序言

為實現(xiàn)“一流環(huán)境”（6S管理）達標合格的目H勺，組織編寫了《“6S”管理手冊》

這本小冊子，意在指導(dǎo)全體職工，認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會“6S”管理內(nèi)涵，認真做好“6S”管理

的各項工作。

“6S”管理是“一流環(huán)境”建設(shè)的J重要構(gòu)成部分，“6S”管理是被諸多國內(nèi)、外著名

企業(yè)驗證的行之有效H勺一項基礎(chǔ)管理工作，細節(jié)決定成敗，“6S”管理正是側(cè)重于管理的

各項細節(jié)的工作，“6S”管理的內(nèi)容簡樸、明了，但這些細節(jié)恰恰是我們在工作中，輕易

忽視的問題，對照“6S"管理的各項內(nèi)容，我們不難發(fā)現(xiàn)我們與之H勺差距，面對劇烈的市

場競爭，細節(jié)工作已上升為決定組織成敗的關(guān)鍵，成為提高組織與否具有競爭力口勺關(guān)鍵項

目，細節(jié)問題不能不引起全體取工口勺高度關(guān)注。

“6S”管理做為一項新的管理工作的推進，是需要廣大干部員工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“6S”

管理深刻內(nèi)涵，并在實際工作中自覺貫徹貫徹，按“6S”管理規(guī)定自覺克服我們工作中的

局限性，爭做“6S”管理的表率，自覺抵制違反“6S”管理H勺不良行為。

“6S”工作是一項長期堅持開展的管理工作，達標驗收合格只是“6S”管理的起步階

段，我們距目的尚有相稱長的一段距離，還需要我們做不懈口勺努力。

我們相信，在全體職工『、J共同努力下，通過對“一流環(huán)境”（6S管理）工作口勺達標

驗收，必將深入提高職工素質(zhì)，提高組織競爭力，也必將有力地增進“建設(shè)新南國，造福

南國人”目的的實現(xiàn)。

總經(jīng)理：楊永強

二OO八年五月

目錄

一、序言

二、“一流環(huán)境”建設(shè)概述..............5

三、“6S”管理文獻...............8

1、“6S”管理制度................8

2、定置管理措施?16

3、職工行為、著裝、禮儀、儀容管理規(guī)定31

4、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定...................37

“一流環(huán)境”建設(shè)概述

為實行南國發(fā)展戰(zhàn)略，深入開展學(xué)校文化建設(shè)，決定在學(xué)校內(nèi)開展“一流環(huán)境”建設(shè)。

一、“一流環(huán)境”建設(shè)的目的

創(chuàng)立一種文明、整潔、有序、高效、安全的工作環(huán)境和人文環(huán)境，使人產(chǎn)生良好口勺“笫

一印象”，從而保持飽滿日勺精神狀態(tài)，有助于提高工作質(zhì)量，增強職工時信心，提高職工

叫凝聚力和向心力。

二、“一流環(huán)境”建設(shè)的內(nèi)容

1、推行“6S”管理（整頓、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安仝），仝面深入地開展一流

的工作環(huán)境創(chuàng)立活動。

“6S”包括:

整頓(Sort)：將工作場所H勺任何物品辨別為有必要和沒有必要，除了有必要的留下來,

其他的都清除掉；將工作場所內(nèi)看得見與看不見口勺地方清除潔凈，保持工作場所潔凈、亮

麗。

整頓(Straighten)：把留不來R勺必要物品按規(guī)定位置進行定置擺放，并放置整潔，加

以標識。

規(guī)范(Standardize)：將所做H勺工作原則化、規(guī)范化，并將工作職責(zé)貫徹到每個崗位、

每位員工。

安全(Safety)：貫徹“安全第一，防止為主”的方針，工作場所安全標識明顯，嚴格

按規(guī)定保障安全。

清潔(Shine)：清除工作場所內(nèi)的臟物及多出物，保持潔凈整潔。

素養(yǎng)(Sustain&Civi1ization)：每位組員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵章守紀，具有團結(jié)協(xié)

