BYYUSHEN環(huán)境分析任務一網絡營銷BYYUSHEN01EntrepreneurshipPlan網絡營銷宏觀環(huán)境02MarketResearch網絡營銷微觀環(huán)境03Input-output網絡營銷市場分析方法網絡營銷與直播電商專業(yè)教學資源庫BYYUSHEN01網絡營銷宏觀環(huán)境EntrepreneurshipPlanBYYUSHEN01EntrepreneurshipPlan網絡營銷宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業(yè)進行網絡營銷活動的宏觀條件。宏觀環(huán)境對企業(yè)短期的利益可能影響不大,但對企業(yè)長期的發(fā)展具有很大的影響。所以,企業(yè)一定要重視宏觀環(huán)境的分析研究。它有六個方面的影響因素。1.政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境包括國家政治體制、政治的穩(wěn)定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中,相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以,我們要進行認真的分析和研究。2.經濟環(huán)境經濟環(huán)境是內部分類最多、具體因素最多,并對市場具有廣泛和直接影響的環(huán)境內容。經濟環(huán)境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發(fā)展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容,同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和政府調節(jié)取向等內容。BYYUSHEN01EntrepreneurshipPlan網絡營銷宏觀環(huán)境3.人文與社會環(huán)境企業(yè)存在于一定的社會環(huán)境中,同時企業(yè)又是社會成員所組成的一個小的社會團體,不可避免地受到社會環(huán)境的影響和制約。人文與社會環(huán)境的內容很豐富,在不同的國家、地區(qū)、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天,企業(yè)必須重視人文與社會環(huán)境的研究。4.科技與教育水平科學技術對經濟社會發(fā)展的作用日益顯著,科技的基礎是教育,因此,科技與教育是客觀環(huán)境的基本組成部分。在當今世界,企業(yè)環(huán)境的變化與科學技術的發(fā)展有非常大的關系,特別是在網絡營銷時期,兩者之間的聯系更為緊密。在信息等高新技術產業(yè)中,教育水平的差異是影響需求和用戶規(guī)模的重要因素,已被提到企業(yè)營銷分析的議事日程上來。01MarketResearch網絡營銷宏觀環(huán)境BYYUSHEN人是企業(yè)營銷活動的直接和最終對象,市場是由消費者來構成的。所以,在其他條件固定或相同的情況下,人口的規(guī)模決定著市場容量和潛力;人口結構影響著消費結構和產品構成;人口組成的家庭、家庭類型及其變化,對消費品市場有明顯的影響。6.人口自然環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的客觀環(huán)境因素,主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高,自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨于下降的,但自然環(huán)境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。5.自然環(huán)境BYYUSHEN02網絡營銷微觀環(huán)境MarketResearch02MarketResearch網絡營銷微觀環(huán)境BYYUSHEN網絡營銷微觀環(huán)境由企業(yè)及其周圍的活動者組成,直接影響著企業(yè)為顧客服務的能力。它有下面五個方面的影響因素。企業(yè)內部環(huán)境包括企業(yè)內部各部門的關系及協調合作。01企業(yè)內部環(huán)境供應者是指向企業(yè)及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業(yè)與供應者之間既有合作又有競爭,這種關系既受宏觀環(huán)境影響,又制約著企業(yè)的營銷活動。02供應者02MarketResearch網絡營銷微觀環(huán)境BYYUSHEN營銷中介是協調企業(yè)促銷和分銷其產品給最終購買者的公司,主要包括商人中間商,即銷售商品的企業(yè),如批發(fā)商和零售商;代理中間商(經紀人);服務商,如運輸公司、倉庫、金融機構等;市場營銷機構,如產品代理商、市場營銷咨詢企業(yè)等。網絡技術的運用,給傳統經濟體系帶來巨大沖擊,流通領域的經濟行為產生了分化和重構。網上銷售,一方面使企業(yè)間、行業(yè)間的分工模糊化,形成“產銷合一”“批零合一”的銷售模式;另一方面,隨著“憑訂單采購”“零庫存運營”“直接委托送貨”等新業(yè)務方式的出現,服務于網絡銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下,除了擁有完整分銷體系的少數大公司外,營銷企業(yè)與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強,業(yè)務分布廣泛合理,營銷企業(yè)對微觀環(huán)境的適用性和利用能力就強。3.營銷中介02InvestmentPromotion網絡營銷微觀環(huán)境BYYUSHEN4.顧客或用戶顧客或用戶是企業(yè)產品銷售的市場,是企業(yè)直接或最終的營銷對象。網絡技術的發(fā)展極大地消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制,創(chuàng)造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制?；ヂ摼W絡真正實現了經濟全球化、市場一體化。不僅給企業(yè)提供了廣闊的市場營銷空間,同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網絡,得到更多的需求信息,使購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中,企業(yè)不能控制顧客的購買行為,但它可以通過有效的營銷活動,給顧客留下良好的印象,處理好與顧客和用戶的關系,促進產品的銷售。5.競爭者競爭是商品經濟活動的必然規(guī)律。在開展網上營銷的過程中,不可避免地要遇到業(yè)務與自己相同或相近的競爭對手。研究對手