信訪考試題庫及答案姓名：____________________

一、單選題（每題2分，共20分）

1.信訪工作的根本目的是什么？

A.維護社會穩(wěn)定

B.促進社會和諧

C.保護人民群眾合法權益

D.以上都是

2.信訪工作堅持的原則不包括以下哪一項？

A.以人民為中心

B.公開、公平、公正

C.領導負責

D.依法行政

3.信訪工作實行的工作制度不包括以下哪一項？

A.信訪事項的登記、受理、交辦、轉辦、督辦制度

B.信訪事項的復查、復核制度

C.信訪事項的公開制度

D.信訪事項的保密制度

4.信訪人的合法權益包括以下哪些？

A.知情權

B.表達權

C.申訴權

D.以上都是

5.信訪事項的受理時限是？

A.3個工作日內

B.5個工作日內

C.7個工作日內

D.10個工作日內

6.信訪事項的交辦、轉辦時限是？

A.3個工作日內

B.5個工作日內

C.7個工作日內

D.10個工作日內

7.信訪事項的復查、復核時限是？

A.3個工作日內

B.5個工作日內

C.7個工作日內

D.10個工作日內

8.信訪工作實行首問負責制，以下哪項不屬于首問負責制的內容？

A.首問責任人

B.首問責任單位

C.首問責任時間

D.首問責任結果

9.信訪工作實行領導包案制度，以下哪項不屬于領導包案制度的內容？

A.領導包案責任

B.領導包案時限

C.領導包案方式

D.領導包案結果

10.信訪工作實行責任追究制度，以下哪項不屬于責任追究制度的內容？

A.責任追究對象

B.責任追究方式

C.責任追究程序

D.責任追究結果

二、多選題（每題3分，共15分）

1.信訪工作的基本任務包括以下哪些？

A.接待群眾來信來訪

B.受理、交辦、轉辦信訪事項

C.辦理信訪事項

D.指導、協調、督促信訪事項的辦理

E.分析、研究信訪情況，提出改進工作的建議

2.信訪工作實行的工作制度包括以下哪些？

A.信訪事項的登記、受理、交辦、轉辦、督辦制度

B.信訪事項的復查、復核制度

C.信訪事項的公開制度

D.信訪事項的保密制度

E.信訪工作責任制

3.信訪人的合法權益包括以下哪些？

A.知情權

B.表達權

C.申訴權

D.請求權

E.訴訟權

4.信訪事項的受理時限包括以下哪些？

A.3個工作日內

B.5個工作日內

C.7個工作日內

D.10個工作日內

E.15個工作日內

5.信訪事項的交辦、轉辦時限包括以下哪些？

A.3個工作日內

B.5個工作日內

C.7個工作日內

D.10個工作日內

E.15個工作日內

6.信訪事項的復查、復核時限包括以下哪些？

A.3個工作日內

B.5個工作日內

C.7個工作日內

D.10個工作日內

E.15個工作日內

7.信訪工作實行首問負責制，以下哪些屬于首問負責制的內容？

A.首問責任人

B.首問責任單位

C.首問責任時間

D.首問責任結果

E.首問責任監(jiān)督

8.信訪工作實行領導包案制度，以下哪些屬于領導包案制度的內容？

A.領導包案責任

B.領導包案時限

C.領導包案方式

D.領導包案結果

E.領導包案監(jiān)督

9.信訪工作實行責任追究制度，以下哪些屬于責任追究制度的內容？

A.責任追究對象

B.責任追究方式

C.責任追究程序

D.責任追究結果

E.責任追究監(jiān)督

10.信訪工作實行信訪事項辦理制度，以下哪些屬于信訪事項辦理制度的內容？

A.信訪事項的登記、受理、交辦、轉辦、督辦制度

B.信訪事項的復查、復核制度

C.信訪事項的公開制度

D.信訪事項的保密制度

E.信訪事項的跟蹤調查制度

四、判斷題（每題2分，共20分）

1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。（）

2.信訪工作必須堅持以事實為依據，以法律為準繩。（）

3.信訪工作應當堅持屬地管理、分級負責的原則。（）

4.信訪事項應當依法、及時、就地解決。（）