作意識，讓每位員工在互相信任和支持的氣氛中快樂地工作。

2、“一流環(huán)境”建設(shè)的范圍

學(xué)校所有辦公樓、教學(xué)樓、倉庫、衛(wèi)生間、設(shè)備和物資的安放、通道、地面、墻壁、

車輛的停放、人員H勺著裝等。

3、“一流環(huán)境”建設(shè)的基本原則

暢通一一通道暢通無阻，無障礙物。

定置一一設(shè)備、物資定置擺放有序。

透亮一一視域開闊，光照明亮，墻壁、門窗潔亮。

協(xié)調(diào)一一色彩協(xié)調(diào)，布局合理。

清潔一一工作場所潔凈，無廢棄物，地面平整。

綠化一一樹木、花草覆蓋工作區(qū)，無裸露土地。

美觀一一環(huán)境優(yōu)美，神清目爽。

文明一一人們養(yǎng)成好習(xí)慣，形成文明、健康口勺文化氣泉。

安全一一工作場所各項安全措施貫徹，杜絕安全隱患，保證人身安全。

4、“一流環(huán)境”建設(shè)的管理內(nèi)容

“一流環(huán)境”建設(shè)是學(xué)校管理工作的重要內(nèi)容之一，“一流環(huán)境”建設(shè)的開展要與各

項管理工作H勺實行緊密結(jié)合起來，通過“一流環(huán)境”建設(shè)H勺開展深入強化各項管理工作,

切實提高學(xué)校的管理水平。

“6S”管理制度

第一章總則

第二章“6S”管理

第三章“6S”管理機構(gòu)

第四章附則

第一章總則

第一條為營造整潔清潔內(nèi)工作環(huán)境，培養(yǎng)具有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則H勺職工隊伍，提

高學(xué)校形象，減少揮霍，保障安全和質(zhì)量，提高工作效率，結(jié)合實際制定本制度。

第二條“6S”叼定義

(一)整頓(Sort)：將工作場所MJ任何物品辨別為有必要和沒有必要，除了有必要的

留下來，其他的都清除掉；將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清除潔凈，保持工作場所

潔凈、亮麗。

(二)整頓(Straighten)：把留下來的必要物品按規(guī)定位置進行定置擺放，并放置整

潔，加以標識。

（三）規(guī)范（Standardize）：將所做的工作原則化、規(guī)范化，并將工作職責(zé)貫徹到每個

崗位、每位員工。

（四）安全（Safely）：貫徹“安全第一，防止為主”的方針，工作場所安全標識明顯,

嚴格按規(guī)定保障安全。

（五）清潔（Shine）：清除工作場所內(nèi)的臟物及多出物，保持潔凈整潔。

（六）素養(yǎng)（Sustain&Civilization）：每位組員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵章守紀，具有團

結(jié)協(xié)作意識，讓每位員工在互相信任和支持的氣氛中快樂地工作。

第三條“6S”管理合用于學(xué)校辦公室（含會議室、接待室）、教室、庫房（儲物間）和

公共場所、公共設(shè)施等學(xué)校內(nèi)所有場所（如下簡稱場所）。

第二章"6S''管理規(guī)定

第四條整頓

根據(jù)整頓的定義，整頓是搞好“6S”的基礎(chǔ)和前提，辨別需要和不需要的物品，徹底

打掃衛(wèi)生。

（-）所有場所每月必須整頓一次。

（二）辦公桌（工作臺）抽屜、文獻柜每周至少整頓一次，并保持整潔。

（三）工作臺、辦公桌面每天整頓一次，面上只能放置當(dāng)日使用的物品和文獻資料;

