學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)沈陽(yáng)航空航天大學(xué)

《公共危機(jī)管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項(xiàng)不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為2、在公共部門(mén)的績(jī)效評(píng)估中，平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。以下哪個(gè)維度在平衡計(jì)分卡中對(duì)于衡量公共部門(mén)的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關(guān)鍵？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶(hù)維度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度3、公共部門(mén)的改革是不斷推進(jìn)的。以下關(guān)于公共部門(mén)改革的動(dòng)力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術(shù)進(jìn)步C.公共部門(mén)內(nèi)部的惰性D.國(guó)際環(huán)境的影響4、公共管理中的政策工具選擇需要考慮多方面因素。以下哪項(xiàng)不是政策工具選擇應(yīng)考慮的因素？（）A.政策目標(biāo)B.政策資源C.政策執(zhí)行者的偏好D.政策對(duì)象的數(shù)量5、在公共服務(wù)均等化的推進(jìn)過(guò)程中，以下哪種措施對(duì)于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機(jī)制D.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給6、公共部門(mén)人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門(mén)人力資源管理特點(diǎn)的描述，不正確的是：（）A.強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平B.人員的晉升主要依據(jù)個(gè)人績(jī)效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向7、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo)，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡8、在公共項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項(xiàng)不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會(huì)可行性9、公共項(xiàng)目的評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)方面的指標(biāo)。對(duì)于一個(gè)城市公園建設(shè)項(xiàng)目，以下哪個(gè)指標(biāo)在評(píng)估項(xiàng)目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿(mǎn)意度B.生態(tài)環(huán)境保護(hù)C.建設(shè)成本控制D.周邊土地增值10、公共組織的溝通機(jī)制對(duì)于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更適合傳達(dá)重要決策和指令？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書(shū)面溝通11、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯(cuò)誤的是（）A.投票選舉B.信訪(fǎng)投訴C.個(gè)人決策D.聽(tīng)證會(huì)12、公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員能力是應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要保障。以下哪種社會(huì)動(dòng)員方式在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)能夠迅速調(diào)動(dòng)社會(huì)資源？（）A.志愿者招募B.企業(yè)捐贈(zèng)C.社區(qū)自治組織行動(dòng)D.政府行政命令13、在公共政策分析中，以下哪個(gè)模型強(qiáng)調(diào)政策是各種利益集團(tuán)相互博弈的結(jié)果？（）A.精英模型B.團(tuán)體模型C.系統(tǒng)模型D.過(guò)程模型14、在公共管理中，有關(guān)公共項(xiàng)目的評(píng)估，以下哪種評(píng)估方法更注重長(zhǎng)期影響和社會(huì)效益？（）A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評(píng)估法D.綜合評(píng)估法15、公共管理中的成本效益分析是一種重要的決策工具。在進(jìn)行成本效益分析時(shí)，需要考慮的因素包括？（）A.直接成本和效益B.間接成本和效益C.潛在成本和效益D.以上都是16、公共管理中的責(zé)任機(jī)制包括政治責(zé)任、法律責(zé)任和行政責(zé)任等。當(dāng)公共管理者違反法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任是？（）A.政治責(zé)任B.法律責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任17、公共管理中的政府間關(guān)系對(duì)于政策的實(shí)施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類(lèi)型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系D.合作關(guān)系18、公共部門(mén)的采購(gòu)管理需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。在公共工程建設(shè)項(xiàng)目的采購(gòu)中，以下哪種采購(gòu)方式更能保證采購(gòu)的公正性和透明度？（）A.公開(kāi)招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)性談判D.單一來(lái)源采購(gòu)19、對(duì)于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的嚴(yán)格控制？（）A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無(wú)為模式20、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人員需求。在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要進(jìn)行的工作是？（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.供給分析D.戰(zhàn)略制定二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門(mén)的危機(jī)管理中的心理干預(yù)策略”，分析如何在危機(jī)中進(jìn)行有效的心理干預(yù)。2、（本題5分）解釋公共部門(mén)人力資源管理的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等方面，并提出應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的策略和方法。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的績(jī)效溝通與輔導(dǎo)，分析績(jī)效溝通與輔導(dǎo)的重要性和方法，促進(jìn)公共服務(wù)績(jī)效的提升。4、（本題5分）解釋公共管理中的公共組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性、方法和挑戰(zhàn)，打造高效的公共組織團(tuán)隊(duì)。5、（本題5分）解釋公共管理中的公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的意義和價(jià)值，分析當(dāng)前公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向，以促進(jìn)公共部門(mén)效能的提升。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共交通智能化水平較低，無(wú)法實(shí)時(shí)提供準(zhǔn)確的車(chē)輛運(yùn)行信息。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何推進(jìn)公共交通智能化建設(shè)，方便市民出行。2、（本題5分）某地區(qū)的畜牧業(yè)發(fā)展存在環(huán)境污染和動(dòng)物疫病防控問(wèn)題。分析政府應(yīng)如何加強(qiáng)監(jiān)管和服務(wù)，促進(jìn)畜牧業(yè)可持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）某地區(qū)的農(nóng)村教育存在師資短缺、教學(xué)設(shè)施落后、學(xué)生輟學(xué)率高等問(wèn)題。政府計(jì)劃加大投入改善現(xiàn)狀，分析可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施。4、（本題5分）某城市的公共體育設(shè)施對(duì)外開(kāi)放程度低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何推動(dòng)公共體育設(shè)施向社會(huì)開(kāi)放，提高資源利用率。5、（本題5分）某地區(qū)的殘疾人服務(wù)設(shè)施不足，殘疾人生活不便。分析政府應(yīng)如何完善殘疾人服務(wù)體系，提高殘疾人的生活質(zhì)量。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共管理中的公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于推動(dòng)組織變革和發(fā)展具有關(guān)鍵作用。請(qǐng)論述公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素、特點(diǎn)和培養(yǎng)途徑，分析如何提升公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力