5.信訪人在信訪過程中應當遵守法律法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利。（）

6.信訪工作機構對信訪人提出的信訪事項應當及時給予答復或者處理。（）

7.信訪事項的辦理結果應當及時反饋信訪人。（）

8.信訪工作機構對信訪人的投訴請求，應當依照法定程序處理。（）

9.信訪人提出信訪事項，可以通過書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式提出。（）

10.信訪事項涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的，信訪工作機構應當予以保密。（）

11.信訪工作機構工作人員應當遵守職業(yè)道德，不得玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊。（）

12.信訪事項的辦理期限不得超過60個工作日。（）

13.信訪工作機構應當建立信訪信息收集、分析、研判和預警機制。（）

14.信訪工作機構應當定期對信訪工作進行總結，提出改進工作的意見。（）

15.信訪人因對信訪事項處理不服，可以向上級信訪工作機構申請復查。（）

五、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述信訪工作的基本原則。

2.簡述信訪工作的工作制度。

3.簡述信訪人的合法權益。

4.簡述信訪事項的受理程序。

六、論述題（10分）

論述信訪工作在維護社會穩(wěn)定中的作用。

試卷答案如下：

一、單選題答案及解析思路：

1.D（信訪工作的根本目的是維護人民群眾的合法權益，同時也有助于維護社會穩(wěn)定和促進社會和諧。）

2.D（信訪工作堅持的原則包括以人民為中心、公開、公平、公正、領導負責等，依法行政是政府工作原則，而非信訪工作特有的。）

3.D（信訪工作實行的制度包括信訪事項的登記、受理、交辦、轉辦、督辦制度，信訪事項的復查、復核制度，信訪事項的公開制度等，保密制度并非必選項。）

4.D（信訪人的合法權益包括知情權、表達權、申訴權、請求權、訴訟權等，這些都是保障公民權利的基本內容。）

5.C（信訪事項的受理時限為7個工作日內，這是根據《信訪條例》規(guī)定的時間限制。）

6.C（信訪事項的交辦、轉辦時限為7個工作日內，確保問題能夠及時得到處理。）

7.C（信訪事項的復查、復核時限為7個工作日內，保證信訪人能夠得到合理的反饋。）

8.D（首問負責制的內容不包括首問責任監(jiān)督，首問責任監(jiān)督是監(jiān)督機制的一部分。）

9.D（領導包案制度的內容不包括領導包案監(jiān)督，領導包案監(jiān)督是監(jiān)督機制的一部分。）

10.E（責任追究制度的內容包括責任追究對象、責任追究方式、責任追究程序、責任追究結果，以及責任追究監(jiān)督。）

二、多選題答案及解析思路：

1.ABCDE（信訪工作的基本任務包括接待群眾來信來訪、受理、交辦、轉辦信訪事項、辦理信訪事項、指導、協調、督促信訪事項的辦理，以及分析、研究信訪情況，提出改進工作的建議。）

2.ABCDE（信訪工作實行的制度包括信訪事項的登記、受理、交辦、轉辦、督辦制度，信訪事項的復查、復核制度，信訪事項的公開制度，信訪工作責任制等。）

3.ABCDE（信訪人的合法權益包括知情權、表達權、申訴權、請求權、訴訟權等，這些都是公民在信訪過程中應當享有的基本權利。）

4.ABCD（信訪事項的受理時限為3至7個工作日內，根據具體情況和復雜程度有所調整。）

5.ABCD（信訪事項的交辦、轉辦時限為3至7個工作日內，確保問題能夠及時得到處理。）

6.ABCD（信訪事項的復查、復核時限為3至7個工作日內，保證信訪人能夠得到合理的反饋。）

7.ABCD（首問負責制的內容包括首問責任人、首問責任單位、首問責任時間、首問責任結果。）

8.ABCD（領導包案制度的內容包括領導包案責任、領導包案時限、領