（四）垃圾箱（廢紙簍）應(yīng)當(dāng)及時進行整頓，每天至少整頃一次。

第五條整頓

根據(jù)整頓的定義，整頓是將整頓后留下來的物品.按規(guī)定口勺位置擺放整潔，并加以標

識，實行定置管理。

（一）場所（除公共設(shè)施、衛(wèi)生間、洗手間等外），每一旬房屋內(nèi)應(yīng)當(dāng)有定置管理圖,

并且圖形與實際應(yīng)相符。

（二）所有作業(yè)現(xiàn)場必須實行功能分區(qū)，用明顯的標志辨別工作區(qū)、通道等。

（三）文獻柜、儲物柜物品應(yīng)加以標識，按每層位置進行標識，文獻資料以文獻盒（夾）

寄存的，應(yīng)在盒（夾）上標明文獻資料名稱或類別，所有標識應(yīng)當(dāng)與寄存物品相符。

（四）工作場所至少每月整頓一次，查對物品與否與定置管理圖相符。

（五）文獻柜、儲物柜、貨架每周至少整頓一次。

（六）辦公桌抽屜每周整頓一次，抽屜內(nèi)物品要擺放整潔、便于查找取用。

（七）辦公桌要同向擺放，場所內(nèi)各類物品要擺放整潔。

（A）每20平方米的場所內(nèi)容許放置花草不超過四盆。

（九）辦公桌面應(yīng)保持整潔，只能擺放電腦臺歷、機、水杯、筆筒、資料架。

（十）工作人員離開辦公室，辦公椅要正對辦公桌擺放整潔。

（十一）墻面清潔，墻面只容許懸掛時鐘、張貼或懸掛看板管理規(guī)定的視板圖、近三

年的獎狀以及學(xué)校規(guī)定懸掛的圖表、框，學(xué)校特許懸掛H勺字畫、掛歷，其他多出物應(yīng)清除。

（十二）墻面不容許懸掛工作服及私人用品等。

（十三）文獻柜、儲物柜頂部不容許放置物品，表面保持潔凈無積塵。

（十四）辦公設(shè)備（如打印機、復(fù)印機、機等）設(shè)旅（燈具、空調(diào)、電風(fēng)扇等）每

周應(yīng)檢查一次完好狀況。

（十五）辦公電器設(shè)備導(dǎo)線、電纜集束，布置合理、整潔。

第六條規(guī)范及安全

（一）規(guī)范就是將所做的工作原則化、規(guī)范化，并將工作職責(zé)貫徹到每個崗位、每位員

工。

（二）安全工作要貫徹“安全第一，防止為主”日勺方針，工作場所安全標識明顯，嚴格

按規(guī)定保障安全。

第七條清潔

清潔就是在整頓、整頓的基礎(chǔ)上清除臟物及多出物，保持潔凈整潔。

(-)地面清潔

1、所有場所應(yīng)當(dāng)及時進行打掃，地面不得有污物、垃圾和多出物。

2、現(xiàn)場保潔人員應(yīng)及時進行打掃，以保持整潔。

3、辦公室H勺垃圾和多出物應(yīng)及時進行清除，每周至少全面打掃一次，地面不得有灰

塵。

4、各責(zé)任單位應(yīng)安排人員常常保潔，并保持潔凈，地面不濕不滑。

6、衛(wèi)生間、洗手間、浴室內(nèi)設(shè)施完好，定期打掃衛(wèi)生，無異味。

(二)墻面清潔

1、所有墻面保持潔凈、整潔，不得隨意在墻面釘釘子或懸掛物品。

2、墻面每月應(yīng)打掃一次，不得有灰塵或蜘蛛網(wǎng)。

3、墻面不得有破損、裂紋，如墻面有破損或裂紋，使用單位應(yīng)及時規(guī)定修補。

（三）門窗清潔

1、所有門窗應(yīng)當(dāng)保持潔凈、整潔，不得有灰塵，玻璃明亮。

2、兩米如下門窗應(yīng)當(dāng)每周至少清潔一次。兩米以上的門窗每季清潔一次。

3、兩米如下I內(nèi)門窗由使壓單位負責(zé)清潔。兩米以上的門窗清潔由學(xué)校統(tǒng)一安排保潔

工作。

（四）辦公桌清潔

1、辦公桌應(yīng)保持潔凈、整潔，不得有灰塵。

2、每個工作日使用人應(yīng)當(dāng)對辦公桌清潔一次。

第八條素養(yǎng)

素養(yǎng)就是每位組員養(yǎng)成良好H勺習(xí)慣，遵章守紀，具有團結(jié)協(xié)作意識，積極進取的精神。

(-)行為規(guī)范

1、在工作期間應(yīng)按規(guī)定著裝，著裝符合規(guī)定。

2、接待辦事要禮貌待人、熱情服務(wù)。

3、接聽語氣和緩、簡潔，使用文明禮貌用語。

4、工作時間私事接待不得超過5分鐘。

5、員工要注意個人儀容，頭發(fā)梳理整潔，保持良好的精神風(fēng)貌。

6、工作時間不容許上網(wǎng)閑聊、打電腦游戲、談?wù)撆c工作無關(guān)事情等。

7、愛惜公共衛(wèi)生，不隨地吸煙、不隨地吐痰、丟垃圾，便后要沖洗。

(二)遵章守紀

1、遵守學(xué)校各項工作規(guī)程，按章辦事。

2、準時上下班，不遲到、不早退。

3、團結(jié)協(xié)作、富有團體精神，不推諉扯皮。

4、保持良好的精神狀態(tài)、富有進取精神。

第三章“6S”管理機構(gòu)

第九條學(xué)校成立“6S”管理機構(gòu)，負責(zé)“6S”管理整體工作及協(xié)調(diào)有關(guān)職能管理部

門，根據(jù)管理需要開展工作。

第十條學(xué)校各基層單位對應(yīng)成立單位“6S”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由單位負責(zé)人擔(dān)任，單

位“6S”領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)本單位向“6S”的檢查與考核等管理工作。

第四章附則

第十一條本規(guī)定合用于學(xué)校各部門。

第十二條本規(guī)定自下發(fā)之H起執(zhí)行。

定置管理措施

為了加緊學(xué)?！耙涣鳝h(huán)境”建設(shè)（如下簡稱“6S管理”）工程，按期完畢達標任務(wù),

各單位抓貫徹、抓成效，保證"6S”管理達標。按照定置管理口勺基本原則和規(guī)定，結(jié)合學(xué)

