三級人力資源管理師-三級人力資源管理師考試《理論知識》押題密卷4單選題（共60題，共60分）(1.)企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容不包括()。A.企業(yè)文化B.品（江南博哥）牌知名度C.領導風格D.組織管理水平正確答案：B參考解析：企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容包括：組織管理水平、領導的風格、企業(yè)文化。品牌知名度屬于無形資產(chǎn)狀況分析的內(nèi)容。(2.)在市場營銷學中。市場是()購買者需求的總和。A.顯性和隱性B.男性和女性C.城市和農(nóng)村D.現(xiàn)實和潛在正確答案：D參考解析：市場是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者需求的總和。(3.)()是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質(zhì)量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益。A.總結階段B.準備階段C.實施階段D.考評階段正確答案：D參考解析：本題考查的是考評階段在績效管理系統(tǒng)總體流程設計中的地位。(4.)下列關于強迫選擇法的說法，錯誤的是()。A.是一種行為導向型的客觀考評方法B.強迫選擇法又稱加權選擇量表法C.采用強迫選擇法可以避免考評者的過寬傾向D.強迫選擇法是一種定量化的考評方法正確答案：B參考解析：強迫選擇法是一種行為導向型的客觀考評方法。采用強迫選擇法可以避免考評者的過寬傾向。強迫選擇法是一種定量化的考評方法。(5.)下列關于短文法的說法錯誤的是()。A.短文法也稱書面短文法B.短文法是結果導向型考評方法的一種C.短文法的局限比較小D.適用范圍比較小正確答案：C參考解析：本題考查的是短文法的相關知識。(6.)下列關于泰勒模式的說法，錯誤的是()。A.以目標為中心，結構緊密，具有計劃性B.注重預期效果的評估，忽略非預期目標的評估C.重視結果評估，忽視過程評估，不能得到及時的反饋D.層次分明，對培訓效果的評估由易到難，循序漸進正確答案：D參考解析：泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性。它從目標出發(fā)指導實施，以目標為依據(jù)，找出實際活動與目標的偏離，根據(jù)反饋信息修改目標，比較簡單易行。其缺點：(1)沒有對目標本身進行評估。(2)注重預期效果的評估，忽略非預期目標的評估。(3)重視結果評估，忽視過程評估，不能得到及時的反饋。(4)目標的制定大多是教育者的意見，較少注意學生的意見。(7.)()的目的就是確定是否真的需要培訓，哪方面需要培訓。A.需求分析B.需求確認C.需求提出D.需求意向正確答案：A參考解析：本題考查的是需求分析的內(nèi)涵。(8.)()要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷。又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。A.要素有用原理B.能位對應原理C.彈性冗余原理D.動態(tài)適應原理正確答案：C參考解析：本題考查的是彈性冗余原理。(9.)在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單的面試方法是()。A.初步面試B.結構化面試C.診斷面試D.非結構化面試正確答案：B參考解析：結構化面試是在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單，面試考官根據(jù)框架控制整個面試的進行，按照設計好的問題和有關細節(jié)逐一發(fā)問，嚴格按照這個框架對每個應聘者分別進行相同的提問。(10.)()可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。A.初步面試B.結構化面試C.診斷面試D.非結構化面試正確答案：D參考解析：非結構化面試可以說是漫談式的,即面試考官與應聘者隨意交談,無固定題目,無限定范圍。其優(yōu)點是靈活自由,問題可因人而異,可深入淺出,可得到較深入的信息;其缺點是這種方法缺乏統(tǒng)一的標準,易帶來偏差,且對面試者的要求較高。(11.)在招聘評估中，錄用比例和應聘比在一定程度上反映錄用人員的()。A.數(shù)量B.成本C.質(zhì)量D.規(guī)模正確答案：C參考解析：錄用比例和應聘比在一定程度上反映錄用人員的質(zhì)量。(12.)一般來說，在人員招聘中，()往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭。A.面試B.筆試C.調(diào)查D.檔案正確答案：B參考解析：一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭。(13.)崗位薪酬體系是根據(jù)每個崗位的()來確定薪酬等級的。A.薪酬幅度B.薪酬水平C.實際價值D.相對價值正確答案：D參考解析：崗位薪酬體系是根據(jù)每個崗位的相對價值來確定薪酬等級，通過市場薪酬水平調(diào)查來確定每個等級的薪酬幅度。(14.)()反映了一個工作群所有活動或者一個過程中各步驟的有關技能模塊的集合。A.技能模塊B.技能等級C.技能種類D.技能單元正確答案：C參考解析：技能種類反映了一個工作群所有活動或者一個過程中各步驟的有關技能模塊的集合。(15.)()是薪酬設計的前提和基礎。A.環(huán)境分析B.崗位分析C.崗位評價D.崗位等級劃分正確答案：A參考解析：環(huán)境分析就是通過調(diào)查分析，了解企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，它是薪酬設計的前提和基礎。(16.)