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產(chǎn)品評價反饋表格產(chǎn)品用戶反饋收集序號用戶ID反饋時間產(chǎn)品名稱產(chǎn)品型號評價等級具體評價問題類型問題描述解決方案建議處理狀態(tài)123表格說明:序號:記錄反饋的順序。用戶ID:用戶的唯一標(biāo)識。反饋時間:用戶提交反饋的時間。產(chǎn)品名稱:反饋的產(chǎn)品名稱。產(chǎn)品型號:反饋的產(chǎn)品型號。評價等級:用戶對產(chǎn)品的評價等級(如:1非常不滿意,5非常滿意)。具體評價:用戶對產(chǎn)品的具體評價內(nèi)容。問題類型:用戶反饋的問題類型(如:功能問題、功能問題、界面問題等)。問題描述:用戶反饋的具體問題描述。解決方案建議:針對問題的解決方案建議。處理狀態(tài):反饋的處理狀態(tài)(如:待處理、已處理、已回復(fù)等)。反饋編號用戶姓名聯(lián)系方式產(chǎn)品型號評價星級反饋內(nèi)容問題類別反饋日期[序號][序號][序號][序號][序號]表格說明:反饋編號:系統(tǒng)自動的唯一標(biāo)識符。用戶姓名:用戶提供的姓名信息,用于識別反饋來源。聯(lián)系方式:用戶提供的聯(lián)系方式,以便于進(jìn)一步溝通或處理反饋。產(chǎn)品型號:用戶反饋的具體產(chǎn)品型號,以便于定位問題所在。評價星級:用戶對產(chǎn)品的滿意度評分,通常使用15顆星表示。反饋內(nèi)容:用戶對產(chǎn)品的具體評價或反饋意見。問題類別:用戶反饋所涉及的問題類型,如功能、設(shè)計、功能等。反饋日期:用戶提交反饋的日期時間記錄。請在此填寫或收集相關(guān)數(shù)據(jù),表格中的”[序號]“和空字段可根據(jù)實際收集的信息進(jìn)行填寫。表格設(shè)計簡潔,為用戶提供足夠的空間來詳細(xì)描述他們的反饋。反饋ID用戶姓名購買日期產(chǎn)品名稱使用時長評價得分反饋詳情功能滿意度用戶體驗售后服務(wù)[序號][序號][序號][序號][序號]表格說明:反饋ID:用戶反饋的唯一標(biāo)識。用戶姓名:反饋者的姓名或用戶名。購買日期:用戶購買產(chǎn)品的日期。產(chǎn)品名稱:用戶購買的具體產(chǎn)品名稱。使用時長:用戶開始使用該產(chǎn)品的時長(例如:3個月)。評價得分:用戶對產(chǎn)品的整體評價得分(例如:110分)。反饋詳情:用戶對產(chǎn)品的具體評價和反饋。功能滿意度:用戶對產(chǎn)品功能的滿意度評價(例如:15分)。用戶體驗:用戶對產(chǎn)品使用體驗的滿意度評價(例如:15分)。售后服務(wù):用戶對產(chǎn)品售后服務(wù)的滿意度評價(例如:15分)。此表格設(shè)計旨在收集用戶
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