校的特點，特制定本措施。

一、目的

定置管理是組織現(xiàn)場管理和尋求系統(tǒng)改善的科學(xué)管理措施，是一項應(yīng)用廣泛，合用性

強的重要基礎(chǔ)管理工作。為了對口勺指導(dǎo)現(xiàn)場管理，科學(xué)地處理人、物和場所口勺三者關(guān)系,

使工作過程口勺每一環(huán)節(jié)處在最佳結(jié)合狀態(tài)，以提高效率、增長效益、改善環(huán)境，提高安全

文明水平。

二.總則

通過整頓、整頓，把工作中不需要的物品清除掉，把需要日勺物品放在規(guī)定位置上，使

其隨手可得、以便查找，增進工作場地管理文明化、科學(xué)化，到達高效工作、優(yōu)質(zhì)工作、

安全生產(chǎn)。定置實行必須做到：有圖必有物，有物必有區(qū)，有區(qū)必掛牌，有牌必分類；按

圖定置，按類寄存，帳（圖）物一致。

三.范圍

1.本措施合用于學(xué)校所有辦公室、會議室、接待室、試驗室、檔案室、儲物間、倉庫、

工作間等。

2.試驗臺、文獻柜、資料柜、資料架、貨架、辦公桌等。

四.職責(zé)

1.6S辦負責(zé)學(xué)校定置管理規(guī)劃、管理工作。

2.各單位領(lǐng)導(dǎo)和6S負責(zé)人負責(zé)本單位定置管理工作的詳細實行管理。

五.定置圖的制作與規(guī)定

1.定置管理圖要與實物相符，如有變動必須通過“6S管理”小組同意后及時變動定

置管理圖。

2.定置管理圖山各單位自行編制，報“6S管理”辦公室審批。其中通用辦公用品圖例

見附圖1,資料柜定置圖見附圖2,辦公室定置圖見附圖3。

3.定置圖相對位置要精確，區(qū)域劃分清晰鮮明。

4.每間辦公室必須貼掛定置圖。定置圖由各單位自行在電腦繪制，統(tǒng)一使用A4紙張,

單位名稱使用4號宋體，圖例使用小5號宋體。定置圖貼掛高度為底邊距地面1.5~1.7小

定置圖統(tǒng)一貼掛在各辦公室門附近顯眼、美觀處。

5.每一廠房內(nèi)必須貼掛描述各生產(chǎn)廠區(qū)及設(shè)備擺放位置日勺定置圖。定置圖設(shè)置于/

房顯眼處：所有廠房定置圖由“6S管理”辦公室統(tǒng)一負責(zé)制作，各單位必須配合定置圖

的制作工作。

6.每一種資料柜、每一種辦公桌等必須有定置圖。定置圖由各單位自行編制，報“6S

管理”辦公室審批后，自行繪制貼掛在指定位置（辦公桌定置圖不貼掛）。

7.定置圖必須與實物相符，做到有圖必有物，有物必有區(qū)。

六.標識牌的制作與規(guī)定:

1.定義：所有貨架、辦公桌、資料柜、更衣柜必須有標識牌。

貨架一一指現(xiàn)場、倉庫等放置各類物品的架子;

資料柜一一指各辦公室放置各類資料MJ柜子（含書柜、文獻柜）；

辦公桌一一指在辦公室內(nèi)放置H勺各類桌子;

更衣柜一一指辦公室內(nèi)放置更換衣物及個人平常用品H勺柜子。

2.標識牌格式:

編號：_

名稱：_

負責(zé)人:

（字體：宋體；字號：4號；紙質(zhì)：大號藍色口曲紙）

3.類型規(guī)定：貨架HJ,辦公桌BG乙資料柜ZLG,更衣柜GYG。

4.單位代號規(guī)定:

學(xué)校機關(guān)01

5.序號規(guī)定：次序號從001開始編號，保留三位數(shù)。

6.編號規(guī)定:

格式:

