初級(jí)社會(huì)綜合能力-初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》名師預(yù)測(cè)卷4單選題（共60題，共60分）(1.)在社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者的工作對(duì)象突破了傳統(tǒng)意義的服務(wù)對(duì)象范疇。（江南博哥）下列群體中，屬于非傳統(tǒng)意義服務(wù)對(duì)象的是()。A.精神病人B.殘障少年兒童C.失能老人D.智障兒童家長(zhǎng)正確答案：D參考解析：社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類(lèi)：一是傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，如老人、殘疾兒童、精神病人；二是家庭中照顧對(duì)象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長(zhǎng)等。故本題應(yīng)選D。(2.)社會(huì)工作者直接表達(dá)自己的不同看法，屬于心理社會(huì)模式中的()技巧：A.探索一描述一宣泄B.間接治療C.直接影響D.心理動(dòng)力反思正確答案：C參考解析：非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索一描述一宣泄。其中，直接影響是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，如社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來(lái)的不良的后果等。(3.)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)中，這時(shí)應(yīng)該采用()的原則。A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.恢復(fù)能力正確答案：C參考解析：危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。(4.)()是行為治療模式技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿(mǎn)灌療法D.厭惡療法正確答案：A參考解析：行為治療模式的技術(shù)比較多，比較簡(jiǎn)單實(shí)用的是放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿(mǎn)灌療法、厭惡療法和模仿五種。其中，放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。(5.)人類(lèi)在后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的行為是()。A.正常行為B.偏差行為C.習(xí)得行為D.外顯行為正確答案：C參考解析：按照人類(lèi)行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來(lái)自遺傳，是一類(lèi)不需學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習(xí)得行為是人類(lèi)在后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可以叫學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。人類(lèi)的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。(6.)救助站的張某和陳某都是無(wú)家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陳某則希望自己可以被送回家鄉(xiāng)，能夠在家鄉(xiāng)過(guò)自食其力的生活。按照馬斯洛的觀(guān)點(diǎn)，陳某的愿望所表現(xiàn)的最突出的需要層次是()。A.安全需要B.尊重的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.生理需要正確答案：C參考解析：自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人。題中的陳某即是為了滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要層次。(7.)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要是指()。A.針對(duì)病人的社會(huì)工作B.針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作C.針對(duì)醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作正確答案：D參考解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過(guò)程中，社會(huì)工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過(guò)程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。(8.)社會(huì)工作不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要的地方是()。A.行政性B.專(zhuān)業(yè)性C.普遍性D.實(shí)踐性正確答案：D參考解析：社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的，它通過(guò)對(duì)科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對(duì)象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。簡(jiǎn)單地說(shuō)，社會(huì)工作要具體地去做，即在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)，這是不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要的地方。社會(huì)工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且要有根據(jù)情況的變化，合理運(yùn)用工作方法與技巧的能力。(9.)社會(huì)工作督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持屬于()。A.領(lǐng)導(dǎo)的功能B.行政的功能C.監(jiān)督的功能D.支持的功能正確答案：D參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)支持的功能，是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。(10.)下列各項(xiàng)屬于社會(huì)研究的倫理的是()。A.弄清研究經(jīng)費(fèi)來(lái)源，確保研究客觀(guān)性B.注重社會(huì)公正，敢于面對(duì)負(fù)面歧視C.保持價(jià)值中立，不泄露被研究者隱私D.堅(jiān)持整體視角，以同理心聯(lián)系他人正確答案：C參考解析：遵守社會(huì)研究的倫理包括以下幾方面：①不采用欺騙手段獲取資料；②收集資料時(shí)應(yīng)該在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行；③保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選運(yùn)用信息；④保證被研究者表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利和機(jī)會(huì)；⑤不給被研究者帶來(lái)危險(xiǎn)和傷害；⑥對(duì)被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；⑦研究成果要客觀(guān)全面地進(jìn)行公開(kāi)。(11.)關(guān)于婦女的婚姻家庭權(quán)利，下列表述不正確的是()。A.任何組織與個(gè)人不得干涉婦女的結(jié)婚B.婦女如果不愿生育，必須征得丈夫的同意C.婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，任何組織與個(gè)人不得干涉婦女的結(jié)婚、離婚自由D.婦女對(duì)依照法律規(guī)定的夫妻共同財(cái)產(chǎn)享有與其配偶平等的占有、使用、收益和處分的權(quán)利，不受雙方收入狀況的影響正確答案：B參考解析：婦女有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由。(12.)