1城鄉(xiāng)社區(qū)“居民會(huì)客廳”建設(shè)和服務(wù)規(guī)范MZ/T071-2016社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南MZ/T053社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)基本規(guī)范DB33/T2230-2019城市社區(qū)工作者服務(wù)DB3304/T050-2020鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站建設(shè)和管理規(guī)范居住在一定地域內(nèi)的人們所組成的多種社會(huì)關(guān)系的生活共同體[2“居民會(huì)客廳”是指村社區(qū)黨群服務(wù)中心的服務(wù)4.2.1建設(shè)地址?！熬用駮?huì)客廳”原則上應(yīng)建于村社區(qū)黨群服務(wù)中5服務(wù)要求5.1.1落實(shí)村社區(qū)工作事項(xiàng)準(zhǔn)入機(jī)制，按照浙江省村（社區(qū)）減負(fù)清單指引（2020版），梳理村社區(qū)職責(zé)5.2.2一崗受理制。在“居民會(huì)客廳”門廳處設(shè)置“綜合服務(wù)受理崗”問(wèn)負(fù)責(zé)、全程代辦、服務(wù)承諾制度，確?！斑M(jìn)人員相互補(bǔ)位、工作相互協(xié)調(diào)，社區(qū)工作者成為全科社工，可為有不同需求的居民提供全方位的采取“分級(jí)分片、責(zé)任包保、全員出動(dòng)”的服務(wù)模式，全科社工以流動(dòng)式“窗口”服務(wù)。36.2.2培養(yǎng)“全科知曉、全能服務(wù)、全程跟蹤、全員支持”的城鄉(xiāng)全科社工隊(duì)伍，6.3.2推行持證（全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格）上崗6.4.2培訓(xùn)教育范圍應(yīng)覆蓋到“居民會(huì)客廳”全體社區(qū)工作者，保證社區(qū)工作者符合全科社6.4.3培訓(xùn)教育具體內(nèi)容參照DB33/T2230-2019城市社區(qū)工作者服務(wù)規(guī)范4.4條款。（參加政策法規(guī)、運(yùn)行管理、服務(wù)機(jī)制和加分項(xiàng)目，具體評(píng)價(jià)體系參456B.1.1《居民滿意度問(wèn)卷調(diào)查表》是考察社區(qū)居民對(duì)社區(qū)居民會(huì)客廳服務(wù)是否滿意的重要措施?！度罕姖MB.1.2《居民滿意度問(wèn)卷調(diào)查表》調(diào)查對(duì)象為在本社區(qū)居住時(shí)間滿一年的居民戶，發(fā)放比例不少于該社區(qū)1、請(qǐng)?jiān)谀x的答案后[]里打“√”四、相較于以前“柜臺(tái)式”的設(shè)置，您覺(jué)得這種會(huì)客廳式服務(wù)有什么優(yōu)點(diǎn)嗎可多選）五、您到村（社區(qū)）反映的問(wèn)題和訴求能都得到及時(shí)回8序號(hào)得分1社區(qū)居民會(huì)客廳原則上應(yīng)建于村社區(qū)黨群服務(wù)中23456設(shè)置引導(dǎo)咨詢區(qū)、綜合受理區(qū)、休閑等候區(qū)、辦78社區(qū)綜合管理平臺(tái)與現(xiàn)有部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)9居民會(huì)客廳應(yīng)配備與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和職責(zé)清單應(yīng)在居民會(huì)客廳內(nèi)上墻公設(shè)置“綜合服務(wù)受理崗”,實(shí)行“一崗受理”建立“走、看、聽、問(wèn)、記、辦”六步走動(dòng)式工，，9②《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》2020年貫徹落③《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》④《關(guān)于加強(qiáng)