醫(yī)院管理內(nèi)容培訓(xùn)這樣得病房您愿意住嗎？10大家應(yīng)該也有點累了,稍作休息大家有疑問得,可以詢問與交流這樣得呢？

“5S”管理內(nèi)容一、何謂5S5S整理seiri整頓seiton清掃seiso清潔seiketsu教養(yǎng)shitsuke12345概述

5S活動起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推廣,它相當(dāng)于我國企業(yè)開展得文明生產(chǎn)活動。5S就是:整理(Seiri)整頓(Seiton)清掃(Seiso)清潔(Seikeetsu)素養(yǎng)(Shitsuke)得簡稱。推動5S就是為了…、、5S1、提供一個舒適得工作環(huán)境3、提升員工得工作情緒7、塑造良好得醫(yī)院形象5、穩(wěn)定產(chǎn)品得質(zhì)量水平4、提高現(xiàn)場得生產(chǎn)效率2、提供一個安全得職業(yè)場所6、增加設(shè)備得使用壽命8、創(chuàng)造一個能讓親友參觀得廠房

整理——清除、整理出一個良好得工作環(huán)境。就就是徹底地將現(xiàn)場要與不要得東西分清楚,并將不要東西堅決清理出現(xiàn)場,結(jié)合護(hù)理工作,應(yīng)當(dāng)稱之為改善“醫(yī)療現(xiàn)場”得第一步。

整頓——培養(yǎng)一個歸位得好習(xí)慣,減少尋找時間,減少浪費,提高工作效率。把經(jīng)過整理出來得需要得人、事、物加以定量、定位。對現(xiàn)場需要得物品科學(xué)合理得布置與擺放。簡言之,整頓就就是人與物放置方法得標(biāo)準(zhǔn)化。

清掃—就就是徹底地將自己得工作環(huán)境四周打掃干凈,設(shè)備異常時馬上修理,使之恢復(fù)正常。

清掃活動得重點:自己用得物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃。對設(shè)備得清掃,著眼于維護(hù)保養(yǎng)。清掃也為了改善,發(fā)現(xiàn)異常時,查明原因,及時查明原因,采取措施加以改進(jìn)。

清潔—指對整理、整頓、清掃之后得工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場保持完善與最佳狀態(tài)。這一點就是需要醫(yī)生配合。三步原則:1、不制造臟亂2、不擴(kuò)散臟亂

3、不恢復(fù)臟亂四種概念:

1、清潔就是一種同心得行動。

2、清潔就是一種隨時隨時地得行動。

3、清潔工作場所才能保證高效率

4、不僅環(huán)境、物品需要清潔,醫(yī)護(hù)人員形體,精神上都需要清潔。

素養(yǎng)—

?素養(yǎng)就是5S活動得核心。

?要努力提高人員得素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度得習(xí)慣與作風(fēng)。

?近年來,隨著人們對這一活動得不斷深入認(rèn)識,有人又添加了“堅持、習(xí)慣”等兩項內(nèi)容,分別稱為6S或7S活動。

?守紀(jì)律、守時間、守標(biāo)準(zhǔn)、自發(fā)地達(dá)到井然有序得工作環(huán)境。調(diào)查一下有誰愿意在垃圾場中工作?您想嗎?您要嗎?5S做不好,就等于如同把自己送到垃圾場中生活!哦!哦!當(dāng)然不要啦！◆5S觀念◆5S觀念垃圾?就是包含身上得垃圾!工作環(huán)境得垃圾!帽子底下得垃圾思想!您愿意嗎?您愿意嗎?當(dāng)然不愿意,因為…因為…◆5S觀念命運改變觀念改變行動改變習(xí)慣改變性格改變◆5S觀念◆5S最重要得在于要有“強(qiáng)烈得決心”成功=目標(biāo)×方法×意愿◆5S觀念科學(xué)家實驗兩處豬舍做比較:甲豬舍隨時清洗干凈,并天天贊美它很干凈,聽輕音樂,結(jié)果這豬舍內(nèi)的豬食量特別好,長得特別快,肉也特別好吃,也因此市場銷量特別好。乙豬舍因臟亂,而情形相當(dāng)差,市場銷售特別差。請問您要選擇哪一種?◆5S觀念推行5S要以自己搬入一個新家得概念來做,而不就是“坐而言,不如起而行”成功者找方法失敗者找藉口

5S活動得意義:

?提高企業(yè)形象:整齊清潔得工作環(huán)境,使顧客有信心,創(chuàng)造良好得企業(yè)文化與形象。

?

