第頁(yè)高級(jí)加油站操作員復(fù)習(xí)試題及答案1.《中石化銷售企業(yè)加油站計(jì)量管理辦法》（2011年版）中規(guī)定：加油站每月至少進(jìn)行一次液位儀系統(tǒng)計(jì)量數(shù)據(jù)比對(duì)工作，與手工計(jì)量數(shù)據(jù)差異應(yīng)不大于()。[1.0]A、±4mmB、±1mmC、±10mmD、±2mm【正確答案】：A2.通過市場(chǎng)調(diào)查，可以得出門店（）。[1.0]A、商品B、價(jià)格C、促銷D、類型【正確答案】：D3.客戶價(jià)值理論是顧客關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)，“顧客讓渡價(jià)值”即顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的()。[1.0]A、產(chǎn)品價(jià)值B、客戶價(jià)值理論C、服務(wù)價(jià)值D、差額【正確答案】：D4.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()。[1.0]A、追求真理，堅(jiān)持原則B、有求必應(yīng)，助人為樂C、公私不分，一切平等D、知人善任，提拔知己【正確答案】：A5.潤(rùn)滑油能將機(jī)械摩擦?xí)r產(chǎn)生的熱帶走，保持一定的熱平衡狀態(tài)，這是潤(rùn)滑油的()。[1.0]A、消泡性能B、冷卻性能C、清洗性能D、潤(rùn)滑性能【正確答案】：B6.便利店商品動(dòng)銷率是門店中所有商品種類中有銷售的商品種類的()。[1.0]A、數(shù)量B、各類C、比率D、庫(kù)存【正確答案】：C7.發(fā)電設(shè)備的電氣線路（儀表）故障準(zhǔn)確判斷，應(yīng)采用的方法（）[1.0]A、聽B、測(cè)C、聞D、摸【正確答案】：B8.研究消費(fèi)者消費(fèi)的過程及其心理活動(dòng)的產(chǎn)生、發(fā)展與變化規(guī)律的學(xué)科是()。[1.0]A、企業(yè)行為學(xué)B、消費(fèi)行為學(xué)C、消費(fèi)心理學(xué)D、心理學(xué)【正確答案】：C9.下列哪些存儲(chǔ)介質(zhì)直接可以在硬盤錄像機(jī)上備份錄像。（）[1.0]A、光盤B、錄像帶C、U盤D、磁盤【正確答案】：C10.因商品加工過程操作不當(dāng)產(chǎn)生的損耗，屬于()引起的損耗原因。[1.0]A、訂貨B、銷售（庫(kù)存）C、收貨D、退貨【正確答案】：B11.電磁閥控制扳損壞導(dǎo)致電磁閥無(wú)法關(guān)閉的故障排除方法是（）。[1.0]A、更換控制板B、重裝控制信號(hào)線C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板【正確答案】：A12.發(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比是指()。[1.0]A、燃燒室容積與氣缸的總?cè)莘e之比B、氣缸的總?cè)莘e與燃燒室容積之比C、燃燒室容積與氣缸的工作容積之比D、氣缸與燃燒室之比【正確答案】：B13.電磁閥控制扳損壞導(dǎo)致電磁閥無(wú)法關(guān)閉的故障排除方法是（）。[1.0]A、更換控制板B、重裝控制信號(hào)線C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板【正確答案】：A14.下列哪些存儲(chǔ)介質(zhì)直接可以在硬盤錄像機(jī)上備份錄像。（）[1.0]A、光盤B、錄像帶C、U盤D、磁盤

