3人力資本服務(wù)人才評(píng)估定價(jià)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了人才評(píng)估定價(jià)的術(shù)語和定義、基本原則、一般要求、評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估程序、評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用及服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于人力資本服務(wù)中的人才評(píng)估定價(jià)服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。T/CASXXX-2020人力資本服務(wù)術(shù)語3術(shù)語和定義T/CASXXX-2020界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。為了便于使用，以下重復(fù)列出了T/CASXXX-2020中的某些術(shù)語和定義。3.1人力資本價(jià)值是基于人才的過去、現(xiàn)在和將來的創(chuàng)造力、影響力和信用度的綜合價(jià)值體現(xiàn)。人力資本價(jià)值也叫人才價(jià)值。3.2人力資本服務(wù)是圍繞人力資本價(jià)值的形成、評(píng)估、兌付、提升、創(chuàng)新和交易等環(huán)節(jié)，對(duì)人才價(jià)值進(jìn)行保值、增值和應(yīng)用的活動(dòng)。3.3人才評(píng)估定價(jià)是按照一定的評(píng)估模型和評(píng)估規(guī)則對(duì)人才價(jià)值進(jìn)行度量和確定的活動(dòng)。4基本原則4人才評(píng)估定價(jià)是自愿性的評(píng)估活動(dòng)，由評(píng)估對(duì)象根據(jù)需要自愿申請(qǐng)。4.2公正人才評(píng)估定價(jià)應(yīng)遵循統(tǒng)一的規(guī)則，無差別的對(duì)待每一個(gè)個(gè)體，以客觀事實(shí)為依據(jù)，給出客觀公正的結(jié)論。4.3科學(xué)人才定價(jià)評(píng)估應(yīng)有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估方法，評(píng)估指標(biāo)全面、準(zhǔn)確，評(píng)估結(jié)果公正、可靠。5一般要求5.1機(jī)構(gòu)5.1.1有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場(chǎng)所、設(shè)施和專職工作人員。5.1.2有適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的規(guī)章制度。5.2人員人才評(píng)估定價(jià)從業(yè)人員應(yīng)具備以下基本條件:a)具有人力資本等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；b)有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和保密意識(shí)；c)熟練掌握和使用人才評(píng)估定價(jià)的技術(shù)和工具。5.3場(chǎng)地5.3.1有滿足開展人才評(píng)估定價(jià)業(yè)務(wù)的固定場(chǎng)所，建筑面積不少于40m2。5.3.2服務(wù)環(huán)境安靜、整潔、寬敞、明亮。5.3.4消防和安全設(shè)施完善、有效，標(biāo)識(shí)明顯。5.3.5服務(wù)場(chǎng)所緊急出口暢通，標(biāo)識(shí)清晰。5.4設(shè)備5.4.1有提供服務(wù)所需要的計(jì)算機(jī)、電話、打印復(fù)印設(shè)備。5.4.2人力評(píng)估定價(jià)場(chǎng)地宜配備音頻、視頻等設(shè)備。5.4.3有滿足人才評(píng)估定價(jià)所需要的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)庫(kù)。5.5制度服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有完善的管理制度，包括但不限于：a)人才評(píng)估定價(jià)項(xiàng)目管理規(guī)范；b)人才評(píng)估定價(jià)工具研發(fā)與使用規(guī)范；c)人才評(píng)估定價(jià)保密管理規(guī)范。6評(píng)估內(nèi)容6.1人才評(píng)估定價(jià)的內(nèi)容的既包括知識(shí)、才能、技能、資歷、情感、觀念、思想、健康、組織等非物質(zhì)元素，也包括汽車、房產(chǎn)、土地等物質(zhì)元素。5數(shù)據(jù)采集既包括通6.2過大數(shù)據(jù)和第三方獲取的客觀數(shù)據(jù)，也包括評(píng)估對(duì)象填報(bào)的主觀數(shù)據(jù)。6.3人才評(píng)估定價(jià)的方法、指標(biāo)等可參考“四CAI”評(píng)估模型（見附錄A）。7評(píng)估程序7.1概述開展人才評(píng)估定價(jià)的程序包括申請(qǐng)、受理、開展評(píng)估、評(píng)估結(jié)果告知和復(fù)核，見圖1。圖1人才定價(jià)評(píng)估程序評(píng)估人應(yīng)向有人力資本價(jià)值評(píng)估資質(zhì)的機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，并填寫委托書，授權(quán)委托人力資本評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估定價(jià)。