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文檔簡介
2025年產品售后服務代理委托協(xié)議甲方(委托方):____有限公司乙方(受托方):____有限公司鑒于甲方為產品生產商,乙方為專業(yè)的售后服務提供商,雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同維護產品售后服務質量,經友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。一、協(xié)議主體1.甲方為產品生產商,擁有產品的知識產權、生產權、銷售權等相關權益。2.乙方為專業(yè)的售后服務提供商,具備完善的售后服務體系和技術支持。二、協(xié)議內容1.委托事項甲方委托乙方在____年____月____日至____年____月____日期間,代理甲方在全國范圍內的產品售后服務工作。2.委托范圍乙方負責甲方產品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等售后服務工作,確保產品質量和客戶滿意度。3.服務標準乙方應按照甲方提供的產品技術資料、服務流程和服務標準進行售后服務,確保服務質量。4.服務費用甲方按照乙方實際提供的服務內容,以____元/次的標準支付服務費用。5.服務期限本協(xié)議自____年____月____日起生效,至____年____月____日止。如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務1.1甲方有權對乙方提供的售后服務進行監(jiān)督和檢查,確保服務質量。1.2甲方應及時提供產品技術資料、服務流程和服務標準,以便乙方更好地開展售后服務工作。1.3甲方應按照約定時間支付服務費用,確保乙方的合法權益。2.乙方權利與義務2.1乙方應按照甲方提供的技術資料、服務流程和服務標準進行售后服務,確保服務質量。2.2乙方應建立完善的售后服務體系,設立專門的售后服務熱線,及時響應客戶需求。2.3乙方應定期向甲方報告售后服務工作情況,接受甲方的監(jiān)督和指導。四、違約責任1.雙方應嚴格履行本協(xié)議的各項條款,如一方違反協(xié)議,另一方有權要求違約方承擔相應的違約責任。2.乙方如未按約定提供合格的售后服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為未達標服務次數(shù)的____倍服務費用。五、爭議解決1.本協(xié)議在履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____有限公司乙方(蓋章):____有限公司簽訂日期:__
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