企業(yè)信息管理模擬考試題及答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.()是一種利用推理引擎得出結(jié)論的人工智能系統(tǒng)。A、管理信息系統(tǒng)B、專家系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、事務(wù)處理系統(tǒng)正確答案：B2.()產(chǎn)生于制造業(yè),但其應(yīng)用不局限于制造業(yè)。A、閉環(huán)MRPB、MRPⅡC、ERPD、MRP正確答案：C3.CRM實(shí)施的第一步是()。A、理念導(dǎo)入B、系統(tǒng)部署C、業(yè)務(wù)梳理D、應(yīng)用培訓(xùn)正確答案：A4.DSS解決的是()。A、企業(yè)所有問(wèn)題B、高度結(jié)構(gòu)化問(wèn)題C、結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題D、非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題正確答案：D5.下列關(guān)于系統(tǒng)的觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是()。A、系統(tǒng)擁有功能和目的B、系統(tǒng)應(yīng)有環(huán)境適應(yīng)性C、系統(tǒng)只可以是實(shí)際的,但不能是抽象的D、系統(tǒng)由若干要素組成,具有一定的結(jié)構(gòu)正確答案：C6.()是一種利用推理弓|擎得出結(jié)論的人工智能系統(tǒng)。A、管理信息系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、專家系統(tǒng)D、事務(wù)處理系統(tǒng)正確答案：C7.()也稱為無(wú)紙貿(mào)易或電子貿(mào)易。A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正確答案：B8."E-R模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式;對(duì)關(guān)系模式進(jìn)行規(guī)范化,優(yōu)化設(shè)計(jì)”是下列所列數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)步驟中哪個(gè)階段的主要內(nèi)容?()A、概念設(shè)計(jì)階段B、實(shí)現(xiàn)階段C、邏輯設(shè)計(jì)階段D、物理設(shè)計(jì)階段正確答案：C9.下述人員中,()是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A、系統(tǒng)維護(hù)員B、程序員C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員D、系統(tǒng)分析師正確答案：D10.信息管理的三個(gè)基本要素是()、人、信息技術(shù)和信息系統(tǒng)。A、硬件B、軟件C、信息D、網(wǎng)絡(luò)正確答案：C11.以下選項(xiàng)組合中,屬于管理信息系統(tǒng)(MIS)功能的是()。a)信息采集功能;b)支持企業(yè)決策;C)提供決策所需內(nèi)源數(shù)據(jù);d)利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工;e)控制企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)A、a)b)d)B、a)c)e)C、b)c)d)D、a)b)e)正確答案：D12.商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理為客戶提供的“一-對(duì)--”、“面對(duì)面”、“一站式的服務(wù)被稱為()。A、綜合服務(wù)B、增值服務(wù)C、終身服務(wù)D、專職服務(wù)正確答案：D13.信息管理正在向()A、數(shù)據(jù)管理發(fā)展B、知識(shí)管理發(fā)展C、ERP發(fā)展D、決策管理發(fā)展正確答案：B14.零庫(kù)存是實(shí)現(xiàn)()目標(biāo)的理想狀態(tài)。A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正確答案：C15.“中心節(jié)點(diǎn)的可靠性要求高,如果中心節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)癱瘓,系統(tǒng)擴(kuò)充比較困難”。以上描述是哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)?()A、總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B、網(wǎng)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D、星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)正確答案：D16.CRM的核心是()。A、穩(wěn)定客戶關(guān)系B、客戶價(jià)值管理C、評(píng)價(jià)客戶D、客戶服務(wù)正確答案：B17.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是()。A、簡(jiǎn)單性、非冗余性B、簡(jiǎn)單性、冗余性C、復(fù)雜性、非冗余性D、復(fù)雜性、冗余性正確答案：A18.""反映組織內(nèi)部各職能部門(mén)的運(yùn)行情況,是決策系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展依據(jù)"。這是指以下哪種信息?()"A、戰(zhàn)略信息B、戰(zhàn)術(shù)信息C、外源信息D、內(nèi)源信息正確答案：D19.信息技術(shù)是指獲取、傳遞、處理、再生和利用()的技術(shù)。A、數(shù)據(jù)B、信息C、知識(shí)D、文字正確答案：B20.以下哪個(gè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高生成力()?A、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)B、人工智能系統(tǒng)(AI)C、事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)正確答案：C21.用戶要接入因特網(wǎng)必須通過(guò)()。A、CSPB、IOSC、IPSD、ISP正確答案：D22.計(jì)算機(jī)用于信息處理始于()年代。A、70B、60C、40D、50正確答案：D23.()的主要任務(wù)是解決企業(yè)網(wǎng)“做什么”的問(wèn)題。A、規(guī)劃分析B、驗(yàn)收維護(hù)C、工程實(shí)施D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)正確答案：A24.一個(gè)組織的MIS可以根據(jù)管理層次,()劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)、執(zhí)行控制子系統(tǒng)。A、縱向B、橫向C、垂直D、平行正確答案：B25.供應(yīng)鏈的目標(biāo)是()A、利潤(rùn)最大化B、目標(biāo)最大化C、成本最小化D、總庫(kù)存量最少化正確答案：A26.戰(zhàn)術(shù)信息供企業(yè)()完成大量計(jì)劃編制、資源分配等工作時(shí)使用。A、高層管理者B、業(yè)務(wù)人員C、基層管理人員D、中級(jí)管理人員正確答案：D27.企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題之一是如何在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定合理的()。