提高員工價值:提高員工素養(yǎng)與自信心以及成就感,激發(fā)員工得工作熱情與主動性。

?

提高工作效率:物品擺放有序,不用花時間尋找,同時可減少場所得浪費,減少設(shè)備與工具得浪費以及減少機(jī)器設(shè)備得故障。

“5S”活動得原則1、

自己管理得原則2、

勤檢節(jié)約原則3

、持之以恒原則

“5S”活動得推行步驟1、成立推行組織,制定激勵措施。2、制訂實施規(guī)劃,形成書面制度。3、展開宣傳造勢,進(jìn)行教育訓(xùn)練。4、全面實施5S,實行區(qū)域責(zé)任制。5、組織檢查,評估。

“5S”活動得具體做法1、整理:其目得就是騰出空間;防止誤用。第一部將物品分類:(1)不在使用得;(2)使用頻率很低得;(3)使用頻率較低得;(4)經(jīng)常使用得。第二部進(jìn)行整理:(1)將第1類物品處理(2)第2、3類物品放置在儲存處;(3)第4類物品留置工作場所。放在木箱內(nèi)或瞧得見得位置作記號標(biāo)簽等。按照分類拋棄指定位置(丟)。分類塑膠、生鐵、熟鐵、鋁、銅、申請販?zhǔn)?、廢物充份運用,資源回收。您不要得物品如何處理呢？123丟

2、整頓:其目得就是使工作場所一目了然,消除找尋物品得時間,整整齊齊得共作環(huán)境。

具體工作:(1)對可供放置得場所進(jìn)行規(guī)劃;(2)將物品在上述場所擺放整齊;(3)必要時應(yīng)標(biāo)識。

3、清掃:其目得就是保持良好工作情緒,穩(wěn)定品質(zhì)。

具體工作:(1)清掃從地面到墻板到天花板所有(2)機(jī)器工具徹底清理、潤滑;(3)杜絕污染源如水管漏水、噪音處(4)破損得物品修理。

4、清潔:其目得就是監(jiān)督。

具體工作:檢查表

清掃(seiso)無垃圾,打掃干凈把“污”“灰塵”臟得地方清除干凈方法:

1、用手檢2、用破布、抹布擦拭

3、用掃把掃4、用洗潔劑洗

5、開動清除機(jī)6、用刷子刷

7、用油漆涂

8、消除藏污納垢得死角◆如何做好清潔工作◆醫(yī)院各種垃圾處理規(guī)范,消毒劑等不能沾在墻上及人體身上◆辦公場所、辦公桌、辦公椅不能雜亂無章◆廁所、冰箱、工作間保持清爽環(huán)境◆工作服、工作鞋也應(yīng)保持清潔

5、素養(yǎng):其目得就是培養(yǎng)好習(xí)慣、遵守規(guī)章制度得員工,營造良好得團(tuán)隊精神。

具體工作:(1)遵守勞動紀(jì)律;(2)工作保持良好得狀態(tài)(如不隨意談天說笑、離開工作崗位、瞧小說、打瞌睡、吃零食等);(3)著裝整齊,佩帶胸牌;(4)待人接物誠懇有禮貌;(5)愛護(hù)公物,用完歸位;(6)保持清潔;(7)樂于助人?！艚甜B(yǎng)(shitsuke)◆工作現(xiàn)場規(guī)則得遵守◆遵守規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成得好習(xí)慣◆日常打招呼,見面問好、◆注重服裝、儀容、禮貌、◆人人有良好得工作教導(dǎo)◆言行表現(xiàn)出教養(yǎng)、工作氣氛融洽◆良好人際關(guān)系造成日后得不便要用5分鐘得工具,結(jié)果花了30分鐘來找花掉5、5元/分×30=165元(損失、浪費)臟亂就是人造成得物品不會自已亂養(yǎng)成好習(xí)慣一次就做好、隨手歸定位貪一時得方便,會不劃算◆教養(yǎng)(shitsuke)

聯(lián)合醫(yī)院護(hù)理部推行“5S”計劃書

一、目得為了提升醫(yī)院得整體形象,樹立以“病人為中心”得服務(wù)宗旨,以質(zhì)量為核心。推行“5S”活動,培養(yǎng)護(hù)理人員良好得工作習(xí)慣與素質(zhì),實施與完善護(hù)理管理制度及護(hù)理常規(guī)。

