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文檔簡介
暑期實習個人工作總結暑期實習個人工作總結「篇一」夏日炎炎,酷暑難當。今年,我們利用暑假參加了第一個大學生暑期帶薪實習?;仡欉@一路走過來的一個月,不禁感慨萬千,收獲較大。這一個月讓我更加走近了實際的工作崗位,同時也讓我體會到現實的艱辛,使我在品質與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司,即在市區(qū)的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他八個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近一個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多,均來自重慶市各高校大學生,近一百六十人。第一天,是進行上崗前的三級安全培訓,并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里,都細心仔細的聽著老師們的安全教育,學到了許多安全知識。第二天,便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進行第三級的安全培訓,主要講一些消防常識及如何應對突發(fā)事件的措施。在趙站長細心的帶領下,我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起九個人,分為兩個實習崗位,一是站前的實習,主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內的實習,主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。兩個崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內五人。按照公司內部的工作模式,實行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個小時,休息半個小時,工作相對輕松簡易。每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天,早上大約起點左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點,就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近一個半小時的輕軌才能到達,因此必須早起,才不能遲到上班。每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣,早上擠上車內,趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報紙,在乘坐車時,看報是一種最好打發(fā)時間的方法。大約過了一個多小時,才來到工作地點,開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導乘客刷卡進站。正如大家所知,地鐵車站實行自主購票,刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后,待門打開后方可進入。由于那是一種靠感應來控制乘客進入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關注。由于這是暑期,外來進城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應的流程不熟悉,這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點,來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知,對于這種服務行業(yè),我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務,其中態(tài)度非常重要。注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。剛來的時候,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下,教我們要有主動服務意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動服務,后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是,當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時我才真正體會到我的價值,那種為別人服務后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價值的體現,因此也更加激起了我對工作的熱情。后來,我又被調配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要一個平臺來為兩者服務。因此,我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。另外,一個重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務。