()是指由于員工在規(guī)定時間之外工作，企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。A.超時獎B.績效獎C.傭金D.建議獎正確答案：A參考解析：本題考查的是超時獎的內(nèi)涵。(17.)下列關于調(diào)解的特點說法不正確的是()。A.調(diào)解活動強調(diào)群眾的直接參與B.調(diào)解活動沒有群眾的直接參與C.調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿原則D.具有自治性正確答案：B參考解析：本題考查的是調(diào)解的特點。(18.)()是假設員工工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。A.強制分布法B.行為觀察法C.關鍵事件法D.目標管理法正確答案：A參考解析：強制分布法是假設員工工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。(19.)下列關于目標管理法的說法錯誤的是()。A.目標管理法是行為導向型的考評方法B.目標管理法是領導者與下屬之間雙向互動的過程C.可以提高員工的積極性D.難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較正確答案：A參考解析：本題考查的是目標管理法的相關知識。(20.)()是指把同一(組)應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間的一致性。A.內(nèi)在一致性系數(shù)B.穩(wěn)定系數(shù)C.外在一致性系數(shù)D.等值系數(shù)正確答案：A參考解析：信度主要是指測試結果的可靠性或一致性。通常將信度分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。其中，內(nèi)在一致性系數(shù)是指把同一（組）應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間的一致性。可用各部分結果之間的相關系數(shù)來判斷。(21.)()指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間的比值。A.培訓投資效益率B.培訓投資凈回報率C.培訓投資回報率D.培訓成本收益率正確答案：C參考解析：培訓投資回報率指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間的比值。(22.)()組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關系和協(xié)作形式。A.作業(yè)B.管理C.執(zhí)行D.操作正確答案：A參考解析：作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關系和協(xié)作形式，是在勞動分工的基礎上，把為完成某項工作而相互協(xié)作的有關員工組織起來的勞動集體。它是企業(yè)最基本的組織形式，是我們研究企業(yè)勞動協(xié)作組織的基礎。(23.)按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重傷事故是休息()天以上的失能傷害。A.85B.95C.105D.125正確答案：C參考解析：本題考查的是事故的劃分標準。(24.)考評周期除取決于績效考評的()。還應服從于企業(yè)人力資源與其他相關的管理制度。A.過程B.目的C.效果D.反饋情況正確答案：B參考解析：本題考查的是考評周期的確定。(25.)以下關于工作崗位分析準備階段的說法錯誤的是()。A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關系到調(diào)查結果的準確性D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)正確答案：A參考解析：工作崗位分析的準備階段：①根據(jù)工作崗位分析的總目標、總任務，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料；②設計崗位調(diào)查方案；③為了搞好工作崗位分析，還應做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關系，使有關員工對崗位分析有良好的心理準備；④根據(jù)工作崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成；⑤組織有關人員學習并掌握調(diào)查內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。(26.)企業(yè)人工成本總預算由()與企業(yè)人員工資水平共同決定。A.人力資源規(guī)劃B.行業(yè)工資標準C.工資指導線標準D.在職員工人數(shù)正確答案：A參考解析：人工成本是企業(yè)的直接成本，它是影響企業(yè)能否正常經(jīng)營的關鍵因素之一。費用預算的審核，實質(zhì)是對企業(yè)人員的結構和數(shù)量的審核，因為人工成本的總預算是由人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平兩個重要因素決定的。(27.)城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照職工工資總額的()繳納失業(yè)保險。A.2％B.5％C.10％D.20％正確答案：A參考解析：本題考查的是相關規(guī)定。(28.)()是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測分析的過程。A.績效管理制度評估B.績效管理系統(tǒng)評估C.績效考評系統(tǒng)D.