互聯(lián)網(wǎng)家政服務人員培訓協(xié)議合同編號：_______甲方（培訓機構）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（培訓人員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________聯(lián)系方式：__________________地址：__________________第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定，旨在明確甲方與乙方在互聯(lián)網(wǎng)家政服務人員培訓過程中的權利、義務及責任。第二條協(xié)議目的1.2本協(xié)議旨在通過甲方提供的專業(yè)培訓，提升乙方在互聯(lián)網(wǎng)家政服務領域的專業(yè)技能和服務水平。第三條協(xié)議期限1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第二章培訓內容第四條培訓科目2.1甲方將提供以下培訓科目：2.1.1互聯(lián)網(wǎng)家政服務基礎知識2.1.2家政服務操作技能2.1.3客戶溝通技巧2.1.4家政服務法律法規(guī)2.1.5安全知識及緊急處理第五條培訓方式2.2培訓方式包括：2.2.1理論授課2.2.2實操演練2.2.3案例分析2.2.4在線學習平臺第六條培訓時間與地點2.3培訓時間：2.3.1培訓總時長為______天。2.3.2具體培訓時間表由甲方制定，并于培訓開始前______個工作日通知乙方。2.4培訓地點：2.4.1甲方指定培訓場地：____________________2.4.2線上培訓平臺：____________________第三章培訓費用及支付第七條培訓費用3.1乙方應支付培訓費用人民幣______元整。第八條支付方式3.2培訓費用支付方式如下：3.2.1乙方在簽訂本協(xié)議后______個工作日內支付培訓費用的______%作為定金；3.2.2剩余培訓費用在培訓開始前______個工作日內支付；3.2.3培訓結束后，甲方根據(jù)培訓效果評估向乙方開具正式發(fā)票。第四章乙方義務第九條報到及出勤4.1乙方應在培訓開始前______個工作日內到甲方指定的地點報到。4.2乙方應按時參加培訓，不得無故缺席。第十條行為規(guī)范4.3乙方在培訓期間應遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，不得違反法律法規(guī)。第十一條培訓紀律4.4乙方應遵守培訓紀律，不得在課堂上大聲喧嘩、吸煙、飲酒或從事與培訓無關的活動。第五章保密條款第十二條保密內容5.1乙方在培訓期間及培訓結束后，對甲方的商業(yè)秘密、技術秘密負有保密義務。第十三條保密期限5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至______年。第十四條違約責任5.3若乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金人民幣______元。第六章培訓考核第十五條考核方式6.1乙方在培訓期間將接受甲方的考核，考核方式包括：6.1.1理論考核：以筆試或口試形式進行。6.1.2實操考核：對乙方進行實際操作技能的評估。6.1.3綜合考核：綜合評價乙方的學習態(tài)度、團隊協(xié)作能力及溝通技巧。第十六條考核成績6.2考核成績分為合格與不合格。乙方需在所有考核項目中達到合格標準，方可獲得培訓結業(yè)證書。第十七條結業(yè)證書6.3乙方通過考核后，甲方將頒發(fā)相應的結業(yè)證書，證書可作為乙方從事互聯(lián)網(wǎng)家政服務的資格證明。第七章培訓資料第十八條資料提供7.1甲方將為乙方提供必要的培訓資料，包括教材、講義、案例分析等。第十九條資料使用7.2乙方應妥善保管和使用培訓資料，不得擅自復制、傳播或用于非法用途。第二十條資料更新7.3甲方將根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，定期更新培訓資料，并通知乙方及時獲取。第八章培訓后續(xù)服務第二十一條咨詢服務8.1培訓結束后，乙方可在一年內免費向甲方咨詢與培訓相關的問題。第二十二條技術支持8.2甲方將為乙方提供必要的技術支持，協(xié)助解決在工作中遇到的技術難題。第二十三條職業(yè)發(fā)展8.3甲方將協(xié)助乙方在互聯(lián)網(wǎng)家政服務領域尋求職業(yè)發(fā)展機會。第九章乙方權益保障第二十四條培訓成果轉化9.1甲方保證乙方在培訓結束后，能夠將所學知識轉化為實際工作能力。第二十五條職業(yè)規(guī)劃9.2甲方將為乙方提供職業(yè)規(guī)劃服務，幫助乙方制定個人職業(yè)發(fā)展計劃。第二十六條法律保護9.3甲方承諾遵守相關法律法規(guī)，保障乙方的合法權益。第十章甲方責任與義務第二十七條培訓質量保證10.1甲方保證培訓質量，保證乙方能夠掌握必要的專業(yè)技能和服務知識。第二十八條培訓設施與安全10.2甲方負責提供符合安全標準的培訓場地和設施，保證乙方在培訓期間的人身安全。第二十九條服務態(tài)度10.3甲方工作人員應保持良好的服務態(tài)度，積極為乙方提供幫助。第三十條反饋與改進10.4甲方應定期收集乙方的反饋意見，并根據(jù)反饋意見對培訓內容和服務進行改進。第十一章保密協(xié)議第三十一條保密信息定義11.1本協(xié)議中的“保密信息”指所有涉及甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息及其他未公開信息的資料、數(shù)據(jù)、文件等。第三十二條保密義務11.2乙方在培訓期間及之后，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。第三十三條保密期限11.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至______年。第三十四條違約責任11.4若乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金人民幣______元。第十二章個人信息保護第三十五條個人信息收集12.1甲方在乙方報名參加培訓時，將收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。第三十六條個人信息使用12.2甲方僅將收集到的個人信息用于培訓服務的提供和內部管理，不得向任何第三方泄露。第三十七條個人信息保護12.3甲方承諾采取必要措施保護乙方個人信息的安全，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、泄露或篡改。第十三章不可抗力第三十八條不可抗力事件13.1本協(xié)議所指的不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。第三十九條不可抗力影響13.2發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應盡力減輕損失，并盡快恢復培訓工作。第四十條不可抗力通知13.3發(fā)生不可抗力事件時，受影響的方應及時通知對方，并提供相關證明。合同簽訂：甲方（培訓機構）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（培訓人員）：姓名：_______________