顧客來(lái)門店投訴首先要做的是請(qǐng)顧客將事情完整的表述一遍，以便我們好處理?！菊_答案】：C15.增強(qiáng)職業(yè)道德，可以()，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。[1.0]A、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系B、增加員工福利C、為員工創(chuàng)造發(fā)展空間D、調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系【正確答案】：A16.電腦加油機(jī)油氣分離器的高壓腔與常壓腔之間有（）。[1.0]A、出油閥B、出氣閥C、平行閥D、錐形閥【正確答案】：B17.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。[1.0]A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別【正確答案】：B18.在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)不需要明確（）[1.0]A、作業(yè)人員姓名B、作業(yè)單位名稱C、技術(shù)員姓名D、安全員姓名【正確答案】：A19.一般來(lái)說(shuō)，()參與購(gòu)買決策的成員大體可形成五種主要角色，即發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買者、使用者。[1.0]A、集團(tuán)購(gòu)買B、個(gè)人購(gòu)買C、司機(jī)購(gòu)買D、理性購(gòu)買【正確答案】：A20.兩名計(jì)量員用同一玻璃液體溫度測(cè)量相同液體時(shí)溫度時(shí)，讀取的玻璃液體溫度計(jì)示值存在一定的誤差，這種誤差是（）。[1.0]A、裝置誤差B、人員誤差C、方法誤差D、環(huán)境誤差【正確答案】：B21.某加油站月盤點(diǎn)損耗量150L，不包括儲(chǔ)存損耗量在內(nèi)的零售損耗量為20L，儲(chǔ)存量500L有12天，1000L有5天，400L有8天，900L有2天，300L有4天，運(yùn)輸損耗100L，儲(chǔ)存定額損耗率為0.21%，本月油品儲(chǔ)存損耗率是（）。[1.0]A、5.23%B、5.33%C、5.65%D、5.41%【正確答案】：D22.油庫(kù)到某加油站58公里，汽車罐車運(yùn)油量10000L，定額運(yùn)輸損耗量為()L。[1.0]A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B23.用防爆型抽油泵抽罐底油污水，抽油泵應(yīng)放置在罐口（）以處的安全地帶。[1.0]A、3mB、4mC、5mD、6m【正確答案】：A24.要想控制或消除危險(xiǎn)有害因素，前提是（）。[1.0]A、進(jìn)行危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)B、進(jìn)行安全教育C、采用安全技術(shù)D、建立健全安全管理制度【正確答案】：A25.對(duì)加油站老顧客進(jìn)行周期性拜訪、客戶重大事件看望、基于客戶的個(gè)性和愛好的交流等屬于老顧客維護(hù)方法中的()。[1.0]A、合同維護(hù)B、拜訪維護(hù)C、業(yè)務(wù)維護(hù)D、客情維護(hù)【正確答案】：D26.省道國(guó)道高速公路加油站的主要顧客群體主要是跨地區(qū)跨省的()，這些駕駛員性格開朗、直爽粗曠，喜歡吹牛聊天、愛占小便宜。[1.0]A、轎車駕駛員B、摩托車駕駛員C、農(nóng)用車駕駛員D、大貨車駕駛員【正確答案】：C27.消費(fèi)者的購(gòu)買決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，一般可將其分為五個(gè)階段即()，收集信息，評(píng)價(jià)方案，作出決策，購(gòu)買后行為。[1.0]A、產(chǎn)生需求B、確認(rèn)問題C、受到刺激D、模仿別人【正確答案】：B28.關(guān)于施工作業(yè)安全管理要求方面，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、嚴(yán)把施工單位及施工人員的資質(zhì)關(guān)B、簽訂施工協(xié)議，明確雙方的安全責(zé)任和要求C、加油站應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安全監(jiān)督管理D、加油站應(yīng)對(duì)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全全面負(fù)責(zé)【正確答案】：D29.有一類消費(fèi)者，他們對(duì)于價(jià)格低廉、經(jīng)常購(gòu)買、品牌差異小的產(chǎn)品不需要花時(shí)間進(jìn)行選擇，也不需要經(jīng)過搜集信息、評(píng)價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過程。這類消費(fèi)者的購(gòu)買行為屬于()類。[1.0]A、習(xí)慣性B、尋求多樣化C、化解不協(xié)調(diào)D、復(fù)雜購(gòu)買行為【正確答案】：A30.某便利店使用自動(dòng)補(bǔ)貨功能，金獎(jiǎng)蝦條庫(kù)存下限定為4個(gè)，庫(kù)存上限定為10個(gè)，最小配貨量為10個(gè)，當(dāng)前庫(kù)存是3個(gè)，則系統(tǒng)智能推薦訂貨數(shù)量為()。[1.0]A、不推薦B、4C、6D、10【正確答案】：D31.在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中，只忠誠(chéng)于該市場(chǎng)中兩三種品牌的消費(fèi)者群屬于()。[1.0]A、單一品牌忠誠(chéng)者B、多種品牌忠誠(chéng)者C、轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者D、非忠誠(chéng)者【正確答案】：B32.在實(shí)際測(cè)量條件下對(duì)同一量進(jìn)行多次測(cè)量，當(dāng)測(cè)量次數(shù)無(wú)限增加時(shí)，隨機(jī)誤差的平均值隨測(cè)量次數(shù)的無(wú)限增加而趨于（）。[1.0]A、0B、1C、2D、3【正確答案】：A33.以()為顧客群體的加油站，可以開展公共關(guān)系策略、積極投標(biāo)策略、車輛管理策略、合同約定策略、油非互動(dòng)策略等營(yíng)銷活動(dòng)。[1.0]A、轎車駕駛員B、政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位C、農(nóng)用車駕駛員D、大貨車駕駛員【正確答案】：B34.關(guān)于山體滑坡來(lái)臨前，山坡有何變化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、土質(zhì)滑坡張開的裂縫延伸方向往往與斜坡延伸方向平行，弧形特征較為明顯，其水平扭動(dòng)的裂縫走向常與斜坡走向直接相交，并較為平直B、巖質(zhì)滑坡裂縫的展布方向往往受到巖層面和節(jié)理面的控制C、當(dāng)?shù)孛媪芽p出現(xiàn)時(shí)，有可能發(fā)生滑坡D、土質(zhì)滑坡張開的裂縫延伸方向往往與斜坡延伸方向垂直，弧形特征較為明顯，其水平扭動(dòng)的裂縫走向常與斜坡走向平行，并較為平直【正確答案】：D35.向柴油中加注汽油，將易使柴油的()指標(biāo)不合格,安全性能變差。[1.0]A、實(shí)際膠質(zhì)B、十六烷值C、閃點(diǎn)D、自燃點(diǎn)【正確答案】：C36.油品保量運(yùn)輸損耗量在規(guī)定的幅度內(nèi)，運(yùn)輸損耗由（）承擔(dān)，超過時(shí)超出量由承運(yùn)方承擔(dān)。[1.0]A、加油站B、油庫(kù)C、承運(yùn)方D、司機(jī)【正確答案】：A37.為避免出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，便利店員工應(yīng)做好把關(guān)工作。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、訂貨時(shí)，以訂貨公式數(shù)據(jù)作為參考，避免訂貨過多B、收貨時(shí)，檢查所有商品的保質(zhì)期是否在允收期內(nèi)C、了解門店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各批次商品的有效期，商品出庫(kù)時(shí)應(yīng)采用“先進(jìn)先出”的原則D、隨時(shí)清潔便利店內(nèi)的衛(wèi)生，包括擦拭貨架上的商品，在清潔的同時(shí)不需檢查商品的有效期【正確答案】：D38.以下屬本質(zhì)安全型防爆電氣設(shè)備有（）[1.0]A、ibB、aiC、dD、bi【正確答案】：A39.影響加油站銷售量的首要因素是()，區(qū)域市場(chǎng)的需求量大小、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、汽車保有量等都對(duì)加油站銷售量產(chǎn)生重要影響，它們決定了加油站的總車流量。[1.0]A、競(jìng)爭(zhēng)因素B、產(chǎn)品因素C、市場(chǎng)因素D、服務(wù)因素【正確答案】：C40.在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)不需要明確（）[1.0]A、作業(yè)人員姓名B、作業(yè)單位名稱C、技術(shù)員姓名D、安全員姓名【正確答案】：A41.在排除電磁閥過沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。[1.0]A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)【正確答案】：D42.雙流量電磁閥主閥的開啟和關(guān)閉是通過（）完成。[1.0]A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧【正確答案】：C43.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站，用罐車運(yùn)輸油品時(shí)，（）。[1.0]A、不需要測(cè)量罐車內(nèi)油溫B、需要測(cè)量罐車內(nèi)油溫C、以原發(fā)數(shù)記賬D、到站后不用復(fù)核【正確答案】：B44.輸油管道采用氣壓試驗(yàn)時(shí)，試驗(yàn)壓力應(yīng)為設(shè)計(jì)壓力的（）。[1.0]A、1.5倍B、0.5倍C、2倍D、1.15倍【正確答案】：D45.市電供電系統(tǒng)三相電源變壓器中高壓與低壓表述正確的是()[1.0]A、10KV/400VB、10KV/380VC、10KV/220VD、10KV/0.4KV【正確答案】：D46.通過計(jì)量油罐車（）和計(jì)量溫度，可計(jì)算油品體積。[1.0]A、油高B、油高、水高、C、水高D、罐車高【正確答案】：B47.既是道德修養(yǎng)的一種方法，又是一種崇高的境界的是()。[1.0]A、“慎獨(dú)”B、“事無(wú)不可對(duì)人言”C、“吾日三省吾身”D、不做任何壞事【正確答案】：A48.以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于零售管理站級(jí)系統(tǒng)加油站運(yùn)行日志內(nèi)容（）[1.0]A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、數(shù)質(zhì)量管理、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)【正確答案】：A49.某計(jì)量員在檢尺的過程中，因讀數(shù)錯(cuò)誤造成誤差，該誤差按誤差的性質(zhì)屬于（）。[1.0]A、裝置誤差B、系統(tǒng)誤差C、隨機(jī)誤差D、粗大誤差【正確答案】：D50.在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)不需要明確（）[1.0]A、作業(yè)人員姓名B、作業(yè)單位名稱C、技術(shù)員姓名D、安全員姓名【正確答案】：A51.油庫(kù)到某加油站63公里，汽車罐車運(yùn)油量10000L，到站后在罐車上驗(yàn)收9880L，超定額運(yùn)輸損耗量為()L。[1.0]A、119B、120C、121D、118【正確答案】：D52.某計(jì)量員在檢尺的過程中，因讀數(shù)錯(cuò)誤造成誤差，該誤差按誤差的性質(zhì)屬于（）。[1.0]A、裝置誤差B、系統(tǒng)誤差C、隨機(jī)誤差D、粗大誤差【正確答案】：D53.按照事故發(fā)生的形式，事故分為爆炸事故、火災(zāi)事故、設(shè)備事故、生產(chǎn)事故、交通事故、人身事故和（）七大類。[1.0]A、責(zé)任性事故B、非責(zé)任性事故C、破壞事故D、放射事故【正確答案】：D54.某加油站某日進(jìn)油10000L，原有油5000L，加油機(jī)發(fā)出數(shù)為10000L，期末庫(kù)存4900L，加油機(jī)校泵量5L。零售損耗量是()。[1.0]A、20LB、10LC、5LD、15L【正確答案】：D55.汽油中含有大量的水分，影響汽油的氧化安定性外還影響()。[1.0]A、無(wú)腐蝕B、安定性C、環(huán)保D、清潔【正確答案】：D56.以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于零售管理站級(jí)系統(tǒng)加油站運(yùn)行日志內(nèi)容（）[1.0]A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、數(shù)質(zhì)量管理、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)【正確答案】：A57.油庫(kù)到某加油站63公里，汽車罐車運(yùn)油量10000L，到站后在罐車上驗(yàn)收9880L，超定額運(yùn)輸損耗量為()L。[1.0]A、119B、120C、121D、118【正確答案】：D58.ZC-8型接地電阻測(cè)定儀在測(cè)定接地電阻時(shí)，將兩根探測(cè)針插入大地中，其距離沿被檢測(cè)接地極直線相距（）。[1.0]A、10mB、20mC、30mD、40m【正確答案】：B59.便利店日常檢查中發(fā)現(xiàn)的壞品，不能任意丟棄，必須存放在指定地點(diǎn)，貼上標(biāo)識(shí)。不能與()的商品混放。[1.0]A、退貨B、正常銷售C、贈(zèng)品D、自用品【正確答案】：B60.柴油的十六烷值的高低是選取()作為參照物來(lái)進(jìn)行測(cè)定的。