績效考評指標系統(tǒng)正確答案：B參考解析：績效管理系統(tǒng)評估是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測分析的過程。評估的具體內(nèi)容包括以下五個方面：(1)對管理制度的評估。(2)對績效管理體系的評估。(3)對績效考評指標體系的評估。(4)對考評全面、全過程的評估。(5)對績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評估。(29.)用人單位基本醫(yī)療費的繳費率應控制在職工工資總額的()左右。A.2％B.4％C.6％D.8％正確答案：C參考解析：本題考查的是相關規(guī)定。(30.)外部回報是員工因為雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱()。A.外部獎金B(yǎng).外部激勵C.外部薪酬D.外部分配正確答案：C參考解析：本題考查的是外部薪酬的定義。(31.)平等協(xié)商的職工代表經(jīng)()選舉產(chǎn)生。A.職工B.工會代表C.工人D.管理層正確答案：A參考解析：平等協(xié)商的職工代表經(jīng)職工選舉產(chǎn)生。(32.)以下關于人力資源費用預算的表述不正確的是()。A.員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用C.在審核下一年度的人工成本預算時，首先要檢查項目是否齊全D.員工權益資金的項目和標準涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益正確答案：A參考解析：員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費應屬于基金項目下的子項目，而不是工資項目下的子項目。(33.)在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.人力資源規(guī)劃正確答案：D參考解析：本題考查的是在企業(yè)規(guī)劃中人力資源規(guī)劃的重要性。(34.)在人力資源規(guī)劃中，()事關全局，是各種人力資源計劃的核心。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃正確答案：A參考解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：①戰(zhàn)略規(guī)劃，即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。②組織規(guī)劃。④人員規(guī)劃。⑤費用規(guī)劃。(35.)()在集體合同內(nèi)容的構成中處于核心地位。A.一般性規(guī)定B.其他規(guī)定C.過渡性規(guī)定D.勞動條件標準正確答案：D參考解析：勞動條件標準條款在集體合同內(nèi)容的構成中處于核心地位。(36.)社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起()內(nèi)作出工傷認定。A.30日B.45日C.60日D.90日正確答案：C參考解析：社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。(37.)()是一個單位或組織中能級最低的層次。A.決策層B.管理層C.執(zhí)行層D.操作層正確答案：D參考解析：管理層次是指從管理組織的最高層管理者到最下層實際工作人員之間進行分級管理的不同管理層次。整個組織按從上到下的順序通常分為決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層四個層面。其中，操作層工作通過實際操作來完成執(zhí)行層制定的工作標準、工作定額，并接受各種監(jiān)督檢查。它是一個單位或組織中能級最低的層次。(38.)勞動行政部門在收到集體合同的()內(nèi)未提出疑義的。自第16日起。集體合同自行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日正確答案：C參考解析：本題考查的是法律法規(guī)文件中的日期規(guī)定。(39.)以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()。A.勞動定額應用范圍廣B.勞動定員與勞動定額的計量單位不同C.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵完全一致D.勞動定員采用的勞動時問單位是“人?年”“人?月”“人?季”正確答案：A參考解析：本題考查的是勞動定員與勞動定額兩個概念的區(qū)別和聯(lián)系。(40.)作為績效面談中非常重要的一項內(nèi)容，()是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。A.績效考評面談B.績效反饋面談C.績效計劃面談D.績效指導面談正確答案：B參考解析：本題考查的是績效反饋面談。(41.)人員培訓活動的起點是()。A.培訓目標的確定B.培訓計劃的確定C.培訓師資的選定D.培訓需求的確定正確答案：D參考解析：培訓需求分析是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。(42.)工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，()享受工傷醫(yī)療待遇。A.不能B.酌情C.全部D.部分正確答案：A參考解析：根據(jù)我國相關勞動法律規(guī)定，工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，不享受工傷醫(yī)療待遇。(43.)以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是()。