自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)河北工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院

《成本核算與管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪種領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是與生俱來(lái)的，而不是后天培養(yǎng)的？（）A.特質(zhì)理論，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)B.行為理論，研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式C.權(quán)變理論，根據(jù)情境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和影響力2、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅B.優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源和能力C.機(jī)會(huì)和威脅主要來(lái)源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定，無(wú)需進(jìn)一步思考3、在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。以下哪種方法是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的有效途徑？（）A.定期內(nèi)部審核B.客戶滿意度調(diào)查C.質(zhì)量成本分析D.以上都是4、在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法更能預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求？（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法5、在組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí)，以下哪種解決方式最為有效？（）A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開討論C.邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行調(diào)解D.暫時(shí)擱置，等待沖突自然解決6、一家企業(yè)的管理層在制定年度目標(biāo)時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)方面的因素。除了財(cái)務(wù)指標(biāo)外，以下哪種非財(cái)務(wù)指標(biāo)也應(yīng)受到重視？（）A.客戶滿意度B.市場(chǎng)份額C.員工培訓(xùn)次數(shù)D.以上都是7、在戰(zhàn)略管理中，一家企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，需要考慮宏觀環(huán)境因素。以下哪個(gè)宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展影響最為深遠(yuǎn)？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境8、在團(tuán)隊(duì)管理中，有效的溝通是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的關(guān)鍵。以下哪種溝通方式更適合解決復(fù)雜問題和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的深入交流？（）A.書面溝通B.口頭溝通C.正式溝通D.非正式溝通9、在質(zhì)量管理中，企業(yè)需要采取一系列措施來(lái)確保產(chǎn)品或服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制方法更側(cè)重于預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生？（）A.事后檢驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理10、某企業(yè)計(jì)劃開拓新的市場(chǎng)，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法能夠最準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求和偏好？（）A.問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法11、在人力資源績(jī)效管理中，強(qiáng)制分布法是一種績(jī)效評(píng)估方法。以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.能夠避免評(píng)估結(jié)果的趨中傾向B.可能導(dǎo)致員工之間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)C.適用于所有類型的企業(yè)和崗位D.要求對(duì)員工進(jìn)行分類和排序12、有關(guān)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后。以下哪種措施可以在短期內(nèi)加快項(xiàng)目進(jìn)度？（）A.增加項(xiàng)目資源B.重新制定項(xiàng)目計(jì)劃C.降低項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.減少項(xiàng)目范圍13、在企業(yè)的投資決策中，凈現(xiàn)值法是常用的評(píng)估方法之一。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零時(shí)，意味著？（）A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率高于預(yù)期B.項(xiàng)目的投資回報(bào)率低于預(yù)期C.項(xiàng)目不具有投資價(jià)值D.以上都不對(duì)14、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中，以下哪個(gè)因素對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)具有決定性作用？（）A.產(chǎn)品特性B.價(jià)格策略C.渠道選擇D.促銷活動(dòng)15、一家企業(yè)想要優(yōu)化其庫(kù)存管理，以降低庫(kù)存成本并提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。在選擇庫(kù)存管理方法時(shí)，以下哪種方法可能更適合需求不穩(wěn)定的產(chǎn)品？（）A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型B.定期訂貨模型C.ABC分類法D.供應(yīng)商管理庫(kù)存16、在人力資源管理中，招聘是獲取優(yōu)秀人才的重要環(huán)節(jié)。以下哪種招聘渠道更適合招聘具有特定專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭公司17、一家企業(yè)想要提升供應(yīng)鏈的敏捷性和適應(yīng)性，以下哪種供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系更有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.短期合作B.長(zhǎng)期合作C.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系D.松散型合作關(guān)系18、對(duì)于一個(gè)新成立的創(chuàng)業(yè)公司，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式可能更適合其快速發(fā)展和靈活應(yīng)變？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織19、在組織文化建設(shè)中，以下哪種方式對(duì)于塑造積極、創(chuàng)新的組織文化最為有效？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用B.制定詳細(xì)的文化手冊(cè)C.舉辦文化活動(dòng)D.獎(jiǎng)勵(lì)符合文化價(jià)值觀的行為20、一家企業(yè)想要提高其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，決定對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化。以下關(guān)于流程優(yōu)化的措施中，最能有效提高生產(chǎn)效率的是：（）A.增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)次數(shù)。B.采用先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。C.減少不必要的中間環(huán)節(jié)。D.增加工人數(shù)量二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）解釋品牌管理的概念和策略，舉例說(shuō)明如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌。2、（本題5分）企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量管理有何不同？請(qǐng)分析服務(wù)質(zhì)量管理的特點(diǎn)和難點(diǎn)，并闡述如何提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平？3、（本題5分）在企業(yè)的投資決策中，如何運(yùn)用凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等方法對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和選擇，以確保投資的合理性和效益？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家連鎖書店在電子書的沖擊下，實(shí)體書店銷售額下滑。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？2、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中，與供應(yīng)商的合作關(guān)系不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)中斷的情況。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系？3、（本題5分）某互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠準(zhǔn)確。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何提高信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性？4、（本題5分）某服裝品牌過(guò)去一直以線下銷售為主，近年來(lái)嘗試拓展線上業(yè)務(wù)，但線上銷售業(yè)績(jī)不佳。存在供應(yīng)鏈響應(yīng)慢、線上營(yíng)銷策略不當(dāng)、客戶服務(wù)不到位等問題。請(qǐng)為該品牌制定線上業(yè)務(wù)優(yōu)化的管理方案。5、（本題5分）一家金融企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中，對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和應(yīng)對(duì)不夠及時(shí)準(zhǔn)確。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何完善市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系？四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)其發(fā)展具有重要影響。請(qǐng)全面論述企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的類型、結(jié)構(gòu)和功能，分析社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)資源