將有關(guān)的意見(jiàn)串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見(jiàn)，減低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰，這屬于主持會(huì)議中的()技巧。A.摘要B.總結(jié)C.綜合D.聚焦正確答案：C參考解析：在會(huì)議進(jìn)程中，社會(huì)工作者要善于進(jìn)行摘要、綜合和總結(jié)：①摘要。將某些長(zhǎng)篇的發(fā)言簡(jiǎn)化為幾點(diǎn)重要意見(jiàn)，在討論已進(jìn)行一段或者將結(jié)束時(shí)把意見(jiàn)摘要地歸納出來(lái)，使與會(huì)者清楚地掌握會(huì)議和意見(jiàn)的重點(diǎn)。②綜合。將有關(guān)的意見(jiàn)串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見(jiàn)，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰。③總結(jié)。將之前所討論的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)和決定再清晰地復(fù)述一次，以便與會(huì)者清晰地了解會(huì)議的最后決定。(13.)社會(huì)工作者接觸社區(qū)居民時(shí)，跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，感覺(jué)他們的心聲，體現(xiàn)了()的技巧。A.聆聽(tīng)B.體諒C.同理心D.分享感受正確答案：C參考解析：在維持對(duì)話(huà)過(guò)程中，可以運(yùn)用多種技巧，如聆聽(tīng)、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽(tīng)是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)，同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感受到居民的感覺(jué)。(14.)()的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。A.“對(duì)社區(qū)照顧”B.“在社區(qū)照顧”C.“由社區(qū)照顧”D.“替社區(qū)照顧”正確答案：C參考解析：“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。(15.)建立社區(qū)組織的程序不包括()。A.招收成員B.籌措經(jīng)費(fèi)C.資源開(kāi)發(fā)D.推選領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：C參考解析：建設(shè)社區(qū)組織主要涉及以下程序：①招收成員；②訂立組織規(guī)則；③推選領(lǐng)導(dǎo)者；④建立工作小組；⑤籌措經(jīng)費(fèi)。(16.)社會(huì)工作者小嘉最近在寫(xiě)一項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)策劃，()是有效進(jìn)行活動(dòng)策劃的前提。A.清晰明確的目標(biāo)B.界定社區(qū)問(wèn)題C.明確可以利用的資源D.確?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位正確答案：A參考解析：清晰明確的目標(biāo)是有效地進(jìn)行活動(dòng)策劃的前提。(17.)在以招募為目的的居民接觸中，社會(huì)工作者通常以居民的()為介入點(diǎn)，了解居民的態(tài)度和立場(chǎng)，鼓勵(lì)居民參與。A.需要和問(wèn)題B.情感需要C.實(shí)際需要D.知識(shí)和能力正確答案：A參考解析：在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者經(jīng)常需要通過(guò)直接接觸居民來(lái)動(dòng)員他們參加社區(qū)活動(dòng)或者加入社區(qū)團(tuán)體和組織，這時(shí)候與居民的接觸以招募為目的。社會(huì)工作者通常以居民的需要和問(wèn)題為介入點(diǎn)，運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng)，鼓勵(lì)居民參與。(18.)不同規(guī)模的社會(huì)工作小組具有不同的功能，()人的小組最容易完成任務(wù)。A.5B.8C.12D.15正確答案：B參考解析：一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見(jiàn)同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。(19.)社會(huì)工作者在小組工作計(jì)劃書(shū)中，需考慮的事項(xiàng)不包括()。A.理念和目標(biāo)B.組員和招募計(jì)劃C.小組沖突的處理D.初步確定的程序計(jì)劃和日程正確答案：C參考解析：小組工作計(jì)劃書(shū)的主要環(huán)節(jié)包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算以及評(píng)估方法。(20.)在小組工作中，社會(huì)工作者需要注意，不僅自己要保持專(zhuān)注與傾聽(tīng)，而且要做到提醒組員相互傾聽(tīng)、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)、促進(jìn)組員相互理解等。這屬于溝通與互動(dòng)技巧中的()。A.促進(jìn)組員溝通技巧B.與組員溝通技巧C.小組討論技巧D.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧正確答案：A參考解析：溝通與互動(dòng)技巧是小組工作的基本技巧之一。就一定意義而言，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿Γ切〗M組員互動(dòng)的基礎(chǔ)。一般而言，社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員之間溝通兩個(gè)層面的技巧。題中的表述屬于促進(jìn)組員溝通層面的技巧。(21.)小組成員開(kāi)始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來(lái)表達(dá)認(rèn)同小組，反映了小組組員處于()。A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開(kāi)始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段正確答案：D參考解析：在小組后期工作階段，組員對(duì)小組有較高的歸屬感，開(kāi)始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來(lái)表達(dá)認(rèn)同小組。小組已形成一種讓組員感到信任、安全和溫暖的氛圍。組員之間有更緊密的情感聯(lián)系，組員間的信任感加強(qiáng)。(22.)在小組工作中，()使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助。A.相互尊重B.個(gè)別化C.接納和肯定D.保密正確答案：C參考解析：在小組工作過(guò)程中，小組組員通過(guò)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)地回應(yīng)其他成員的成長(zhǎng)，表達(dá)的是對(duì)他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。(23.)指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵?)。A.協(xié)調(diào)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.鼓勵(lì)者D.組織者正確答案：B參考解析：作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。(24.)在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)多種途徑加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)自身權(quán)利和義務(wù)的了解，提升居民解決社區(qū)問(wèn)題的信心，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的能力。這反映了社區(qū)工作中的：A.過(guò)程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.倫理目標(biāo)D.評(píng)估目標(biāo)正確答案：A參考解析：過(guò)程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。(25.)