A.崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)多樣化B.工作說明書不受標準化原則的限制C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛D.崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉正確答案：A參考解析：崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)是比較單一的。(44.)()是一種新開發(fā)出來的績效考評方法，比較適合于從事教學、科研工作的教師、專家們采用。A.目標管理法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法正確答案：D參考解析：成績記錄法是一種新開發(fā)出來的績效考評方法，比較適合于從事教學、科研工作的教師、專家們采用。(45.)某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2。最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0．6。當?shù)仄骄べY為900元，a為工資調(diào)整系數(shù)。則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為()。A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a正確答案：D參考解析：根據(jù)國家營養(yǎng)學會提供的年度標準食物食譜及標準食物攝取量，結合標準食物的市場價格，計算出最低食物支出標準，除以恩格爾系數(shù)，得出最低生活費用標準，再乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，最后再加上一個調(diào)整數(shù)。(46.)某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標準為()。A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a正確答案：D參考解析：先求出最低生活費用標準，再乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，最后再加上一個調(diào)整數(shù)。(47.)下列選項中屬于行為導向型主觀考評方法的是()。A.排列法B.關鍵事件法C.行為錨定等級評價法D.行為觀察法正確答案：A參考解析：本題考查的是行為導向型主觀考評法的種類。(48.)現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是()。A.確定培訓目標B.確定培訓范圍C.設計培訓計劃D.分析培訓需求正確答案：D參考解析：培訓需求分析是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。(49.)下列選項中不屬于人工成本的是()。A.從業(yè)人員的勞動報酬B.社會保險費用C.福利費用D.招商費用正確答案：D參考解析：本題考查的是人工成本的構成。(50.)()又稱T小組法。簡稱ST(SensitivityTraining)法。A.頭腦風暴法B.管理者訓練法C.模擬訓練法D.敏感性訓練法正確答案：D參考解析：敏感性訓練法又稱T小組法，簡稱ST(SensitivityTraining)法。(51.)()與目標管理法相近。采用更直接的工作績效衡量指標。通常應用于非管理崗位的員工。A.間接指標法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法正確答案：B參考解析：本題考查的是績效標準法的相關知識。(52.)()應承擔法律責任。A.企業(yè)違反集體合同的規(guī)定B.個人不履行集體合同規(guī)定的義務C.工會履行集體合同規(guī)定義務不當D.工會不履行集體合同規(guī)定的義務正確答案：A參考解析：企業(yè)違反集體合同的規(guī)定，應承擔法律責任。工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務，應承擔道義上的責任；個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務，則按照勞動合同的規(guī)定承擔相應責任。(53.)下列不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是()。A.考勤制度B.退職退休制度C.獎懲制度D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權正確答案：D參考解析：企業(yè)定員的貫徹執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)部和外部環(huán)境。所謂內(nèi)部環(huán)境，包括企業(yè)領導和廣大員工思想認識的統(tǒng)一，以及相應的規(guī)章制度，如企業(yè)的用人制度、考勤制度、退職退休制度、獎懲制度、勞動力余缺調(diào)劑制度等。D項屬于企業(yè)定員的外部環(huán)境。(54.)由于涉及的工作對象和內(nèi)容的不同，績效管理程序的設計可分為具體考評程序設計和()。A.管理的方法設計B.績效管理內(nèi)容設計C.績效管理目標設計D.管理的總流程設計正確答案：D參考解析：績效管理程序的設計，由于涉及的工作對象和內(nèi)容的不同，可分為管理的總流程設計和具體考評程序設計兩部分?？偭鞒淘O計是從企業(yè)宏觀的角度對績效管理程序所進行的設計，而具體程序設計是在較小的范圍內(nèi)，對部門或科室員工績效考評活動過程所作的設計。(55.)關于泰勒模式的說法，錯誤的是()。