2025年人力資源外包合同承接準(zhǔn)則一、總則1.1本準(zhǔn)則旨在規(guī)范____年人力資源外包合同的承接工作，確保外包服務(wù)的質(zhì)量、效率和合規(guī)性。1.2本準(zhǔn)則適用于公司所有部門和子公司的人力資源外包合同承接。1.3本準(zhǔn)則所涉及的外包服務(wù)包括但不限于招聘、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與發(fā)展等。二、外包服務(wù)商選擇2.1選擇外包服務(wù)商時(shí)，應(yīng)進(jìn)行公開、公平、公正的招標(biāo)程序，確保選擇的服務(wù)商具備良好的業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)和口碑。2.2招標(biāo)程序應(yīng)包括發(fā)布招標(biāo)公告、收集潛在服務(wù)商的信息、邀請參與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)通知等環(huán)節(jié)。2.3評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)主要包括服務(wù)商的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、交付時(shí)間、團(tuán)隊(duì)實(shí)力、客戶評(píng)價(jià)等因素。2.4選擇外包服務(wù)商時(shí)，還應(yīng)考慮服務(wù)商的業(yè)務(wù)規(guī)模、市場占有率、財(cái)務(wù)狀況、法律法規(guī)遵守情況等。2.5簽訂合同前，應(yīng)對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行全面的盡職調(diào)查，包括但不限于經(jīng)營狀況、法律合規(guī)性、服務(wù)能力等。三、合同內(nèi)容與簽訂3.1合同內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、保密條款等。3.2合同內(nèi)容應(yīng)明確約定外包服務(wù)商的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于人員配置、培訓(xùn)、考核、保密等。3.3合同內(nèi)容應(yīng)明確約定公司的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用支付、服務(wù)監(jiān)督、人員管理、保密等。3.4合同簽訂時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)商已具備并提供相關(guān)的業(yè)務(wù)資質(zhì)、許可證和合規(guī)證明。3.5合同簽訂后，應(yīng)將合同副本留存公司備查，并按需向相關(guān)部門和人員披露。四、服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督4.1公司應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)外包服務(wù)的實(shí)施和監(jiān)督。4.2項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期與外包服務(wù)商進(jìn)行溝通，確保服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量的符合約定。4.3項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，定期對(duì)外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。4.4項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立健全的應(yīng)急處理機(jī)制，確保在服務(wù)過程中出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)解決。4.5公司應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升其專業(yè)能力和服務(wù)水平。五、費(fèi)用與支付5.1外包費(fèi)用的計(jì)算和支付應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間進(jìn)行。5.2費(fèi)用支付前，應(yīng)對(duì)外包服務(wù)商的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保服務(wù)質(zhì)量和交付時(shí)間符合約定。5.3公司應(yīng)建立嚴(yán)格的費(fèi)用審批和支付流程，確保費(fèi)用的合理性和合規(guī)性。5.4公司應(yīng)定期對(duì)費(fèi)用支付情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，防止出現(xiàn)濫用、浪費(fèi)等問題。六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1雙方在合同中應(yīng)明確約定保密事項(xiàng)，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。6.2外包服務(wù)商應(yīng)保證其員工在服務(wù)過程中遵守保密義務(wù)，不得泄露任何保密信息。6.3雙方應(yīng)明確約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用范圍，確保在服務(wù)過程中不侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。七、違約責(zé)任與爭議解決7.1雙方應(yīng)明確約定違約責(zé)任，包括但不限于服務(wù)未達(dá)標(biāo)、交付延誤、泄露保密信息等。7.2違約責(zé)任應(yīng)包括違約金、賠償金、解除合同等違約后果。7.3雙方應(yīng)明確約定爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。八、