[1.0]A、正庚烷和異辛烷B、正十六烷和ɑ-甲基萘C、異辛烷D、正十六烷【正確答案】：B61.便利店驗(yàn)收完畢后，商品應(yīng)進(jìn)入已收區(qū)域；且須立即入庫(kù)或上架，這是()環(huán)節(jié)防損的重要措施。[1.0]A、銷售（庫(kù)存）B、訂貨C、收貨D、退貨【正確答案】：C62.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站，運(yùn)輸超耗（溢）量從（）起算，作為索賠（退款）的數(shù)量。[1.0]A、1LB、1kgC、50LD、50kg【正確答案】：A63.公路運(yùn)輸油品超定額損耗量為()。[1.0]A、卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)與定額運(yùn)輸損耗量之和在減去油罐汽車起運(yùn)前的計(jì)量數(shù)B、起運(yùn)后罐車油品計(jì)量數(shù)與卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)之差C、起運(yùn)前流量計(jì)走表數(shù)與卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)之差D、卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)與起運(yùn)前罐車油品計(jì)量數(shù)之差【正確答案】：A64.《中石化銷售企業(yè)加油站計(jì)量管理辦法》（2011年版）中規(guī)定：加油站每月至少進(jìn)行一次液位儀系統(tǒng)計(jì)量數(shù)據(jù)比對(duì)工作，與手工計(jì)量數(shù)據(jù)差異應(yīng)不大于()。[1.0]A、±4mmB、±1mmC、±10mmD、±2mm【正確答案】：A65.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。[1.0]A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別【正確答案】：B66.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。[1.0]A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損【正確答案】：C67.發(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比是指()。[1.0]A、燃燒室容積與氣缸的總?cè)莘e之比B、氣缸的總?cè)莘e與燃燒室容積之比C、燃燒室容積與氣缸的工作容積之比D、氣缸與燃燒室之比【正確答案】：B68.便利店檢測(cè)庫(kù)存是否合理，如果庫(kù)存過量，可以通過積極銷售、()等方式解決。[1.0]A、申請(qǐng)損耗B、申報(bào)退貨C、最小庫(kù)存D、周轉(zhuǎn)天數(shù)【正確答案】：B69.在實(shí)際測(cè)量條件下對(duì)同一量進(jìn)行多次測(cè)量，當(dāng)測(cè)量次數(shù)無(wú)限增加時(shí)，隨機(jī)誤差的平均值隨測(cè)量次數(shù)的無(wú)限增加而趨于（）。[1.0]A、0B、1C、2D、3【正確答案】：A70.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()。[1.0]A、追求真理，堅(jiān)持原則B、有求必應(yīng)，助人為樂C、公私不分，一切平等D、知人善任，提拔知己【正確答案】：A71.以下屬本質(zhì)安全型防爆電氣設(shè)備有（）[1.0]A、iaB、aiC、dD、e【正確答案】：A72.加油站作為石油石化行業(yè)的終端銷售環(huán)節(jié)，其經(jīng)營(yíng)的好壞直接影響著整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。而一個(gè)加油站若想經(jīng)營(yíng)的好，就要從()開始。[1.0]A、油品質(zhì)量B、安全C、服務(wù)D、選址【正確答案】：D73.汛情發(fā)生后，加油站下列做法不正確的是（）。[1.0]A、與主管部門、防汛部門、氣象部門保持密切聯(lián)系B、檢查，加固加油機(jī)、油罐等設(shè)備是否安全可靠C、加強(qiáng)警戒D、關(guān)門，等待洪水退去【正確答案】：D74.總部在與供應(yīng)商洽談引進(jìn)商品時(shí)，應(yīng)與供應(yīng)商提前制定不動(dòng)銷商品處理辦法，廠商共同承擔(dān)()風(fēng)險(xiǎn)。[1.0]A、訂貨B、過期C、滯銷D、促銷【正確答案】：C75.要想控制或消除危險(xiǎn)有害因素，前提是（）。[1.0]A、進(jìn)行危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)B、進(jìn)行安全教育C、采用安全技術(shù)D、建立健全安全管理制度【正確答案】：A76.顧客讓渡價(jià)值是由()提出的。[1.0]A、卡耐基B、郭國(guó)慶C、菲利普·科特勒D、霍夫蘭【正確答案】：C77.用汽車罐車裝運(yùn)一批汽油，起運(yùn)前經(jīng)流量計(jì)計(jì)量裝車數(shù)為9835L，運(yùn)輸定額損耗量24L，到站后罐車實(shí)際計(jì)量數(shù)為9880L，則溢余量為()。（忽略溫度影響）[1.0]A、69LB、35LC、45LD、21L【正確答案】：A78.油庫(kù)與加油站相距137km，汽車罐車運(yùn)送汽油至加油站，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定其定額運(yùn)輸損耗率為（）。[1.0]A、0.01%B、0.02%C、0.03%D、0.04%【正確答案】：C79.零售損耗處理時(shí)，不同成品油盈虧（）。[1.0]A、可以相抵B、可以相抵，但必須是汽油和汽油，柴油和柴油之間C、不能相抵D、請(qǐng)示上級(jí)主管部門后可以相抵【正確答案】：C80.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站，用罐車運(yùn)輸油品時(shí)，（）。[1.0]A、不需要測(cè)量罐車內(nèi)油溫B、需要測(cè)量罐車內(nèi)油溫C、以原發(fā)數(shù)記賬D、到站后不用復(fù)核【正確答案】：B81.在職業(yè)活動(dòng)中，()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。[1.0]A、職業(yè)道德B、學(xué)識(shí)水平C、自身素質(zhì)D、家庭道德【正確答案】：A82.在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，本加油站選擇兩個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，然后根據(jù)不同需求設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷方案，以達(dá)到客戶滿意，這種營(yíng)銷模式為()。[1.0]A、差異化營(yíng)銷策略B、無(wú)差異營(yíng)銷策略C、集中營(yíng)銷策略D、重點(diǎn)營(yíng)銷策略【正確答案】：A83.具有好奇心理消費(fèi)者的心理特點(diǎn)主要是()。[1.0]A、喜歡自己拿主義B、對(duì)新鮮、刺激、冒險(xiǎn)的事物感興趣C、喜歡炫耀D、跟從他人【正確答案】：B84.在排除電磁閥過沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。[1.0]A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)【正確答案】：D85.加油站每一位員工都是義務(wù)消防員，其法律依據(jù)是（）。[1.0]A、《中華人民共和國(guó)消防法》B、《中華人民共和國(guó)安全法》C、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》D、《中華人民共和國(guó)防災(zāi)減災(zāi)法》【正確答案】：A86.柴油的灰分大小與柴油中的()含量有一定的關(guān)系。[1.0]A、烷烴B、環(huán)烷烴C、金屬D、不飽和烴【正確答案】：C87.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站，運(yùn)輸超耗（溢）量從（）起算，作為索賠（退款）的數(shù)量。[1.0]A、1LB、1kgC、50LD、50kg【正確答案】：A88.自封油槍開關(guān)膜的上方有（）。[1.0]A、頂桿B、鋼球C、自封桿D、彈簧【正確答案】：D89.關(guān)于事故的特性，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性【正確答案】：D90.在瀝青防腐層的地下管線，不準(zhǔn)用（）,以免防腐層損壞造成滲漏。[1.0]A、冷水吹掃B、蒸汽吹掃C、溫水吹掃D、輸送介質(zhì)吹掃【正確答案】：B91.地下有積水時(shí)測(cè)量接地電阻，測(cè)量的結(jié)果會(huì)比實(shí)際的（），甚至無(wú)法測(cè)出接地電阻。[1.0]A、偏大B、偏小C、不變D、不確定【正確答案】：B92.關(guān)于事故的特性，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性【正確答案】：D93.電磁閥控制扳損壞導(dǎo)致電磁閥無(wú)法關(guān)閉的故障排除方法是（）。[1.0]A、更換控制板B、重裝控制信號(hào)線C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板【正確答案】：A94.油罐外表面防腐層最小厚度為（）。[1.0]A、2.5mmB、3mmC、5.5mmD、7mm【正確答案】：C95.為避免出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，便利店員工應(yīng)做好把關(guān)工作。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、訂貨時(shí)，以訂貨公式數(shù)據(jù)作為參考，避免訂貨過多B、收貨時(shí)，檢查所有商品的保質(zhì)期是否在允收期內(nèi)C、了解門店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各批次商品的有效期，商品出庫(kù)時(shí)應(yīng)采用“先進(jìn)先出”的原則D、隨時(shí)清潔便利店內(nèi)的衛(wèi)生，包括擦拭貨架上的商品，在清潔的同時(shí)不需檢查商品的有效期【正確答案】：D96.加油站商圈半徑的影響主要體現(xiàn)在()。[1.0]A、顧客加油需要付出的成本與顧客在加油站能夠得到的利益之比B、顧客在加油站能夠得到的利益與顧客加油需要付出的成本之比C、產(chǎn)品的價(jià)格D、顧客離加油站的距離【正確答案】：B97.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)公告信息管理模塊中，以下哪一項(xiàng)不屬于“選擇”項(xiàng)中的內(nèi)容（）[1.0]A、復(fù)制B、粘貼C、移動(dòng)D、刪除【正確答案】：B98.加油站的首要任務(wù)就是加油，因此，衡量一個(gè)加油站的優(yōu)劣，最根本的就是取決于其在一定時(shí)期內(nèi)的()。[1.0]A、非油品銷量B、加油量C、進(jìn)站車輛D、顧客數(shù)量【正確答案】：B99.（）是當(dāng)今世界上廣為使用的商品條碼，已成為電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的基礎(chǔ)。[1.0]A、Code39碼B、UPC碼C、EAN碼D、Codel28【正確答案】：C100.造成緊急切斷閥無(wú)法開啟的原因有（）[1.0]A、安裝時(shí)用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏【正確答案】：C1.自封油槍頻繁自封的主要原因是（）。[1.0]A、開關(guān)膜上腔彈簧力過小B、開關(guān)膜上腔與外界密封不嚴(yán)C、油槍嘴內(nèi)的進(jìn)氣管被臟物堵塞D、油槍濾網(wǎng)堵塞【正確答案】：AC2.下列屬于分體式油氣分離器常壓腔部件的是（）。[1.0]A、出油閥B、回油浮漂C、平行閥D、錐形閥【正確答案】：BCD3.下列屬于裝置誤差的是()。[1.0]A、流量測(cè)量變換器誤差B、溫度計(jì)誤差C、量油尺誤差D、計(jì)量人員誤差【正確答案】：ABC4.某臺(tái)加油機(jī)在規(guī)定的條件下檢定，最大允許誤差和測(cè)量重復(fù)性分別為（），則該加油機(jī)此次檢定合格。[1.0]A、+0.2%和0.14%B、-0.15%和0.10%C、+0.3%和0.16%D、-0.2%和-0.10%【正確答案】：AB5.造成加油機(jī)出油但不計(jì)數(shù)的原因有（）。[1.0]A、光電計(jì)數(shù)器損壞B、光電傳感器軸銷脫落C、主板計(jì)數(shù)集成塊損壞D、光電傳感器轉(zhuǎn)盤松脫【正確答案】：ABCD6.為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，在油品加工過程中通?？上蚱椭屑尤?)等添加劑。[1.0]A、抗爆劑B、抗氧防膠劑C、清凈劑D、金屬鈍化劑【正確答案】：BD7.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)維護(hù)加油站運(yùn)行日志時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）[1.0]A、安全管理項(xiàng)中，可以先對(duì)所有的細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)后，點(diǎn)擊全選，然后再去掉未完成項(xiàng)B、班交接其他項(xiàng)中，可以填寫當(dāng)班中交班和一些未完成細(xì)節(jié)C、服務(wù)管理項(xiàng)中，可以逐項(xiàng)確認(rèn)，逐項(xiàng)打勾D、在該模塊的各項(xiàng)維護(hù)中，均可以使用全選進(jìn)行維護(hù)【正確答案】：ABC8.某臺(tái)加油機(jī)在規(guī)定的條件下檢定，最大允許誤差和測(cè)量重復(fù)性分別為（），則該加油機(jī)此次檢定合格。[1.0]A、+0.2%和0.14%B、-0.15%和0.10%C、+0.3%和0.16%D、-0.2%和-0.10%【正確答案】：AB9.下列哪些現(xiàn)象可判斷埋地油罐發(fā)生滲漏（）。