A.沒有對目標本身進行評估B.注重預期效果的評估C.重視過程的評估D.目標的制定大多是教育者的意見正確答案：C參考解析：泰勒模式重視結果評估，忽視過程評估。(56.)可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤的績效改進策略是()。A.正向激勵策略B.預防性策略C.負向激勵策略D.制止性策略正確答案：B參考解析：預防性策略是在員工進行作業(yè)之前，由上級制定出詳細的績效考評標準，明確什么是正確的、有效的行為，什么是錯誤的、無效的行為，并通過專門、系統(tǒng)性的培養(yǎng)和訓練，使員工掌握具體的作業(yè)步驟和操作方法，從而可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤。(57.)面試不能夠考核應聘者的()。A.交流能力B.風度氣質(zhì)C.衣著外貌D.科研能力正確答案：D參考解析：在面試過程中，代表用人單位的面試考官與應聘者直接交談，根據(jù)應聘者對所提問題的回答情況，考查其相關知識的掌握程度，以及判斷、分析問題的能力；根據(jù)應聘者在面試過程中的行為表現(xiàn)，觀察其衣著外貌、風度氣質(zhì)、情態(tài)表現(xiàn)，以及現(xiàn)場的應變能力，判斷應聘者是否符合應聘崗位的標準和要求。(58.)勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度是指()。A.需求彈性B.勞動力需求彈性C.勞動力供給彈性D.勞動彈性正確答案：C參考解析：勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給的工資彈性，簡稱勞動力供給彈性。(59.)勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以()為對象制定的標準。A.人力消耗B.時間消耗C.資源消耗D.一切勞動消耗正確答案：A參考解析：勞動定員標準作為勞動定額標準體系的重要組成部分，屬于勞動定額工作標準，即以人力(活勞動)消耗、占用為對象制定的標準。(60.)計算工資總額的方法不包括()。A.盈虧平衡點法B.工資總額占附加值比例C.工資總額與銷售額比D.工資總額占利潤值比例正確答案：D參考解析：計算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額比的方法來推算合理的工資總額，或采用盈虧平衡點的方法來推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。多選題（共40題，共40分）(61.)滿足安全需要的行為可以是()。A.免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅B.比競爭者更出色C.避免任務或者決策失敗的風險D.免受疾病和殘疾的威脅E.避免受到傷害或處于危險的環(huán)境正確答案：A、C、D、E參考解析：滿足安全需要的行為：有一份穩(wěn)定的工作；免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅；免受疾病和殘疾的威脅；避免受到傷害或處于危險的環(huán)境；避免任務或者決策失敗的風險。(62.)勞動法律淵源的類別包括()。A.憲法中關于勞動問題的規(guī)定B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章E.地方性勞動法規(guī)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：勞動法律淵源的類別：憲法中關于勞動問題的規(guī)定、勞動法律、國務院勞動行政法規(guī)、勞動規(guī)章、地方性勞動法規(guī)、我國立法機關批準的相關國際公約、正式解釋。(63.)企業(yè)勞動關系管理決策可以分為()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.管理控制C.日常業(yè)務管理D.目標制定E.過程控制正確答案：A、B、C參考解析：企業(yè)勞動關系管理決策可以分為戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、日常業(yè)務管理三種。(64.)勞動爭議貫徹自愿原則，具體包括()。A.申請調(diào)解自愿B.接受調(diào)解自愿C.調(diào)解過程自愿D.達成協(xié)議自愿E.履行協(xié)議自愿正確答案：A、C、E參考解析：調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議強調(diào)自愿原則，包括申請資源和尊重當事人申請仲裁和訴訟的權利。其中申請自愿具有的三方面的內(nèi)涵，即申請調(diào)解自愿、調(diào)解過程自愿、履行協(xié)議自愿。(65.)下列選項中屬于研討法類型的是()。A.以教師為中心的研討法B.以學生為中心的研討法C.任務取向的研討法D.過程取向的研討法E.講授式的研討法正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是研討法的類型。(66.)以下選項屬于一般知識和能力的是()。A.智商B.記憶能力C.理解速度D.數(shù)字才能E.財務會計知識正確答案：A、B、C、D參考解析：一般知識和能力是指一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。專業(yè)知識和能力是指與應聘崗位相關的知識和能力，如財務會計知識、管理知識、人際關系能力、觀察能力等。(67.)薪酬日常管理是由()組成的循環(huán)。A.薪酬預算B.薪酬支付C.薪酬調(diào)整D.薪酬發(fā)放E.薪酬提高正確答案：A、B、C參考解析：本題考查的是薪酬日常管理的組成部分。(68.)集體合同的特征包括()A.