用戶屬性與行為分析表序號用戶屬性用戶行為分析要點備注1年齡瀏覽時間性別購買次數(shù)地理位置消費金額教育程度訂單取消率收入水平售后服務(wù)評價興趣愛好用戶留存率消費習(xí)慣跨平臺使用情況設(shè)備類型互動行為（點贊、評論、分享）網(wǎng)絡(luò)接入方式活躍時間段會員等級頻繁訪問頁面購物車商品數(shù)量新老用戶比例常購商品種類用戶來源渠道退款原因跨渠道購買情況用戶評價星級用戶流失原因用戶參與活動情況個性化需求用戶屬性維度用戶行為指標(biāo)分析維度數(shù)據(jù)來源備注基本信息新用戶數(shù)獲取渠道營銷活動用戶增長趨勢主動活躍用戶跟蹤方法用戶行為分析用戶活躍度離開用戶數(shù)跟蹤方法用戶行為分析用戶流失原因用戶特征購買轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)來源交易數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化效果平均訂單價值數(shù)據(jù)來源交易數(shù)據(jù)收入潛力次均訂單數(shù)數(shù)據(jù)來源交易數(shù)據(jù)用戶消費習(xí)慣消費頻率數(shù)據(jù)來源交易數(shù)據(jù)消費習(xí)慣分析用戶行為平均訪問時長數(shù)據(jù)來源用戶行為分析用戶粘性分析頁面瀏覽量數(shù)據(jù)來源用戶行為分析內(nèi)容受歡迎程度反復(fù)訪問頁面數(shù)據(jù)來源用戶行為分析頁面重要性用戶評價得分數(shù)據(jù)來源用戶評價品牌聲譽分享次數(shù)數(shù)據(jù)來源用戶行為分析口碑傳播效應(yīng)設(shè)備偏好設(shè)備類型占比數(shù)據(jù)來源設(shè)備日志平臺適配性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境數(shù)據(jù)來源設(shè)備日志用戶接入條件用戶渠道營銷渠道響應(yīng)數(shù)據(jù)來源營銷活動數(shù)據(jù)營銷效果評估社交媒體互動數(shù)據(jù)來源社交媒體數(shù)據(jù)社交影響力郵件活躍度數(shù)據(jù)來源郵件營銷數(shù)據(jù)營銷溝通效率用戶屬性用戶行為分析指標(biāo)數(shù)據(jù)來源分析結(jié)論年齡段訪問頻率日均訪問量訪問日志年齡段用戶活躍度性別購買偏好男女購買比例交易數(shù)據(jù)性別差異下的購買行為地理位置活躍時段地域高峰時段服務(wù)器日志地域時間分布收入水平消費能力平均消費金額交易數(shù)據(jù)收入與消費關(guān)系教育程度內(nèi)容偏好閱讀偏好分類內(nèi)容訪問記錄教育背景與內(nèi)容興趣設(shè)備類型使用習(xí)慣移動端/PC端訪問比例設(shè)備識別設(shè)備使用偏好會員等級付費意愿會員付費轉(zhuǎn)化率會員數(shù)據(jù)會員價值評估關(guān)注話題內(nèi)容互動話題互動活躍度社交媒體數(shù)據(jù)用戶興趣點分析互動頻率社交活躍度平均點贊/評論數(shù)社交互動數(shù)據(jù)社交參與度退貨率服務(wù)滿意度退貨率統(tǒng)計退換貨記錄用戶服務(wù)體驗搜索關(guān)鍵詞搜索行為熱門搜索關(guān)鍵詞搜索日志用戶需求分析引入渠道用戶來源不同渠道引入的用戶占比用戶來源數(shù)據(jù)營銷渠道效果評估活動參與用