[1.0]A、油品計(jì)量時(shí),油罐油面有不正常的下降B、罐壁防腐層出現(xiàn)銹斑,有油滲出C、地面、污水溝等有不正常的油跡D、罐區(qū)雜草枯黃【正確答案】：ABCD10.脈沖發(fā)生器主要包括以下（）電路。[1.0]A、計(jì)數(shù)B、穩(wěn)壓C、濾波D、編碼【正確答案】：AD11.《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》GB50156－2002規(guī)定：加油加氣站的站址選擇，應(yīng)符合()的要求。[1.0]A、經(jīng)濟(jì)區(qū)劃B、城鎮(zhèn)規(guī)劃C、環(huán)境保護(hù)D、防火安全【正確答案】：BCD12.企業(yè)為銷售本企業(yè)的商品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)，發(fā)生的各種費(fèi)用中，應(yīng)該計(jì)入營(yíng)業(yè)費(fèi)用的有()[1.0]A、職工工資B、辦公費(fèi)C、折舊費(fèi)D、低值易耗品的攤銷【正確答案】：ABCD13.埋地管線發(fā)生滲漏的判斷方法有（）。[1.0]A、加油機(jī)提槍跳變B、加油機(jī)關(guān)閉時(shí)跳變C、超聲波及測(cè)厚儀檢測(cè)D、壓力試驗(yàn)檢測(cè)【正確答案】：CD14.某臺(tái)加油機(jī)在規(guī)定的條件下檢定，最大允許誤差和測(cè)量重復(fù)性分別為（），則該加油機(jī)此次檢定合格。[1.0]A、+0.2%和0.14%B、-0.15%和0.10%C、+0.3%和0.16%D、-0.2%和-0.10%【正確答案】：AB15.下列屬于裝置誤差的是()。[1.0]A、流量測(cè)量變換器誤差B、溫度計(jì)誤差C、量油尺誤差D、計(jì)量人員誤差【正確答案】：ABC16.企業(yè)所得稅的納稅人分為()和()，不同的企業(yè)在向我國(guó)繳納所得稅時(shí)，納稅義務(wù)不同。[1.0]A、居民企業(yè)B、一般納稅人C、非居民企業(yè)D、小規(guī)模納稅人【正確答案】：AC17.加油機(jī)漏電的排除方法是（）。[1.0]A、檢查接線盒是否進(jìn)水B、外電源輸入線是否破皮與電源盒外殼接觸C、檢查加油機(jī)是否未設(shè)可靠的接地線與漏電保護(hù)電路D、更換光電計(jì)數(shù)器【正確答案】：ABC18.數(shù)據(jù)分析的主要作用是（）。[1.0]A、最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能B、提取有用信息C、形成結(jié)論D、方便歸類整理【正確答案】：ABC19.葉片泵的部件包括（）[1.0]A、溢流閥B、葉片C、轉(zhuǎn)自D、彈簧片【正確答案】：ABCD20.粗大誤差的剔除步驟中的內(nèi)容是()。[1.0]A、計(jì)算殘余誤差B、利用貝塞爾公式C、計(jì)算殘余誤差的平方和D、計(jì)算測(cè)量值的平均差【正確答案】：ABC21.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)，關(guān)于員工薪酬二次分配說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[1.0]A、在“業(yè)績(jī)”一欄，錄入員工因銷售業(yè)績(jī)所得獎(jiǎng)金B(yǎng)、二次分配保存后，二次分配數(shù)據(jù)不能修改C、二次分配的薪酬類型中只有工資和獎(jiǎng)金兩種D、參與二次分配的員工人數(shù)一定等于薪酬發(fā)放月份的在崗員工人數(shù)【正確答案】：ABD22.潛泵的控制器由（）組成[1.0]A、接線盒B、電容器C、止回閥D、油泵支撐管【正確答案】：ABCD23.便利店進(jìn)行壞品檢查發(fā)生在()工作中。[1.0]A、日常理貨B、盤點(diǎn)準(zhǔn)備C、商品清潔D、盈虧處理【正確答案】：AB24.現(xiàn)場(chǎng)演練是指選擇（或模擬）生產(chǎn)建設(shè)某個(gè)工藝流程或場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置情景事件要素，并按照應(yīng)急預(yù)案組織實(shí)施（）等應(yīng)急行動(dòng)和應(yīng)對(duì)措施的演練活動(dòng)。[1.0]A、預(yù)警B、應(yīng)急響應(yīng)C、指揮與協(xié)調(diào)D、現(xiàn)場(chǎng)處置與救援【正確答案】：ABCD25.加油機(jī)顯示液晶缺筆畫故障的排除方法是（）。[1.0]A、檢查液晶插座是否插緊B、更換光電機(jī)關(guān)C、檢查液晶是否損壞D、更換光電計(jì)數(shù)器【正確答案】：AC26.下列屬于分體式油氣分離器常壓腔部件的是（）。[1.0]A、出油閥B、回油浮漂C、平行閥D、錐形閥【正確答案】：BCD27.下列事故，屬于中國(guó)石化集團(tuán)公司級(jí)事故的是（）。[1.0]A、102人急性工業(yè)中毒B、60人重傷C、4人死亡D、一次混入量10噸的混油事故【正確答案】：ABC28.下列選項(xiàng)中，商品防盜措施不到位的是（）。[1.0]A、貴重商品放于便利店內(nèi)易拿易取位置，且未上鎖B、員工拿取貨物后，庫(kù)房大門忘記上鎖C、大額現(xiàn)金置于收銀臺(tái)處，且無(wú)人看管D、店內(nèi)攝像頭數(shù)量配置不合理，有監(jiān)控死角【正確答案】：ABD29.油氣分離器不能油氣分離的原因有（）。[1.0]A、低壓腔漏氣B、高壓腔球浮破損C、出氣閥堵塞D、出油閥失效【正確答案】：ABCD30.液位儀安裝人員工作時(shí)需要的保護(hù)裝置有（）。[1.0]A、絕緣手套B、勞保鞋C、安全帽D、護(hù)目鏡【正確答案】：BCD31.加油機(jī)內(nèi)防爆電氣設(shè)備選型應(yīng)遵循以下規(guī)定（）。[1.0]A、1區(qū)應(yīng)選擇n型電氣設(shè)備B、防爆等級(jí)及溫度組別應(yīng)高于汽油的分級(jí)、分組C、防爆電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及選材應(yīng)保證設(shè)備在戶外有遮蔽的汽油蒸氣環(huán)境中可靠運(yùn)行D、按所處爆炸危險(xiǎn)區(qū)域選擇類型【正確答案】：BCD32.油氣分離器分離效果差的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查低壓腔是否漏氣B、檢查排氣管是否堵塞C、檢查出氣閥是否有異物堵塞D、檢查出油閥彈簧是否失效【正確答案】：ABCD33.輸油管道試壓應(yīng)以（）進(jìn)行。[1.0]A、純凈水B、汽油C、柴油D、氣壓【正確答案】：AD34.關(guān)于外來(lái)人員安全管理方面，下列說(shuō)法正確的是（）。[1.0]A、嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)B、汽車進(jìn)站后熄火加油C、嚴(yán)禁在加油作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)敲擊鐵器D、顧客不得隨意在加油站內(nèi)走動(dòng)【正確答案】：ABCD35.油罐清洗應(yīng)按照作業(yè)程序進(jìn)行，作業(yè)前應(yīng)做好各項(xiàng)安全準(zhǔn)備工作，包括（）。[1.0]A、制定清罐作業(yè)計(jì)劃B、人員組織C、安全教育D、儀器設(shè)備檢查【正確答案】：ABCD36.影響加油站油品質(zhì)量變化的主要原因有()。[1.0]A、化學(xué)組成B、與氧接觸機(jī)會(huì)C、時(shí)間D、溫度【正確答案】：ABCD37.認(rèn)真檢查罐車應(yīng)施封部位是否施封，施封標(biāo)志是否完好，確保油品（）損耗。[1.0]A、在運(yùn)輸途中無(wú)額外B、在運(yùn)輸途中無(wú)蒸發(fā)C、在運(yùn)輸途中無(wú)滲漏D、在運(yùn)輸途中無(wú)人為【正確答案】：AD38.液位儀安裝人員工作時(shí)需要的保護(hù)裝置有（）。[1.0]A、絕緣手套B、勞保鞋C、安全帽D、護(hù)目鏡【正確答案】：BCD39.導(dǎo)管式液壓管路的主要優(yōu)點(diǎn)有（）[1.0]A、安裝方便B、分解方便C、利于長(zhǎng)距離輸送油液D、體積小【正確答案】：ABC40.便利店銷售成本包括以下哪些內(nèi)容()[1.0]A、管理費(fèi)用B、人員工資C、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本D、其他業(yè)務(wù)成本【正確答案】：CD41.發(fā)電機(jī)組主要由（）部分組成：[1.0]A、電氣、儀表B、機(jī)械動(dòng)力C、冷卻與潤(rùn)滑系統(tǒng)D、安裝場(chǎng)地【正確答案】：ABC42.自封油槍主閥主要是由（）構(gòu)成。[1.0]A、閥蓋B、壓盤C、閥芯D、頂桿【正確答案】：ABCD43.便利店需要報(bào)廢處理的壞品，必須()，避免壞品再次流入銷售環(huán)節(jié)。[1.0]A、集中保管B、專人監(jiān)督銷毀C、全部上鎖保管D、回收【正確答案】：AB44.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)，關(guān)于員工薪酬二次分配說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[1.0]A、在“業(yè)績(jī)”一欄，錄入員工因銷售業(yè)績(jī)所得獎(jiǎng)金B(yǎng)、二次分配保存后，二次分配數(shù)據(jù)不能修改C、二次分配的薪酬類型中只有工資和獎(jiǎng)金兩種D、參與二次分配的員工人數(shù)一定等于薪酬發(fā)放月份的在崗員工人數(shù)【正確答案】：ABD45.自封油槍主閥主要是由（）構(gòu)成。[1.0]A、閥蓋B、壓盤C、閥芯D、頂桿【正確答案】：ABCD46.農(nóng)村加油站顧客的性格特征表現(xiàn)為()。他們家庭條件比較拮據(jù)、生活責(zé)任和壓力較大，機(jī)具的性能較差，或者是對(duì)劣質(zhì)商品帶來(lái)的消費(fèi)后果了解甚少。[1.0]A、缺乏相關(guān)知識(shí)B、觀念封閉固執(zhí)C、愛討便宜D、盲目從眾【正確答案】：ABCD47.關(guān)于電子條碼秤的工作原理，以下說(shuō)法正確的是（）。[1.0]A、商品的重量迫使條碼秤的傳感器發(fā)生形變B、傳感器的形變產(chǎn)生微電流傳送到條碼秤主板C、主板對(duì)形變產(chǎn)生的電流進(jìn)行計(jì)算得出數(shù)據(jù)D、形變數(shù)據(jù)再轉(zhuǎn)換成重量數(shù)據(jù)信息打印到條形碼紙上【正確答案】：ABC48.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)公告信息欄可以查看到以下哪些內(nèi)容（）[1.0]A、上級(jí)通過POSDM系統(tǒng)下發(fā)的通知B、上級(jí)通過POSDM系統(tǒng)下發(fā)的公告C、上級(jí)通過OA系統(tǒng)下發(fā)的通知D、系統(tǒng)中未按時(shí)完成的操作警告【正確答案】：ABD49.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/油罐信息中，以下哪些是這個(gè)模塊中的字段（）[1.0]A、狀態(tài)B、油罐號(hào)C、油罐總?cè)萘緿、油品名稱【正確答案】：ABCD50.發(fā)電機(jī)組主要由（）部分組成：[1.0]A、電氣、儀表B、機(jī)械動(dòng)力C、冷卻與潤(rùn)滑系統(tǒng)D、安裝場(chǎng)地【正確答案】：ABC51.影響柴油低溫流動(dòng)性能的因素有()。[1.0]A、油品中蠟的含量B、水份C、環(huán)境溫度D、雜質(zhì)【正確答案】：ABC52.加油站驗(yàn)收一車油如發(fā)生超損耗，在排除自己的責(zé)任后，（）都有被索賠的可能性。[1.0]A、責(zé)任方B、油庫(kù)C、加油站D、承運(yùn)方【正確答案】：AD53.針對(duì)力量型顧客的投訴，處理的技巧是（）。[1.0]A、充分同情和理解，關(guān)注感情，耐心解釋B、分清責(zé)任，不拖延推諉C、少插話，低調(diào)處理、不斗氣D、不卑不亢，不過分博取同情【正確答案】：BD54.以下部件屬于電腦加油機(jī)葉片泵的是（）。[1.0]A、溢流閥B、彈簧片C、出油閥D、刮板【正確答案】：ABD55.一加油站對(duì)某罐車測(cè)量實(shí)收10000L汽油，原發(fā)數(shù)10000L，定額損耗率0.01％，該罐車油()。（忽略溫度影響）[1.0]A、損、溢量為零B、溢余量1LC、定額損耗1LD、溢余量2L【正確答案】：BC56.以下稅率屬于企業(yè)所得稅稅率的是()。[1.0]A、25%B、5%C、20%D、17％【正確答案】：AC57.數(shù)據(jù)分析的主要作用是（）。[1.0]A、最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能B、提取有用信息C、形成結(jié)論D、方便歸類整理【正確答案】：ABC58.ZC-8型接地電阻測(cè)定儀的量程范圍有（）。[1.0]A、0∽10ΩB、0∽100ΩC、0∽1000ΩD、100∽1000Ω【正確答案】：BD59.汽車罐車運(yùn)輸油品，下列計(jì)算方法正確的是（）。[1.0]A、超耗量=收貨量+定額損耗量-發(fā)貨量B、超溢量=收貨量+定額損耗量-發(fā)貨量C、超耗量=發(fā)貨量+定額損耗量-收貨量D、超溢量為溢余量超出溢耗互不找補(bǔ)幅度的溢余量為超溢量【正確答案】：AD60.以下項(xiàng)目是訂貨公式內(nèi)容的有()。[1.0]A、訂貨周期B、當(dāng)前庫(kù)存C、最低庫(kù)存D、在途商品【正確答案】：ABD61.下列哪些現(xiàn)象可判斷埋地管線發(fā)生滲漏（）。[1.0]A、油品計(jì)量時(shí),油罐油面有不正常的下降B、管線穿越地面出現(xiàn)潮濕印記C、污水溝有不正常的油跡D、管線經(jīng)過附近雜草枯黃【正確答案】：BCD62.電磁閥通電后油槍出口流量增加緩慢排除該故障的方法是（）。[1.0]A、更換控制板B、清洗小流量控制閥C、清洗先導(dǎo)閥D、更換主板【正確答案】：BC63.《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》GB50156－2002規(guī)定：加油加氣站的站址選擇，應(yīng)符合()的要求。[1.0]A、經(jīng)濟(jì)區(qū)劃B、城鎮(zhèn)規(guī)劃C、環(huán)境保護(hù)D、防火安全【正確答案】：BCD64.品類評(píng)估的要素有（）。[1.0]A、市場(chǎng)評(píng)估B、消費(fèi)者評(píng)估C、零售商表現(xiàn)評(píng)估D、供應(yīng)商評(píng)估