合法性和法律約束性B.主體平等性和意思表示一致性C.集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議D.由工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂E.集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序正確答案：A、B、C、D、E參考解析：集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性外，還具有以下特點：集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議；工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂；集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序。(69.)崗位評價中的權重系數(shù)的作用主要有()。A.便于評價結果的匯總B.突出不同類別崗位的主要特征C.使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較正確答案：A、B、C、D、E參考解析：權重系數(shù)的作用包括A、B、C、D、E五項內(nèi)容。(70.)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容包括()。A.勞動紀律B.民主管理制度C.勞動合同管理制度D.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則E.勞動安全衛(wèi)生制度正確答案：A、C、D、E參考解析：用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容包括勞動合同管理制度、勞動紀律、勞動定員定額規(guī)則、勞動安全衛(wèi)生制度、勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則、其他制度。(71.)人員配置的原理包括()。A.同素異構原理B.能位對應原理C.互補增值原理D.動態(tài)適應原理E.彈性冗余原理正確答案：B、C、D、E參考解析：人員配置的原理包括：要素有用原理，能位對應原理，互補增值原理，動態(tài)適應原理，彈性冗余原理。(72.)在績效考評的總結階段要()。A.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)全面診斷B.召開月度或季度績效管理總結會C.對業(yè)績優(yōu)異的員工給予獎勵D.召開年度績效管理總結會E.各級考評者應當掌握績效面談的技巧正確答案：A、B、D、E參考解析：在績效考評的總結階段要對企業(yè)績效管理系統(tǒng)全面診斷、召開月度或季度績效管理總結會、召開年度績效管理總結會、各級考評者應當掌握績效面談的技巧。(73.)現(xiàn)代面試以面談問答為基礎，加入一些輔助形式，具體包括()。A.答辯式B.案例分析C.演講式D.模擬操作E.討論式正確答案：A、B、C、D、E參考解析：現(xiàn)代面試以面談問答為基礎，引入答辯式、演講式、討論式、案例分析、模擬操作等精心設計的、多樣化的輔助形式，達到客觀了解應聘者的業(yè)務知識水平、外貌風度、工作經(jīng)驗、求職動機、表達能力、反應能力、個人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況的目的。(74.)合理確定人工成本的方法包括()。A.銷售凈額基準法B.附加值基準法C.損益分歧點基準法D.凈利潤基準法E.勞動分配率基準法正確答案：A、C、E參考解析：確定人工費支出的極限，可采用以下三種方法：(1)勞動分配率基準法。(2)銷售凈額基準法。(3)損益分歧點基準法。(75.)企業(yè)人工成本一般包括()。A.勞動報酬總額B.福利費用C.房屋折舊費用D.教育費用E.勞動保護費用正確答案：A、B、D、E參考解析：企業(yè)人工成本是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用。它包括從業(yè)人員勞動報酬總額、社會保險費用、福利費用、教育費用、勞動保護費用、住房費用和其他人工成本等。(76.)勞動環(huán)境指標主要包括()。A.粉塵危害程度B.高溫危害程度C.勞動緊張程度D.噪聲危害程度E.操作復雜程度正確答案：A、B、D參考解析：勞動環(huán)境是指崗位的勞動衛(wèi)生狀況，反映崗位勞動環(huán)境中的有害因素對勞動者健康的影響程度，主要包括粉塵危害程度、高溫危害程度、輻射熱危害程度、噪聲危害程度、其他有害因素危害程度。(77.)行為錨定等級評價法的優(yōu)點有()。A.考評更加精確B.考評標準明確C.反饋功能較好D.考評維度清晰E.實施的費用低正確答案：A、B、C、D參考解析：行為錨定等級評價法的優(yōu)點有：(1)對員工績效的考量更加精確。(2)績效考評標準更加明確。(3)具有良好的反饋功能。(4)具有良好的連貫性和較高的信度。(5)考評維度清晰，各績效要素相對獨立性強，有利于綜合評價判斷。(78.)根據(jù)定員標準的具體形式?？蓪趧佣▎T標準區(qū)分為()。A.效率定員標準B.設備定員標準C.崗位定員標準D.零基定員標準E.職責分工定員標準正確答案：A、B、C、E參考解析：根據(jù)勞動定員標準的具體形式，勞動定員標準可區(qū)分為：效率定員標準、設備定員標準、崗位定員標準、比例定員標準、職責分工定員標準。(79.)關于工作地組織，下列說法正確的是()。A.要有利于員工進行生產(chǎn)勞動B.增加員工輔助生產(chǎn)的時間C.要為企業(yè)所有人員創(chuàng)造良好的勞動環(huán)境D.要有利于員工的身心健康E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考查的是工作地組織的要求。