關于高價舞弊問題采購審計的一個重點是查處高價舞弊，從業(yè)十幾年，查處的形式和關注點，也在隨著業(yè)務實踐而改變，下面來分析一下高價舞弊問題。

第一，什么是高價舞弊

高價舞弊是指業(yè)務人員采購的物資價格高于市場價格，或存在弄虛作假，存在以次充好，偷工減料行為。這里的高價有幾種情形，一個是同一品牌型號物資采購價格高于市場價格，一個是不同品牌同類物資采購價格高于市場價格，還有就是弄虛作假以次充好舞弊問題。其成因有主觀故意，也有能力欠缺所致，也有責任心差不盡職。

第二，高價舞弊的發(fā)現(xiàn)

1.電話詢價。最初的價格監(jiān)督是設置一個比價單，貨比三家，由業(yè)務人員根據(jù)市場了解情況，填寫比價單，經部門經理審核后，報審計部審核。審計監(jiān)督主要是根據(jù)上面的三家電話，再逐一或有重點地溝通一下，看有沒有溝通不到位的，有沒有私弊在里邊。

一般所選擇的三家客戶都是業(yè)務熟悉的，審計人員電話核實發(fā)生變化的不多，除非是客戶與業(yè)務有尖銳的矛盾，才會投訴和反水。其實，在三家之外，業(yè)務有更豐富的資源，入圍決策權在他們，審計監(jiān)督因為信息不對稱而難以到位。

2.市場考察。根據(jù)我方采購的物資信息，尋蹤市場核驗，這是最基本也是最有效的監(jiān)督方法，包括正合作的客戶及未合作的市場考察。很多貓膩和問題在考察者的眼光下現(xiàn)出原形，客戶實力怎么樣，市場信息又如何，在事實面前一目了然。市場考察讓我對采購業(yè)務有了深入了解，也識破了業(yè)務很多詭辯的謊言。

3.實物抽查。比價單上，合同上都是枯燥的字母、符號和數(shù)字，倉庫里，車間里，才是鮮活的實物。通過深入倉庫和車間，我了解到合同上約定的設備、配件和物資長什么模樣，多大多小，多長多短，什么材質。這對自己熟悉業(yè)務和準確判斷提供了幫助，也讓業(yè)務人員不在嘲笑一個審計外行監(jiān)督內行。這一點對于審計人員很重要，如果你是一個有經驗的，可以發(fā)揮特長，如果你沒有經驗，則需要惡補專業(yè)知識，否則監(jiān)督職能停留在表面。

4.網(wǎng)上詢價。2003年以后，互聯(lián)網(wǎng)和百度及阿里淘寶的興起，為我們詢價提供了便利條件。很多標準產品如電腦，耗材，化工原料，進口儀表等都有市場參考價格，只是這些信息魚龍混雜需要鑒別。一般我們是找官網(wǎng)和總代，優(yōu)先考慮渠道可靠性，在此基礎上再考慮價格。網(wǎng)上詢價也曾遇到過詐騙，風控還是關注的要點，再者是假冒偽劣產品，防不勝防需要提高警惕。

5.客戶管理。在監(jiān)督價格的過程中，發(fā)現(xiàn)了客戶管理問題，什么樣的客戶是我們優(yōu)先選擇的客戶，什么樣的客戶是我們徹底放棄的客戶，這個選擇比詢價本身重要。實踐中遇到的尷尬困局是，符合我們商務要求的一般都是小客戶，大客戶往往都比較強勢，在付款方式，合同版本，結算周期上有沖突。常常在價格，付款，風險，質量等評估中陷入糾結，最終因為追逐低價和安全，而選擇了一些質劣質次的商品，引來生產使用的各種抱怨。

第三，高價舞弊的問題

1.價格和質量矛盾。低價中標的原則，高價舞弊的監(jiān)督，迫使業(yè)務為了規(guī)避考核，越來越追逐低價目標，致使產品質量一再下滑。這種矛盾又被有些人利用，抱怨監(jiān)管導向促成了被動，被監(jiān)督者錯誤領會或故意而為，加劇了這一矛盾激化，價格和質量幾乎貫穿于采購業(yè)務的全生命期。