在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，關(guān)于資金上繳情況查詢和資金上繳情況檢查兩模塊功能說(shuō)法正確的【正確答案】：ABCD65.顧客購(gòu)買過程的心理階段內(nèi)容是（）。[1.0]A、認(rèn)知階段B、情感階段C、接觸階段D、意志階段【正確答案】：ABD66.油品進(jìn)貨定額以內(nèi)運(yùn)輸損耗在保量幅度內(nèi)由加油站承擔(dān)；超耗數(shù)量由加油站提出，經(jīng)（）、（）和（）共同確認(rèn)后，由承運(yùn)方賠付。[1.0]A、物流部門B、零管部門C、財(cái)務(wù)部門D、承運(yùn)方【正確答案】：ABD67.加油機(jī)顯示液晶缺筆畫故障的排除方法是（）。[1.0]A、檢查液晶插座是否插緊B、更換光電機(jī)關(guān)C、檢查液晶是否損壞D、更換光電計(jì)數(shù)器【正確答案】：AC68.影響加油站油品銷售的因素很多，總體可以概括為如下幾個(gè)因素即()。[1.0]A、總車流量B、有效車流量率C、入站率D、單車加油量【正確答案】：ABCD69.使用潤(rùn)滑油后，能()，減少磨損。[1.0]A、生成壓力B、形成油膜C、降低摩擦D、減少粘度【正確答案】：BC70.零售管理部門在預(yù)防地震災(zāi)害過程中，其準(zhǔn)備工作主要有（）等。[1.0]A、跟蹤并了解地震現(xiàn)場(chǎng)處置情況，及時(shí)向應(yīng)急指揮中心匯報(bào)并請(qǐng)示指令B、參與制定地震應(yīng)急處置指導(dǎo)方案C、制定地震所屬區(qū)域內(nèi)成品油品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案D、確定本部門派往現(xiàn)場(chǎng)人員的待命【正確答案】：ABCD71.認(rèn)真檢查罐車應(yīng)施封部位是否施封，施封標(biāo)志是否完好，確保油品（）損耗。[1.0]A、在運(yùn)輸途中無(wú)額外B、在運(yùn)輸途中無(wú)蒸發(fā)C、在運(yùn)輸途中無(wú)滲漏D、在運(yùn)輸途中無(wú)人為

