第一章總則第一條為加強(qiáng)飼料廠生產(chǎn)質(zhì)量管理，確保飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我廠實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我廠所有飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)，包括原料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)等。第三條我廠應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保飼料產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條我廠全體員工應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，不斷提高質(zhì)量意識，為飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全提供有力保障。第二章原料采購第五條原料采購部門應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選擇優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)商。第六條原料供應(yīng)商應(yīng)具備以下條件：1.具有合法的生產(chǎn)經(jīng)營資格；2.具有良好的信譽(yù)和穩(wěn)定的原料供應(yīng)能力；3.具有完善的質(zhì)量管理體系；4.具有符合國家環(huán)保要求的生產(chǎn)條件。第七條原料采購部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂供貨合同，明確質(zhì)量要求、交貨時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。第八條原料到廠后，質(zhì)檢部門應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，確保原料質(zhì)量符合要求。第三章生產(chǎn)加工第九條生產(chǎn)部門應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第十條生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。第十一條生產(chǎn)過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保生產(chǎn)過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第十二條生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保生產(chǎn)環(huán)境清潔。第十三條生產(chǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。第四章產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)第十四條質(zhì)檢部門應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。第十五條質(zhì)檢部門應(yīng)設(shè)立檢驗(yàn)室，配備必要檢驗(yàn)設(shè)備，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。第十六條質(zhì)檢部門應(yīng)建立檢驗(yàn)檔案，對檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行記錄、分析和存檔。第十七條質(zhì)檢部門應(yīng)定期對檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高檢驗(yàn)水平。第十八條產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可出廠銷售。第五章產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)第十九條銷售部門應(yīng)嚴(yán)格按照銷售合同進(jìn)行銷售，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第二十條銷售部門應(yīng)定期回訪客戶，了解客戶需求，及時(shí)解決客戶問題。第二十一條售后服務(wù)部門應(yīng)為客戶提供及時(shí)、高效的售后服務(wù)。第二十二條售后服務(wù)部門應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，確保客戶投訴得到及時(shí)處理。第六章質(zhì)量獎(jiǎng)懲第二十三條對在質(zhì)量管理工作中有突出貢獻(xiàn)的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十四條對違反質(zhì)量管理制度、造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的員工，給予通報(bào)批評、罰款等處罰。第二十五條對因質(zhì)量問題造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究相關(guān)責(zé)任。第七章附則第二十六條本制度由我廠質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起施行。飼料廠生產(chǎn)質(zhì)量管理制度旨在確保