7.3受理評(píng)估機(jī)構(gòu)接受授權(quán)委托后，向委托人出示評(píng)估資格文件，簽訂評(píng)估授權(quán)委托協(xié)議。7.4開展評(píng)估評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)適用的評(píng)估模型信息采集，對(duì)采集信息進(jìn)行綜合運(yùn)算，得出綜合身價(jià)、金融價(jià)值和職業(yè)價(jià)值。7.5評(píng)估結(jié)果告知評(píng)估機(jī)構(gòu)完成評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告。7.6復(fù)核7.6.1人才評(píng)估定價(jià)結(jié)果的有效期為三個(gè)月，超過有效期的委托人可根據(jù)需要自愿申請(qǐng)復(fù)核。7.6.2復(fù)核按照7.4的規(guī)定開展，復(fù)核結(jié)果應(yīng)重新給委托人出具評(píng)估報(bào)告。8評(píng)估結(jié)果和應(yīng)用8.1評(píng)估結(jié)果8.1.1評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成人才身價(jià)評(píng)估報(bào)告，報(bào)告宜包括委托人信息、委托人的綜合價(jià)值、金融價(jià)值、崗位價(jià)值。8.1.2評(píng)估報(bào)告只向委托人提供，未經(jīng)委托人授權(quán)不得以任何形式對(duì)外轉(zhuǎn)發(fā)、分享、傳播和印制。8.2結(jié)果應(yīng)用人才定價(jià)評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用包括但不限于：a)獲取政策支持依據(jù)；b)項(xiàng)目申報(bào)和評(píng)審；6c)信用評(píng)估評(píng)級(jí)的依據(jù)；d)雙招雙引的工具；e)評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)；f)獲取金融支持的依據(jù)；g)人力資本出資的依據(jù)。9服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)9.1服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)收集與服務(wù)評(píng)價(jià)的有關(guān)信息和材料，建立服務(wù)體系和項(xiàng)目評(píng)價(jià)機(jī)制。9.2服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)采取內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。9.3服務(wù)評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括:a)服務(wù)質(zhì)量；b)服務(wù)提供過程的標(biāo)準(zhǔn)符合性；c)服務(wù)人員、數(shù)據(jù)資料管理；d)客戶滿意度。9.4應(yīng)對(duì)服務(wù)實(shí)施全過程及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。9.5應(yīng)注意服務(wù)對(duì)象的滿意度、服務(wù)流程優(yōu)化和服務(wù)水平的提升。7（資料性附錄）"四CAI"評(píng)估模型A.1評(píng)估原理把影響人才身價(jià)的因子進(jìn)行充分量化，不能直接量化的，首先進(jìn)行事件化，然后再進(jìn)行量化。對(duì)經(jīng)過量化的因子進(jìn)行綜合分析和運(yùn)算，根據(jù)權(quán)重分別為各種影響因子賦值，最后求和，完成評(píng)估。A.2“四CAI”模型“四CAI”模型是從“才、彩、采、財(cái)”四個(gè)維度對(duì)人才身價(jià)進(jìn)行評(píng)估定價(jià)的模型，每個(gè)維度均有一系列評(píng)估指標(biāo)，通過公開數(shù)據(jù)和委托人授權(quán)獲取的指標(biāo)信息進(jìn)行綜合分析和運(yùn)算得出評(píng)估結(jié)果，見圖A.1。圖A.1“四CAI”模型的構(gòu)成A.2.1才“才”是指才能才干，基于人的才能才干所形成的影響身價(jià)的元素，反映的是人的基本基本情況。包括接受教育的程度、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)、職位職務(wù)和職稱等。A.2.2彩“彩”是指出彩出眾的過人之處。通過努力形成的比一般人才更加突出的一部分，是與眾不同的表現(xiàn)。如：各類人才計(jì)劃中的專家，象千人計(jì)劃專家、萬人計(jì)劃專家、泰山學(xué)者、長(zhǎng)江學(xué)者、各地學(xué)者等；社會(huì)職務(wù)，象政協(xié)委員、人大代表、黨代表等；榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)，象勞動(dòng)模范、五一獎(jiǎng)?wù)?、三八紅旗手等；知識(shí)產(chǎn)權(quán)，象發(fā)明專利、論文專著、科技成果等。A.2.3采8“采”是指采集采信，對(duì)歷史信息進(jìn)行采集和印證。既有正面信息，如社保和公積金信息、創(chuàng)