在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，關(guān)于資金上繳情況查詢和資金上繳情況檢查兩模塊功能說(shuō)法正確的【正確答案】：AD72.埋地油罐安裝鋪設(shè)時(shí)要進(jìn)行（）。[1.0]A、內(nèi)防腐處理B、外防腐處理C、防雷防靜電接地D、必要時(shí)要進(jìn)行抗浮處理【正確答案】：ABCD73.影響加油站油品質(zhì)量變化的主要原因有()。[1.0]A、化學(xué)組成B、與氧接觸機(jī)會(huì)C、時(shí)間D、溫度【正確答案】：ABCD74.導(dǎo)管式液壓管路的主要優(yōu)點(diǎn)有（）[1.0]A、安裝方便B、分解方便C、利于長(zhǎng)距離輸送油液D、體積小【正確答案】：ABC75.下列屬于裝置誤差的是()。[1.0]A、流量測(cè)量變換器誤差B、溫度計(jì)誤差C、量油尺誤差D、計(jì)量人員誤差【正確答案】：ABC76.脈沖發(fā)生器主要包括以下（）電路。[1.0]A、計(jì)數(shù)B、穩(wěn)壓C、濾波D、編碼【正確答案】：AD77.自封油槍副閥部分是由（）構(gòu)成。[1.0]A、副閥座B、閥芯C、閥芯彈簧D、四小孔【正確答案】：ABCD78.油氣分離器不能油氣分離的原因有（）。[1.0]A、低壓腔漏氣B、高壓腔球浮破損C、出氣閥堵塞D、出油閥失效【正確答案】：ABCD79.潛油泵不出油的故障原因（）。[1.0]A、潛油泵控制柜的相應(yīng)控制繼電器沒有動(dòng)作B、驅(qū)動(dòng)板工作不正常C、潛油泵減壓閥故障D、底閥滲漏【正確答案】：ABC80.在油庫(kù)，需要安裝過濾器的設(shè)備是()。[1.0]A、閥門B、離心泵C、流量計(jì)D、壓力表【正確答案】：BC81.ZC-8型接地電阻測(cè)定儀的量程范圍有（）。[1.0]A、0∽10ΩB、0∽100ΩC、0∽1000ΩD、100∽1000Ω【正確答案】：BD82.衡量顧客滿意的方法有()。[1.0]A、詢問法B、列舉法C、要素排列比較法D、觀察法【正確答案】：ABC83.某加油站從油庫(kù)提汽油，出庫(kù)前在油罐車計(jì)量為11987L，油溫23.6℃，到站后計(jì)量為12001L，油溫26.5℃，運(yùn)輸定額損耗量為10L，這車油（）。[1.0]A、運(yùn)輸溢余量是14LB、需要索賠C、運(yùn)輸超耗量是18LD、運(yùn)輸損耗量是28L【正確答案】：CD84.油罐清洗應(yīng)按照作業(yè)程序進(jìn)行，作業(yè)前應(yīng)做好各項(xiàng)安全準(zhǔn)備工作，包括（）。[1.0]A、制定清罐作業(yè)計(jì)劃B、人員組織C、安全教育D、儀器設(shè)備檢查【正確答案】：ABCD85.脈沖發(fā)生器主要包括以下（）電路。[1.0]A、計(jì)數(shù)B、穩(wěn)壓C、濾波D、編碼【正確答案】：AD86.自封油槍自封部分主要是由（）構(gòu)成。[1.0]A、壓蓋B、開關(guān)膜片C、自封桿D、自控桿【正確答案】：ABCD87.影響加油站商圈半徑的因素很多，主要包括()。[1.0]A、加油站產(chǎn)品的質(zhì)量和保障程度B、加油站的服務(wù)水平C、加油站產(chǎn)品的價(jià)格D、顧客離加油站的距離及交通便利性【正確答案】：ABCD88.加油站消防預(yù)案的內(nèi)容主要由（）等幾部分組成。[1.0]A、加油站的基本情況，包括消防設(shè)備、設(shè)施配置情況B、加油站消防組織C、滅火戰(zhàn)斗分工D、滅火戰(zhàn)斗方案【正確答案】：ABCD89.數(shù)據(jù)分析的主要作用是（）。[1.0]A、最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能B、提取有用信息C、形成結(jié)論D、方便歸類整理【正確答案】：ABC90.在冬天溫度較低的時(shí)候，柴油容易結(jié)凍，而汽油不會(huì)，這是因?yàn)槠椭胁缓?)。[1.0]A、烷烴B、蠟C、瀝青D、C17以上的正構(gòu)烷烴【正確答案】：BD91.以下部件屬于電腦加油機(jī)葉片泵的是（）。[1.0]A、溢流閥B、彈簧片C、出油閥D、刮板【正確答案】：ABD92.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/油罐信息中，以下哪些是這個(gè)模塊中的字段（）[1.0]A、狀態(tài)B、油罐號(hào)C、油罐總?cè)萘緿、油品名稱【正確答案】：ABCD93.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，對(duì)于新建或者正常班次來(lái)說(shuō)，如果班次交接->泵碼交接錄入界面未正常顯示錄入表格，應(yīng)到主數(shù)據(jù)維護(hù)中哪些模塊去檢查數(shù)據(jù)或狀態(tài)：()[1.0]A、油站->維護(hù)B、油罐->維護(hù)C、油槍->維護(hù)D、物料->輕油->省市級(jí)維護(hù)【正確答案】：BC94.產(chǎn)生實(shí)物損耗的原因有()。[1.0]A、商品丟失B、失竊C、浪費(fèi)D、損壞【正確答案】：ABCD95.自吸泵加油機(jī)滲漏的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查骨架油封是否失效B、檢查泵端蓋密封圈是否失效C、檢查溢流閥O型密封圈是否失效D、檢查溢流閥彈簧彈性是否不足【正確答案】：ABC96.增值稅是對(duì)在我國(guó)境內(nèi)()或者()，以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人，就其取得的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)的銷售額，以及進(jìn)口貨物的金額計(jì)算稅款，并實(shí)行稅款抵扣制的一種流轉(zhuǎn)稅。[1.0]A、銷售貨物B、提供加工、修理修配勞務(wù)C、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)D、銷售不動(dòng)產(chǎn)【正確答案】：AB97.造成加油機(jī)加油過程中經(jīng)常停頓的原因有（）。[1.0]A、接線板上+12V、+5V電源電壓偏低B、接線板接線不良C、可控硅板損壞D、配線電壓不穩(wěn)【正確答案】：ABCD98.柴油蒸發(fā)性能的評(píng)定指標(biāo)是()。[1.0]A、密度B、運(yùn)動(dòng)粘度C、餾程D、十六烷值【正確答案】：ABC99.認(rèn)真檢查罐車應(yīng)施封部位是否施封，施封標(biāo)志是否完好，確保油品（）損耗。[1.0]A、在運(yùn)輸途中無(wú)額外B、在運(yùn)輸途中無(wú)蒸發(fā)C、在運(yùn)輸途中無(wú)滲漏D、在運(yùn)輸途中無(wú)人為【正確答案】：AD100.加油站油品的盤點(diǎn)應(yīng)（）的監(jiān)督指導(dǎo)。[1.0]A、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《計(jì)量法》B、嚴(yán)格執(zhí)行公司《油品計(jì)量管理規(guī)定》C、接受上級(jí)主管部門D、公安部門【正確答案】：ABC1.企業(yè)所得稅的納稅義務(wù)人，包括中國(guó)公民、個(gè)體工商業(yè)戶以及在中國(guó)有所得的外籍人員（包括無(wú)國(guó)籍人員）和香港、澳門、臺(tái)灣同胞。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.事故的因果關(guān)系性是指事故的發(fā)生必然存在一定的隱患或誘因。[0.5]