2.客戶選擇的矛盾。我們可以把供應商分為幾類，一個是項目引入的系統(tǒng)成套商，后續(xù)合作備件服務離不開；一個是通用物資的供應商，這個可以自由選擇和替換；還有原料和檢驗等特殊采購服務業(yè)務，不同的情況要采取不同的管理模式。一般而言，越是實力強，有優(yōu)勢的客戶，越是不好協(xié)調；越是實力弱，有求于的客戶，越是熱情周到。無論是從風控角度，還是從舒服角度，業(yè)務人員都喜歡選擇聽話的客戶。而這些客戶卻未必符合公司戰(zhàn)略定位，如何讓業(yè)務積極主動開發(fā)優(yōu)質客戶，這是客戶管理的核心努力方向。

3.業(yè)務人員不專業(yè)。采購人員在企業(yè)內部的地位很尷尬，一般組織像防賊一樣防采購，社會也帶著有色眼鏡看待，很多人為了避免一身騷不愿干采購。即使采購人員努力工作，也未必有出彩的成績和理想的晉升，因此采購業(yè)務人員普遍條件一般，工作熱情和工作狀態(tài)也一般。然而，采購工作又是非常重要的工作，它需要認真，專業(yè)，忠誠，組織對這個崗位的要求很高，卻對它的重視和支持不夠。讓不專業(yè)，不用心的人去做一件非常重要的工作能做好？比登天還難。若再有私心雜念，再有委屈抱怨，更促成了被動的惡性循環(huán)。

4.高價舞弊定性難。怎么才算是高價呢？舞弊好說，有合同約定。一般是在申報環(huán)節(jié)，審計對照采購標準落實，有同樣條件和同類條件的，落實價格低于申報價格，視為高價。那么問題來了，業(yè)務會說，采購和審計談的付款方式不同，一個是預付款一個是后付款，風險不一樣，價差不可比。這還是一樣的物資，同品牌，同型號，同產地，一模一樣的。如果是物資一樣，品牌產地不同，業(yè)務更會說不可比，實踐中常常爭議不斷。

招標平臺上線后，客戶管理和立項是業(yè)務負責，組織評標授標時招標中心，對于高價定性更復雜了。業(yè)務說，我們又不參與談價，為什么高價責任是我們？招標中心說，客戶都是采購邀請，線上開標無人為因素，責任不是招標中心！那么我要說了，程序都合規(guī)，實際情況是我們招標采購的物資和市場價格比，一模一樣的，明顯高于市場價，算不算高價？誰的責任？都沒有責任，損失卻存在。

通過上述分析不難發(fā)現(xiàn)，高價舞弊問題關鍵在客戶，其次在專業(yè)和認真，公平和公正?？蛻舻倪x擇和優(yōu)化是業(yè)務的首要職責，需要配套有效管控手段，促成流水不腐戶樞不蠹，持續(xù)優(yōu)化提升客戶結構。專業(yè)和認真，公平和公正是業(yè)務和招標中心的職責，所有的敗退都是禍起蕭墻，內部分裂和被瓦解腐化，外部才有機會趁虛而入。這個內部包括業(yè)務，技術，生產，倉儲，檢驗，監(jiān)督等各環(huán)節(jié)，不能僅局限于業(yè)務上，更需要強化和加大對全流程的監(jiān)控，讓專業(yè)和認真貫穿于全流程，才能給客戶提供一個良性的合作環(huán)境。腐敗的存在源于人性的私欲，其又具有隱蔽性和私密性，抓舞弊是一個長期而艱巨的過程。

混亂無序，不夠專業(yè)，內外都累，這是當下合作中普遍存在的矛盾。這是一個鏈條連鎖，不是某一個部門，某一個環(huán)節(jié)的問題，需要系統(tǒng)地梳理。之前關于高價舞弊的監(jiān)管，實踐證明也存在一些問題，今日之價格與質量的矛盾和被動，也和價格監(jiān)管體系有一定關系。我想到了內審獨立性的要求，也許這恰是獨立性缺失造成的，參與深了業(yè)務有了依賴，反而更不利于業(yè)務提升，甚至束縛了業(yè)務手腳，難怪有朋友說，審計綁架了業(yè)務，值得反思。

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