián)網(wǎng)，報(bào)紙，戶外廣告

12.比喻，排比，設(shè)問(wèn)，反問(wèn)

13.產(chǎn)品功能，價(jià)格，品牌形象，促銷活動(dòng)

14.地域策略，時(shí)間策略，頻率策略，順序策略

15.產(chǎn)品性價(jià)比，品牌忠誠(chéng)度，促銷活動(dòng)，個(gè)人預(yù)算

16.創(chuàng)意新穎性，訴求有效性，設(shè)計(jì)吸引力，市場(chǎng)適應(yīng)性

17.產(chǎn)品使用，產(chǎn)品評(píng)價(jià)，售后服務(wù)，品牌推薦

18.廣告成本，銷售收入，廣告效果，利潤(rùn)

19.創(chuàng)意新穎，訴求有力，設(shè)計(jì)吸引人，簡(jiǎn)單易懂

20.家庭，友誼群體，社會(huì)階層，文化背景

21.地域策略

22.時(shí)間策略

23.頻率策略

24.順序策略

25.需求，情感，理性

四、判斷題

1.×

2.×

3