我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定的法定解除勞動(dòng)合同的形式不包括()。A.即時(shí)辭職B.預(yù)告辭職C.協(xié)商解除D.即時(shí)辭退正確答案：C參考解析：勞動(dòng)合同的解除可分為協(xié)商解除和法定解除。協(xié)商解除是指經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。法定解除比較復(fù)雜，其解除的情形有即時(shí)辭職、預(yù)告辭職、即時(shí)辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情形。(26.)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的溝通活動(dòng)的是()。A.上情下達(dá)B.下情上達(dá)C.與同事協(xié)調(diào)D.項(xiàng)目發(fā)展和組織管理正確答案：D參考解析：溝通是指通過(guò)各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀(guān)念、感覺(jué)和態(tài)度，來(lái)達(dá)到共同了解的活動(dòng)。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達(dá)、下情上傳、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。(27.)社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是()。A.方案的可行性B.行動(dòng)計(jì)劃的可行性C.問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估D.建立目標(biāo)的優(yōu)先次序正確答案：C參考解析：?jiǎn)栴}認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過(guò)程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題、尋求解決這些問(wèn)題的資源，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開(kāi)展方案策劃和提供服務(wù)。(28.)社會(huì)工作者在制訂個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，涉及的基本工作內(nèi)容是()。A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象B.對(duì)服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估C.確定服務(wù)開(kāi)展的基本階段和方法D.與服務(wù)對(duì)象簽訂正式的工作協(xié)議正確答案：C參考解析：服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下七個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題，包括主要問(wèn)題以及其他一些相關(guān)的問(wèn)題；③理論的依據(jù)，包括依據(jù)的主要理論、它的基本原理和重要概念；④服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；⑤服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要解決的問(wèn)題、采用的主要方法、預(yù)計(jì)達(dá)到的成效以及發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑥服務(wù)開(kāi)展的期限，包括每一次和每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑦聯(lián)系方式，包括直接見(jiàn)面和不直接見(jiàn)面的聯(lián)系方式。(29.)社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，()，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常的生活的活動(dòng)。A.運(yùn)用正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施B.運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施C.運(yùn)用正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合非正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施D.運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合非正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施正確答案：B參考解析：社區(qū)照顧最早起源于20世紀(jì)50年代。社會(huì)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常生活的活動(dòng)。(30.)根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)，社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)()。A.為了做好服務(wù)要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)，不作批判B.堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)導(dǎo)向，依據(jù)服務(wù)對(duì)象的信仰提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)C.努力說(shuō)服服務(wù)對(duì)象接受正確價(jià)值觀(guān)，以糾正其錯(cuò)誤言行D.針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需要，采取不同的服務(wù)方法正確答案：D參考解析：根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的操作原則，此題選D。(31.)某社會(huì)工作者主持召開(kāi)居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題。居民黃女士首先發(fā)言說(shuō)最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車(chē)被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂(yōu)。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是()。A.表明自己也是受害者之一B.建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況C.坦誠(chéng)說(shuō)明自己有不同意見(jiàn)D.詢(xún)問(wèn)其他與會(huì)居民對(duì)此問(wèn)題的感受正確答案：D參考解析：對(duì)與會(huì)者的意見(jiàn)，會(huì)議主持人不要急于自己回應(yīng)，應(yīng)將意見(jiàn)拋給大家回應(yīng)、討論，協(xié)助與會(huì)者多溝通意見(jiàn)，多回應(yīng)其他人的意見(jiàn)。所以，根據(jù)題中的情況，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是詢(xún)問(wèn)其他與會(huì)居民對(duì)此問(wèn)題的感受。(32.)保障婦女合法權(quán)益最重要的手段是()。A.各級(jí)行政主管部門(mén)保護(hù)B.完善立法、強(qiáng)化執(zhí)法C.婦女聯(lián)合組織保護(hù)D.共青團(tuán)組織保護(hù)正確答案：B參考解析：完善立法、強(qiáng)化執(zhí)法是保障婦女合法權(quán)益最重要的手段，婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求有關(guān)主管部門(mén)依法處理，或者依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者向人民法院提起訴訟。(33.)社會(huì)工作行政是通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與管理、()等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。A.監(jiān)督B.開(kāi)發(fā)C.組織D.