A、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃B、職能戰(zhàn)略規(guī)劃C、總體戰(zhàn)略規(guī)劃D、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：A28.B2G是指()A、企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)B、消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)D、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)正確答案：A29.財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)是()系統(tǒng)的主要的功能子系統(tǒng)。A、MRPB、ERPC、閉環(huán)MRPD、MRPⅡ正確答案：B二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫(kù)的()和而配置的軟件。A、維護(hù)B、使用C、建立D、運(yùn)行正確答案：ABC2.IT項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于以下幾方面。()A、自然事件風(fēng)險(xiǎn)B、人為事件風(fēng)險(xiǎn)C、流程重組風(fēng)險(xiǎn)D、用戶使用風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABCD3.一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師必須具備以下哪幾個(gè)方面的知識(shí)和能力?()A、信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)B、人際關(guān)系能力C、業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)D、人際溝通能力正確答案：ABCD4.信息系統(tǒng)的功能包括()。A、處理功能B、存儲(chǔ)功能C、收集和輸入功能D、輸出功能正確答案：ABCD5.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)類型包括()。A、原型法B、語(yǔ)音處理C、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程D、大容量并行技術(shù)正確答案：ABCD6.下面哪些屬于分銷子系統(tǒng)的活動(dòng)?()A、處理來(lái)自分銷中心的庫(kù)存補(bǔ)充訂單B、管理分銷中心的庫(kù)存C、保護(hù)性包裝D、車間控制正確答案：ABC7.軟件選型的內(nèi)容主要包括()。A、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)B、系統(tǒng)軟件C、工具軟件D、應(yīng)用軟件正確答案：ABC8.按功能CRM可分為以下哪幾類?()A、操作型B、管理型C、分析型D、協(xié)作型正確答案：ABCD9.IT項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于以下幾方面。()A、系統(tǒng)規(guī)劃B、人員素質(zhì)C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、系統(tǒng)分析正確答案：ACD10.ERP是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的以下哪些資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)?()A、工作流B、物流C、信息流D、資金流正確答案：BCD11.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關(guān)系是()。A、企業(yè)信息化戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略一致B、企業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)信息化戰(zhàn)略一致C、企業(yè)信息化戰(zhàn)略是影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要因素D、企業(yè)信息化戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)手段之一正確答案：ACD12.CIO應(yīng)具備以下哪些素養(yǎng)和能力?()A、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力B、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)C、全球化的視野和敢于創(chuàng)新的膽識(shí)D、必要的資金運(yùn)作能力正確答案：ABC13.用戶在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的義務(wù)主要有()。A、劃分需求的優(yōu)先級(jí)B、評(píng)審需求文檔和原型C、給系統(tǒng)設(shè)計(jì)師講解自己的業(yè)務(wù)D、準(zhǔn)確而詳細(xì)地說(shuō)明需求正確答案：ABD14.MRP系統(tǒng)的三個(gè)主要依據(jù)包括()。A、主生產(chǎn)計(jì)劃B、人員安排C、庫(kù)存信息D、物流清單正確答案：ACD15.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的鏈條,包括()。A、商品流B、資金流C、物流D、信息流正確答案：ABD16.未授權(quán)訪問(wèn)主要形式有()。A、身份攻擊B、合法用戶以未授權(quán)方式進(jìn)行操作C、假冒D、非法用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行違法操作正確答案：ABCD17.以下哪幾項(xiàng)是ERP的主要功能模塊?()A、物流管理B、人力資源管理C、財(cái)務(wù)管理D、生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理正確答案：ABCD18.因特網(wǎng)提供的基本服務(wù)有()。A、DNS服務(wù)B、WWW服務(wù)C、E-mail服務(wù)D、FTP服務(wù)正確答案：ABCD19.一個(gè)組織的MIS按照管理層次可以分為以下子系統(tǒng)()。A、執(zhí)行控制子系統(tǒng)B、戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)C、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃子系統(tǒng)D、管理控制子系統(tǒng)正確答案：ABD20.IT項(xiàng)目建設(shè)模式有()A、自主開(kāi)發(fā)方式B、委托開(kāi)發(fā)方式C、購(gòu)買商品化軟件D、聯(lián)合開(kāi)發(fā)方式正確答案：ABCD21.EDI主要應(yīng)用在以下哪些領(lǐng)域()A、金融、保險(xiǎn)和商檢B、外貿(mào)、通關(guān)和報(bào)關(guān)C、無(wú)紙化辦公D、其他行業(yè)正確答案：ABD22.供應(yīng)鏈的不確定性的來(lái)源有()A、顧客不確定性B、生產(chǎn)者不確定性C、供應(yīng)商的不確定性D、物流的不確定性正確答案：BCD23.做好IT規(guī)劃的三個(gè)基本條件是()。A、機(jī)構(gòu)或企業(yè)內(nèi)外廣泛的認(rèn)同和認(rèn)知B、企業(yè)各部門(mén)的密切配合C、管理層的高度重視和全力支持D、必要的資源保障正確答案：ACD24.以下哪些是企業(yè)信息管理的技術(shù)安全措施()A、VPNB、入侵偵測(cè)C、數(shù)據(jù)備份D、防病毒正確答案：ABCD25.以下哪幾項(xiàng)不是ERP的主要功能模塊?A、人力資源管理B、采購(gòu)管理C、訂單管理D、財(cái)務(wù)管理正確答案：BC26.以下選項(xiàng)組合中,信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響作用具體體現(xiàn)在()。A、信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略的支持B、信息系統(tǒng)也能成為組織的累贅C、信息系統(tǒng)對(duì)組織目標(biāo)的管理D、信息技術(shù)為企業(yè)變革提供支持正確答案：AD27.