更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務,特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有一種成就感。還記得那次為一個老外乘客服務,由于那時乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時售票機出現故障,投入錢后卻不出成票,當時他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務,詢問情況,當時或許是有些緊張,說英語發(fā)音有些不準,聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務,有了第一次的經驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。當然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時機器出現故障,就不斷怪罪我們,責罰我們,我有時非常的想和她大吵,但我覺得我們應該學會寬容,學會處處忍讓他們。不錯,這工作中確實會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學會放寬心態(tài)對待一切?;蛟S,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學會調整心態(tài)來對待。在這實習期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時候真的的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅持。既然來到這里,我們就要認真對待,認真做好這些工作。何況現在的工作是多么的輕松,那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?實習很短暫也充滿了無數的樂趣。我通過實習也結交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘?,F在實習結束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下,快速的適應了這實習工作,并從中找到各種意義與價值,也激勵了我對實習的堅持。通過實習,我才更加走近了社會,我覺得這個實習隊大學生非常重要,對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。通過這次實習,也讓我成長了不少,學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學會了承擔責任的重要性,無論干什么,都要對做事負責,認真做好每件事,是會有很大收獲的。當然,在這次實習中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習,讓我更加的走近社會,接近現實,走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實,現實與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。另外,這次實習,也是一次帶薪實習,盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會,讓我有醒的加入,同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會,以及員工們熱情的幫助及教導,讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會,來不斷的豐富自我,提升自我。實習生活,深入農村進行調研,讓我了解到了農村的真實的生產生活條件以及經濟狀況。除了問卷上的一些科研用問題,我們還真實的了解到了農村現在的家庭生活狀況。我們遇到過的很多家都是孤寡老人或者是留守兒童,自己沒有生產能力,僅僅是靠在外打工的孩子或者是低?;蛘唣B(yǎng)老保障金來維持生計。而在調研的專業(yè)問題中也發(fā)現,整個村子的關系都是一種互相幫助,互相來往的狀態(tài),和城市里即使門戶相對也不知道對面是誰的尷尬境遇截然相反。而且每到一家一戶,村民們那種即使是對待陌生人也是熱情淳樸的態(tài)度讓我們都非常感動,調研的過程中即使再熱再苦也覺得是無所謂的。我們的調研是圍繞著專門的課題進行的,每一個課題研究的完成背后都是許許多多的汗水,許許多多人的辛勤勞動才可以獲得最真實的最需要的數據,而這種辛苦不是隨隨便便都可以被滿足的。這也讓我感覺以后要尊重別人的知識產權,尊重每一個人的勞動成果。無論質量的好與壞,只要是用心,盡自己罪的的努力做出來的成果,都是值得尊敬的成果。這個成果背后的艱辛是不容被抹殺和懷疑的。最后最令人感動的是我們的老師們對于數據真實性和具體性的堅持。老師告訴我們對于問卷上的每一個問題都要保持打破砂鍋問到底的態(tài)度,并對于我們的缺陷進行了指出和批評,使得我們深刻的認識到了自己的錯誤。對于學術,我們永遠要保持一顆堅強的,干凈的,純粹的和真實的心,才能最好自己的課題。暑期實習除了一些專業(yè)知識技能上的收獲,還讓我得到了其他方面的鍛煉。比如說,這次實習提高了我適應環(huán)境的能力。