評(píng)估正確答案：D參考解析：社會(huì)工作行政是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)和專(zhuān)業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會(huì)資源，通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與管理、評(píng)估等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。(34.)政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演()角色。A.伙伴B.獎(jiǎng)勵(lì)者C.督促者D.領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：B參考解析：政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色。(35.)調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源連接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來(lái)，解決社區(qū)存在的問(wèn)題，是社會(huì)工作者()角色的體現(xiàn)。A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.教育者D.中介者正確答案：D參考解析：地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者的中介者角色是指社會(huì)工作者要調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源連接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來(lái)，解決社區(qū)存在的問(wèn)題。(36.)社會(huì)工作者小劉計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展名為“相親相愛(ài)一家人”的主題小組。社區(qū)居委會(huì)主任覺(jué)得想法不錯(cuò)，但是擔(dān)心居民不來(lái)參加，小劉的計(jì)劃因而被閑置。為此，小劉向督導(dǎo)老王求助，老王建議小劉先在居民中開(kāi)展需求評(píng)估，再用需求評(píng)估的結(jié)果與社區(qū)居委會(huì)主任溝通小組活動(dòng)的可行性。在這一督導(dǎo)過(guò)程中，老王所做的工作屬于()。A.行政性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.教育性督導(dǎo)D.系統(tǒng)性督導(dǎo)正確答案：C參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”。題中老王的做法屬于教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)。(37.)我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)()小時(shí)。A.41B.42C.43D.44正確答案：D參考解析：在工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)上，《勞動(dòng)法》規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)。(38.)與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容具有()。A.經(jīng)濟(jì)性B.建設(shè)性C.現(xiàn)實(shí)性D.政治性正確答案：D參考解析：從廣義上來(lái)看，凡關(guān)系到資源和權(quán)力分配都可視為政治，社區(qū)工作的工作內(nèi)容會(huì)涉及政治范疇。因此，與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性的特點(diǎn)。(39.)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新人職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿(mǎn)足了員工的()。A.尊重的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.成長(zhǎng)的需要D.關(guān)系的需要正確答案：D參考解析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人的需要分為三類(lèi)：①生存的需要。這類(lèi)需要關(guān)系到人的機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物質(zhì)需要。②關(guān)系的需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過(guò)工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿(mǎn)足。③成長(zhǎng)的需要。這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，使個(gè)人得到滿(mǎn)足。題中，員工們通過(guò)春游加深彼此了解，滿(mǎn)足了其發(fā)展人際關(guān)系的需要。(40.)()是人最原始、最根本的環(huán)境，也是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.工作單位正確答案：A參考解析：家庭是以婚姻、血緣或收養(yǎng)關(guān)系為基礎(chǔ)建立起來(lái)的社會(huì)初級(jí)群體，是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，也是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。(41.)在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，特殊國(guó)情決定了我國(guó)社會(huì)工作者在倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則不包括()。A.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合B.在專(zhuān)業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶釩.倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)D.本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合正確答案：B參考解析：在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則包括：①現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合；②本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合；③專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。在我國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的方法、倫理守則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。(42.)在個(gè)案工作的資料收集階段，社會(huì)工作者收集了服務(wù)對(duì)象相關(guān)資料后，下一步工作應(yīng)是()。A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題B.制訂服務(wù)計(jì)劃方案C.開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)D.明確服務(wù)發(fā)展目標(biāo)正確答案：A參考解析：收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及形成的成因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析：①橫向是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)不同層面；②縱向是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題發(fā)展變化的過(guò)程，包括服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題從什么時(shí)候開(kāi)始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過(guò)什么樣的努力等。