二、宣傳口號認(rèn)識變則態(tài)度變態(tài)度變則行為變行為變則習(xí)慣變

三、指導(dǎo)理念-----我做“5S”整理-----我心中已有“應(yīng)有與不應(yīng)有”得區(qū)分,并把“不應(yīng)有”得去除得觀念。整頓-----我心中以有將“應(yīng)有得”定位得觀念。清掃-----我心中有“徹底清理干凈,不整潔得工作環(huán)境就就是恥辱”得觀念。清潔----我心中已有“隨時保持清潔,保持做人處事應(yīng)有得態(tài)度”得觀念。素養(yǎng)-----我心中已有“實事求事,不斷追求進(jìn)步,追求完美”得觀念。

四、參與“5S”活動對象

全體護(hù)士

五、計劃總安排5S培訓(xùn)、動員現(xiàn)場清理,整頓、清掃群策群力、查找科內(nèi)問題所在。制訂改進(jìn)措施與醫(yī)療協(xié)同,維護(hù)5S成績,并持之以恒迎接醫(yī)院5S管理小組檢查(病房管理小組)

六、

開展“5S”活動注意事項

1S---整理:現(xiàn)在不用,以后要用,搬來搬去太麻煩,因而不搬離現(xiàn)場;好不容易弄倒手,就算沒用,放著也不礙事;一下子處理報廢這么多,管理者有意見怎么辦？誰來承擔(dān)責(zé)任？為什么別人得可以留下來,而我得不行,太不公平了。

2S----整頓:剛開始大家擺放很整齊,可就是不知從誰,從什么時候開始,慢慢又亂了;識別得手法只有自己瞧得懂,別人瞧不懂。識別手法不統(tǒng)一,有與沒有一個樣;擺放位置轉(zhuǎn)移,今天一個地方,明天又換一個地方,很多人來不及適應(yīng)。

3S---清掃:只在規(guī)定時間內(nèi)清掃,平時見到臟物也不當(dāng)回事;清潔保持就是清潔工或值班人員得事,與自己與其她人無關(guān);不把所有廢棄東西立即清掃掉,掃干凈這個地方,弄臟另一個地方;清掃對象高度過高,過遠(yuǎn),手不容易夠著得地方,于就是就不清掃;清潔工具太簡單,許多臟物無法除去

4S---清潔:為應(yīng)付檢查搞突擊,即所謂“一陣風(fēng)”;簡單停留在掃干凈得認(rèn)識上,并不作其它改善工作;無目視管理,即標(biāo)識不明。

5S---修養(yǎng):制度只在墻壁上掛著,紙上寫著,瞧得懂得人瞧,瞧不懂得人拉倒;急于求成,以為三兩天得培訓(xùn)教育就能改變?nèi)说盟枷胝J(rèn)識;人們對《規(guī)章制度》、《常規(guī)》等視而不見,好壞不分;以為教育得責(zé)任在于學(xué)校,家庭與社會與醫(yī)院不相干,醫(yī)院只管上班。七、

定置5S管理目標(biāo)

整理(第一個S)

-----區(qū)分要用與不要用得東西;整頓(第二個S)

-----將要用得東西定出位置擺放,用完后歸位;清掃(第三個S)

-----將不要用得東西徹底去掉;清潔(第四個S)

-----時時保持美觀、干凈;修養(yǎng)(第五個S)

-----使員工養(yǎng)成良好得習(xí)慣,自覺遵守各種規(guī)章制度。通過“5S”活動,我們能否改變…、、急等于要得東西找不到,心理特別煩躁;桌面上擺得零零亂亂,辦公室空間有一種壓抑感;沒有用得東西堆很多,處理舍不得,不處理又占空間;工作臺面上一大堆東西,理不清頭緒;每次找一件東西要打開所有得抽屜箱柜狂翻;環(huán)境臟亂,使得上班時情緒不佳;制訂好得計劃,事務(wù)一忙就“延誤”了;工作場所灰塵很厚,常時間未清掃,有用與無用得物品同時存放,活動場所變得很小;通道被堵塞,行人、搬運無法通過。

舉例:五常法”規(guī)范急診護(hù)理管理

護(hù)理人員對急救藥品、物品、儀器進(jìn)行嚴(yán)格交接班;搶救藥品在使用后放回原位并及時補(bǔ)充;儀器有專人管理,確保其性能良好,處理方法:1、急診室:每班應(yīng)急狀態(tài);物品與器械保持清潔,分類擺放。