在零售管理站級(jí)系統(tǒng)HSE臺(tái)帳中，應(yīng)急小組成員姓名不是通過選擇錄入，而是手工錄入的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.遵紀(jì)守法是對(duì)從業(yè)人員的基本要求，是職業(yè)活動(dòng)的基本保證。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.企業(yè)所得稅基本稅率適用于在我國(guó)境內(nèi)未設(shè)有機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所的，或雖設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所但取得的所得與其所設(shè)機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所沒有實(shí)際聯(lián)系的非居民企業(yè)。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.為便于商品質(zhì)量管理，在儲(chǔ)存便利店商品時(shí)，貨箱應(yīng)按照貨品有效期的先后，由上至下、由左至右、由外至內(nèi)擺放。[0.5]

預(yù)防銷售（庫(kù)存）過程中引起的損耗要嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工防損意識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，站間移庫(kù)刪除沖銷操作時(shí)，必須先刪除調(diào)入單據(jù)沖銷，后刪除調(diào)出單據(jù)沖銷。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.溢流閥彈簧彈性不足宜造成齒輪泵出油不足的故障產(chǎn)生。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.[0.5]

加油站對(duì)提單量不大于提單量（原發(fā)量）0.3％的油品溢余量可以不退還。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.層次編碼法主要用于面分類體系。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.加油站應(yīng)會(huì)同施工單位組織對(duì)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)違反安全管理規(guī)章制度的施工單位和個(gè)人實(shí)行處罰，性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)停止作業(yè)直至辭退。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.零售損耗量計(jì)算公式：零售損耗量=（期初庫(kù)存量+本期進(jìn)貨量）-本期銷售量-期末庫(kù)存量。[0.5]