只有結(jié)合橫向和縱向兩個(gè)方面的分析，社會(huì)工作者才能對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題作出準(zhǔn)確的預(yù)估。(43.)根據(jù)《婚姻法》關(guān)于婚姻家庭關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。A.夫妻無(wú)相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)B.子女應(yīng)當(dāng)隨父姓C.孫子女對(duì)祖父母無(wú)贍養(yǎng)義務(wù)D.非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利正確答案：D參考解析：《婚姻法》規(guī)定：夫妻相互扶養(yǎng)的義務(wù)和相互繼承遺產(chǎn)的權(quán)利；父母對(duì)子女有撫養(yǎng)教育的義務(wù)，子女可以隨父姓，也可以隨母姓；祖父母、外祖父母對(duì)孫子女、外孫子女有撫養(yǎng)義務(wù)，孫子女、外孫子女對(duì)祖父母、外祖父母有贍養(yǎng)義務(wù)。故A、B、C項(xiàng)錯(cuò)誤。(44.)在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說(shuō)了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對(duì)他表示理解，并說(shuō)“在過(guò)去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好。”社會(huì)工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是()。A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露正確答案：C參考解析：積極回應(yīng)是小組工作溝通與互動(dòng)的技巧中之一。社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。可以通過(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。(45.)社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛(ài)社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)項(xiàng)目，為了提升服務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)容的角度看，首先要做的是()。A.介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估辦法B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施C.分析國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)D.講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)正確答案：D參考解析：志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。題中，志愿者在為社區(qū)失獨(dú)老人提供服務(wù)之前，首先需要對(duì)所要服務(wù)的老人有一個(gè)全面的了解，因此首先應(yīng)向志愿者講解社區(qū)失獨(dú)老人的身心發(fā)展特點(diǎn)。(46.)文化能力、隱私和保密屬于社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任。A.同事B.機(jī)構(gòu)C.全社會(huì)D.服務(wù)對(duì)象正確答案：D參考解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。如尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益，尊重服務(wù)對(duì)象的自決，保密原則，公平合理的收費(fèi)等。題中文化能力、隱私和保密明顯屬于社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。(47.)根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求，下列問(wèn)題和答案中，設(shè)計(jì)最合適的是()。A.你的出生地是①上海②其他地區(qū)③外國(guó)B.你的年齡是①24周歲及以下②25～29周歲③30～34周歲④35周歲及以上C.根據(jù)本市政策，考上社會(huì)工作師可以增加工資，你愿意報(bào)考社會(huì)工作師職業(yè)水平考試嗎?①愿意②說(shuō)不清③不愿意D.你父母支持你去北京工作嗎?①支持②不支持③不知道正確答案：B參考解析：?jiǎn)栴}和答案的設(shè)計(jì)需要注意多方面細(xì)節(jié)。關(guān)于答案：封閉式問(wèn)題的答案必須滿(mǎn)足答案的窮盡性和互斥性，開(kāi)放式問(wèn)題的答案應(yīng)注意空間大小的適當(dāng)性。其中，窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。至于開(kāi)放性問(wèn)題，空間太大或太小顯然都是不合適的。題中A項(xiàng)，答案“①上海②其他地區(qū)③外國(guó)”不能滿(mǎn)足窮盡性和互斥性。B項(xiàng)，答案“①24周歲及以下②25～29周歲③30～34周歲④35周歲及以上”滿(mǎn)足窮盡性和互斥性。關(guān)于語(yǔ)言：?jiǎn)栴}語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明，避免雙重含義，不要有傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。C項(xiàng)帶有比較強(qiáng)烈的傾向性?！半p重含義”是指一句提問(wèn)中有兩個(gè)或多個(gè)問(wèn)題。D項(xiàng)“你父母支持你去北京工作嗎?”該問(wèn)題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個(gè)問(wèn)題，在父母存在不同意見(jiàn)時(shí)被訪(fǎng)者難以回答。(48.)社會(huì)工作者最近在撰寫(xiě)一份與服務(wù)對(duì)象李某有關(guān)的書(shū)面內(nèi)容。在這份書(shū)面內(nèi)容中，包括如下內(nèi)容：(1)李某：男，河北人，36歲，離異……(2)李某希望解決自己在離婚后酗酒的問(wèn)題以及打罵孩子的問(wèn)題(3)社會(huì)工作者主要采?。盒睦砩鐣?huì)治療模式解決李某的問(wèn)題(4)服務(wù)的總目標(biāo)是：解決李某酗酒和打罵孩子的問(wèn)題(5)服務(wù)的基本階段以及采取的主要方法：XXXXX(6)服務(wù)開(kāi)展的期限：XXXX(7)聯(lián)系方式：XXX請(qǐng)問(wèn)這份書(shū)面內(nèi)容是()。A.個(gè)案資料B.服務(wù)計(jì)劃C.問(wèn)題診斷D.服務(wù)協(xié)議正確答案：B參考解析：一般而言，服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下七個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況及職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題，包括主要問(wèn)題以及其他一些相關(guān)的問(wèn)題；③理論的依據(jù)，包括依據(jù)的主要理論、它的基本原理和重要概念；④服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；⑤服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要解決的問(wèn)題、采用的主要方法、預(yù)計(jì)達(dá)到的成效以及發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑥服務(wù)開(kāi)展的期限，包括每一次和每一階段的時(shí)間安排以及總的時(shí)間期限；⑦聯(lián)系方式，包括直接見(jiàn)面和不直接見(jiàn)面的聯(lián)系方式。(49.)王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是()。A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性正確答案：A參考解析：社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事等都屬于助人活動(dòng)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專(zhuān)業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的重要性和艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。