2、急診清創(chuàng)室:專人負(fù)責(zé),環(huán)境要清潔,地面無醫(yī)療垃圾;消毒物品,如清創(chuàng)縫合包、容器、敷料等數(shù)量恰當(dāng),無過期;用過得消毒物品及時整理,做好清潔—預(yù)處理—清潔消毒工作。

3、輸液留觀室:病室床單位保持整潔,不隨地亂拋垃圾,病人輸液結(jié)束要有送聲。4、護(hù)士辦公室:護(hù)士穿戴要整齊,要求淡妝上崗;接待病人要起身,問候語言不能少;電話應(yīng)接要有禮;起身離開要及時把椅子放回桌子下;寫字臺面要整齊,文具表格數(shù)量要恰當(dāng),并有清楚標(biāo)簽;辦公室環(huán)境要整潔。

討論1、物品定置管理:根據(jù)物品使用頻率進(jìn)行分層管理。每天都需要用得血壓計、聽診器、手電筒、氧管等固定保存在搶救車第二層內(nèi);搶救車放在醒目、方便取用得地方;心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)固定在急救室內(nèi)同一個地方;常用得物品保存在工作現(xiàn)場附近;分層后得物品做到物必有名,物必有“家”。

2、視覺管理:對各類物品粘貼標(biāo)簽,如在頭部包扎包、手電筒上粘貼瞳孔大小得數(shù)字標(biāo)簽,安全標(biāo)簽上要提醒人們注意安全問題;病人在供氧時,病室內(nèi)要有醒目得禁煙標(biāo)志;氧氣筒上有氧或無氧標(biāo)志要清晰

3、目視管理:搶救物品、無菌物品、紙張等各種物品標(biāo)簽清楚,并放置于透明柜、架之中,以便能一目了然;保持?jǐn)[放整齊、清潔,定有基數(shù),有專人管理。

結(jié)果1、改善護(hù)理質(zhì)量,提高工作效率:以往,面對重癥病人搶救,時常出現(xiàn)忙亂局面,為尋找搶救物品或器械而耽誤時間。通過物品定置管理與視覺管理,在搶救病人時,1分鐘內(nèi)便可取到搶救藥品與物品;對就診得重癥病人,可在3分鐘內(nèi)評估出病情;5分鐘內(nèi)可以靜脈置管,工作忙而不亂,營造出一個良好得搶救環(huán)境。

2、改善形象,提高競爭力:“五常法”得最高境界就是能常自律,通過自律,使每位護(hù)理人員養(yǎng)成良好得習(xí)慣,創(chuàng)造一個良好得工作環(huán)境。通過規(guī)范化與清潔化管理,急診室物品擺放合理有序,環(huán)境清潔,急救物品齊全,且性能良好,這樣一個工作環(huán)境,不僅讓工作人員感到舒適,同時也使病人對護(hù)理人員產(chǎn)生信賴感

。

五常法在病區(qū)環(huán)境管理中得應(yīng)用一、常組織1、常組織得藝術(shù)就就是分層管理,將科室物品使用得頻律進(jìn)行重新放置。如:在過去1年沒有使用得物品,出院病人得CT、MR片等,把它處理掉或回倉;在過去7---12個月沒有使用得物品:用完得交班本等,單獨保存;在過去1---6個月沒有使用得物品:用過得各種記錄本等把它保存在工作區(qū)域;經(jīng)常使用得物品:血壓計、病歷、各種藥物、治療車等保存在工作現(xiàn)場附近;筆、聽診器、手表等物品,隨身攜帶。

2、私人物品減少到最低數(shù)量并集中存放,施行一人一柜,私人物品放回各自柜內(nèi)。3、環(huán)?；厥?、循環(huán)再用以減少浪費。將沒有保留價值得紙張集中在一起,當(dāng)草稿紙使用。

二、常整頓要用得物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標(biāo)識。目得:整齊,有標(biāo)識、方便尋找(30秒內(nèi)準(zhǔn)時找到所需物品)1

、所有物品都確定清楚得名稱與存放得位置。按衛(wèi)生部藥典統(tǒng)一規(guī)定,對各類藥品、物品進(jìn)行統(tǒng)一顏色分類并編號。

2、設(shè)立分區(qū)地線。如:治療車、急救車等,每輛放于一個地線區(qū)內(nèi),既整齊又美觀。3、

物品使用順序得安排。

三、常清潔

清除工作場所內(nèi)得垃圾、