餐飲業(yè)顧客飲食安全免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（餐飲企業(yè)）：企業(yè)名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（顧客）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系方式：____________________一、合同主體1.甲方（餐飲企業(yè)）信息甲方作為提供餐飲服務(wù)的一方，擁有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)許可證件，具備提供安全、衛(wèi)生餐飲服務(wù)的能力和條件。甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.乙方（顧客）信息乙方作為接受餐飲服務(wù)的一方，應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、餐飲服務(wù)內(nèi)容1.餐飲服務(wù)范圍甲方將為乙方提供店內(nèi)就餐、外賣配送等餐飲服務(wù)，具體服務(wù)范圍以甲方實(shí)際經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)范圍，但應(yīng)提前通知乙方。2.菜品及飲品清單甲方將根據(jù)季節(jié)、市場(chǎng)供應(yīng)等情況，定期更新菜品及飲品清單，并在店內(nèi)顯著位置公示。乙方有權(quán)根據(jù)菜品及飲品清單選擇自己喜歡的食品和飲料。三、飲食安全標(biāo)準(zhǔn)與承諾1.食品安全標(biāo)準(zhǔn)甲方承諾所提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制食品原材料的采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)，保證食品的安全衛(wèi)生。甲方將加強(qiáng)對(duì)食品加工過程的監(jiān)控，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，避免食品受到污染。2.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)承諾甲方保證餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生，餐具、廚具等設(shè)備定期消毒，符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。甲方員工將嚴(yán)格遵守個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范，持有效健康證明上崗，保證為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、顧客的責(zé)任與義務(wù)1.如實(shí)告知健康狀況乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，包括是否患有過敏癥、傳染病等相關(guān)信息。如乙方隱瞞健康狀況，導(dǎo)致在就餐過程中發(fā)生意外或疾病，甲方將不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.遵守餐廳規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方餐廳的各項(xiàng)規(guī)定，如文明就餐、禁止吸煙、禁止大聲喧嘩等。乙方應(yīng)愛護(hù)餐廳設(shè)施和餐具，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。五、免責(zé)范圍與情形1.不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無法正常提供餐飲服務(wù)，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失。不可抗力因素消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)餐飲服務(wù)。2.顧客自身原因?qū)е碌膯栴}如因乙方自身原因（如過量飲酒、食用自帶食品等）導(dǎo)致身體不適或其他問題，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如乙方在就餐過程中發(fā)覺食品有異常，應(yīng)及時(shí)告知甲方，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如乙方未及時(shí)告知甲方，而繼續(xù)食用導(dǎo)致身體不適，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、風(fēng)險(xiǎn)提示與告知1.潛在食品安全風(fēng)險(xiǎn)提示甲方將向乙方提示潛在的食品安全風(fēng)險(xiǎn)，如食品可能存在的過敏原、食品加工過程中可能產(chǎn)生的有害物質(zhì)等。乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)提示信息，如有疑問，應(yīng)及時(shí)向甲方咨詢。2.特殊食材的風(fēng)險(xiǎn)告知對(duì)于一些特殊食材（如野生菌類、海鮮等），甲方將向乙方告知其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，如過敏反應(yīng)、食物中毒等。乙方應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和飲食習(xí)慣，謹(jǐn)慎選擇特殊食材。如因食用特殊食材導(dǎo)致身體不適，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商解決本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：____________________（聯(lián)系電話），____________________（電子郵箱）。乙方的聯(lián)系方式為：____________________（聯(lián)系電話），____________________（電子郵箱）。2.通知的方式與效力本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知自送達(dá)之日起生效。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。因未及時(shí)通知對(duì)方而導(dǎo)致的損失，由變更方承擔(dān)。九、合同變更與解除1.變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.解除的情形與后果如因甲方原因?qū)е聼o法提供餐飲服務(wù)，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還未消費(fèi)的款項(xiàng)。如因乙方原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行本合同，甲方有權(quán)解除本合同，且乙方已支付的款項(xiàng)不予退還。本合同解除后，雙方應(yīng)互相配合，辦理相關(guān)的結(jié)算和交接手續(xù)。十、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定提供餐飲服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方退還相應(yīng)的款項(xiàng)，并賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方身體受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)按照逾期金額的______%向甲方支付違約金。如乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、保密條款1.保密信息的范圍本合同履行過程中，雙方可能會(huì)接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。保密信息包括但不限于雙方的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、客戶名單等。2.保密義務(wù)的期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至保密信息公開或被合法披露之日止。無論本合同是否解除或終止，雙方的保密義務(wù)均不受影響。十二、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國(guó)法律。如本合同的某些條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。2.管轄法院本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，由合同簽訂地的人民法院管轄。合同簽訂地為：____________________。十三、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于餐飲服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.條款的獨(dú)立性本合同的各項(xiàng)條款均具有獨(dú)立性，如某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。十四、附則1.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同份數(shù)本合同一式兩