如何成為銷售高手推銷員是最偉大的職業(yè)世上有各式各樣的職業(yè)，卻沒有像推銷員這么好的職業(yè)，它明確地顯示出自己的努力過程，有充分的自我實現(xiàn)機會；此外，每天可以與各種不同的人相處，一面工作，一面可學習許多事物，在推銷中所經(jīng)驗的各種事情，將來在管理經(jīng)營上必能發(fā)揮，燃燒吧！推銷員伙伴們！2學者的頭腦勞動者的腳藝術(shù)家的心技術(shù)學的心3要有專業(yè)精神的體會，磨煉自己的個性，專精于知識的三個要素，勇氣，向不可能挑戰(zhàn)，決心、自信、戰(zhàn)勝的意志。不要把斗志、用錯了方向，秉持忠誠心，勤勉，把每一次的推銷都當成是自己的杰作。4要堅定你自己的思想。設(shè)定目標，并且擬定完成目標的期限與計劃。描繪出你人生中真正的期望，并專心一意促其達成。對于自己的本身的能力要擁有絕對的自信。超越任何障礙，批評和環(huán)境，不管別人如何批評、誤會和阻撓你，都得堅定決心貫徹你的計劃。5第四階段：銷售售后服務第三階段：銷售商品第二階段：銷售商品的效用價值第一階段：銷售自己6設(shè)法使交談融洽找出關(guān)鍵人物問他關(guān)心什么事項問他最關(guān)心什么對解決問題的迫切程度預想對方關(guān)心的事，推測其需求需求需求解決問題說明商品與服務的特性，說服對方發(fā)掘?qū)Ψ降牡诙枨螅ㄔ撔枨髸С制滟徺I行動）簽約行動達成交易7設(shè)法使交談融洽8儀表、服裝的重要性9掌握對方的需要10說明商品的特性11解決對方的問題預料和克服拒絕一般處理拒絕的方法：心情要愉快，面帶微笑，這表明你很自信，對你推銷的產(chǎn)品很有信心，對你推銷的產(chǎn)品很有信心。要從客戶的利益角度來回答客戶的疑問，盡量說明金地葡萄酒能為客戶帶來的利益。尊重客戶的意見，你也許不同意他的觀點，但他有權(quán)表明自己的看法，需要變通的是作為推銷員的你。永遠不要這樣反駁客戶的觀點：如“噢！不，顧客先生，您錯了?！庇啦粻幷?，不要以贏得爭論來對付拒絕，而要爭取商定交易。斟酌你的詞句，把討論引向你的交易。12回答所有真實拒絕，不回答拒絕、躲閃、吹噓或過份詳細的解釋都會激怒顧客。將拒絕看作路標。拒絕表明感興趣，順著這個指示繼續(xù)走下去就能成功。將拒絕的解答作為交易的嘗試?；卮鹁芙^時，將嘗試達成交易作為回答的一部分。將拒絕作為“嘗試”的信號。顧客對你的解答仍然搖頭，事實上常常是在表示你未能使他想念你所說的種種優(yōu)點。找出拒絕的真正原因，處理拒絕后，再次嘗試達成交易。解決對方的問題預料和克服拒絕13發(fā)掘第二需求人類的欲望第一層次欲望：食欲、性欲、安逸欲第二層次的欲望：擁有的欲望，自我保護的欲望優(yōu)越的欲望，模仿的欲望安慰的欲望，好奇的欲望偏愛的欲望，自我實現(xiàn)的欲望14簽約行動減輕對方心理壓力對方通常會思考

自己是不是會下一個錯誤的決定？自己有沒有受到銷售人員的欺騙？會不會賣給我之后就不管了？品質(zhì)是不是像銷售人員所講的那么好？15簽約時機在洽談時，對方的問題突然多了起來，并且表情也突然生動起來時。隨著問題之后，又提出價格、折扣、附加費用等問題時。對方的服務態(tài)度突然改變，譬如說叫人送茶水或咖啡過來時。問到交貨期時。對方問到付款條件時。對方對銷售人員的談話頻頻點頭時。對方的警戒心消失時。對方談到對目前所銷售的產(chǎn)品或服務不滿意時。16簽約行動提供一種選擇用行動來結(jié)束提出開放式問題17預防簽約失敗回想以前展開簽約行動的實例，采取積極的態(tài)度。不要說太多話。不要太緊張。不要過于神經(jīng)質(zhì)。在即將展開簽約行動之時，對方若有反駁，應避免和他辯論。不要在價格與付款條件上讓步。不要過于采取低姿態(tài)。不要向?qū)Ψ竭\用謀略。一定要努力到最后一秒鐘。18達成交易

注意：銷售介紹的最后一步是與銷售點的負責人達成銷售協(xié)議，這是很難且非常重要的一步，通常達成交易并簽訂訂單是你付出努力后的成果，你要顯示你對金地葡萄酒強烈的信心，讓客戶覺得和你交易是明智的決定。19達成交易的最后幾件事：謝謝客戶給你機會向他們介紹金地葡萄酒。簡單地總結(jié)金地葡萄酒的優(yōu)點。確認訂單或訂單的進貨數(shù)量。如果當時不下訂單，應確定一個正式簽訂訂單的地點、日期和儀式。提供一些金地葡萄酒銷售的信息，如貨什么時候可以運抵，今后的供貨和補貨方式，助銷活動的方式等。強調(diào)假如他們收貨后有什么問題的話，隨時都可以找您。留下訂單或訂單資料和聯(lián)絡方式，例如應該打哪一個號碼和找哪一個部門等。離開之前，不要忘記感謝他們的訂單。達成交易20