XXX—XX—XXX

類型單位代號次序號

例：學(xué)校機關(guān)教務(wù)處資料柜

-編7i?y號：.ZLG-01-017

名稱：資料柜

負責(zé)人—XXX

7.標識牌時制作：由學(xué)校統(tǒng)一按照規(guī)定自行制作標識牌。

8.標識牌定位：所有標識牌粘貼在物品日勺正面右上角處。辦公桌標識牌貼于外邊

靠向人位置FI勺上角處。特殊狀況，經(jīng)“6S管理”辦公室同意后可貼于其他位置。

七.定置管理原則

1.辦公室的管理

辦公室指各單位H勺辦公室、會議室等人員直接辦公或輔助辦公的非作業(yè)現(xiàn)場。

1.1室內(nèi)物品寄存的位置必須通過科學(xué)H勺設(shè)計，認真的清理，做到合理、以便、整潔、

樸實。辦公室應(yīng)合理確定室內(nèi)固定物品的位置和移動物品的靜態(tài)位置。物品擺放有序、整

潔。辦公桌擺放應(yīng)防止使用者背部朝向門。

1.2規(guī)定柜頂上不應(yīng)擺放物品，柜底不放雜物，所有物品定置放置。

1.3辦公時間內(nèi)，辦公桌上攤放的文獻資料均是當(dāng)日要用日勺。除辦公時間外，辦公桌

上不攤放各類資料等。

1.4各辦公室內(nèi)每個辦公桌H勺定置圖統(tǒng)一由專人保管寄存，不必貼掛。

1.5每一辦公桌只能用最下層的一種抽屜放置私人物品。

1.6置于辦公桌上的文獻架內(nèi)只能寄存三天內(nèi)使用MJ文獻資料，每個文獻夾要分類標

識清晰，每個文獻夾內(nèi)H勺資料超過3份就必須有目錄清單。

1.7文獻柜內(nèi)的文獻、資料，一種月內(nèi)常常使用的放在上面，六個月內(nèi)周期性使用的

放在中間，兩年內(nèi)周期性使用的放在下面，做到便于查找、整潔美觀、號位一致。三年以

上（含三年）要使用的歸檔保留。

L8定置圖貼在柜門左邊內(nèi)側(cè)。文獻柜內(nèi)的文獻資料分類寄存并有標識，字體為3號

宋體，如文獻盒內(nèi)有兩種以上，盒內(nèi)要有文獻類型目錄清單。文獻柜實行一柜一圖，柜內(nèi)

每層、每堆物品應(yīng)有定置標識，標識內(nèi)容與實物相吻合。資料柜定置圖見附圖3。

1.9工作椅要以與之對應(yīng)口勺辦公桌為相對位置基準，定置放置.。長時間外出辦事或下

班后，無扶手工作椅處在全推進狀態(tài)，有扶手工作椅應(yīng)端正置于辦公桌正面。

1.10室內(nèi)墻壁不得隨意懸掛、張貼各類物品?？蓱覓煺故景濉扃?、定置圖及宣傳

口號（畫）。

1.11衛(wèi)生用品放在規(guī)定位置，并保持清潔。建立辦公室打掃制度。辦公室墻壁、窗

戶、地面、桌椅、箱柜等要每周進行一次清理、整頓。

1.12號碼單不要貼在墻上或影響美觀的位置，可制作成簿，置于機旁。

1.13私人物品應(yīng)保持最低程度，工作服不超過兩件、毛巾一張、肥皂一塊、衛(wèi)生紙

類不超過兩包、雨傘一把、藥物少許。每一資料柜內(nèi)只能預(yù)留一處放置個人提包、工作服

及雨傘等私人物品且擺放整潔。墻面和靠椅上不容許懸掛上下班更換衣物及其他用品。

1.14計算機內(nèi)保留的文獻資料分類科學(xué)，便于查找。

1.15辦公室地面平整、潔凈、暢通。門窗、墻壁、天花板、室內(nèi)照明設(shè)施完好整

1.16辦公電器設(shè)備導(dǎo)線、線纜集束，整潔、美觀，并符合安全規(guī)定。

1.17下班后關(guān)閉所有電氣設(shè)備電源及門窗。

2.庫房的管理

庫房是指所有材料、工具、成品、半成品等長期寄存物品日勺場所。

2.1每間庫房都必須有定置管理圖，定置管理圖制作符合本規(guī)定第五項第4條。

2.2所有貨架都必須實行定置管理.