(50.)社會(huì)工作針對(duì)社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題舉辦了“社區(qū)議事”小組，在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說(shuō)困難，談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的()原則。A.平等性B.開(kāi)放性C.參與性D.建構(gòu)性正確答案：C參考解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己，并且有小組共同的興趣和目標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：①積極參與原則，即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。②“使能者”原則。題中，社會(huì)工作者鼓勵(lì)社區(qū)居民說(shuō)困難，談建議的做法屬于積極參與原則。(51.)組員之間形成親密的關(guān)系，并開(kāi)始出現(xiàn)組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)是在()。A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開(kāi)始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段正確答案：C參考解析：從小組工作的開(kāi)始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。(52.)張琦初中畢業(yè)后就在某工廠(chǎng)做雜工，后因該廠(chǎng)效益不好而失業(yè)。因張琦無(wú)一技之長(zhǎng)，又無(wú)學(xué)歷，所以一直待業(yè)在家。因沒(méi)有生活來(lái)源，生活窘迫，張琦遂向社會(huì)工作者葉林求助，葉林的下列做法中正確的是()。A.對(duì)張琦進(jìn)行心理輔導(dǎo)B.建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班C.對(duì)張琦的生活給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助D.對(duì)張琦進(jìn)行安慰和鼓勵(lì)正確答案：B參考解析：葉林在本案例中扮演資源籌措者的角色。資源籌措是指社會(huì)工作者為了有效幫助他人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門(mén)、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及同事、志愿組織甚至廣大社會(huì)群體，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，以解決問(wèn)題。(53.)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估資料的收集應(yīng)該側(cè)重()。A.志愿者的投人程度B.志愿者動(dòng)機(jī)的滿(mǎn)足C.志愿者的工作成績(jī)D.志愿者在機(jī)構(gòu)的服務(wù)時(shí)間正確答案：B參考解析：評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序應(yīng)該在事前以書(shū)面方式說(shuō)清楚，評(píng)詁資料的收集應(yīng)側(cè)重于志愿者動(dòng)機(jī)的滿(mǎn)足方面。需要說(shuō)明的是，志愿者績(jī)效評(píng)估最重要的不是要判定志愿者的好壞，而是要反省機(jī)構(gòu)的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服務(wù)使用者(機(jī)構(gòu)或服務(wù)對(duì)象)。(54.)某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)決定就失業(yè)人口再就業(yè)這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)調(diào)研，該項(xiàng)社會(huì)工作研究的靈魂是()。A.擬定研究主題B.界定社會(huì)問(wèn)題C.進(jìn)行文獻(xiàn)回顧D.完成研究設(shè)計(jì)正確答案：A參考解析：社會(huì)工作研究的基本內(nèi)容包括：①擬定研究主題，確定研究主題是社會(huì)工作研究的靈魂；②界定研究問(wèn)題；③進(jìn)行文獻(xiàn)回顧，文獻(xiàn)回顧是決定研究是否高質(zhì)量完成的關(guān)鍵；④完成研究設(shè)計(jì)，研究設(shè)計(jì)在整個(gè)研究中承上啟下，是社會(huì)工作研究由理論階段轉(zhuǎn)入觀(guān)察階段的中介步驟；⑤收集資料、整理和分析資料；⑥撰寫(xiě)研究報(bào)告和應(yīng)用研究成果，撰寫(xiě)研究報(bào)告是實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)的最終環(huán)節(jié)，應(yīng)用研究成果是社會(huì)工作研究的重要特色。(55.)()是在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來(lái)的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)專(zhuān)業(yè)的總體判斷與核心理念。A.社會(huì)工作的最終目標(biāo)B.社會(huì)工作使命C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理D.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)正確答案：D參考解析：社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)是在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來(lái)的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)專(zhuān)業(yè)的總體判斷與核心理念，它對(duì)樹(shù)立專(zhuān)業(yè)使命、規(guī)范專(zhuān)業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益發(fā)揮著很重要的作用。(56.)戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估→()→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。A.目標(biāo)制定B.界定問(wèn)題C.列出清楚的目標(biāo)D.明確機(jī)構(gòu)的使命正確答案：D參考解析：戰(zhàn)略性策劃是社會(huì)服務(wù)策劃的形式之一，其主要過(guò)程是：①需求評(píng)估；②明確機(jī)構(gòu)的使命；③預(yù)測(cè)；④設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略；⑤選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略；⑥將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)；⑦方案發(fā)展；⑧評(píng)估。(57.)某服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己的生活不如意，沒(méi)有什么指望。社會(huì)工作者回應(yīng)：“在您的生活中，哪些事情讓您覺(jué)得自己沒(méi)有指望了?”社會(huì)工作者的回應(yīng)運(yùn)用了會(huì)談技巧中的()。A.對(duì)焦B.摘要C.澄清D.對(duì)質(zhì)正確答案：C參考解析：澄清，即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。(58.)某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者李磊分在了青少年服務(wù)部，在培訓(xùn)期問(wèn)，機(jī)構(gòu)指派了一個(gè)特定督導(dǎo)。這個(gè)督導(dǎo)對(duì)李磊負(fù)完全責(zé)任，培訓(xùn)期結(jié)束后，李磊才回到自己的部門(mén)接受部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)。該服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型屬于()。A.