廣告公司運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)一、崗位概述廣告公司運(yùn)營總監(jiān)是公司高層管理團(tuán)隊(duì)的重要成員，負(fù)責(zé)整個公司的運(yùn)營管理。該崗位不僅需要具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還需具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維和執(zhí)行能力。運(yùn)營總監(jiān)的主要任務(wù)是制定公司的運(yùn)營戰(zhàn)略、優(yōu)化資源配置、提升工作效率、確保項(xiàng)目順利完成，并推動公司整體業(yè)績的提升。二、核心職責(zé)1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行制定公司的長期和短期運(yùn)營戰(zhàn)略，與公司整體發(fā)展目標(biāo)相一致，確保戰(zhàn)略的可持續(xù)性和執(zhí)行的有效性。針對市場變化，及時調(diào)整運(yùn)營策略，確保公司在競爭中的優(yōu)勢地位。2.項(xiàng)目管理與執(zhí)行負(fù)責(zé)公司所有廣告項(xiàng)目的整體管理，包括項(xiàng)目的立項(xiàng)、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，確保項(xiàng)目按時、按質(zhì)、按量完成。定期與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中的問題。3.團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，包括招聘、培訓(xùn)、績效評估和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和工作積極性。定期組織團(tuán)隊(duì)會議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，確保信息的及時傳遞和共享。4.客戶關(guān)系管理建立和維護(hù)與重要客戶的良好關(guān)系，深入了解客戶需求，提供定制化的服務(wù)方案，提升客戶滿意度。收集客戶反饋，分析客戶需求變化，推動公司服務(wù)的優(yōu)化與提升。5.資源配置與優(yōu)化對公司資源進(jìn)行合理配置，優(yōu)化資源的使用效率，降低運(yùn)營成本，提升公司整體效益。監(jiān)控各項(xiàng)目的資源使用情況，定期評估資源配置的合理性，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.財務(wù)管理與預(yù)算控制負(fù)責(zé)運(yùn)營預(yù)算的制定與控制，確保各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，提升資金使用效率。定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，生成財務(wù)報告，提出改進(jìn)建議，幫助公司做出科學(xué)決策。7.市場分析與競爭策略定期進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析，及時掌握行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，為公司的運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)市場變化，制定相應(yīng)的競爭策略，確保公司在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。8.流程優(yōu)化與創(chuàng)新對公司內(nèi)部的運(yùn)營流程進(jìn)行評估，提出優(yōu)化建議，提升工作效率，降低運(yùn)營風(fēng)險。鼓勵團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，探索新的工作方法和工具，推動公司在廣告行業(yè)中的創(chuàng)新發(fā)展。9.品牌管理與推廣負(fù)責(zé)公司的品牌形象管理，制定品牌推廣策略，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。結(jié)合市場需求，制定相應(yīng)的廣告宣傳計劃，提升品牌的市場影響力。10.風(fēng)險管理與合規(guī)識別和評估運(yùn)營過程中可能存在的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險管理措施，確保公司的合規(guī)運(yùn)營。確保公司在法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的框架內(nèi)運(yùn)營，維護(hù)公司的合法權(quán)益。三、具體工作內(nèi)容在日常工作中，運(yùn)營總監(jiān)需要深入?yún)⑴c各個項(xiàng)目的管理，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。具體工作包括：制定項(xiàng)目計劃，明確各階段的工作目標(biāo)和時間節(jié)點(diǎn)，分配項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。組織項(xiàng)目啟動會議，確保團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目目標(biāo)、計劃和各自的職責(zé)有清晰的理解。定期召開項(xiàng)目進(jìn)展會議，跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，調(diào)整項(xiàng)目計劃。收集和整理項(xiàng)目數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，撰寫項(xiàng)目總結(jié)報告，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。四、溝通與協(xié)調(diào)運(yùn)營總監(jiān)需要與公司內(nèi)部的各個部門進(jìn)行緊密的溝通與協(xié)調(diào)，確保信息的流暢傳遞。具體包括：與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)溝通，確保項(xiàng)目的創(chuàng)意方向與客戶需求一致，推動創(chuàng)意的順利實(shí)施。與財務(wù)部門協(xié)作，確保項(xiàng)目預(yù)算的合理使用，及時處理項(xiàng)目費(fèi)用的報銷和結(jié)算。與人力資源部門溝通，確保團(tuán)隊(duì)的人員配置合理，滿足項(xiàng)目需求。五、績效評估與反饋運(yùn)營總監(jiān)需要定期對團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目進(jìn)行績效評估，確保公司運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體措施包括：制定績效考核指標(biāo)，定期評估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，給予相應(yīng)的反饋和指導(dǎo)。根據(jù)項(xiàng)目完成情況，評估項(xiàng)目的成功與否，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目的管理提供依據(jù)。六、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升在快速變化的廣告行業(yè)中，運(yùn)營總監(jiān)需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，保持自身的競爭力。具體措施包括：參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會，了解最新的市場趨勢和技術(shù)發(fā)展，以便更好地指導(dǎo)公司運(yùn)營。閱讀相關(guān)書籍和資料，提升自己的管理能力和市場洞察力，確保在決策中具備前瞻性。七、總結(jié)廣告公司運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)涵蓋了戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶關(guān)系、資源配置等多個方面。通過高效的運(yùn)營管理，運(yùn)營總監(jiān)不僅能夠推動公司的發(fā)展，還能提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和客戶的滿意度。在日常工作中，