2.3貨架上物品擺放整潔，設(shè)置卡片或柜類定置圖加以標識，寄存工具或產(chǎn)品的柜（架）

應(yīng)有統(tǒng)一口勺位號標識，物品擺放與定置圖相符。

2.4柜（架）的擺放要整潔，標識清晰，易于識別查找，擺放空間要符合規(guī)定，并保

持通道暢通。

2.5外觀顏色統(tǒng)一，對有須防止光線照射的物品，貨架應(yīng)配置布簾。

2.6庫房不得寄存與職責(zé)無關(guān)日勺物品。

2.7有溫濕度規(guī)定的場所要按規(guī)定應(yīng)做好溫度、相對濕度記錄，如實填寫。

2.8對寄存危險物品的庫房，應(yīng)設(shè)置對應(yīng)的安全標識，具有對應(yīng)的安全防備器具。

2.9臨時寄存口勺物品也應(yīng)當(dāng)有標識牌,

2.10其他按照辦公室內(nèi)物品管理措施施行。

八.消防器材

消防器材應(yīng)明確定置并標識清晰，標識制作統(tǒng)一由工程管理部負責(zé)標識原則按照國

家消防標識。

九.本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附圖1辦公室定置物品圖例

名稱圖例名稱圖例

臺燈W飲水機0

辦公椅計算機

\/

廢紙簍掛衣架

植物僮報架1111

WI茶幾回

臺歷!■___L-~"更衣柜d□

1:二

資料筐碎紙機snn

111」

7

文具筒打掃用品D

OV

水杯◎電腦桌

/\

文獻架打印機1_______1D

L

IBBIT1

J■r

辦公桌復(fù)印機1

.『飛\*彳"

.

■

■

機會議桌0

三

1\>'±5???

文獻柜電風(fēng)扇等

空調(diào)沙發(fā)、、

.________?

學(xué)校員工行為、著裝、禮儀、儀容管理規(guī)定.

第一條為了加強學(xué)校口勺“6S”管理，規(guī)范員工的著裝儀容及行為禮儀，根據(jù)《貴陽

萬江航空機電有限企業(yè)“6S”管理制度》制定本管理規(guī)定。

第二條除特殊場所和特殊作業(yè)人員（如：醫(yī)生、炊事員、治安保衛(wèi)、有毒操作人員

等）經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)同意同意外，本規(guī)定合用于學(xué)校全體員工。

第三條著裝規(guī)范

（-）員工上班（包括晚班、加班）到崗5分鐘之內(nèi)將上崗證佩戴于工作服左胸前，正

面朝外。

（二）服裝要保持整潔。穿系扣子的工作服，紐扣不得脫落，并將從上面第二粒扣子

開始直到最終H勺扣子都扣完，袖子扣好；穿拉鏈衫時，應(yīng)將拉鏈拉滿三分之二位置；打領(lǐng)

帶時，襯衣領(lǐng)扣要扣嚴。

（三）員工進入工作，不得只穿背心、短褲、超短裙、吊帶衫等過于暴露的服裝。

（四）員工在學(xué)校工作場所，不能光腳，不能穿拖鞋，或?qū)⑵渌?dāng)拖鞋穿；鞋面要

保持清潔，鞋帶要系整潔；襪子常洗換，絲襪不要脫線。

（五）員工口勺服裝要勤換洗，保持潔凈平整，不得穿臟、破於J衣褲鞋帽。

（六）頭發(fā)要保持潔凈、整潔，勤剪勤洗勤梳理。男員工應(yīng)常剃胡須，剪齊耳短發(fā)，不

留怪異、蓬亂發(fā)型或長發(fā)；女員工的發(fā)型也不適宜怪異耀眼。

（七）員工上班時間宜淡妝，不適宜濃妝艷抹或戴過多口勺首飾。

第四條工作場所禮儀

（-）上班進入工作場所，初次與同事或領(lǐng)導(dǎo)會面，應(yīng)禮貌點頭致意問好，下班離開

時應(yīng)道別。

（二）國內(nèi)外客戶或外賓參觀來訪時，如在行走時相遇，應(yīng)停留側(cè)立禮讓先行，并微

笑點頭致意，說聲“歡迎光顧”或“您好”等問候語；如正在崗位上工作，微笑點頭致意

后應(yīng)立即投入工作，不得觀望、嘻笑議論，要體現(xiàn)出員工應(yīng)有口勺禮貌修養(yǎng)與工作投入感。

（三）出入辦公室或工作間，行走及開關(guān)門動作要輕，不得干擾他人工作；進入他人

房間交流問題或請示匯報，應(yīng)先敲門，得到容許后方可入內(nèi)。

（四）工作時間不得喧嘩吵鬧，不得串崗聚眾閑聊，不得做與工作無關(guān)的事。

第五條使用禮儀

（-）鈴響應(yīng)及時接聽，并首先說“你好”并報出本單位名稱，再說“請問你找

誰”；常常與企業(yè)以外的單位聯(lián)絡(luò)較多口勺部門，接時，應(yīng)說“您好，這里是廣外大南國

商學(xué)院，請問您找誰”通話完畢后應(yīng)說“再會”。

（二）接通后，若對方要找的人不在或者對方撥錯了，應(yīng)禮貌答復(fù)。

（三）通話要潔凈利落，直奔主題，切忌無話找話。

（I四）通話時聲音自然適中，不得影響他人工作。

（五）接聽可事先準備記錄本，重要事情應(yīng)做精確記錄，并注明轉(zhuǎn)達給何部門、何

人或事情叫處理成果。

第六條集會禮儀

（一）參與學(xué)校舉行的多種會議、集會，應(yīng)準時到會，不得遲到、早退或中問溜號;