直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)B.直線(xiàn)參謀式組織結(jié)構(gòu)C.直線(xiàn)職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)正確答案：D參考解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門(mén)具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。(59.)在小組初期，需要以“小組契約”的方式來(lái)幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。A.破冰游戲的活動(dòng)安排B.組員之問(wèn)的互動(dòng)行為規(guī)范C.出席會(huì)議的注意事項(xiàng)D.小組活動(dòng)的具體實(shí)施方案正確答案：C參考解析：小組契約是社會(huì)工作者與組員之間共同商定的、有關(guān)小組目標(biāo)及工作方式的一種協(xié)議約定。它可以采用書(shū)面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標(biāo)兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會(huì)議的注意事項(xiàng)、有關(guān)保密的規(guī)定、召開(kāi)小組會(huì)議的時(shí)間等；組員目標(biāo)則包括預(yù)期行為的正向變化以及用來(lái)評(píng)估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等。(60.)在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由()承擔(dān)責(zé)任。A.社會(huì)B.社區(qū)C.政府D.家庭正確答案：C參考解析：社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以又稱(chēng)公共救助。多選題（共20題，共20分）(61.)下列各項(xiàng)屬于普通社會(huì)工作范疇的具體案例有()。A.在財(cái)政局工作的王阿姨經(jīng)常參加并組織市婦聯(lián)的社會(huì)活動(dòng)B.肖工程師經(jīng)常參加其所在企業(yè)的工會(huì)組織的社會(huì)工作C.小李畢業(yè)后成為了月亮苑社區(qū)街道辦事處的社會(huì)工作者D.小王畢業(yè)后考取了民政局的公務(wù)員，主要做老人福利和兒童福利工作E.王伯伯退休后成為市第十三小學(xué)的愛(ài)國(guó)主義教育輔導(dǎo)員正確答案：A、B、E參考解析：第一類(lèi)是普通社會(huì)工作。在機(jī)關(guān)、單位和社會(huì)上，我們有時(shí)會(huì)聽(tīng)到在職干部和離退休人員說(shuō)自己抽空做點(diǎn)“社會(huì)工作”。這里所說(shuō)的社會(huì)工作是他們?cè)诒韭毠ぷ髦鈴氖碌摹⒉挥?jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員，一些志愿者從事公益服務(wù)活動(dòng)，等等。第二類(lèi)是行政性社會(huì)工作這是指政府部門(mén)、企事業(yè)單位和群眾團(tuán)體中，那些專(zhuān)門(mén)從事職工福利、社會(huì)救助的人所從事的助人活動(dòng)，這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)，如民政部門(mén)的社會(huì)救助、老人福利和兒童福利工作；有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國(guó)家正式人員專(zhuān)門(mén)承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過(guò)助人方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。第三類(lèi)是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。這是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。B選項(xiàng)是正確的，行政性社會(huì)工作是由國(guó)家正式人員專(zhuān)門(mén)承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，而肖工程師不是工會(huì)的專(zhuān)職人員，只是參加組織的活動(dòng)，類(lèi)似于志愿者，故B屬于普通的社會(huì)工作。(62.)社會(huì)工作教育性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容有()。A.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)B.教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)C.教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)D.教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)E.教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)工作者價(jià)值觀(guān)”的知識(shí)正確答案：A、B、C、D參考解析：社會(huì)工作教育性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”。(63.)社會(huì)工作行政對(duì)直接社會(huì)服務(wù)的作用包括()。A.領(lǐng)導(dǎo)B.統(tǒng)籌C.組織D.協(xié)調(diào)E.監(jiān)督正確答案：B、C、D、E參考解析：社會(huì)工作行政雖然不是具體的、直接的社會(huì)服務(wù)，但作為對(duì)直接社會(huì)服務(wù)的統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督活動(dòng)，它的優(yōu)劣直接影響著社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展和效果。(64.)根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，救助對(duì)象的必備條件有()。A.無(wú)勞動(dòng)能力B.無(wú)親友投靠C.自身無(wú)力解決食宿D(zhuǎn).正在城市流浪乞討度日E.不享受城市最低生活保障待遇或農(nóng)村五保供養(yǎng)正確答案：B、C、D、E參考解析：我國(guó)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，生活無(wú)著的流浪乞討人員救助對(duì)象，是指在城市生活無(wú)著的流浪乞討人員，具體是指因自身無(wú)力解決食宿，無(wú)親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員。雖有流浪乞討行為。但不具備上述規(guī)定情形的，不屬于救助對(duì)象。(65.)按照我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，工傷保險(xiǎn)待遇的類(lèi)型包括()。A.工傷福利待遇B.工傷康復(fù)待遇C.工傷醫(yī)療待遇D.因工傷殘待遇E.因工死亡待遇正確答案：C、D、E參考解析：為了保障工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促進(jìn)工傷預(yù)防和職業(yè)康復(fù)，分散用人單位的工傷風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)于2003年通過(guò)了《工傷保險(xiǎn)條例》并于2010年對(duì)該條例進(jìn)行了修訂?！豆ｋU(xiǎn)條例》規(guī)定工傷保險(xiǎn)待遇可分為：①工傷醫(yī)療待遇；②因工傷殘待遇；③因工死亡待遇。(66.)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定的仲裁程序包括()。A.申請(qǐng)B.調(diào)解C.受理D.開(kāi)庭E.裁決正確答案：A、C、D、E參考解析：《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。其中，仲裁程序包括申請(qǐng)、受理、開(kāi)庭、裁決。(67.)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入一個(gè)農(nóng)村社區(qū)為留守兒童提供服務(wù)。該機(jī)構(gòu)列出的下列工作目標(biāo)中，屬于社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)的有()。A.