液位儀立管法蘭和盲板中間須有石棉墊并用銅排跨接。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.加強(qiáng)職工的職業(yè)道德修養(yǎng)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.為便于商品質(zhì)量管理，在儲(chǔ)存便利店商品時(shí)，貨箱應(yīng)按照貨品有效期的先后，由上至下、由左至右、由外至內(nèi)擺放。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。[0.5]

油氣濃度檢測(cè)完成后，將設(shè)備收起即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.堅(jiān)持未遂事件共享制度是事故預(yù)防的重要安全管理手段。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.灰卡形成24小時(shí)內(nèi)到發(fā)卡省任意售卡網(wǎng)點(diǎn)可以解灰。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.[0.5]

針對(duì)便利店商品動(dòng)銷率低，可以通過對(duì)消費(fèi)者調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者的需求適度購(gòu)進(jìn)新的商品品種。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)資金上繳情況錄入中，加油站要認(rèn)真復(fù)核錄入的金額數(shù)據(jù)，一旦錄入錯(cuò)誤是無(wú)法進(jìn)行修正的。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.UPC縮短版，又稱UPO-E條碼，是由條、空及其下面對(duì)應(yīng)的9位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.@根據(jù)便利店外部人員安全管理規(guī)范規(guī)定，對(duì)供應(yīng)商派來(lái)的促銷人員須先進(jìn)行安全教育。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.過去干革命需要艱苦奮斗，今天搞社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，艱苦奮斗已經(jīng)過時(shí)了。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.遵紀(jì)守法是對(duì)從業(yè)人員的基本要求，是職業(yè)活動(dòng)的基本保證。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.在企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下，同事之間很難做到真誠(chéng)相待、友愛親善。[0.5]

消除隨機(jī)誤差有以下基本方法：以修正值的方法加入測(cè)量結(jié)果中消除之；在實(shí)驗(yàn)過程中消除一切產(chǎn)生系統(tǒng)誤差的因素；在測(cè)量過程中，選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)量方法，使系統(tǒng)誤差抵消而不致帶入測(cè)量結(jié)果中。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.[0.5]

品類評(píng)估不能只局限于銷量，利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)，還需考慮庫(kù)存，脫銷，單位產(chǎn)出，人力投入等。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.門店商品的最低最高庫(kù)存可以直接在商品輔助屬性中進(jìn)行設(shè)置。[0.5]

廣告促銷是通過各種媒體宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，促進(jìn)和激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望的促銷方式A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.顧全大局是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范要求的中心環(huán)節(jié)。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.客戶憑有效證件到售卡網(wǎng)點(diǎn)只能夠設(shè)置加油卡使用地區(qū)，不能夠限制加油站。[0.5]

編碼器和流量測(cè)量變換器之間要進(jìn)行鉛封，以禁止編碼器的隨意更換。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.層次編碼法主要用于面分類體系。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.[0.5]

隔爆型電氣設(shè)備目前是加油或加氣站電氣設(shè)備中使用最多的防爆電器。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.時(shí)段消費(fèi)數(shù)據(jù)分析是通過分析便利店各單品的時(shí)段銷售特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，改進(jìn)工作。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.所有事故都應(yīng)由事故調(diào)查組提出處理建議，報(bào)總部審批。[0.5]

我們可以通過降低產(chǎn)品售價(jià)來(lái)建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，從而提高企業(yè)利潤(rùn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.加油站安全管理的環(huán)節(jié)是指從加油站建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)一直到加油站關(guān)門的全過程安全管理。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.商品條碼包含商品的生產(chǎn)國(guó)別、制造廠商、產(chǎn)地、名稱、規(guī)格、特性、生產(chǎn)日期、數(shù)量、價(jià)格等一系列商品信息。[0.5]

銷售指標(biāo)評(píng)分表的評(píng)估指標(biāo)有銷售額、銷售量、毛利率、銷售占比、增長(zhǎng)率、米效坪效。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.混合編碼法是層次編碼法和平行編碼法的合成。[0.5]

液位儀立管法蘭和盲板中間須有石棉墊并用銅排跨接。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.辦事公道的具體要求是：堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.加油站已經(jīng)與數(shù)據(jù)中心通訊過，但未能上傳記錄數(shù)據(jù)的原因之一是操作員未做結(jié)賬或已經(jīng)做班結(jié)但未做日結(jié)。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.加強(qiáng)職工的職業(yè)道德修養(yǎng)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.時(shí)段消費(fèi)數(shù)據(jù)分析是通過分析便利店各單品的時(shí)段銷售特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，改進(jìn)工作。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.問卷設(shè)計(jì)是問卷的核心，問卷的主體部分就是一系列的問題設(shè)計(jì)。問題的設(shè)計(jì)是否科學(xué)決定著一份問卷質(zhì)量的高低。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.追求高消費(fèi)、超前消費(fèi)、奢華，有利于刺激內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。[0.5]

“顧客讓渡價(jià)值”即顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客讓渡價(jià)值為正時(shí)，購(gòu)買行為則很難發(fā)生；顧客讓渡價(jià)值為負(fù)時(shí)，購(gòu)買行為則很可能實(shí)現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.職業(yè)道德是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種外在的、強(qiáng)制性的約束機(jī)制。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.職業(yè)道德的內(nèi)容具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.微波爐的轉(zhuǎn)盤電機(jī)與風(fēng)扇電機(jī)為異步電機(jī)，即微波爐工作時(shí)轉(zhuǎn)盤電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)并帶動(dòng)玻璃轉(zhuǎn)盤，風(fēng)扇電機(jī)應(yīng)激轉(zhuǎn)動(dòng)，對(duì)磁控管和其他主要部件進(jìn)行冷卻。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.[0.5]

便利店所有處理的壞品須做詳細(xì)登記，以便追蹤與核對(duì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.偶然性是指事故發(fā)生之后造成多大的損失無(wú)法事前確認(rèn)，帶有一定的偶然性質(zhì)。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.有目的地整理數(shù)據(jù)，是確保數(shù)據(jù)分析過程有效的基礎(chǔ)。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.[0.5]

液壓管路主要有導(dǎo)管式與孔道式兩種形式，加油機(jī)與油罐之間的連接所采用導(dǎo)管式，液壓部件內(nèi)部元件之間多采用孔道式連通A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.UPC縮短版，又稱UPO-E條碼，是由條、空及其下面對(duì)應(yīng)的9位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.粘度比值越小表示油品的粘溫特性越差。[0.5]

動(dòng)銷率是指商品在買進(jìn)賣出過程中，因管理不當(dāng)或疏忽所造成的損失，占銷售成本的比例。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.灰卡形成主要原因之一是由于加油機(jī)對(duì)加油卡未完成扣款所致。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.條形碼是由條形碼符號(hào)和相應(yīng)的字符代碼組成的。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)客戶交易錄入中，單價(jià)取數(shù)順序是按照系統(tǒng)設(shè)定的優(yōu)先級(jí)：先取區(qū)域一般價(jià)格，再取分站一般價(jià)格。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.愛崗敬業(yè)的具體要求是：樹立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能