信息系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容包括()。A、完備性管理B、突發(fā)性管理C、安全性管理D、可靠性管理正確答案：CD28.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工具包括()A、常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)B、客戶電子郵件C、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)D、即時(shí)信息(IM)正確答案：ABCD29.下面哪一項(xiàng)不是銷售與運(yùn)作功能過(guò)程的輸出?()。A、能力計(jì)劃答題情況:B、生產(chǎn)規(guī)劃回C、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃D、物料需求計(jì)劃日正確答案：ACD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.企業(yè)信息管理的目的是通過(guò)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,創(chuàng)造更大的信息價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.企業(yè)的業(yè)務(wù)信息供企業(yè)基層管理人員執(zhí)行已經(jīng)指定的計(jì)劃、組織生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)時(shí)使用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.管理信息系統(tǒng)按縱向可以劃分為若千個(gè)功能子系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.信息系統(tǒng)的主要目的在于數(shù)據(jù)處理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是按二維表的方式組織和存儲(chǔ)。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A7.MRPII仍是ERP的主要組成部分。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A9.顯示器屬于輸入設(shè)備。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的兩個(gè)基本原則是高耦合低聚合。A、是B、否正確答案：B11.企業(yè)信息管理的目的是通過(guò)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,創(chuàng)造更大的信息價(jià)值。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.云計(jì)算是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入物理或虛擬資源池,并可以以按需、自服務(wù)的方式對(duì)資源進(jìn)行部署和管理的服務(wù)模式()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A13.目前生命周期法仍是大型信息系統(tǒng)的主要開(kāi)發(fā)方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)面向主題的、集成的、與時(shí)間密切相關(guān)的、相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.企業(yè)信息管理就是企業(yè)內(nèi)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.企業(yè)實(shí)施ERP就是購(gòu)買一套ERP軟件并安裝在相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.編寫(xiě)數(shù)據(jù)字典、繪制數(shù)據(jù)流程圖、用例圖等是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.基于瀑布模型的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)法指的是原型法。A、是B、否正確答案：B19.詢問(wèn)法是目前國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、使用和維護(hù)而配置的軟件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.項(xiàng)目不像其他項(xiàng)目那樣對(duì)目的有比較清楚的定義。IT項(xiàng)目可能在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)還沒(méi)有完全定義好目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.技術(shù)是決定企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源組成。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源組成。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.生命周期法的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)階段的劃分及其順序性、強(qiáng)調(diào)各階段工作及其文檔的完備性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.技術(shù)可行性是評(píng)價(jià)IT項(xiàng)目是否可行的最基本、最常用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B28.從某種意義上講,公司服務(wù)的所有對(duì)象都是其客戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.MRPII的管理范圍可以滿足企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化,多集團(tuán)、多工廠協(xié)同作戰(zhàn)的要求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B30.企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)包括:因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B31.財(cái)務(wù)管理是ERP系統(tǒng)的主要功能之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的,其效益是通過(guò)支持管理決策和提高管理水平直接地表現(xiàn)出來(lái)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B33.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為簡(jiǎn)單。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B34.在電子商務(wù)中,企業(yè)與個(gè)人之間的電子商務(wù)模式簡(jiǎn)稱為B2G。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B35.MRPI是制造資源計(jì)劃英文第一個(gè)字母的的縮寫(xiě)。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A36.ERP是企業(yè)資源規(guī)劃英文第一個(gè)字母的的縮寫(xiě)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A37.最終用戶開(kāi)發(fā)方法降低了知識(shí)工作