從處處空調的城市到艷陽似火的農村,沒飯吃沒水喝,照樣可以完成老師交代給的任務,天氣的變化環(huán)境的惡劣都可以很快的去適應。還有,本次實習也鍛煉了我與人溝通的能力。因為需要入戶訪談,所以這就要求可以很快的得到一個陌生人的信任和配合,與人交流的語氣,態(tài)度,眼神以及必要的禮貌非常的重要。尤其是禮貌問題,如果你態(tài)度粗魯,別人根本就不會有耐心去配合你做好那么冗長的問卷。最后我感覺到了合作的快樂,小組之間的分工協作讓每個人的速率都可以達到最大化,一個班經常在一起行動也增加了同學之間的友誼。由于是第一次進行社會調查,所以會存在很多的缺陷與不足。比如說:1.對于老師的設計問題不能夠很好地理解。因為有的時候受訪者會存在間接回答或者答非所問的情況,如果你能夠理解好這個問題設置的目的,你也就可以從他們的回答中選取重點整理分析或者是更好地解釋這個問題的意義使得受訪者可以理解。改進:下一次調查之前一定要找老師問清楚整張問卷的細節(jié)問題,避免類似狀況發(fā)生。2.生活經驗不足。比如說受訪者記不起自己家每個月吃飯花了多少錢,如果問們可以知道一家人基本上每個月要吃多少面多少油多少肉等等,我們就可以將它們記錄下了進行具體的計算。改進:留心生活,關注生活,并注意聯系生活和實踐3.缺乏對專業(yè)軟件的運用。錄入數據一般為spss軟件或者是excel軟件,但是我們的計算機課只教給大家用excel??墒遣煌睦蠋煂τ诓煌能浖貌煌?,如果我們可以提早學習spss就可以更加節(jié)省時間。改進:擴大自己的知識面希望可以有機會繼續(xù)開拓自己的事業(yè),增長自己的見識,深入農村深入基層,讓自己得到更全面的發(fā)展。暑期實習個人工作總結「篇二」這次暑期社會實踐并不是如以往一樣一帆風順,期間有諸多波折,但所幸卻也收獲頗豐。初到上海在11月10日這天,懷著對上海這個城市的向往與諸位升達校友一同坐上了開往上海的客車。計劃的第一份職業(yè)是上海中原地產的銷售業(yè)務員,初達上海,剛一下車,就有分區(qū)經理過來領人,使我們小小的受寵若驚了下,隨后就隨著黃浦區(qū)的經理一起到了工作地點--黃浦區(qū)中原地產部,也是在這里我們被打破了憧憬,回歸現實,認識到了社會生活真實的一面,中間的過程不一一細表,在與各位經理談完話后,我們果斷地選擇了離開。初時沖動之下拎著行李想直奔火車站,離開這個城市,幸而接到了現在已參加工作的兩位學長的電話,冷靜下來,做出了一個到現在無比慶幸的決定:留在上海,獨立謀生。還記得那時的豪言壯語:堂堂七尺男兒,我就不信上海沒有我的容身之處。在這個階段我明白了:1、沒有人會為我付賬單,我必須要為自己的行為負責2、時間在這里是非常寶貴的,它在很多時候可以直接換算成金錢3、無論在何種環(huán)境中我都要有獨立思考的能力4、要堅持自己的想法,并且堅定地去執(zhí)行“海上漂泊”。之后的的四天我們同行幾人就是在上海的各個地區(qū)流轉尋找工作,同行的兄弟戲言:海漂。海漂的經歷并不光彩也似乎不是社會實踐中應有的內容,但卻恰恰是我整個暑期實踐中最閃亮的一筆。怎樣才能真正的了解一座城市?在我看來答案有兩個:一是久居,二是在其中漂泊。在這四天的漂泊中,我們領略了上海這東方明珠的繁華,也體會了上海生活的底層民眾的艱辛,同時在這個過程中感覺到了上海的現代魅力所在--用一位學長的話來說就是“親歷歷史”。在以往只能在電視中觀看的事情就發(fā)生內掛在你的身邊。對心態(tài)的錘煉。1、常人說“校園就像是一座象牙塔”,不走出來看看我永遠也不明白這個道理,這幾天的經歷讓我知曉了校園生活與社會生活的差別,這是在思想上的一次對接。2、明白了堅持的意義,逆境中的堅持尤為寶貴,同時堅持下去也是對自己承諾的信守。在這四天中,我們每個人天天都是在入不敷出的生存者,每天看著自己的錢在一點一點的減少,每天去滿大街的尋找最便宜的餐館,這種感覺沒有經歷過的人不會體會的到。但我們堅持了下來,沒有放棄,其實很多時候生活就是看你能不能堅持得住。3、珍惜校園時光。常常聽離去的學長向我們叮嚀:“要珍惜你們的校園時光”。雖然一直嘴里回應著好,但心里卻在想這樣平淡如水的校園生活又有什么可珍惜的呢?這幾天的經歷與之后對其的思考,我找到了自認為的珍惜的理由:一方面校園生活實在是我們可預見的人生中最悠閑愜意的可以享受一切美好的時光;另一方面四年的校園生活也是我們最可以心無旁騖的充實自己的時光,當我們踏入社會,生活會替我們公平的清算在這四天中我們得以與各種各樣的人打交道,從這個過程中學到的東西,獲得的經驗是在學校里接觸不到的,這就是經歷。正式工作四天后,在學長的介紹下,終于在上海的華豹保安有限公司“安家落戶”開始了自己真正的暑期實踐生涯。之后的工作經歷都是在上海世游賽外國運動員指定入住地點--上海世博洲際酒店中進行的。在這里,我們的工作職責是除了進行日常的生活秩序維持外,還要承擔起日常的一些接待任務。在這次的工作經歷中,我結識了一群來自天南海北的朋友,鍛煉了與人溝通的能力,也了解了一些美國人的一些管理模式、經驗(這家酒店是美國人負責經營),也體會到了作為職員應有的崗位責任心、奉獻精神,同時也再一次體會到了外語對個人職業(yè)生涯的重要作用。在報告的最后我想特別感謝和我一起在上海闖蕩的兄弟們,我們相互鼓勵,相互支持,一起度過了那段困難的時光;還有張林、李俊青兩位學長一直不辭辛勞的幫助,讓我們深深的感覺到“升達一家人”不是一句口號,是活生生的事實,最后也感謝那些一直關心、慰問我們的朋友,是你們讓我感到溫暖常駐心間。XX年9月1日11工本二班代澤超暑期實習個人工作總結「篇三」一、班主任工作方面首先,第一個星期,追隨原班主任也許了解班主任每天要做的事。