開(kāi)展留守兒童生活狀況和服務(wù)需求的問(wèn)卷調(diào)查B.建立社區(qū)留守兒童活動(dòng)中心C.協(xié)助社區(qū)鏈接服務(wù)留守兒童的外部資源D.培育居民關(guān)愛(ài)留守兒童的社區(qū)文化E.推動(dòng)社區(qū)建立留守兒童的親屬支持網(wǎng)絡(luò)正確答案：C、D、E參考解析：社會(huì)工作過(guò)程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。(68.)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)式的捐款可以使企業(yè)()。A.提高生產(chǎn)效率B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.開(kāi)創(chuàng)出新的產(chǎn)品D.在市場(chǎng)中占優(yōu)勢(shì)E.提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任正確答案：D、E參考解析：企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)管理者認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)式的捐款可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，并使人對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。故選DE。(69.)社會(huì)工作者小王計(jì)劃運(yùn)用互助模式設(shè)計(jì)戒毒康復(fù)人員同伴互助小組，小王設(shè)計(jì)的下列小組活動(dòng)內(nèi)容中，符合互動(dòng)模式實(shí)施原則的有()。A.“角色模擬”：在高危情景中學(xué)會(huì)拒絕B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問(wèn)題展開(kāi)討論C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心中歷程D.“授業(yè)解惑”：專(zhuān)家講述戒毒過(guò)程中的生理反應(yīng)E.“回報(bào)社會(huì)”：重陽(yáng)節(jié)組織組員為敬老院老人服務(wù)正確答案：A、B、C參考解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下工作原則：①開(kāi)放性的互動(dòng)。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢(xún)、反應(yīng)、質(zhì)疑和開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。②平等性的互動(dòng)?；?dòng)模式要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過(guò)與其他組員的溝通、理解、互動(dòng)達(dá)成共識(shí)，共同實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個(gè)人的發(fā)展。③“面對(duì)面”的互動(dòng)。作為小組的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者尤其要促使組員之間“面對(duì)面”澄清其苦惱的問(wèn)題、期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。同時(shí)，通過(guò)這種面對(duì)面的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動(dòng)力，主動(dòng)思考和解決問(wèn)題，整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)組員個(gè)人及小組的發(fā)展目標(biāo)。A項(xiàng)屬于開(kāi)放性的互動(dòng)原則；C項(xiàng)屬于“面對(duì)面”的互動(dòng)原則。(70.)《中國(guó)殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》提出的保障殘疾人合法權(quán)益的方法有()。A.加強(qiáng)立法，進(jìn)一步完善殘疾人法律、法規(guī)體系B.加強(qiáng)保障殘疾人權(quán)益的法制宣傳工作C.強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查和視察，用法律手段保障殘疾人合法權(quán)益D.開(kāi)展法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益E.對(duì)殘疾人一律實(shí)行免稅政策正確答案：A、B、C、D參考解析：為貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益，《中國(guó)殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》提出了以下四種保護(hù)殘疾人合法權(quán)益的方法：①加強(qiáng)立法，進(jìn)一步完善殘疾人法律、法規(guī)體系；②加強(qiáng)保障殘疾人權(quán)益的法制宣傳工作；③強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查和視察，用法律手段保障殘疾人的合法權(quán)益；④開(kāi)展法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。(71.)對(duì)已編碼的調(diào)查數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行檢查的常用方法有()。A.代碼檢查B.邏輯檢查C.關(guān)系檢查D.幅度檢查E.正負(fù)檢查正確答案：B、D參考解析：本題考查定量研究的一般程序——研究分析。對(duì)已編碼的調(diào)查數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行檢查，常用的方法是邏輯檢查和幅度檢查。邏輯檢查是指比較兩個(gè)或幾個(gè)變量的關(guān)系，看看是否合乎情理；幅度檢查是指查看編碼是否超出設(shè)定范圍。故BD兩項(xiàng)是正確的。(72.)在國(guó)際社會(huì)，社會(huì)工作被稱(chēng)為()。A.社會(huì)支持B.社會(huì)服務(wù)C.專(zhuān)業(yè)化活動(dòng)D.社會(huì)福利服務(wù)E.傳統(tǒng)的慈善工作正確答案：B、D參考解析：社會(huì)工作是指非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。在國(guó)際上，它還被稱(chēng)為社會(huì)服務(wù)(SocialService)或社會(huì)福利服務(wù)(SocialWelfareService)。(73.)下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法，正確的有()。A.社會(huì)督導(dǎo)的目的是提高督導(dǎo)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)技巧，促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量B.社會(huì)工作的督導(dǎo)對(duì)象主要是新進(jìn)入的社會(huì)工作者C.資深工作者通過(guò)一種非定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專(zhuān)業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)D.社會(huì)工作督導(dǎo)是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的社會(huì)工作者組成的E.社會(huì)工作督導(dǎo)是專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的一種方法正確答案：A、D、E參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)是專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的社會(huì)工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)新進(jìn)入的工作人員、一線(xiàn)初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專(zhuān)業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)，以提高其專(zhuān)業(yè)技巧，進(jìn)