企業(yè)戰(zhàn)略控制概述本章內(nèi)容第一節(jié)戰(zhàn)略控制概述第二節(jié)戰(zhàn)略控制網(wǎng)絡(luò)3/9/2025第一節(jié)戰(zhàn)略控制概述企業(yè)戰(zhàn)略的最后一步就是戰(zhàn)略控制，它是戰(zhàn)略過(guò)程中不可缺少的一步。3/9/2025一、戰(zhàn)略控制的概念戰(zhàn)略控制，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績(jī)效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。3/9/2025二、戰(zhàn)略控制的基本特征戰(zhàn)略控制的基本特征與戰(zhàn)略控制過(guò)程的基本特征不同，它是對(duì)戰(zhàn)略控制的一些基本的要求。1、

適宜性；2、

可行性；3、可接受性；4、

整體利益和局部利益、長(zhǎng)期利益和短期利益的不一致性；5、

多樣性和不確定性；6、

彈性和伸縮性。3/9/2025三、企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要內(nèi)容1、設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；2、績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估；3、設(shè)計(jì)并采取糾正偏差的措施，以順應(yīng)變化著的條件，保證企業(yè)戰(zhàn)略的圓滿實(shí)施；3/9/20254、監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素；5、激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體，以調(diào)動(dòng)其自我控制與自我評(píng)價(jià)的積極性，以保證企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的切實(shí)有效。3/9/2025四、企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，它能保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施；2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制能力與效率的高低又是戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要制約因素，它決定了企業(yè)戰(zhàn)略行為能力的大小；3/9/20253、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制與評(píng)價(jià)可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋，幫組戰(zhàn)略決策者明確決策中哪些內(nèi)容是符合實(shí)際的、是正確的，哪些是不正確的、不符合實(shí)際的，這對(duì)于提高戰(zhàn)略決策的適應(yīng)性和水平具有重要作用；4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制可促進(jìn)企業(yè)文化等企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，為戰(zhàn)略決策奠定良好的基礎(chǔ)。3/9/2025五、戰(zhàn)略控制的方式(一）從控制時(shí)間來(lái)看，可以分為如下三類(lèi)：1、事前控制；2、事后控制；3、隨時(shí)控制。（二）從控制主體的狀態(tài)來(lái)看，可以分為兩類(lèi)：1、避免型控制；2、開(kāi)關(guān)型控制。（三）從控制的切入點(diǎn)來(lái)看，可以分為五種：1、

財(cái)務(wù)控制；2、生產(chǎn)控制；3、銷(xiāo)售規(guī)?？刂?；4、質(zhì)量控制；5、成本控制。3/9/2025第二節(jié)戰(zhàn)略控制網(wǎng)絡(luò)一、戰(zhàn)略控制過(guò)程戰(zhàn)略控制過(guò)程一般由三個(gè)方面的活動(dòng)所組成。

（1）

確定定性的和定量的目標(biāo)，并與產(chǎn)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)相比較，根據(jù)目標(biāo)制定出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）

執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)過(guò)信息反饋回來(lái)的實(shí)際效果來(lái)進(jìn)行控制；

（3）

經(jīng)過(guò)比較后反映出來(lái)的偏差，以及針對(duì)偏差采取的糾正行為。3/9/20253/9/2025二、戰(zhàn)略控制有效的條件1、必須要有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃；2、健全的組織機(jī)構(gòu)；3、

得力的領(lǐng)導(dǎo)者；4、優(yōu)良的企業(yè)文化。3/9/2025三、影響戰(zhàn)略控制的因素和趨勢(shì)無(wú)論和何種行業(yè)，盡管各種因素的影響力度不同，但影響戰(zhàn)略控制的因素可以分為三類(lèi)：需求和市場(chǎng)、資源和能力、組織和文化。這三類(lèi)因素在現(xiàn)代企業(yè)中呈現(xiàn)如下趨勢(shì)：3/9/20251、更加重視質(zhì)量、價(jià)值和顧客滿意；2、更加重視關(guān)系建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向；3、更加重視業(yè)務(wù)流程管理和整合業(yè)務(wù)功能；4、更加重視全球?qū)蚝蛥^(qū)域規(guī)劃；5、更加重視戰(zhàn)略聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)組織；6、更加