在原班主任的指導下,依據本班學生的環(huán)境,制訂出切實可行的班主任工作實習計劃。有計劃地開展各類工作,體現出工作的層次性。其次,依照原班主任一貫的加分制度,制訂獎懲分明的班規(guī),實行評分制,在班上形成良性競爭,相互匆匆進。再次,健全班委會,明確分工,施展小干部的作用,進步學生的自我治理才能,師生配合治理班級。最后,組織指導本班學生參加學校組織的各項運動,使學生在運動中受到教導。下面說一下這一個多月具體做的事。在擔負實習班主任期間,我為他們開展了4次主題班會,內容分手是:建立學習目標、校運會開幕訓練、平安教導、學習交流會。找了5個學生作為重點了解工具,有較深入的交流的學生有9個;除了日常的班務治理,如考勤、督匆匆早讀、落班巡視、值周支配、每周升旗追隨并在場等;我還替班主任進行了晚修坐班工作、校運會開幕式訓練、監(jiān)督校園值周工作、協助改英語期中試卷、課間指點數學作業(yè)、還協助監(jiān)考期中考試2次等,還介入了校運管帳時員工作,期中考后學生的年級大會,協助主持本班的家長會,向各家長陳訴請示了本班的環(huán)境。與學生相處方面,充分應用所學的心理學、教導學方面的知識,處置懲罰好各類各樣的學生問題。如有學生因考試考差而傷心嗚咽,就對他們進行安慰以及指點,同學之間相處有矛盾,就實時了解環(huán)境并且從旁幫忙辦理;初中生正處于一個對照敏感的年齡階段,因此與學生攀談時要分外注意語言表達的藝術。表揚也好,批評也好,都要把握必然的度,注意語言的分寸,設身處地地斟酌學生的心理感想感染。尤其是體現出“一碗水端平”的平等主義,不偏愛任一方的學生。同時,依據這間學校的特性,知道這間學校的學生造詣和素質都較差,因此,我應用課余的光陰對他們進行個別指導、交心,給予他們贊助、勉勵,加強他們的自信心,以打消他們可能產生的心理壓力。因課下與學生交流較多,而且年齡差距不大,所以學生都很愿意找我聊天,跟我說一下本身的小機密,或者說一放工里的環(huán)境,這樣子對我來說,我就更好的治理班級。所以在班級治理方面,班主任對我是相當滿意的,也深得學生的喜歡。二、語文教授教化工作方面1、聽課怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習歷程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和本身進行試講工作。在這期間我聽了4個初一級語文先生授課,共8節(jié)課。在整個實習期間,我一共聽了28節(jié)課;在聽課前,認真閱讀了課本中的相關章節(jié),如果是習題課,則事前認真做完標題,把做題的思路簡單記下,并內心打算本身講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意先生的上課方法,上課思想及與本身思路不合的部分,同時注意學生的反映,接受先生的長處。同時簡單記下本身的懷疑,想先生為什么這樣講。2、備課與上課一周光陰轉眼即逝,在科任指導先生的支配下,我們開始進行備課與試講。備課不是簡單地看課本,而是認真地梳理課本的內容和久有存心地用本身的語言表述出來。而且這里的學生根基差,在備課歷程中還要斟酌他們的接收才能。要用嚴謹但通俗易懂的語言來描述一些死板的語文知識,頗讓我感覺頭痛。對付先生而言,最大的懷疑應該是“教師要教到什么水平”。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現在作為教師上課,是為了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看課本的時候,感覺40分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發(fā)明要解說的問題許多,一節(jié)課能說完幾頁書就已經很不錯了?;蛟S是知之越多,越是感覺難以動手。由于短缺經驗,在學校的時候也短缺需要的訓練,我們對課本的處置懲罰、對講授內容的把握做得并不到位。對付科任指導先生蘇先生,因為他對照忙,給予我的指導對照少。所以在這里我要分外感謝身邊的同學,在我遇到不懂或者說不知如何解說的地方時,要講授同一篇課文的同學都邑協助。試講環(huán)節(jié)令我們知道本身授課的不夠、差錯之處,所以我們在每次授課前都邑相互聽試講,在這樣一個籌備中,人人都等候真正上課那一刻的到來。我一共上了18節(jié)語文課,在開始的3個星期,我是和譚先生交叉上課,在他停止實習離開后,所有的語文課都由我一人負責。在這期間,我上了9節(jié)正課,分手是2節(jié)《傷仲永》,3節(jié)《木蘭詩》,2節(jié)《春》,2節(jié)《濟南的冬天》,還有3節(jié)作文課,1節(jié)溫習課,2節(jié)試卷講評課,4節(jié)演習講評課。介入了語文期中試卷改卷,平時批改的語文試卷和作業(yè)共有15次。印象最深刻的當然是第一節(jié)。那是10月13日,實習的第二個星期,按要求,我們應該是還要進行聽課的,但那節(jié)課是因為原任語文先生蘇先生要開會,突然看護要上的。在這天的前一晚,我剛好進行了試講,所以我也就對照寧神的上講臺了。除了義教外,這是一次最正式的上課,雖說本身是實習先生,但在這節(jié)課,我感到本身便是一個真正的先生,由于光陰慌忙,也沒來得及看護其他先生或者同學來聽課。我講的是《傷仲永》第一個課時,原來因為是文言文,我很擔心講堂會死板無味,所以我就用師生互動的這樣一個上課方法,趁便可以認識學生,這節(jié)
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