(80.)核算人工成本的基本指標包括()。A.企業(yè)增加值B.企業(yè)利潤總額C.企業(yè)年繳稅總額D.企業(yè)銷售收入E.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)正確答案：A、B、D、E參考解析：核算人工成本的基本指標包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。(81.)績效面談的類型有()。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效反饋面談E.績效過程面談正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是績效面談的種類。(82.)下列選項中屬于影響員工個人薪酬水平的因素是()。A.勞動績效B.職務或崗位C.綜合素質(zhì)與技能D.工作條件E.年齡與工齡正確答案：A、B、C、D、E參考解析：本題考查的是影響員工個人薪酬水平的因素。(83.)集體合同與一般協(xié)議相同的特點為()。A.合法性B.主體平等性C.內(nèi)容一致性D.客體平等性E.法律約束性正確答案：A、B、E參考解析：集體合同具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性。(84.)選擇培訓方法時要與受訓者群體特征相適應。分析受訓者群體特征可使用的參數(shù)有()。A.學員構成B.工作程序C.工作壓力D.工作內(nèi)容E.工作可離度正確答案：A、C、E參考解析：分析受訓者群體特征可使用以下參數(shù)：學員構成、工作可離度、工作壓力。(85.)在()情況下。勞動者視同工傷。A.突發(fā)疾病死亡B.在搶險救災中受到傷害C.在維護國家利益、公共利益中受到傷害D.突發(fā)疾病在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡E.已取得革命傷殘軍人證的勞動者到用人單位后舊病復發(fā)正確答案：B、C、E參考解析：勞動者有下列情形之一的，視同工傷：①在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；②在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；③勞動者原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的。(86.)在選擇具體的績效考評方法時，應當考慮的因素有()。A.管理成本B.工作實用性C.工作責任D.工作適用性E.能力素質(zhì)正確答案：A、B、D參考解析：在選擇確定具體的績效考評方法時，應當充分考慮以下三個重要的因素：管理成本、工作實用性、工作適用性。(87.)()屬于人力資源管理費用。A.調(diào)研費、廣告費B.保險福利項目C.培訓費用D.勞動爭議處理費用E.其他社會費用正確答案：A、C、D參考解析：人力資源管理費用包括招聘費用、培訓費用、勞動爭議處理費用。A項屬于招聘費用。(88.)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則包括()。A.勞動法律、法規(guī)B.勞動合同管理制度C.勞動定員定額規(guī)則D.勞動安全衛(wèi)生制度E.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則正確答案：B、C、D、E參考解析：用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容：①勞動合同管理制度；②勞動紀律；③勞動定員定額規(guī)則；④勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則；⑤勞動安全衛(wèi)生制度；⑥其他制度，包括工資制度、福利制度、考核制度、獎懲制度、培訓制度等。(89.)面試中的提問方式包括()。A.開放式提問B.壓力式提問C.情景式提問D.假設式提問E.重復式提問正確答案：A、D、E參考解析：面試考官主要的提問方式有：(1)開放式提問。(2)封閉式提問。(3)清單式提問。(4)假設式提問。(5)重復式提問。(6)確認式提問。(7)舉例式提問。(90.)下列關于績效計劃的特征，說法錯誤的是()。A.制訂績效計劃是一個雙向溝通的過程B.制訂績效計劃是一個單向溝通的過程C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約E.確定時間是制訂計劃的前提正確答案：B、E參考解析：績效計劃的特征僅包括A、C、D三項內(nèi)容。(91.)培訓項目規(guī)劃的主要內(nèi)容包括()。A.培訓項目的確定B.培訓成本的預算C.培訓內(nèi)容的開發(fā)D.培訓資源的籌備E.實施過程的設計正確答案：A、B、C、D、E參考解析：本題考查的是培訓項目規(guī)劃的主要內(nèi)容。(92.)下列關于關鍵事件法的說法，正確的有()。A.對事不對人B.考慮到行為的情境C.考評特定的工作行為D.也可考評品質(zhì)特征E.具有較小的時間跨度正確答案：A、B、C參考解析：關鍵事件法考評的內(nèi)容不包括下屬的品質(zhì)特征，采用本方法有較大的時間跨度。(93.)態(tài)度型培訓法中，角色扮演法的缺點包括()。A.設計者需要精湛的設計能力B.模擬環(huán)境是靜態(tài)不變的C.若學員參與意識不強，影響效果D.角色固定不夠靈活E.問題分析不具有普遍性正確答案：A、B、C、E參考解析：角色扮演法的缺點包括：(1)場景是人為設計的，如果設計者沒有精湛的設計能力，設計出來的場景可能會過于簡單，使受訓者得不到真正的角色鍛煉、能力提高的機會。(2)實際工作環(huán)境復雜多變，而模擬環(huán)境卻是靜態(tài)的、不變的。(3)扮演中的問題分析限于個人，不具有普遍