會議結(jié)束后，應(yīng)按次序退場。

（二）在開會過程中，要保持肅靜和端莊坐姿、站姿，認真聆聽，維護會議氣氛，不

得在場下七歪八扭，交頭接耳和哄談吵鬧。

（三）在參與會議時，必須關(guān)閉或調(diào)到振動狀態(tài)。除特殊狀況，一般不得接聽。

第七條乘車禮儀

（一）先下后上，不擁擠，不搶座。

（二）愛惜車內(nèi)設(shè)施，不踩踏污損車上座椅。

（三）頭手腳不得伸出窗外，不得朝窗外扔雜物。

（四）車內(nèi)不適宜大聲喧嘩，行車中不得與駕駛員閑談。

第八條接待客人禮儀

（一）接客人要穿戴整潔，出門等待，如到車站、機場迎接，必須理解抵達時間，提前

到站等待，客人抵達后，應(yīng)上前熱情問候并作自我簡介，積極協(xié)助客人提取行李。

（二）客人進入辦公室或工作問，主人應(yīng)站起來，表達歡迎和尊重，有條件時應(yīng)給客

人送上一杯茶。

（三）與客人交談，應(yīng)面向客人，自己談話時盡量少做手勢；客人說話時，要認真聆

聽，重要內(nèi)容應(yīng)做記錄，不能愛理不理或隨便插話。

（四）客人辭行，主人應(yīng)合適挽留；送客時應(yīng)等客人站起來后再起身道別，客人伸手

之后再伸手握別。

（五）對一般客人送到門口后說：“恕不遠送，歡迎您再來”；對重要客人、領(lǐng)導(dǎo)或

長輩，應(yīng)扶送上車，待車子啟動后，面帶微笑揮手道別。

第九條公共場所禮儀

（一）談吐文雅，舉止大方，不講污言穢語，不傳播謠言。常常使用“您好”、“請”、

“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等禮貌語言。

（二）遵紀遵法，自覺遵守和維護公共秩序，尊老愛幼，助人為樂，見義勇為。

（三）愛惜公共設(shè)施，不踐踏草坪，不攀折花枝。

（四）愛惜環(huán)境衛(wèi)生，不在公共場所吸煙，不隨地吐痰，不亂丟雜物。

（五）注意個人形象，隨時隨地保持良好的儀表風(fēng)范，做文明職工。

（六）員工上班時間應(yīng)精神飽滿，充斥活力，全身心地投入工作。不得無精打采，閱

讀非專業(yè)性報刊雜志只能在每個班次結(jié)束前半小時進行。

（七）員工在路上行走時應(yīng)自然有序，不得追逐戲鬧，噓風(fēng)打哨，嘩眾取樂。

第十條違反本規(guī)定MJ,按《“6S”管理制度》進行懲罰。

第十一條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

第一章總則

第二章環(huán)境衛(wèi)生原則

第三章環(huán)境綠化與保護

第四章環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任單位及保潔內(nèi)容

第五章環(huán)境衛(wèi)生清潔規(guī)定

第六章環(huán)境衛(wèi)生、綠化的監(jiān)督、檢查與考核

第七章附則

第一章總則

第一條為加強學(xué)校的“6S”管理，增進“一流環(huán)境”建設(shè)，制定本規(guī)定。

第二章環(huán)境衛(wèi)生原則

第二條辦公、教學(xué)、試驗場所

（一）所有通道（包括門廳和樓梯角）地面無污物、元垃圾、無痰跡、果皮、煙頭、

紙屑等廢棄物。

（二）所有窗戶玻璃（2米如下）應(yīng)保持明亮、無積塵。

（三）離地面4米如下空間無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。

第三條樓梯

（一）樓梯走道及周圍平臺、房頂無雜物、無垃圾、無燙跡、無油污。

（二）樓梯走道扶手及樓梯護欄應(yīng)潔凈、無積塵。

（三）樓梯走道空間無蜘蛛網(wǎng)。

（四）樓梯走道內(nèi)嚴禁堆放雜物。

第四條辦公用房屋走廊

（一）所有走廊（或走道）應(yīng)設(shè)置一定數(shù)量廢紙簍。

（二）所有走廊（或走道）未經(jīng)管理部門許可，不得堆放雜物。

（三）所有走廊（或走道）地面應(yīng)無污物、無垃圾、無痰跡、果皮、煙頭、紙屑等廢棄

物。

（四）天花板無蜘蛛網(wǎng)，有窗戶口勺玻璃應(yīng)明鳧、無積塵。

第五條公共活動場所

（一）地面潔凈整潔，無垃圾、紙屑、水漬和油污等雜物。

（二）窗戶玻璃保持潔凈整潔。

（三）天花、墻壁等空間無蜘蛛網(wǎng)，無積塵。

第六條公共洗手間

（-）地面清潔、潔凈，無水跡，大小便池?zé)o尿垢、無異味，空間無蜘蛛網(wǎng)。

（二）洗手間內(nèi)不容許有無關(guān)雜物堆放O

（三）洗手間內(nèi)沖水裝置完好，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，排污通道內(nèi)無污物積存，通道

暢通。

（四）洗手間用水設(shè)施完好，無跑、冒、滴、漏或缺水現(xiàn)象，漱洗池內(nèi)潔凈、無污物、

排污通道暢通。

（五）洗手間大門及窗戶潔凈，玻璃明亮，窗臺上無雜物，空間無蜘蛛網(wǎng)。

第七條校區(qū)道路及廣場（不包括綠化帶）

（一）道路清潔，無污水、污物、垃圾、果皮、紙屑、塑料袋等廢棄物。

（二）排水口攔污柵完好，保證排水暢通。

（三）道路及廣場旁日勺垃圾箱內(nèi)雜物、垃圾應(yīng)及時清理。

（四）道路平整，交通標志明顯，停車線清晰，車輛按規(guī)定行駛及停放，車容整潔。

第八條校區(qū)廢舊物資堆放、垃圾管理及乍輛停放管理按學(xué)校一下發(fā)口勺有關(guān)管理規(guī)定

執(zhí)行。

第三章環(huán)境綠化與保護

第九條校區(qū)環(huán)境綠化、美化、保護工作由物業(yè)企業(yè)負責(zé)，有統(tǒng)一規(guī)劃、資金保證。

綠地面積達90%以上，做到草地、樹木、花卉的協(xié)調(diào)搭配。

第十條綠地、樹木、花卉日勺管護按原則進行，保證草坪無雜草、無垃圾、無蟲害、

無枯死；樹木生長良好，及時清除枯枝敗葉，欣賞苗木隨時保證修剪成型。

第十一條加強環(huán)境綠化內(nèi)管護工作，嚴禁踐踏草坪、折損花草樹木。

第四章環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任單位

及保潔內(nèi)容

第十二條公共區(qū)域由企業(yè)有關(guān)部門與有關(guān)單位簽訂區(qū)域服務(wù)協(xié)議，明確責(zé)任及保潔

內(nèi)容。

第十三條屬于各單位自行負責(zé)管理的區(qū)域，由區(qū)域所在單位自行負責(zé)按本規(guī)定有關(guān)

條款進行保潔。

第五章環(huán)境衛(wèi)生清潔規(guī)定

第十四條責(zé)任區(qū)域『'J清潔

各單位負責(zé)各自區(qū)域H勺衛(wèi)生清潔，并將責(zé)任貫徹到班組或個人，做到地面每日保潔,

窗戶每月保潔，文明生產(chǎn)隨時保持，任務(wù)貫徹、責(zé)任到位，有檢查，有考核。

第十五條公共區(qū)域的清潔

(-)廁所、樓梯、走廊的保潔工作，每日集中準時保潔。并按規(guī)定保潔區(qū)域隨時打掃。

(-)校區(qū)各道路及廣場、室外廁所，每日集中準時保潔，并巡視值班隨時打掃。

第六章環(huán)境衛(wèi)生綠化的監(jiān)督、檢查與考核

第十六條學(xué)校設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生綠化職能管理部門，負責(zé)監(jiān)督、檢查企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生、

清潔及綠化工作。

第十七條校區(qū)內(nèi)環(huán)境的監(jiān)督、檢杳與考核采用分級負責(zé)制。

（一）各單位負責(zé)各自保潔的區(qū)域和項目由各單位確定專（兼）職人員巡回檢查并向單

位領(lǐng)導(dǎo)提出考核意見。

（-）公共區(qū)域H勺衛(wèi)生清潔由學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生綠化職能管理部門負責(zé)考核，對校區(qū)內(nèi)所

有衛(wèi)生區(qū)域H勺保潔、綠化工作負有監(jiān)督、檢查、考核職能。

第十八條違反本規(guī)定的，按《“6S”管理制度》進行懲罰。

第七章附則

第十九條本措施的解釋權(quán)屬于學(xué)校“6S”管理辦。

第二十條本措施自公布之日起實行。

“6S”管理檢查考核制度及獎懲措施